FASE PREVIA Realizar diagnostico general de la organización con el fin
de obtener información de la organización y problemática planteada.
PLANTEAMIENTO Determinar los objetivos que se quieren conseguir, al
plantear estos objetivos ya se puede determinar la información necesaria para luego ser examinada.
DISEÑO En esta fase se diseña el procedimiento, definiendo las
técnicas de auditoría (indicadores de gestión, impacto en el cliente, etc.) También, se seleccionan los instrumentos mediante los cuales se obtendrá la información (cuestionarios, entrevistas, listas de control, etc.) Por último, se eligen las personas que intervendrán y se realiza el cronograma del plan.
IMPLEMENTACIÓN Se recoge la información, son importantes los aspectos
logísticos, el material, el espacio, etc. Las personas implicadas deben conocer la finalidad de la auditoria con el fin de facilitar el buen desarrollo de esta fase.
ANÁLISIS Se realiza el análisis de toda la información recolectada
con el fin de detectar cualquier tipo de problema. Se analiza la adecuación de las políticas y programas de la empresa y las causas del éxito o fracaso. Con relación a esto se sugieren medidas correctivas o soluciones a los problemas y se recomiendan alternativas para la mejora.
REDACCIÓN DEL Se ejecuta el informe el cual debe contener todo el trabajo
INFORME realizado desde objetivo a todo el procedimiento realizado, el auditor expresa su opinión profesional sobre la gestión de los RRHH de la empresa. Se exponen los puntos fuertes, débiles de todo el ámbito auditado y se dan a conocer las indicaciones de mejora. Las conclusiones finales se argumentan a partir del análisis de la fase anterior. La información se presenta de manera clara y precisa.