Adminitracion D.E. Terminado-1 1

ADMINISTRACION DE
EMPRESAS
CONSTRUCTORAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS CONSTRUCTORAS
 ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CONSTRUCTORAS
 GERARDO HENRY ESPINOZA

SUMARAN
SOTO MEZA, MARTIN

ITURRI LEON, BROLIN
: CARLOS
JESUS VALLE,
URIBE YARINGAÑO, MARCÓ A.
 XIV
 "A"
UNIVERSIDAD DE HUANUCO
1. INTRODUCCION
el trabajo realizado hace referencia a la EMPRESA CONSULTORA Y

CONSTRUCTORA J&V E.I.R.L , que se creó el año 2019 para poder brindar los
servicios el consultoría y ejecución de obras a nivel local y regional y nacional.
LA EMPRESA CONSULTORA Y CONSTRUCTORA J&V E.I.R.L cuenta con una

organización con experiencia, ya que esto dependerá planeamiento de estrategias
para una buena administración en la empresa directa e indirectamente para obtener
una buena productividad.
ya que busca materializar una idea de una forma planificada satisfaciendo las
demandas y justos de los clientes atravez de una actividad comercial. por lo tanto,
es un conjunto administración, capital y el trabajo que dedicamos para satisfacer la
necesidad del mercado actual.
2. ANTECEDENTES
2.1. OBJETIVOS
 PRESTAR SERVICIOS EFICIENTES Y DE CALIDAD
 IDENTIFICAR, FAVORECER Y SATISFACER AL CLIENTE
 OBTENER EL RECONOCIMIENTO DE NUESTRO ENTORNO
 PONER EN VALOR NUESTRO PRODUCTO/SERVICIO ANTE LA SOCIEDAD
 FAVORECER LA CREACIÓN DE VALOR EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS
 ESTIMULAR LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIÓN DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN
 APLICAR SISTEMAS PARA EN CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE
2.2. CICLO DE FACTURACION
Aquí algunas obras terminadas y otras se encuentran en ejecución:
2.3. TIPOS DE CONTRATACION QUE REALIZA LA EMPRESA
Los tipos de contratación que realiza la EMPRESA CONSULTORA Y

CONSTRUCTORA J&V E.I.R.L:
 Elaboración de Expedientes técnicos

 Servicio de mantenimiento
 Ejecución de obras Civiles
 Alquiler de Equipos
 Compra y Venta de Materiales de Construcción y agregados
 Consultoría y estudio de proyectos de obras civiles
 Saneamiento físico y legal de obras y terrenos Consultorías y
Supervisiones
 Liquidación técnica y financiera de proyectos
2.4. NATURALEZA DE LA EMPRESA, EL ORIGEN, LA VISION Y LA

MISION:
2.4.1. ORIGEN :
2.4.2. MISION DE LA EMPRESA (LO QUE SOY)
ACTUAL: la empresa tiene por misión satisfacer a sus clientes con obras de
alta calidad al menor plazo y con cero accidentes. capacitación permanente
a sus trabajadores para elevar su nivel de vida.
MODIFICADA: ¨somos una empresas privada de la región Huánuco ,

elaboramos y ejecutamos proyectos con calidad y economía , basándonos
en nuestra experiencia y valores , con la premisa de respetar y proteger el
medio ambiente .¨
2.4.3. VISION DE LA EMPRESA (LO QUE QUIERO SER):
ACTUAL: la empresa dentro de 5 años se ubicará dentro de las mejores en

el sector y en su clasificación, y dentro de 15 años debemos ubicarnos en el
número uno.
MODIFICADA: ¨ser en los primeros 5 años, una empresa estable, líder e

la formulación, elaboración y ejecución de los proyectos de calidad, con
menores costos y en el menor tiempo¨.
2.4.4. VALORES
la empresa se sustenta en los siguientes valores:
 Respeto
 Honestidad
 Calidad
 Responsabilidad
 Puntualidad
 Seguridad
 Confianza
 justicia
3. CAPITULO 1: EL ADMINISTRADOR
3.1. ORGANIGRAMA ACTUAL
3.1.1. VENTAJAS
 Cumplir con las metas programadas en el menor tiempo posible y con mejor
calidad
 Confiar en el personal técnico y administrativo encargado de la ejecución de
obra
 Pagar oportunamente al personal de campo, y así evitar reclamos para
mejorar en el rendimiento y la tranquilidad de culminar el tiempo de obra
 Incentivar a los trabajadores promoviendo el compañerismo
 Asegurar contra accidentes de trabajo en una empresa privada al personal de

obra
 Inspección y control permanente de obra por parte del representante de la
empresa, para los avances obtenido (1 vez por semana).
 Mantener una comunicación fluida y coordinada con la supervisión así como
los trabajadores de la empresa)
3.1.2. DIAGNOSTICO CRITICO
 Cuando una obra en ejecución, el personal técnico y administrativo de la

empresa se concentra mucho en ella, olvidando que el plazo de ejecución es
corto y pasa rápidamente en menos de lo que se espera, la obra termino, y
ya no hay otra obra que hacer.
 Verificar la parte legal antes de la ejecución para evitar perdidas de horas
 Confiar en el personal calificado de la zona donde se ejecutará la obra es
preferible llevar personal de confianza.
 No contar con recursos financieros suficientes en el momento de ejecución
de la obra
3.2. ORGANIGRAMA PROPUESTO
GERENTE GENERAL
SUB GERENTE
JEFE LOGISTICO
DEPARTAMENTO PROYECTOS DEPARTAMENTO DE PROYECTOS CONTABILIDAD TICS

