TAREA 3 - MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL COMPUTADOR

ELABORADO POR:
ANYELA MILENA ROBLES PINZA C.C 1081407787
JAIME OTALORA VARGAS C.CC 12133399
DIEGO ANDRÉS SÁNCHEZ SÁNCHEZ CC. 7.712.925

GRUPO

103380_107

PRESENTADO A:

ING. MARCO ALEXIS PALTA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍAS E

INGENIERÍAS “ECBTI”

NEIVA - HUILA

NOVIEMBRE 2019
 INTRODUCCION

La finalidad del mantenimiento preventivo es: Encontrar y corregir los

problemas menores antes de que estos provoquen fallas. El
Mantenimiento preventivo puede ser definido como una lista completa de
actividades en la cual se realiza un diagnóstico, ensamble y desensamble
de todas las piezas del hardware, para posterior pasar a su limpieza y
corrección de errores.
Durante el desarrollo de las prácticas de componente práctico del curso,
el estudiante ha adquirido la competencia de identificar los diferentes
componentes internos y externos del computador, así como las
tecnologías, tamaños, formas y funcionalidad que cada dispositivo, hasta
el punto de poder validar teniendo en cuenta la arquitectura del PC, el
sistema operativo recomendado para su instalación y configuración. Es
por esto que las condiciones del espacio físico donde estará ubicado el
computador, el ambiente en el que se ubicará, las medidas eléctricas del
ambiente en el cual se tiene instalado el computador y reconocer el
funcionamiento del software o programas instalados en el equipo, son
también aspectos importantes para el mantenimiento preventivo y
correctivo del computador.
 OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERALES
Realizar mantenimiento preventivo con la idea de prever y anticiparse a
los fallos del equipo tanto hardware como software, utilizando para ello
aplicativos de diagnóstico primario.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
-Identificar las partes que componen un computador.
-Reconocer las características y el adecuado uso de las partes del
Computador.
-Identificar las precauciones al desarmar y armar un computador.
-Realizar un diagnóstico previo sobre el estado general del sistema para
conocer los problemas que presenta.
-Desarrollar una disciplina de auto-aprendizaje en el desarrollo del
curso, para así poner en práctica cada uno de los conocimientos
adquiridos
TAREA 3 - MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL COMPUTADOR

Relacionar diez (10) acciones relacionadas para la solución de problemas

a nivel de hardware y software que se pueden presentar en un PC, debe
incluir imágenes para ilustrar la situación encontrada, recuerde
referenciarlas para respetar los derechos de autor. Es obligatorio citar
correctamente las imágenes con normas APA. Deberá instalar dos
programas de mantenimiento preventivo: SpeedFan y CheckDrive,
para realizar un diagnóstico general del computador y verificación interna
del disco duro para detectar y, en algunos casos, corregir errores fallas
lógicas y físicas. Deberá anexar cuatro (4) imágenes de apoyo para cada
programa describiendo los resultados obtenidos.

10 SOLUCIONES A PROBLEMAS FRECUENTES EN EL PC

 Computador No Enciende:

1. Asegúrate de que hay corriente eléctrica. Es posible que la luz se

haya ido sin que te des cuenta. Enciende cualquier interruptor de la
habitación en la que se encuentra el equipo para comprobar que todo
funciona correctamente, y asegúrate de que los enchufes tienen corriente.

2. Si es un portátil, comprueba la batería. La batería de tu portátil

puede jugarte una mala pasada. Si es extraíble, sácala y vuelve a
colocarla en su lugar por si hubiera algún problema, y después conecta el
cargador.

 Computador se reinicia, se bloquea, muestra pantalla de

error o No arranca.

3. En primer lugar, accede desde otro equipo a la página de descarga

de software Microsoft para descargar una imagen de disco de Windows
10 en una memoria USB o en un DVD.
A continuación, introduce el USB o el DVD en el PC averiado y reinícialo.
Aparecerá la pantalla de instalación de Windows, donde podrás
seleccionar la opción Reparar equipo. En caso de que no te salga esta
opción significa que el ordenador no está configurado para arrancar desde
una unidad. Para cambiar el orden de arranque en el BIOS tendrás que
seguir las indicaciones del fabricante.

