Packet Tracer – Troubleshooting Challenge - Using

Documentation to Solve Issues

Tabla de direccionamiento

Máscara de Puerta de enlace

Dispositivo Interfaz Dirección IP subred predeterminada

PC1 NIC 10.2.15.10 255.255.255.0 10.2.15.1

PC2 NIC 10.2.25.10 255.255.255.0 10.2.25.1
PC3 NIC 10.2.35.10 255.255.255.0 10.2.35.1
PC4 NIC 10.3.100.4 255.255.255.0 10.3.100.1
PC5 NIC 10.3.100.5 255.255.255.0 10.3.100.1
PC6 NIC 10.4.1.10 255.255.255.0 10.4.1.1
PC7 NIC 10.5.1.10 255.255.255.0 10.5.1.1

Objetivos
Parte 1: recopilar documentación
Parte 2: prueba de conectividad
Parte 3: recopilar datos e implementar soluciones
Parte 4: prueba de conectividad

Guión
Esta es la Parte II de una actividad de dos partes. La Parte I es Packet Tracer: desafío de solución
de problemas: documentación de la red , que debería haber completado anteriormente en el
capítulo. En la Parte II, utilizará sus habilidades de resolución de problemas y la documentación de la
Parte I para resolver problemas de conectividad entre PC.

Parte 1: recopilar documentación

Paso 1: recuperar la documentación de la red.
Para completar con éxito esta actividad, necesitará su documentación para el Packet Tracer -
Desafío de solución de problemas - Documentar la actividad de red que completó anteriormente
en este capítulo. Busque esa documentación ahora.

Paso 2: requisitos de documentación.

La documentación que completó en la actividad anterior debe tener una topología precisa y una tabla
de direccionamiento. Si es necesario, actualice su documentación para reflejar una representación
precisa de una respuesta correcta de Packet Tracer - Desafío de resolución de problemas -
Documentar la actividad de la red . Es posible que deba consultar con su instructor.
Parte 2: prueba de conectividad
Paso 1: Determine la ubicación de la falla de conectividad.
Al final de esta actividad, debe haber una conectividad completa entre PC a PC y PC al servidor
www.cisco.pka. Sin embargo, en este momento debe determinar dónde falla la conectividad
haciendo ping desde:
• PC al servidor www.cisco.pka
• PC a PC
• PC a la puerta de enlace predeterminada
Paso 2: ¿Qué pings tuvieron éxito?
Documente los pings exitosos y fallidos.
 PRUEBAS PING CONECTIVIDAD
Desde: A: Funciona? Desde: A: Funciona?
PC1 www.cisco.pka FALLIDO PC5 www.cisco.pka FALLIDO
PC1 PC7 FALLIDO PC5 PC7 FALLIDO
PC1 Gateway SI PC5 Gateway SI
PC2 www.cisco.pka FALLIDO PC6 www.cisco.pka FALLIDO
PC2 PC7 FALLIDO PC6 PC7 FALLIDO
PC2 Gateway SI PC6 Gateway SI
PC3 www.cisco.pka FALLIDO PC7 www.cisco.pka FALLIDO
PC3 PC7 FALLIDO PC7 PC1 FALLIDO
PC3 Gateway SI PC7 Gateway SI
PC4 www.cisco.pka FALLIDO
PC4 PC7 FALLIDO
PC4 Gateway SI
Solo funciona ping a gateways

Parte 3: recopilar datos e implementar soluciones

Paso 1: Elija una PC para comenzar a recopilar datos.
Elija cualquier PC y comience a recopilar datos probando la conectividad a la puerta de enlace
predeterminada. También puede usar traceroute para ver dónde falla la conectividad.

Paso 2: Telnet a la puerta de enlace predeterminada y continúe recopilando datos.

a. Si la PC que eligió no tiene conectividad a su puerta de enlace predeterminada, elija otra PC para
abordar el problema desde una dirección diferente.
b. Después de haber establecido la conectividad a través de una puerta de enlace predeterminada, la
contraseña de inicio de sesión es Cisco y la contraseña del modo EXEC privilegiado es
de clase .
Al realizar telnet en PC1 observamos que este se encuentra conectado al router R3 al igual
que las PC2 y PC3

Al realizar telnet en PC4 observamos que este se encuentra conectado al router R2 al igual
que PC5
Al realizar telnet en PC6 observamos que este se encuentra conectado al router R1

Al realizar telnet en PC7 observamos que este se encuentra conectado al router R4

Paso 3: use las herramientas de solución de problemas para verificar la configuración.

En el enrutador de puerta de enlace predeterminado, use herramientas de solución de problemas
para verificar la configuración con su propia documentación. Recuerde verificar los interruptores
además de los enrutadores. Asegúrese de verificar lo siguiente:
 • Información de direccionamiento
• Activación de interfaz
• encapsulación
• Enrutamiento
• configuración de VLAN
• Dúplex o desajustes de velocidad

Paso 4: Documente los síntomas de la red y las posibles soluciones.

A medida que descubra los síntomas del problema de conectividad de la PC, agréguelos a su
documentación.

Paso 5: Realice cambios basados en sus soluciones del paso anterior.

Se corrige no auto-summary en router r3 para eigrp

Se corrige dirección ip de s0/0/0 en R2

Se corrige encapsulamiento PPP por Frame-Relay en router R1

Se agrega network 10.0.0.0 en R4

Al ejecutar el comando show ip eigrp neighbor descubrimos que existe un quinto router
Se enciende interfaz s0/0/1 en R5

Se agrega nat LAN faltante en R5

Parte 4: prueba de conectividad

Paso 1: prueba la conectividad de la PC.
a. Todas las PC deberían poder hacer ping entre sí y al servidor www.cisco.pka . Si cambió
alguna configuración de IP, cree nuevos pings porque los pings anteriores usan la dirección IP
anterior.
b. Si todavía hay problemas de conectividad entre PC o PC al servidor, regrese a la Parte 3 y continúe
con la solución de problemas.

Paso 2: Verifica los resultados.

Su puntaje de Packet Tracer debe ser 70/70. De lo contrario, regrese a la Parte 2 y continúe
solucionando problemas e implementando sus soluciones sugeridas. No podrá hacer clic
en Verificar resultados y ver qué componentes requeridos aún no se han completado.