PLANIAMIENTO GEOMECANICA
DE SEGURIDAD MEDIO AMBIENTE
JEFE DE JEFE DE PROYECTOS RESIDENTE DE JEFE DEL M.A

LABORATOTIO OBRA
JEFE DEL M.A
ASISTENTE
ASISTENTE ASISTENTE
SUPERVISOR
EQUIPO DE
TRABAJO
EQUIPO TECNICO
ADMINISTRADOR
DE SISTEMAS
PROGRAMADOR
3.3. PUESTOS CLAVES
3.3.1. GERENTE GENERAL
FUNCION:
Planea, supervisa, coordina, controla y optimiza el desarrollo de todos los

proyectos, programas y actividades relacionados con la administración de
recuerdos humanos, financieros, contables, legales, los servicios
administrativos, la tesorería, la seguridad en otros.
HABILIDADES:
Ordenar y manipular.
Designar todas las posiciones de la estructura.
Realizar evaluaciones periódicas del cumplimiento de las funciones
de los diferentes departamentos credenciales.
Desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuarios
y entregar las proposiciones de dichas metas para la aprobación de
los gerentes administrativos.
Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los
registros y los análisis se están ejecutando correctamente.
Tener la decisión de liderazgo
.
3.3.2. JEFE DE PROYECTOS.
FUNCION
Es la persona encargada de planificar, ejecutar y monitorizar las acciones

que forman parte de un proceso. No sólo es la figura más visible; por él
también pasan todas las decisiones que van orientadas a la consecución
de los objetivos de cada fase y, desde luego, del proceso en su conjunto.
HABILIDADES
Colaboración con el cliente en la definición y consecución de

objetivos.
Planificación del proyecto en todos sus aspectos.
Dirección y coordinación de los recursos empleados en todas las
fases.
Mantenimiento de relaciones con los agentes externos.
Toma de decisiones de manera situacional.
Identificación de fallos y adopción de soluciones pertinentes.
Responder ante clientes y terceros agentes por los resultados
obtenidos.
3.3.3. JEFE LOGISTICA
FUNCION
Planifica la estrategia para las actividades de suministro de la empresa,

con el fin de garantizar la satisfacción del cliente. Atender los
requerimientos de los clientes. También tiene trato directo con los clientes
de los productos, lo cual le exige habilidades sociales como la empatía, la
escucha activa, la negociación, la inteligencia emocional, entre otras.
HABILIDADES
Desarrollar y aplicar procedimientos operativos para recibir,

manejar, almacenar y enviar mercancías y materiales.
Garantizar que las estructuras estén en su lugar para vigilar el flujo
de mercancías (por ejemplo, sistemas informáticos de niveles de
existencias, tiempos de entrega, costes de transporte y valoración
del rendimiento).
Coordinar y controlar los procesos logísticos.
Asignar y gestionar los recursos de la plantilla conforme a las
necesidades (cambiantes).
Servir de enlace y negociar con otros departamentos, proveedores,
fabricantes, empresas de transporte, clientes y minoristas.
Controlar la calidad, el coste y la eficacia de los procesos logísticos,
por ejemplo, analizando los datos.
Analizar y resolver los problemas logísticos y planificar las mejoras.
3.4. ORGANIGAMA MATRICIAL
3.4.1. VENTAJAS:
 Se divide por operaciones según la especialidad a ejecutar por la

empresa, tales como obras de Infraestructura, Saneamiento y Obras
viales.
 Los jefes de cada grupo operacional, rinden cuentas a su Gerente
respectivo y estas su vez tienen un grupo de trabajo a supervisar.
3.4.2. DIAGNOSTICO CRTICO:
 se requiere de administradores con habilidades en relaciones humanas
 Falta un Gerente de Proyectos por Departamentos, ya que la empresa

abarca las Regiones
3.4.3 MATRIZ DE IDENTIFICACION
4. CAPITULO 2: ADMINISTRACION INTERNACIONAL,

DIVERSIDAD CULTURAL Y TECNOLOGIA
4.1. ADMINISTRACION INTERNACIONAL
4.1.1. APUESTA POR SU REGIÓN

La EMPRESA CONSULTORA Y CONSTRUCTORA J&V E.I.R.L, apuesta
por la región Huánuco y el Perú; trabajan permanentemente de manera
eficiente para generar riqueza, trabajo y bienestar de la región.
4.1.2. BUEN TRATO A SUS TRABAJADORES

En la EMPRESA CONSULTORA Y CONSTRUCTORA J&V E.I.R.L, los
trabajadores son considerados el activo más preciado. Como fundamento
del éxito de sus empresas, existe preocupación por los trabajadores, se les
capacita, fomenta su desarrollo, se estimula su participación y se reconocen
sus logros.
4.1.3. SENSATES SOCIAL

En la EMPRESA CONSULTORA Y CONSTRUCTORA J&V E.I.R.L son
conscientes del impacto social y ambiental que generan, por lo que se
manejan con altos estándares de calidad en su gestión y contribuyen
activamente en el desarrollo de las comunidades en las que se

desenvuelven.
4.2. DIVERSIDAD CULTURAL

Es la variedad de diferentes culturas dentro de un grupo de personas o una
sociedad. Este tipo de diversidad se refleja, por ejemplo, en la existencia de
diversos grupos étnicos en una determinada área.
La relación que se pueda dar entre dos o más culturas puede ser, entre otras,
de interculturalidad o multiculturalidad.
a) Primer círculo de influencia
• Clientes Finales: (Entidades Públicas)
- Distrito de Molino Pachitea – Huánuco.

- Distrito de buena vista– provincia de 2 de mayo.
- Distrito de Choloni – Huánuco.
- Localidades del distrito de rosales de shutan – tocache.
• Autoridades públicas.
- Presidente Regional de Huánuco.

