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Reporte Turismo 2017 PDF
Reporte Turismo 2017 PDF
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INDICE TEMÁTICO
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Reporte Anual de Turismo. Quintana Roo 2017
En el año 2017 el Estado de Quintana Roo recibió 16 millones 911 mil 163 visitantes,
lo que representa un crecimiento de 5.3% respecto de 2016.
Con una ocupación promedio de 79.7%, el año pasado, Quintana Roo logró
conseguir un mayor número de turistas hospedados, 3.8% más frente a 2016
ascendiendo a un total de 11 millones 448 mil 690 turistas hospedados y 27 millones
375 mil 679 cuartos ocupados, lo cual se demuestra la competitividad y el liderazgo
que mantiene el Estado de Quintana Roo.
Destinos como Riviera Maya reportaron una ocupación promedio de 82.77%, con un
crecimiento de 1.13%.
En 2017 arribaron vía aérea 4 millones 141 mil 388 pasajeros nacionales, 15.4% más
que en 2016 y 7 millones 702 mil 730 pasajeros internacionales, con un incremento
porcentual de 8.4%.
3
Quintana Roo cuenta con tres aeropuertos internacionales que lo comunican
practicamente con todo el mundo. Recibe vuelos de casi 50 aerolínea provenientes de
20 Estados de la República y casi una centena de aeropuertos a nivel mundial. En
2017 se reportaron 13 millones 326 mil 579 asientos disponibles en las aerolíneas.
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En 2017 iniciaron operación 16 hoteles, la mayoría corresponde a nuevos centros
de hospedaje aunque también se reportan remodelaciones. En total 3, 887
cuartos.
Cancún y Riviera Maya recibieron cinco premios Travvy Awards 2017 en una
prestigiada ceremonia celebrada en Gotham Hall en Nueva York, Estados Unidos,
lo que refrenda al Caribe Mexicano como un destino moderno, competitivo y de
alta excelencia y calidad para el viajero nacional e internacional.
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INDICADORES TURÍSTICOS 2017
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LLEGADA DE PASAJEROS VÍA AÉREA A QUINTANA ROO
Enero - Diciembre 2016 vs 2017
2016 2017
7,702,730
7,106,915
4,141,388
3,589,486
8.4%
15.4%
2016 2017
7,456,125
6,584,307
4,134,843
3,585,002
-52.8%
46.0%
15.3% 13.2% 522,608
4,484 6545 246,605
400,000
300,000
200,000
100,000
0
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
2016 2017
Año Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic TOTAL
2016
225,614 186,338 265,938 232,117 283,569 310,025 400,126 339,519 275,873 279,826 292,710 337,300 3,428,955
2017
276,486 230,894 271,702 331,553 336,073 359,863 434,123 383,486 300,052 316,788 331,217 348,053 3,920,290
2016 vs
2017 % 22.5 23.9 2.2 42.8 18.5 16.1 8.5 12.9 8.8 13.2 13.2 3.2 14.3
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LLEGADA DE PASAJEROS A CANCÚN EN VUELOS REGULARES
PRINCIPALES DESTINOS MERCADO NACIONAL. Enero- Diciembre 2016-2017
2,500,000
2,000,000
1,500,000
1,000,000
2016
500,000 2017
0
MEX MTY GDL VER BJX PUE TGZ QRO TLC VSA AGS REX SLP TAM TIJ CJS CUU
473,81 327,19 104,34 59,21
2016 2,105,740 8 0 3 55,750 56,590 50,976 35,481 4 38,938 22,015 32,834 21,706 20,727 10,368 4,276 6,434
549,19 393,43 113,69 105,00 50,55
2017 2,343,066 1 1 4 6 93,840 61,078 50,765 4 44,238 30,820 29,399 24,339 23,193 19,366 9,202 6,331
2016VS
2017 11.27 15.91 20.25 8.96 88.35 65.82 19.82 43.08 -14.62 13.61 40.00 -10.46 12.13 11.90 86.79 115.20 -1.60
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LLEGADA DE PASAJEROS A CHETUMAL Y COZUMEL
VUELOS REGULARES MERCADO NACIONAL. Enero- Diciembre 2016-2017
160,000
140,000
120,000
100,000
80,000 2016
60,000 2017
40,000
20,000
0
Mexico ChetumalCDMX Cozumel GDL Cozumel MTY Cozumel
450000
400000
350000
300000
250000
200000
2016
150000
100000 2017
50000
0
HOU ORD YYZ LAX NYC ATL DFW PTY MIA DEN LON NWR BOG YMX
2016 416,746 294,895 319,776 259,031 319,549 358,244 357,232 262,882 303,214 226,798 136,325 196,524 157,723 178,344
