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Metodología de la investigación
Índice
Resumen ......................................................................................... 2
Introducción .................................................................................... 2
Cuerpo ............................................................................................. 2
Conclusiones ...................................................................................6
Bibliografías.................................................................................... 7
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Rezago Tecnológico en las Empresas
Resumen
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Rezago Tecnológico en las Empresas
Una vez analizados estos dos aspectos en las empresas se llegó a la conclusión
que el rezago tecnológico en las microempresas es considerable con respecto a las
grandes empresas, desde procesos de manufactura, administrativos especialmente
y en la capacitación, lo cual indica que en el mundo globalizado esto marca una
gran diferencia cuantitativa de productos o servicios que se pueden brindar que
sean competentes en comparación a las grandes empresas. Sin embargo, también
se observó que específicamente en las microempresas la capacitación así como
resultados económicos se requería una inversión mucho menor, todo esto tomando
a través del valor agregado.
Dentro de la misma investigación dieron una solución para las microempresas, que
se demostró que debido al rezago tecnológico y poder empezar a rivalizar con
empresas más grandes; al ya generar buenos resultados económicos las
microempresas, para poder aumentar su nivel cuantitativo y cualitativo se deben
realizar un incremento en el nivel tecnológico de los procesos en general, dando
más énfasis en los procesos administrativos. Además de esto, aumentar el valor
agregado por trabajador, lo que implicaría mayores sueldos y mayores utilidades
para la empresa, provocando el cierre del círculo virtuoso de crecimiento de la
empresa al incrementar la capacidad de hacer inversiones con recursos de la propia
empresa.
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Rezago Tecnológico en las Empresas
Por situaciones como estas, se espera que las redes sociales, debido al avance de
las tecnologías, continúen creciendo e influenciando a las empresas el cambiar sus
estrategias de comercialización y posicionamiento, de igual forma crear plataformas
en línea más especializadas que satisfagan necesidades de interacción particulares
para cada segmento del mercado.
Además, tal y como destaca Sandy Carter, manager general de social Business de
IBM, será indispensable tener en mente la cultura como la base de una buena
estrategia social ya que los gustos e intereses de cada segmento de mercado más
puntuales, con lo que para generar conversaciones de valor se deberá conocer a
profundidad la cultura del consumidor que se desea impactar.
Como ya se vio, la estrategia más común que se ha empleado por todo tipo de
empresas es el de usar las redes sociales, pero en la actualidad, brindar un servicio
de forma presencial no es suficiente, ahora se debe brindar un servicio a distancia
que se sienta como si fuera presencial, de esto se trata de brindar servicios “Online”.
La creación de plataformas en línea de forma simple y fácil de manejar por los
consumidores para conseguir información de un producto o servicio, para después,
y solo después, ir de forma presencial a conseguirlo, o actualmente ya conseguirlo
en línea.
Por todas estas razones, las empresas están apostando con mucha más frecuencia
el ofrecer sistemas de pago y comercialización online más sencillos y con seguridad
confiable para proteger los datos de los consumidores.
Todos estos tipos de estrategias son las más actuales con las que se cuentan
debido a las nuevas tecnologías que se presentan cada vez más rápido, por eso
mismo, las empresas actualmente investigan los posibles campos tecnológicos que
pueden empezar a destacar en algunos meses o incluso años y crear estrategias
para poder estar capacitados cuando estas entren en uso y sepan aprovecharlo ya
sea en publicidad, productividad, administración, etc.
Una de las personas más influyentes con respecto al avance y comunicación a nivel
global en redes sociales, Mark Zuckerberg, expresó su visión sobre las nuevas
tecnologías del futuro, así como las tecnologías actuales que podrían volverse
obsoletas en un futuro relativamente cercano, como por ejemplo los Smartphone,
email y las llamadas. A pesar de ser una opinión algo atrevida, el ejecutivo con
mayor visión en las redes sociales es lo que opina que puede llegar a pasar.
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Rezago Tecnológico en las Empresas
Por dar un ejemplo de las nuevas tecnologías que no solo el ejecutivo antes
mencionado sino también los mismos desarrolladores de tecnologías modernas
están de acuerdo que en pocos años estas tecnologías podrían emplearse. Una de
estas tecnologías es la inteligencia artificial, no como la conocemos, sino algo
incluso más personal y sofisticado capaz de adaptarse a las necesidades de quien
lo use y de interpretar cualquier tipo de información.
Por todos estos avances acelerados, si las nuevas tecnologías llegan en un futuro
cercano antes de que las empresas sepan manejarlas de forma positiva, creará un
retraso importante no solo para sí misma, sino también para los consumidores. Este
podría ser el caso de las microempresas debido a la difícil adaptabilidad que tienen
en cuanto a avances tecnológicos gigantescos que aparecen o aparecerán.
Conclusión
Considero que las empresas, en cada nivel interno de esta, se debe involucrar
periódicamente y quizá conformar equipos de trabajo donde se busquen las mejores
prácticas que puedan ayudar a que en cada aspecto se esté siempre a la
vanguardia para poder prever una disminución de desempeño debido a los
repentinos grandes avances de la tecnología. Logrando esto y conociendo los
avances de antemano, todo tipo de empresa logrará tomar ventaja de esta y avanzar
en todos los aspectos en la que la tecnología está involucrada.
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Rezago Tecnológico en las Empresas
Bibliografías
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