- Alcalde del distrito de Pachitea – Huánuco.
- Otros Alcaldes Provinciales y Distritales de la zona centro del Perú.
• Propietario.
- CONSULTORA Y CONSTRUCTORA J&V E.I.R.L
• Proveedores.
- Proveedores de insumos de construcción (acero, cemento, ladrillo,

agregados, madera, otros)
- Proveedores de servicios especializados (colocación de gras sintético,
instalaciones especializadas)
• Empleados.
- Personal Técnico (Ingenieros, asistentes, otros).

- Personal Administrativo.
- Personal obrero.
b) Segundo círculo de influencia
• Gobierno central.
• Autoridades Locales de la zona donde se ejecuta la obra.
• Construcción civil.
• Ministerio de trabajo.
• Entidades públicas de la zona (escuelas, centros de salud, otros)
4.3. RIESGOS EMPRESARIALES POR DIVERSIDAD CULTURAL
A) PRÁCTICAS DE NEGOCIOS
Actualmente dentro de las prácticas de negocios existe la corrupción con el
denominado diezmo que se tiene que pagar a las autoridades de turno para
poder acceder a la ejecución de obras; siendo esto una limitante para el
desarrollo del País y de la Empresa.
Las acciones que se debería tomar para disminuir o evitar la corrupción es:
• Firma de un pacto ético entre las empresas del sector construcción.
• Denunciar los actos de corrupción en su debida oportunidad.
• No ser cómplices de actos de corrupción.
B) SISTEMA ECONÓMICO
El riesgo económico que se da en los contratos con entidades públicas y
privadas en menor medida, es en el pago de las valorizaciones con un retraso
de 02 meses a más, después de presentada las valorización; perjudicando a
la empresa en el pago a sus proveedores, empleados, impuestos, dejando
malos antecedentes económicos para la empresa ante las entidades
financieras; en la Empresa Constructora.
C) LENGUAS Y SUTILEZAS DEL IDIOMA

En las zonas alto andinas y selváticas, donde se ejecutan las obras algunas
poblaciones hablan idiomas y dialectos diferentes al español; es necesario
que la empresa contrate los servicios de un traductor preferentemente del
lugar para poder comunicarse con la población beneficiaria y así evitar este
riesgo.
D) COSTUMBRES
Cada población tiene costumbres que son diferentes a los demás, es por eso
que la empresa antes de realizar cualquier intervención se informe primero
de las costumbres de la población. Coordinar con la población y respetar sus
costumbres para evitar conflictos sociales.
La empresa debe coordinar con el personal obrero la mejor forma de cómo
recuperar el tiempo perdido durante la celebración de estas costumbres.
E) RELIGIÓN.
La mayoría de obras ejecutadas se da fuera de la ciudad, los pobladores
practican diferentes creencias, es necesario que la empresa se informe
primero a cerca de estos ritos religiosos y no interrumpir en su desarrollo.
F) RELACIONES COMUNITARIAS, SOCIALES, CON LOS MEDIOS.

La empresa antes y durante la intervención en la zona del proyecto de contar
con un profesional afín en sociología para que realice las charlas de
sensibilización a la población beneficiaria y así evitar conflictos sociales por
falta de comunicación oportuna.
4.4. ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA

CONSTRUCTORA
En este camino la empresa fue creciendo desde muy abajo con pequeñas obras
y haciéndose poco a poco conocidos en la región y luego se impulsó con algunas
empresas constructoras de las cuales trabajaron de la mano en muchas
oportunidades y logrando el posicionamiento en el cual se encuentra ahora,
siempre la calidad y desempeño en las obras que hacemos reflejan mucho el
esfuerzo de todos los que están atrás haciéndolo realidad.
4.2. BASADO EN LA EMPRESA, REALIZAREMOS LAS

SIGUIENTES ACCIONES:
a) DIAGNÓSTICO ACTUAL
la empresa utiliza las siguientes tecnologías de la información y comunicación TIC
• El área contable
- Software Microsoft office (hojas excel, Word).

- Software PDT, para declarar ante la SUNAT
- Internet, para realizar la contabilidad ante la SUNAT
• El área de logística
- Software Microsoft office (hojas excel, Word)

- Internet, para realizar cotizaciones en el mercado
• El área de Ingeniería
DIVERSIDAD TECNOLOGIA
El Grupo Romero viene adaptándose a las necesidades de un mercado que

cambia rápidamente. Es indispensablemente conociendo a sus clientes para
darles los mejores productos y servicios. La innovación está presente en todas
las áreas de las empresas del Grupo Romero, y es eso lo que garantiza su
liderazgo y su permanencia a lo largo del tiempo.
LOS PROGRAMAS MÁS UTILIZADOS EN LA EMPRESA SON:
AutoCAD:
Auto CAD es un software reconocido a nivel internacional por sus amplias

capacidades de edición, que hacen posible el dibujo digital de planos de
edificios o la recreación de imágenes en 3D. AutoCAD es uno de los programas
más usados, elegido por arquitectos, Ingenieros y diseñadores industriales.
S10:
S10 es un programa que cuenta con una base de datos para elaborar
metrados y presupuesto en base a costos unitarios. Dentro de sus ventajas
esta la posibilidad de manejar la formula polinomica y de armar un
determinado presupuesto a la medida del usuario.El programa tiene la
finalidad de instruir al participante en la elaboración de presupuestos de todo
tipo de proyectos vinculados al campo de la construcción principalmente,

como edificaciones, carreteras, instalaciones eléctricas, etc., con la
particularidad de poder modificar, incrementar y personalizar según la
especialidad de cada usuario.
Microsoft Project
Microsoft Project (o MSP) es un software de administración de proyectos