2017 427,743 397,702 373,289 372,833 372,375 370,661 367,955 325,529 281,685 226,585 218,479 215,219 197,094 195,351
2016 VS
2017 (%) 2.64 34.86 16.73 43.93 16.53 3.47 3.00 23.83 -7.10 -0.09 60.26 9.51 24.96 9.54
200,000
180,000
160,000
140,000 2016
120,000
100,000 2017
80,000
60,000
40,000
20,000
0
AÑO CLT HAV FLL MSP MAD LIM PHL MAN DTT YYC SFO BWL WAS YUL
2016 174,732 145,108 132,315 144,434 138,730 120,495 165,799 63,770 102,361 108,417 103,783 90,140 103,433 67,719
2017 181,480 164,246 153,233 151,967 151,809 144,260 143,835 118,967 116,782 110,278 102,105 98,944 90,621 80,961
2016 VS
2017 (%) 3.86 13.19 15.81 5.22 9.43 19.72 -13.25 86.56 14.09 1.72 -1.62 9.77 -12.39 19.55
MCO PHX SJC STL EZE YEG BOS SLC AUS CLE SEA BRU BHX AMS PAR
2016 54,065 73,224 56,179 67,091 58,475 43,756 47,583 42,742 37,679 39,423 26,582 23,097 4,917 21,266 25,085
2017 77,448 77,161 70,256 68,794 57,632 48,461 48,008 44,682 41,578 37,160 33,220 32,651 30,360 24,625 23,320
2016 VS
2017 (%) 43.25 5.38 25.06 2.54 -1.44 10.75 0.89 4.54 10.35 -5.74 24.97 41.36 N.A. 15.80 -7.04
Fuente: Dirección General de Aeronáutica Civil 2017-2018 15
NUEVAS RUTAS Y CONEXIONES PERMANENTES Y DE TEMPORADA
Spirit Airlines ya vuela desde Chicago y Baltimore. Vuelo inaugurado hace menos
de una semana.
Viva Airbus desde San José, Costa Rica, Chihuahua, México y Chicago, Estados
Unidos
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EXTRANJEROS QUE INGRESAN AL PAÍS
POR DIFERENTES VÍAS
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ENTRADA DE EXTRANJEROS A QUINTANA ROO 2017
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TRÁFICO DE PASAJEROS A LOS AEROPUERTOS
DE CANCÚN Y COZUMEL EN 2017
En 2017 el Aeropuerto
Internacional de
Cancún reportó 23
millones 601 mil 509
pasajeros. Lo que
representa un
crecimiento de
10.2%,con respecto a
2016. Cozumel por su
parte, registó un
incremento de 0.7%,
comparado con 2016.
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LLEGADA DE PASAJEROS A COZUMEL EN VUELOS REGULARES MERCADO
INTERNACIONAL. Enero- Diciembre 2016-2017
60,000
50,000
40,000
30,000
20,000
2016
10,000
0 2017
AÑO DFW ATL HOU MIA YYZ MSP YMX CLT ORD DTT DEN TOTAL
2016 54,535 36,057 29,115 3,858 13,206 13,858 5,655 7,187 5,387 1,459 170,317
2017 56,712 36,182 28,475 18,603 15,504 12,586 8,876 7,732 4,933 1,451 255 191,309
2016 VS
2017 (%) 3.99 0.35 -2.20 382.19 17.40 -9.18 56.96 7.58 -8.43 -0.55 N.A. 12.33
Cancún y Puerto
81.43 81.81 -0.38
Morelos
El mayor incremento en el
porcentaje de ocupación
hotelera fue Isla Mujeres con
9.81% más que en 2016.
21
NUEVOS HOTELES Y CUARTOS*
NUEVOS HOTELES Y CUARTOS* QUINTANA ROO, 2018
No.
HOTEL MUNICIPIO
CUARTOS
23
TOP TEN ACUMULADO. ESTADÍSTICA
OPERACIONAL REGULAR ORIGEN-DESTINO
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PREMIOS Y NOMINACIONES 2017
Cancún y Riviera Maya recibieron cinco premios Travvy Awards 2017 en una
prestigiada ceremonia celebrada en Gotham Hall en Nueva York, Estados Unidos, lo
que refrenda al Caribe Mexicano como un destino moderno, competitivo y de alta
excelencia y calidad para el viajero nacional e internacional.
La Riviera Maya recibió tres premios Oro en las categorías: “Mejor Destino de Bodas en
México y Sudamérica”, “Mejor Destino de Lujo en México” y “Mejor Oficina de Turismo
en México”; en tanto, Cancún obtuvo el Oro en la categoría “Mejor Destino” y Plata en
“Mejor Oficina de Turismo en México”.
Los Premios Travvy son considerados los Premios de la Academia de la industria del
turismo, reconocen los más altos estándares de calidad y excelencia en la industria de
viajes y honran a las compañías, productos de viajes, agencias y destinos por sus logros
sobresalientes.
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PREMIOS Y NOMINACIONES 2017
Los destinos del Caribe Mexicano y su prestigiada variedad de hoteles, aeropuertos, parques y
centros de convenciones arrasaron en la entrega de los World Travel Awards 2017, al recibir más
de 40 nominaciones y obtener 25 premios en las categorías México-América Central y México.