Equipo no arranca. Imagen tomada de Internet

Ahora, clica en la opción Solucionar problemas y luego selecciona

Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.
Cuando el PC se reinicie, presiona las teclas 5 o F5 para reiniciar el
ordenador en Modo seguro con funciones de red. Después, dirígete al
Administrador de dispositivos escribiendo su nombre en el campo de
búsqueda de la barra de tareas y despliega los Adaptadores de pantalla.
En caso de que aparezcan dos, deshabilita uno de ellos, y si solo hay uno
haz clic sobre él con el botón derecho del ratón, selecciona Propiedades y
luego Revertir al controlador anterior.
Reinicia cuando termines para aplicar los cambios.

 Computador con comportamiento extraño, abre y cierra

ventanas sin pedirlo, mueve los iconos del escritorio entre
otros.
4. Lo más recomendable es que lo arranques en el Modo Seguro de
Windows 10 con funciones de red presionando las teclas 5 o F5 cuando el
equipo se esté iniciando. De esta forma, los programas maliciosos no
detectarán las herramientas de limpieza. Después, efectúa un análisis
completo con tu software antivirus y elimina el malware.

 Computador lento.

5. Accede al administrador de tareas presionando las teclas

Ctrl+Alt+Suprimir.
En la pestaña Procesos busca la columna Memoria, que es la que recoge
el uso que los programas y los procesos están haciendo de la memoria
RAM. Haz clic sobre ella para que los resultados se muestren en orden.
A continuación, observa qué es lo que está consumiendo más memoria y
finaliza las tareas más pesadas haciendo clic con el botón derecho y
seleccionando la opción correspondiente. Eso sí, nunca cierres procesos
que no conozcas, ya que podrías finalizar una tarea esencial para el
sistema.

Configuración del sistema Windows. Imagen tomada de Internet

6. Otro problema que puede hacer que tu ordenador vaya lento es que
tu disco duro se esté quedando sin espacio.
En esos casos, cuando el disco duro se llena, el sistema operativo pierde
velocidad para escribir archivos, al buscar un espacio libre donde
ubicarlos. Es decir, eso se traduce en un funcionamiento más lento del
sistema operativo. En este caso la solución es eliminar los archivos
innecesarios o que ya no se usan. O moverlos a otro disco duro con más
espacio libre.

Disco lleno. Imagen tomada de Internet

 No reconoce los dispositivos teclado, mouse, impresora,

webcam, etc

7. Es probable que haya un problema con los controladores USB de

Windows. Presiona repetidamente F8 apenas inicias la PC, y en el menú
que aparece elige Modo Seguro. Una vez dentro de Windows, Panel de
Control, Sistema y Administrador de Dispositivos. Abre la rama
Controladores de bus serie universal, y desinstala todo lo que hay dentro.
Luego reinicia la PC, para que Windows pueda detectarlos de nuevo.

8. Verifica que los componentes están en perfecto estado, para ello

muchas veces es recomendable conectarlos a otro equipo para descartar
cualquier falla individual.
  Analizando nuestro hardware

9. Si nuestro PC no funciona, pero podemos acceder a Windows,

tenemos la oportunidad de analizar los componentes de nuestra
computadora por si alguna pieza no responde adecuadamente.
Con una herramienta de benchmark podemos analizar el funcionamiento
del hardware y comprobar si algún elemento da problemas, bien por no
contar con el driver adecuado, porque está mal configurado o porque ha
dejado de funcionar.

 El Wi-Fi se desconecta muy seguido

Este inconveniente puede ser por diversos factores: el router, la
computadora, o el servidor de internet.
10. En primer lugar, el usuario debe asegurarse estar ubicado a una
distancia adecuada para una recepción óptima de la señal o que el
adaptador inalámbrico cuenta con los drivers actualizados.