diseñado, desarrollado y comercializado por Microsoft para asistir a
administradores de proyectos en el desarrollo de planes, asignación de
recursos a tareas, dar seguimiento al progreso, administrar presupuesto y
analizar cargas de trabajo.
SAP 2000:
Software aplicado al cálculo de estructuras. ... El SAP2000 es un programa de

elementos finitos, con interfaz gráfico 3D orientado a objetos, preparado para
realizar, de forma totalmente integrada, la modelación, análisis y
dimensionamiento del más amplio conjunto de problemas de ingeniería de
estructuras.
Primavera P6
Es un software realmente interesante. Pese a existir otras herramientas en el

mercado, tanto libres (por ejemplo Project libre), o de pago (la más extendida
es MS Project), la opción de Oracle, es la que está siendo adoptada por las
grandes empresas y organizaciones, sobre todo en el sector de la
construcción. Llegando al punto que, un profesional que domine esta
herramienta, dispone de un gran valor añadido y mejoran de forma sustancial
sus opciones laborales.
ETABS
Es ideal para el análisis y diseño de edificios y naves industriales. ETABS es

la solución, si se está diseñando un simple portico 2D o realizando de un
análisis dinámico de un edificio de gran altura que utiliza amortiguadores.
Autodesk Revit
Autodesk Revit es un software de Modelado de información de construcción

(BIM, Building Information Modeling), para Microsoft Windows, desarrollado
actualmente por Autodesk. Permite al usuario diseñar con elementos de
modelación y dibujo paramétrico.
AceProject
AceProject ofrece gestión de recursos, gestión de tareas, estadísticas e

informes de proyectos, diagramas de Gantt, el calendario, el seguimiento de
tiempo, las soluciones de gestión de documentos. Puedes obtener plan básico
de forma gratuita con funciones limitadas: 5 usuarios, 5 proyectos, 50 tareas
y 50 MB de espacio de almacenamiento.
5. CAPITULO 3: ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

5.1. Ética:
La ÉTICA es una parte de la filosofía que se dedica a la reflexión sobre la

moral, es un tipo de saber que se construye racionalmente recurriendo para
ello al rigor conceptual, métodos de análisis, así como explicaciones propias
de la Filosofía. De acuerdo con el filósofo Adolfo Sánchez Vázquez, la ética
se define como: “la teoría o ciencia del comportamiento moral de los seres
humanos en sociedad” (Sánchez, A., 1969).
SITUACIONES EN LAS QUE SE PUEDAN PRODUCIR ACTOS

DECORRUPCIÓN
A) Procesos de Selección para la ejecución de proyectos: como se
mencionó en el caso descrito en el ítem 1. Ética, la parcialidad del comité
de selección en la evaluación de los postores (contratistas, proveedores,
etc.) y la direccionalidad en la adjudicación de los procesos de selección
ha determinado postor, se constituyen los hechos más comunes de
corrupción en el sector construcción.
B) Obras Ejecutadas por Administración Directa.

La ejecución de obras por administración directa, se constituye un
mecanismo de alto riesgo de corrupción, siendo que la decisión de aplicar
esta modalidad, en la práctica no depende si la entidad cuenta o no con
la capacidad Técnica y operativa si no que respondería a criterios

alejados de este concepto.
SOLUCIONES QUE SE PLANTEARON:
se deben realizar controles para que las obras que se dan a las empresas
para ejecutarlas sean de manera equitativa y no de manera inapropiada
como sobornos y baratear la ejecución de esta, y el también para las
obras de administración directa ya que esta no tiene una supervisión
adecuada tanto en la parte tecnica, elaboración y ejecución.
5.2. CARATA DE ACCION ANTI-CORRUPCION
5.3. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE):
Principales
Partes Respon Recursos
actividades o Intereses Acciones de RSE Plazos
Interesadas sable Asignados
Proyectos
Saneamiento Básico Estudios de
General. perfil de
Menores plazos de saneamiento de 4 G.
Municipalidad S/. 4,000
obra. diferentes meses Técnico
Montos dentro del poblados del
presupuesto anual. distrito
población de Conocimiento de Difusión de
INSTALACION G.
santa Ana las beneficios del alcances del 1 mes S/. 500
DE AGUA Técnico
pampas proyecto proyecto
POTABLE Y Lograr un empleo.
ALCANTARILLA Capacitación en
Calificaciones para 2 G.
DO DE LA M.O. Zona Trabajos de S/. 5,000
los puestos meses Obras
LOCALIDAD Construcción
disponibles
SANTA ANA –
Taller de
LAS PAMPAS
identificación de
Inspector Respeto del G.
aspectos 1 mes S/. 500
Medioambiente medioambiente Obras
ambientales y
sociales
5.4. ASPECTOS DEL PROYECTO, EMPRESA O ÁREA DE GESTIÓN

PÚBLICA QUE PUEDAN SER AUDITADOS BAJOS LAS REGLAS DE
LA ISO 26 000.
5.4.1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
Esta Norma Técnica Peruana proporciona orientación a todo tipo de

organizaciones, independientemente de su tamaño o localización, sobre:
a) conceptos, términos y definiciones relacionados con la responsabilidad

social;
b) antecedentes, tendencias y características de la responsabilidad social;
c) principios y prácticas relacionadas con la responsabilidad social;
d) materias fundamentales y asuntos de responsabilidad social;

e) integración, implementación y promoción de un comportamiento
socialmente responsable en toda la organización y, a través de sus políticas
y prácticas relacionadas, dentro de su esfera de influencia;
f) identificación e involucramiento con las partes interesadas, y
g) comunicación de compromisos, desempeño y otra información
relacionados con la responsabilidad social.
Relación entre las partes interesadas y la sociedad:

Una organización debería comprender, por un lado, la relación entre los
intereses de las partes interesadas que se ven afectadas por la organización,
y por otro, las expectativas de la sociedad. Aunque las partes interesadas
son parte de la sociedad, podrían tener intereses que no sean coherentes
con las expectativas de la sociedad. Las partes interesadas tienen intereses
particulares en relación con la organización, que pueden diferenciarse de las
expectativas que tiene la sociedad sobre el comportamiento socialmente
responsable en relación con cualquier asunto.
Impacto de las decisiones y acciones sobre la sociedad.