La Riviera Maya recibió el premio al Mejor Destino de Playa de México y América Central; Playa
del Carmen fue galardonada como el Mejor Destino de Descanso; Cozumel ganó dos premios: al
Mejor Puerto de Cruceros de México y América Central, y como el Mejor Destino de Isla; Cancún
se erigió como el Mejor Destino de Reuniones y Congresos de México y América Central.
En la categoría México, Tulum ganó el Premio al Mejor Destino de Playa y Cancún al mejor
Destino Turístico.
En la categoría que premia lo mejor de México y América Central, también recibieron un
galardón el Aeropuerto Internacional de Cancún, el Centro Internacional de Convenciones, el
Parque Río Secreto y seis hoteles: Hard Rock Cancún, Grand Hyatt Resort Playa del Carmen,
UNICO 20° 87°, Hacienda Tres Ríos, Paradisus Playa del Carmen y Hard Rock Riviera Maya.
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PREMIOS Y NOMINACIONES 2017
Riviera Maya es uno de los destinos de playa más reconocidos a nivel nacional e
internacional, anualmente es galardonado por los más importantes medios, tour
operadores y organizaciones de interés turístico. Obtuvo el premio como “Mejor Destino de
Bodas en México y Sudamérica”, “Mejor Destino de Lujo en México” y “Mejor Oficina de
Turismo en México”, todo ellos otorgados por los Travvy Awards 2017.
Trip Advisor consideró a Rosewood & Banyan Tree Mayakoba dentro de la lista de “Luxury
Resorts in Mexico” al ofrecer experiencias únicas a sus huéspedes.
El hotel Andaz Mayakoba recibió el premio “Mejor Experiencia Virtuoso 2017” por brindar a
sus huéspedes experiencias inolvidables rodeados de la cultura y la hospitalidad mexicana.
La gastronomía de Blove d en Catalonia Hotels & Resorts Riviera Maya fue reconocida en
los Travel Weekly Magellan Awards 2017.
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PRINCIPALES EVENTOS
Este año se realizó la primera edición del Torneo de Golf MEX CUP Cancun &
Riviera Maya apoyado de las industrias de turismo, hospitalidad, bienes raíces, el
mundo del golf, negocios y marcas de lujo a nivel nacional e internacional.
Barceló Maya Grand Resort realizó la tercera edición del Festival Gastronómico
Barceló que promovió la riqueza culinaria de México.
El famoso restaurante de Playa del Carmen, La Casa del Agua, presentó la quinta
edición de su Festival de Vino Mexicano que presentará a más de 34 bodegas
vinícolas que deleitaron a sus catadores con una amplia variedad de etiquetas
nacionales.
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PRINCIPALES EVENTOS
Más de 1,900 triatletas de Canadá, Francia, Colombia, Ucrania, México, entre otros 45 países
se reunieron para recorrer las bellezas de Cozumel en el Metlife Ironman 70.3 Cozumel que
presentó Innovasport, donde los competidores realizaron una carrera de 21.1 km, 90.1 km
de ciclismo y nadaron 1.9 km.
En Puerto Morelos se presentó el festival de Kundalini Yoga & Música Sat Nam Fest, donde
los participantes pudieron disfrutar de meditaciones con música en vivo al amanecer, clases
de Yoga y talleres con música en vivo guiadas por reconocidos maestros nacionales e
internacionales durante el día y grandes conciertos durante las noches.
Se realizó la 12ª edición del Festival Vida y Muerte de Experiencias Xcaret, donde se
presentó el folclor de las tradiciones ancestrales del Estado de Yucatán. El mundo maya y
Xcaret rindieron culto a la muerte a través de ofrendas, misas, platillos típicos,
representaciones teatrales y conciertos.
El Festival de Jazz de Riviera Maya cumplió 15 años de presentar a los mejores exponentes
de música jazz en el paraíso. En esta ocasión, se presentará un homenaje especial al
baterista mexicano Fernando Toussaint, quien fuera productor artístico del Festival de Jazz
de la Riviera Maya fallecido a principios del 2017.
El Fideicomiso Grand Costa Maya apoyó eventos como el Festival Cruzando Fronteras, el
Maratón de Aguas Abiertas de Bacalar, Triatlón Blackout en Calderitas, el Festival Jat-s a Ja,
Mahahual, entre otros.
30
PRINCIPALES EVENTOS
Carrera Tepeyac-Xcaret
Carnaval playa del Carmen
Mayatlon
K´iwik
Cancun & riviera maya wine & food festival
Por amor al arte / muraal fest
Feria trendy
Internacional Fundadores 2016 “Riviera Maya”
Mayan Madness
Mayakoba Masters of Wine Food & Golf
Ascension Bay Permit Tournament
31
VISITAS A ZONAS ARQUEOLÓGICAS
DE QUINTANA ROO EN 2017
Total de
Destino
Visitantes
32
ACCIONES DE PROMOCIÓN TURÍSTICA
33
ACCIONES DE PROMOCIÓN TURÍSTICA
34
VISITA DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN:
35