No conecta a internet. Imagen tomada de Internet

 DIAGNÓSTICO E INSTALACION DE APLICATIVOS

CheekDrive

CheckDrive es un programa gratuito que permite revisar discos duros en

busca de errores. CheckDrive puede detectar y reparar errores en discos
duros que pueden aparecer en errores de sistema o cuando se apaga
incorrectamente la computadora.

Interfaz del programa CheekDrive para inicio.

Inicio del programa CheekDrive.

Información de los Discos en el programa CheekDrive.

Información de los Discos en el programa CheekDrive.

Escaneo del Disco en el programa CheekDrive.

Verificación terminada en el programa CheekDrive.

SpeedFan

Este software te brinda información sobre su temperatura, la velocidad

de sus ventiladores o el uso de la tarjeta gráfica. Tanto si su ordenador
se sobrecalienta como si funciona bien, no está de más monitorizarlo con
cierta frecuencia.
Estableciendo conexión en el programa Speedfan.

Modo verificación en el programa Speedfan.

Rendimiento del sistema en el programa Speedfan.

1. 2. Elaborar informe completo que incluya aspectos como: (interfaz

gráfica, tipo de licencia, funcionamiento) sobre los programas más
utilizados para generar copias de seguridad en Windows y Linux. En
el informe debe mencionarse como mínimo cinco (5) programas.
Instale un programa de Copia de Seguridad o Backup de licencia libre
en el sistema operativo Windows de su máquina virtual y anexe seis
(6) imágenes: tres (3) relacionadas con el proceso de instalación y las
tres (3) restantes donde se evidencie la creación la copia de seguridad.
Existen varias metodologías para hacer resguardo de los archivos
importantes de tu empresa:

RESPALDO COMPLETO

 Se hace una copia de todos los datos seleccionados.

 Es por lo general la primera copia que haces de todo lo que deseas
guardar.

COPIA DE SEGURIDAD DIFERENCIAL

 Guarda en cada respaldo todos los datos que han sido modificados o
añadidos desde la copia completa. Es decir, cada vez que se haga el
respaldo el archivo será mayor que el anterior.
 Para restaurar la información sólo hace falta tener el respaldo inicial
completo y la última copia diferencial.
 Cada vez que haces una copia diferencial tienes la opción de eliminar
las anteriores o guardarlas según tus intereses.

COPIA DE SEGURIDAD INCREMENTAL

 Guarda en cada respaldo todos los datos cambiados desde el último

respaldo de seguridad completo o incremental.
 Son archivos pequeños porque solo guardan los últimos cambios
hechos desde el último respaldo.
 Para restaurar la información hay que tener el respaldo completo
inicial y todos los respaldos incrementales subsiguientes.
 Tardas más en recuperar la información pero ocupa menos espacio.

Ahora bien, aquí un compendio de los mejores programas de respaldo,

gratuitos y pagos, para hacer backup de la información de tu empresa:

1. EaseUs Todo

 Realiza respaldo de archivos, de discos y del sistema completo.

 Realiza copias incrementales y diferenciales.
 Tiene opción de clonación de disco, bit a bit.
 Puedes crear discos de recuperación de arranque.
 Permite el uso de compresión y encriptado.
 Permite planificar copias de seguridad automatizadas.
 Posee un sistema de control del rendimiento.
 Puede correr un entorno de rescate Linux.
 Se adapta a usuarios avanzados e inexpertos.
 Es fácil de usar por su interfaz clara e intuitiva.
 Existe una opción gratuita.

FICHA TÉCNICA DEL PROGRAMA SELECCIONADO

Nombre del programa: EaseUs Todo
Realiza respaldo de archivos, de discos y del
Descripción del programa: sistema completo.
EaseUS Todo Backup lleva poco más
Creador: de seis años entre nosotros, y la
 compañía que lo desarrolla acumula
once años de experiencia con
productos enfocados en la
recuperación, restauración y
duplicación de datos.
Versión: edición Home
https://es.easeus.com/backup-
Sitio Web Oficial: software/
Tipo de Licencia (Marque X donde corresponda):
Libre Freeware Shareware Comercial
X
Compatibilidad Sistemas
Operativos: Windows

2. Comodo Backup

 Respalda archivos, directorios, particiones y unidades.