La seguridad y salud ocupacional es uno de los pilares básicos de la gestión
de la empresa. Contamos con un sistema integrado que busca eliminar o
minimizar los riesgos vinculados a las operaciones.
Relación con las empresas asociadas:

Trasladamos buenas prácticas a nuestros colaboradores para fortalecer su
propia gestión y desempeño.
Relación con nuestros clientes:

Ofrecer servicios de excelencia tomando como objetivos sus requerimientos
y en cumplir con la entrega de la obra antes del plazo estipulado.
Comunidades Sostenibles:
Buscamos contribuir de manera positiva para que podamos tener valor social
y ser bien considerados por nuestra sociedad
6. CAPITULO IV :CALIDAD Y SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
6.1. Describir los principales intereses de los actores identificados en

el capítulo (Diversidad Cultural).
Agruparlos por tres tipos:
✓ Cadena de Clientes.
✓ Empleados.
✓ Entorno.
CONSULTORA Y
CONSTRUCTORA J&V E.I.R.L
CLIENTES
GOBIERNO REGIONAL,
EMPLEADOS
MUNICIPALIDADES
DEHUANUCO • SEGURIDAD LABORAL
• COMPENSACION
ECONOMICA
• MOTIVACIONES
ECONOMICAS
ENTORNO
• RESPETO AL MEDIO
AMBIENTE
• PARTICIPACION DE LOS
BENEFICIARIOS
6.2. Describir los aspectos mínimos para alcanzar un nivel de calidad

mínima (Cero Defectos)
 Las mejoras emprendidas son direccionadas al proyecto.

 Evaluar la calidad conforme a la Especificaciones Técnicas (cumplimiento
de las características técnicas señaladas en estos documentos)
 Interesarnos sólo en la construcción (procedimientos constructivos,

cronograma de ejecución)
 El cliente es visto solamente como el firmante del contrato.
6.3. Describir los aspectos que aumentarían el nivel de Calidad

(enfoque al Cliente y partes interesadas).
Es conveniente que el mayor grado de esfuerzo para la mejora de calidad se

coloque en las etapas más tempranas de diseño y desarrollo del producto, Las
actividades que se incorporan a la función de calidad para lograr este propósito
son:
• Formalización y estandarización de los procesos
• La auditoría del sistema de calidad
• La optimización del diseño de productos y procesos que permitan evitar

defectos
• La seguridad y la prevención de riesgos laborales.
6.4. UTILIZAR DOS HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS O METODOLÓGICAS (DE

LAS 08 EXPUESTAS EN CLASE) PARA EXPLICAR UNA ACCIÓN DE MEJORA
DE LA CALIDAD
 Diagrama de Flujo
tiempo desperdiciado en trabajos improductivos e ineficientes.
 Diagrama causa efecto
La acción de almacenamiento y mano de obra de calidad analizada en la

Pérdida de
materia prima
encontrada
en los proyectos
que ejecuta
la empresa.
6.5. INDICAR POTENCIALES DE FUENTES DE DESPERDICIOS O POTENCIALES

DE OPTIMIZACIÓN.
 Una fuente potencial de desperdicios que podría mencionarse:

- proceso de llegada a obra
- la habilitación del acero
procesos que consumen muchas horas hombre, así como genera gran
cantidad de desperdicios, especialmente en obras de edificaciones.
 Estos podrían reducir considerable su volumen, así como representaría un

ahorro significativo y un aumento de la productividad al utilizar el Acero
Dimensionado, el cual consiste en la preparación de barras de construcción
según las necesidades de cada obra, convirtiéndose en un producto hecho
a la medida que no necesita transformación adicional y llega a la obra listo
para ser instalado, minimizando la ejecución de procesos que no agreguen
valor al negocio.
6.6. DESCRIBIR LOS PRINCIPALES PROCESOS.
Son los procesos que tienen contacto

directo con el cliente (los procesos
operativos necesarios para la realización
Procesos clave del producto/servicio, a partir de los
cuales el cliente percibirá y valorará la
calidad: comercialización, planificación
del servicio, prestación del servicio,
entrega, facturación).
Son los procesos responsables de analizar

las necesidades y condicionantes de la
Procesos sociedad, del mercado y de los accionistas,
estratégicos para asegurar la respuesta a las
mencionadas necesidades y condicionantes
estratégicos (procesos de gestión
responsabilidad de la Dirección: marketing,
recursos humanos, gestión de la calidad).
Son los procesos responsables de

proveer a la organización de todos los
Procesos de recursos necesarios en cuanto a
personas, maquinaria y materia prima,
soporte para poder generar el valor añadido
deseado por los clientes (contabilidad,
compras, nóminas, sistemas de
información).
6.7. RECOMENDAR CONTROLES EN LOS PROCESOS.
algunos de los beneficios que se derivan de una adecuada mejora de

procesos que se realizara al inicio son:
 Se disminuyen recursos (materiales, personas, dinero, mano de obra,

etc.), aumentando la eficiencia.
 Se disminuyen tiempos, aumentando la productividad.
 Se disminuyen errores, ayudando a prevenirlos.
 Se ofrece una visión sistemática de las actividades de la organización.
7. Capítulo 5: Obligaciones Tributarias
7.1. Orientación tributaria:
la empresa está aplicando el sistema de defensa, tributario, legal, laboral y

contable con profesionales especializados en cada área, de manera que la
empresa se encuentre preparada para afrontarlos encargándose del seguimiento,
así como lo referente a toda clase reclamos, conciliaciones y arbitrajes. de igual
modo el área debe efectuar las acciones legales para afrontar las impugnaciones
a los procesos de selección, principalmente de las municipalidades y gobiernos
regionales, los cuales nos permiten procesos limpios si no que ya están dirigidas
hacia otras empresas.
7.2. Proponer un proyecto en su ámbito de análisis que puedan ser

susceptibles de calificar como Obras por Impuestos.
▪
JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO
• Planteamiento del Problema:
Población escolar del I.E.P.N 32230 DE LA LOCALIDAD DE MARIAS.
Infraestructura Deteriorada.
• Beneficiarios Directos:
Estudiantes y trabajadores públicos de la institución
• Característica de los Beneficiarios
I.E.P.N 32230 DE LA LOCALIDAD DE MARIAS QUE SE ENCUENTRA UBICADA EN
LA LOCALIDAD DE MARIAS, DISTRITO DE MARIAS, PROVINCIA DE DOS DE
MAYO, cuenta actualmente con 56 alumnos, 01 director y 03 docentes. Las clases
se desarrollan en turno continuo solo en la mañana, con 3 secciones se cuenta
con 1 pabellones de infraestructura. El pabellón 01 de la I.E. con el paso de los
años han sufrido deterioros considerables, la población estudiantil es de
procedencia rural en su totalidad, dicha población es de familias de bajos recursos

de familias con bajos ingresos y dedicadas a actividades económicas agrícolas,
• Objetivo del Proyecto de Inversión Pública
Alumnos de la I.E.P.N 32230 DE LA LOCALIDAD DE MARIAS adecuadamente
atendida, TENGAN en una infraestructura que no ponga en peligro la integridad
de los niños de la zona .
7.3. Asociaciones Público-Privadas
• mejoramiento y ampliación de los servicios de agua potable y

alcantarillado de centro poblado de HUARICHACA, DISTRITO DE MOLINO,
PACHITEA-HUANUCO
• Planteamiento del Problema
Deterioro de tuberías y ampliación para las conexiones de agua y
alcantarillado para los pobladores de huarichaca
• Beneficiarios Directos
Mejorar los servicios básicos para los centros poblados de dicha zona
• Característica de los Beneficiarios
Al realizarse el el proyecto trae un avance a nivel salud ya que serán
abastecidos por agua potable y alcantarillado de aguas turbias ya q dicha zona
estará libre de las enfermedades al no tener dichas obras de servicio básico vital.
• Objetivo del Proyecto
El objetivo central es bridar los servicios básicos a los pobladores de esa
zona.
7.4. Describir los pasos a seguir para materializar ambos tópicos.
 Pasos básicos del proceso para los Gobiernos Regionales, Gobiernos

Locales y Universidades Públicas
La aplicación de la Ley de Obras por Impuestos se inicia cuando el Concejo Municipal

o Consejo Regional o Consejo Universitario aprueba, mediante acuerdo, sus
respectivos listados de proyectos priorizados. Estos, deben ser proyectos que
cuenten con viabilidad en el Sistema Nacional de Inversión Pública - SNIP y hayan
sido incluidos en el correspondiente Programa Multianual de Inversión Pública,
cuando éste le sea aplicable.
Los Gobiernos Regionales – GR, Gobiernos Locales - GL y Universidades
Públicas UP, deben actualizar sus listas de proyectos priorizados periódicamente y
comprobar que el saldo de los recursos asignados por el MEF alcance para su
ejecución.
 Pasos básicos del proceso para las empresas privadas
La empresa privada inicia la aplicación de la Ley de Obras por Impuestos

identificando el proyecto en función a sus lineamientos y solicita a la Entidad
Pública la convocatoria al proceso de selección para seleccionar a la empresa que
financiará y ejecutará el proyecto.
Al adjudicarse la Buena Pro del proceso, la empresa adjudicataria elabora el
expediente técnico y ejecuta la obra a través de su empresa constructora, y en
coordinación permanente con la empresa supervisora. Culminada la obra, se realiza
la recepción por parte de la Entidad Pública y esta solicita al MEF la emisión del
CIPRL a favor de la empresa.
8.1 Capítulo 6: Entorno y Planeación

Para su escenario de análisis, sea un proyecto, una empresa o un área de gestión pública,
responda el siguiente cuestionario:
- ¿Quiénes son los estrategas?

LA EMPRESA CONSULTORA Y CONSTRUCTORA J&V E.I.R.L cuenta con una
organización con experiencia, ya que esto dependerá planeamiento de
estrategias para una buena administración en la empresa directa e
indirectamente para obtener una buena productividad.
ya que busca materializar una idea de una forma planificada satisfaciendo las
demandas y justos de los clientes atravez de una actividad comercial. por lo
tanto, es un conjunto administración, capital y el trabajo que dedicamos para
satisfacer la necesidad del mercado actual.
- ¿Cuáles son las oportunidades y amenazas?

Las oportunidades se van a las obras publicas ya que el gobierno busca el
bienestar del país mediante obras viales , salud , educativo y etc.
La amenaza viene el regateo y la corrupción que se da al postular para realizar
el proyecto y el gobierno no ase nada para controlarlo
- ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades?
La fortaleza de la EMPRESA CONSULTORA Y CONSTRUCTORA J&V E.I.R.L es
que somos una empresa con experiencia en el rugro de la ingeniería civil y
con un personal calificado y bien consolidado para realizar obras de calidad ,
unas de nuestras debilidades es no poder con la cantidad de personal de
confianza para expandir nuestra empresa pero ya estamos trabajando en eso
y seguir a adelante.
- ¿Cuáles son los objetivos a largo plazo?