 Almacena copias de seguridad en tu disco local o las envía a
servidores externos vía FTP, o a la nube de Comodo.
 Comprime y encripta archivos.
 Hace copias de seguridad completa, diferencial e incremental.
 Programa backups a intervalos regulares que se puede usar en
segundo plano.
 Cuenta con edición gratuita que viene con 10GB de almacenamiento
online, gratis, durante 90 días.
 Tiene un funcionamiento sencillo.
 Es muy flexible.

FICHA TÉCNICA DEL PROGRAMA SELECCIONADO

Nombre del programa: Comodo Backup
Hace copias de seguridad completa,
Descripción del programa: diferencial e incremental
Creador: Comodo
Versión: edición Home
https://comodo-
Sitio Web Oficial: backup.uptodown.com/windows
Tipo de Licencia (Marque X donde corresponda):
 Libre Freeware Shareware Comercial
X
Compatibilidad Sistemas
Operativos: Windows

3. Aomei Backupper Standard

 Permite la sincronización de archivos.
 Realiza imágenes de disco o del sistema.
 Permite clonar discos.
 Automatiza los respaldos a intervalos regulares.
 Puede crear discos de rescate para emergencias.
 Posee un planificador muy flexible.
 Es fácil de utilizar.
 Es perfecto para usuarios inexpertos.

FICHA TÉCNICA DEL PROGRAMA SELECCIONADO

Nombre del programa: Aomei Backupper Standard
Software eficaz para copias de seguridad de
Windows. Licencia Perpetua. Restauración
HD Diferente. Asistencia Gratis. Copia
Automática. Ilimitados hosts y VM.
Descripción del programa: Actualizaciones Incluidas.
Comodo Group, Inc / Comodo Backup
Creador:
Versión: Comodo Backup 4.4.1.23
https://comodo-
Sitio Web Oficial: backup.uptodown.com/windows
Tipo de Licencia (Marque X donde corresponda):
Libre Freeware Shareware Comercial
X
 Compatibilidad Sistemas
Operativos: Windows (All Versions)

4. Areca Backup

 Es más complejo de utilizar.

 Puede filtrar los respaldos por extensión, carpeta, tamaño, fecha,
estado y expresión regular.
 Posee compresión Zip y soporte Zip64, AES y encriptación AES256.
 Realiza copias de seguridad de unidades locales o de red.
 Usa protocolos de transferencia de datos FTP, FTPS o SFTP.
 Tiene una interfaz poco amigable.
 Puede realizar copias de seguridad de parte de archivos modificadas.
 Puede recuperar archivos de una fecha específica.
 Es un programa dirigido al usuario experto.

FICHA TÉCNICA DEL PROGRAMA SELECCIONADO

Nombre del programa: Areca Backup
Básicamente, le permite seleccionar un
conjunto de archivos / directorios para
hacer una copia de seguridad, elegir
dónde y cómo (como una simple copia
de archivo, como un archivo zip, ...) se
almacenarán y configurar acciones
Descripción del programa: posteriores a la copia de seguridad
Olivier PETRUCCI
Creador: Internationalización: Stephane BRUNEL
Versión: 7.5
Sitio Web Oficial: http://www.areca-backup.org/
Tipo de Licencia (Marque X donde corresponda):
Libre Freeware Shareware Comercial
x
Cualquiera, siempre que tenga Java
Compatibilidad Sistemas Runtime Environment instalado
Operativos: (versión 1.4.2 o superior); hay
 paquetes de software
para Linux y Windows 2000/XP