Nuestro objetivo a largo plazo es ser reconocidos a nivel nacional y como no
decir internacional como una empresa consolidada y que realiza proyectos de
calidad a partir de su elaboración y ejecución en el rubro de la construcción
- ¿Cuáles son los objetivos anuales?
Anualmente buscamos que nuestras obras sean ejecutadas correctamente y
que sean de calidad
- ¿Cuáles son las estrategias?
Una de nuestras estrategias es poder expandirnos a nivel nacional así poder

ejecutar obras en todos los rubros de la construcción y mediante asociaciones
poder consolidarnos.
9.CAPÍTULO 7: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
Primera fase, se listan los proyectos con una breve descripción. Se presenta una
estimación del monto de inversión y se hace una primera clasificación en función
del presupuesto asignado.
Segunda fase, se establecen de manera genérica los riesgos del proyecto.

Los criterios de riesgos deben ser establecidos por un comité técnico de
inversiones.
Tipo de Riesgo G1, G2, G3, G4, G5,Sa G6, G7,T

PyV AP Ppe Lab n RS T
Plazos de trámites 20% 40 50 20 40% 70 50%
burocráticos % % % %
Permisología 20% 40 50 20 40% 70 50%
% % % %
Sindicatos y asociaciones de 95% 80 80 20 40% 30 80%
desempleados % % % %
Demanda 20% 20 20 60 20% 60 50%
% % % %
Afectaciones sociales x x x x x X X
Condiciones de sitio x x x x x X X
Sanitarios, Enfermedades x x x x x X X
Nuevas Tecnologías 10% 10 10 70 10% 70 30%
% % % %
Geológicos x x x x x X X
Arqueológicos 10% 30 10 10 30% 20 20%
% % % %
Políticos x x x x x X X
Desechos peligrosos 40% 20 20 60 20% 50 30%
% % % %
Contaminación de agua x x x x x X X
Tipos de cambio x x x x x X X
Diseño x x x x x X X
Percepción General del Riesgo 2.15 2.4 2.4 2.6 2 3.7 3.1
 ESTIMACIÓN DEL RIESGO AL 100% DE OCURRENCIA
Estimación del riesgo G1, G2, AP G3, G4, G5, G6, G7, TT
(evaluación al 100%) PyV Ppe Lab San RS
Monto del Proyecto
(miles S/.) 2,000.0 4,000.0 900.0 8,000.0 2,500.0 200.0 6,000.0
Plazos de trámites
burocráticos 20.0 40.0 9.0 80.0 25.0 2.0 60.0
Permisología
12.0 24.0 5.4 48.0 15.0 1.2 36.0
Sindicatos y asociaciones
de desempleados 30.0 60.0 13.5 120.0 37.5 3.0 90.0
Demanda
50.0 100.0 22.5 200.0 62.5 5.0 150.0
Afectaciones sociales x x x x x x x
Condiciones de sitio x x x x x x x
Sanitarios, Enfermedades x x x x x x x
Nuevas Tecnologías
14.0 28.0 6.3 56.0 17.5 1.4 42.0
Geológicos x x x x x x x
Arqueológicos
10.0 20.0 4.5 40.0 12.5 1.0 30.0
Políticos x x x x x x x
Desechos peligrosos
20.0 40.0 9.0 80.0 25.0 2.0 60.0
Contaminación de agua x x x x x x x
Tipos de cambio x x x x x x x
Diseño x x x x x x x
Tercera fase, para una valoración multicriterio, se propone hacer una valoración en
función de la matriz
Criterios FODA Valoración P1, P2, P3, P4, P5, P6, P7,
PyV AP Ppe Lab San RS TT
Fortalezas
Exp. Saneamiento y 0.35 3 10 2 1 10 1 8
Edificaciones
Amenazas
Expedientes deficientes 0.15 6 8 4 3 3 3 6
Debilidades
Carencia de M.O. calificada 0.25 8 8 5 2 8 2 8
dentro del personal
Oportunidades
Crecimiento del mercado de 0.05 2 10 2 2 10 7 5
saneamiento
Monto del proyecto 0.20 7 4 8 1 6 9 2
Evaluación multicriterio 1.00 5.45 7.00 4.25 1.6 7.55 3.45 6.30
 Esta valoración también puede compararse con la fase anterior para reforzar la toma
de decisiones.
 Empresa huanuqueña dedicada al rubro de la construcción de edificios y redes de
saneamiento SEGÚN EL CUADRO MOSTRADO EN LA TABLA DE LA TERCERA FASE
9.CAPÍTULO 8: ORGANIZACIÓN Y COMPETENCIAS DEL CAPITAL

HUMANO
8.1. Justificar la división de puestos de trabajo en su área.
DIRECTOR DE
PROYECTOS OBRA
RESIDENTE DE OBRA – GERENTE AXILIAR

FUNCIONAL ADMINIOSTRATIVO
MAESTRO SUB PERSONAL ENCARGADO

GENERAL AXILIAR ALMACENERO
CONTRATISTA
 EL director del proyecto es la persona asignada por la empresa para dirigir

paralelamente los proyectos que realiza la empresa, encargándose de la
realización de los objetivos del proyecto alineado a los de la empresa.
 El puesto de Residente de Obra puede denominarse también el de Gerente
funcional, el cual aporta su experiencia liderando los recursos humano,
control de adquisiciones, ejecución de trabajos de ingeniería, cuenta a su vez
con puestos bajo su mando como son el Maestro General, Personal Auxiliar,
los subcontratistas y como personal de apoyo cuenta con un Auxiliar
Administrativo, el cual se encarga del Almacén de obra. Este realiza el reporte
de sus actividades al Director de Proyectos.
 Los gerentes funcionales son personas clave que desempeñan el rol de