5. Cobian Backup
 Programa multi tarea.
 Se ejecuta en segundo plano
 Crea copias de seguridad de un equipo, una red local o de/desde un
servidor FTP
 Consume muy pocos recursos (tanto de hardware como de red)
 Permite encriptar la información
 No es sencillo de usar

FICHA TÉCNICA DEL PROGRAMA SELECCIONADO

Nombre del programa: Cobian Backup
Es un programa multitarea capaz de
crear copias de seguridad en un
Descripción del programa: equipo
Luis Cobián como freeware de código
Creador: cerrado
Versión: 11.2.0.582 (Gravity)
Sitio Web Oficial: https://www.cobiansoft.com/
Tipo de Licencia (Marque X donde corresponda):
Libre Freeware Shareware Comercial
X
Compatibilidad Sistemas
Operativos: https://www.cobiansoft.com/

 INSTALACIÓN DE COBIAN BACKUP

Vamos a la página y seleccionamos la descarga



- Seleccionamos el idioma

Aceptamos condiciones
Terminamos la instalación

Vamos a tareas y seleccionamos nombre de la tarea

SELECCIONAMOS FUENTE Y DESTINO
Nos muestra todos los ficheros

Proceso de instalación
Nos muestra la finalización

Nos muestra el origen en el escritorio

Nos muestra la copia

Pantallazo de origen y copia

Elaborar un informe detallado de tres (3) programas utilizados para la

extracción de drivers (controladores) de los dispositivos existentes en
el PC. Esta actividad se realiza cuando se va llevan a cabo procesos
de formateo a un disco duro y que el usuario muy seguramente no
cuenta con los instaladores de los dispositivos del PC y es aquí cuando
estos programas cumplen su papel fundamental. Recuerde que debe
anexar el funcionamiento de tres (3) de los seis (6) programas del
listado sugerido: ¡DriverMAX, MyDrivers, Driver Backup!, Driver
Magician Portable, SlimDrivers y Double Drivers. Instale uno de ellos
anexando las imágenes suficientes para conocer el proceso de
instalación y la extracción de los drivers encontrados en el
computador donde se llevó a cabo ese proceso. Cree un archivo
comprimido que contenga toda la información encontrada por el
programa.

1. programas utilizados para la extracción de drivers

(controladores)

 MyDrivers

Con MyDrivers puedes detectar y hacer una copia de seguridad de

los drivers instalados en tu sistema de forma muy sencilla y rápida.

De este modo, cuando formatees, reinstales Windows o pierdas

algún driver por error, sólo tienes que recuperar de forma
automática todo el conjunto de los drivers como estaban instalados
cuando hiciste la copia de seguridad con esta aplicación.
 Podrás ver los controladores instalados en cada momento y decidir
cuales quieres conservar para un futuro.

Es muy sencillo. Haz click en el botón de búsqueda rápida de Drivers

y My Drivers localizará todos los drivers de tu equipo. Después en
caso de fallo o reinstalación del equipo, para recuperarlos sólo
tendrás que recuperar la copia de seguridad y los tendrás todos
listos de nuevo.

 SlimDrivers
Mantener al día los controladores del sistema operativo es esencial
para garantizar que el entendimiento entre éste y los diferentes
periféricos es el correcto. Hacerlo de manera manual puede ser un
caos así que por eso es mejor descargar algún asistente de
actualización como el de SlimDrivers.
Escanea todos los drivers de tu PC y actualízalos
automáticamente
Se trata de una herramienta para Windows que funciona desde la
versión XP y que permite escanear el sistema para detectar
todos los drivers y saber si están actualizados u obsoletos.
El funcionamiento es muy simple. Una vez iniciado, empezará a
catalogar todo nuestro hardware y buscará las actualizaciones y
parches del sistema que tengamos instalados. Acto seguido,
buscará nuevas versiones, actualizaciones y nuevos parches en
Internet.
 De esta forma, y tras esperar unos minutos, obtendremos un
enorme listado en el que SlimDrivers nos mostrará las
opciones de descargar e instalar todos y cada uno de los
archivos que haya creído convenientes. Paralelamente,
incluye una herramienta de backup para los drivers que tengamos
instalados, o la posibilidad de crear un punto de restauración
antes de instalar algún nuevo programa o parche.

Instalación de DriverMax

 DriverMax

DriverMax es un asistente con el que puedes detectar los

dispositivos instalados en el PC y descargar todos los controladores en su
versión más reciente. Al mismo tiempo, ofrece un sistema para hacer copias
de seguridad fáciles de recuperar.

Una vez descardado el instalador procedemos a instalarlo.

Acepto acuerdo y siguiente.
Siguiente en los dos cuadros a continuación
Selecciona lenguaje
Vamos a analizar para buscar los drivers en el pc
Ahora escogemos los drivers que queremos guardar y vamos a Backup

Ahora en crear un archivo de respaldo para que nos guarde los drivers
Archivos creados
 Una vez creados se deben guardar en una partición segura o en un
dispositivo de almacenamiento extraíble.

Una vez terminado el formateo instalamos nuevamente el

DriverMax como esta en el paso a paso, pero ahora ya no vamos
a la pestaña de backup, ahora vamos a restauración y buscamos
los archivos creados y guardados anteriormente y DriverMax se
encargará de restaurarlos.

FICHA TÉCNICA DEL PROGRAMA SELECCIONADO

Nombre del programa: DriverMax
DriverMax es un asistente con el que
puedes detectar los dispositivos instalados
en el PC y descargar todos los
controladores en su versión más reciente. Al
mismo tiempo, ofrece un sistema para hacer
Descripción del programa: copias de seguridad fáciles de recuperar.
Creador: Innovative Solutions
Versión: 11.14
Sitio Web Oficial: www.drivermax.com
Tipo de Licencia (Marque X donde corresponda):
Libre Freeware Shareware Comercial
X (LIMITADO) X (FULL)
Compatibilidad Sistemas desde XP hasta el nuevo 10, tanto en las
Operativos: versiones de 32 bits como en las de 64 bits.
 PLAN DE ACCION - GRUPO 103380_107
Fuentes de
Obtención de
Rol dentro ¿Qué desea
Datos Información
Fotografía del Trabajo aprender de
Estudiante para el
Colaborativo esta tarea?
desarrollo de
la tarea
Todo sobre los
programas
más utilizados
para generar
copias de
12133399
seguridad en Biblioteca
JAIME OTALORA
Rol alertas Windows y virtual y varios
VARGAS
Linux, como sitios web
CEAD/SUR
también los
problemas que
se presentan
en un
computador
Afianzar los
conocimientos
en
mantenimiento
1081407787 Biblioteca
preventivo con
ANYELA MILENA virtual y varios
Rol Evaluador la idea de
ROBLES sitios web
anticiparse a
CEAD/SUR
los fallos del
equipo tanto
hardware
como software
Según mi
punto, a Consultas en la
7712925 realizar copia web, y
Diego Andrés de seguridad realización de
Rol Entregas
Sánchez de los drivers, la actividad de
CCAV Neiva con los manera
diferentes personal
software
 CONCLUSIONES

 Es de mucha importancia realizar un mantenimiento preventivo de

los pc ya que nos sirven para evitar o mitigar las consecuencias de
los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que
estas ocurran.

 Es recomendable que ejecutes una herramienta de diagnóstico en

tu computadora cada vez que vayas a hacer una edición importante
de los contenidos de la misma, como añadir un juego o un paquete
de oficina, o eliminar varios programas de la computadora.
 BIBLIOGRAFÍA

 https://www.adslzone.net/windows-10/que-hacer-ordenador-no-
conecta-Internet

 http://www.almico.com/speedfan452.exe

 https://ccm.net/download/download-12764-checkdrive

 Martínez, B. S. (2013). Montaje y mantenimiento de equipos.

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 Moreno, P. J. C., & Ramos, P. A. F. (2014). Administración hardware

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 https://gpcinc.mx/blog/programas-respaldo-empresas/