gestores dentro de un área administrativa o funcional de una empresa, tal
como recursos humanos, finanzas, contabilidad o adquisiciones. Cuentan con
personal permanente propio asignado para la realización del trabajo en curso
y tienen la clara misión de gestionar todas las tareas dentro de su área
funcional de responsabilidad. El gerente funcional puede aportar su

experiencia en la materia, o bien su función puede proporcionar servicios al
proyecto.
8.2. Diseñar un puesto de trabajo en función de lo anterior.
CONSULTORA Y
CONSTRUCTORA
J&V E.I.R.L
8.3. Definir un perfil básico para el puesto de trabajo.
CONSULTORA Y
CONSTRUCTORA J&V E.I.R.L
8.4. Realizar un plan de desarrollo personal, que considere las

siguientes columnas de evaluación:
 Competencias en función a los objetivos definidos en la Visión y Misión.

a) LIDERASGO
b) ENFOQUE
c) INTEGRADOR
d) SOLUCIONAR PROBLEMAS
e) ACTUALIZACION PERMANENTE
f) EMPATIA PARA LAS ACTIVIDADES
 Evaluación de las competencias (del 1 al 5).
a) 3
b) 3
c) 4
d) 3
e) 3
f) 4
 Acciones de desarrollo en los aspectos de menor fortaleza. Considerar
Conocimientos, Habilidades Prácticas y Actitud.
a) TALLERES DE MOTIVACION
b) PARTICIPAR EN CURSOS DIRECTOS
c) -----------
d) -----------
e) DIPLOMAS DE ACTUALIZACION
f) TALLERES DE MOTIVACION
 Establecer plazos.
a) 3 MESES - 1 MES
b) 2MESES
c) --------
d) ---------
e) 4 MESES – 2 MESES
f) 3 MESES
11.CAPÍTULO 9: PRESUPUESTOS Y CONTROL
Panel de Control
 Ingresos.
 Inversiones.
 Utilidades.
 Cantidad de dinero necesario para cubrir los costos.
 Mano de Obra.
 Total de Insumos sugeridos.
12 .- ANEXOS
INFORME DE VALORIZACION DE APORTES NO DINERARIOS
CONSTE POR EL PRESENTE DOCUMENTO EL QUE SUSCRIBE, EN CALIDAD DE CONTADOR

PÚBLICO COLEGIADO CERTIFICO LA VALORIZACION DE LOS BIENES DE LA EMPRESA:
“CONSTRUCTORA Y CONSULTORÍA J&V E.I.R.L”, QUE A CONTINUACION SE DESCRIBE:
CRITERIO DE VALORIZACION VALUACIÓN AL COSTO (PRECIO DE MERCADO) S/ 53,283.00
BIENES MUEBLES:
PRECIO
CANT. PRODUCTO TOTAL
UNITARIO
VEHÍCULO MARCA:TOYOTA, MODELO: RAV4, SERIE: JTMZD33V4CD029308, COLOR:BLANCO,
01 15,000.00 15,000.00
PLACA N° W2A-160.
08 COMPUTADORAS MARCA: HALION, MODELO:A68MM-E, SERIE.0215-0168-159, COLOR:NEGRO 1,140.00 9,120.00
01 COMPUTADORA MARCA:LENOVO, MODELO: CORE I3, SERIE:5000-60, COLOR: NEGRO 800.00
800.00
01 GARLOPA MARCA:FAMECA, MODELO 12”, SERIE:1LE014, COLOR AZULINO 1,463.00 1,463.00
FOTOCOPIADORA MARCA: KONICA MINOLTA, MODELO: BIZHUB 423, SERIE:BIUD011010469,
02 4,400.00 8,800.00
COLOR: BLANCO Y NEGRO
FOTOCOPIADORA MARCA: KONICA MINOLTA, MODELO: DIALTA 351, SERIE:CD04110543,
01 4,200.00 4,200.00
COLOR: BLANCO Y NEGREO
FOTOCOPIADORA MARCA: KONICA MINOLTA, MODELO: DIALTA 351, SERIE:DU03102001,
01 4,400.00 4,400.00
COLOR: BLANCO
MÁQUINA CIRCULAR MARCA: MAQFAMIPCE, MODELO:INDUSTRIAL, SERIE:TYPE KMM-4
01 3,000.00 3,000.00
COLOR: VERDE-NEGRO
MÁQUINA CIRCULAR MARCA:FAMECA, MODLELO:INDUSTRIAL, SERIE:HQJ184TTDR7054BD-
01 3,000.00 3,000.00
F1W, COLOR: AZUL
01 MÁQUINA TUPI MARCA:FAMECA, MODELO: INDUSTRAIL, SERIE:TVB354110, COLOR:AZUL 3,000.00 3,000.00
ROTOMARTILLO MARCA:CROWN ROTARY, MODELO: CTI8026, SERIE:12060400232, COLOR:
01 500.00 500.00
GRIS
TOTAL 53,283.00
TOTAL: S/ 53,283.00
Lo que hace un total de S/ 53,283.00 (Cincuenta y tres mil doscientos ochenta y tres
00/100 soles), como Aporte de Bienes No Dinerarios de los cuales se presentan
parcialmente las Boletas de Venta.
Hago constar que el precio de las valorizaciones de los bienes antes indicados está
de acuerdo a su estado de conservación y al precio de mercado, por lo que se
encuentran aptos para ser utilizados en el funcionamiento de la empresa que se
constituye.

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ADMINISTRACION DE

 GERARDO HENRY ESPINOZA

SOTO MEZA, MARTIN

el trabajo realizado hace referencia a la EMPRESA CONSULTORA Y

LA EMPRESA CONSULTORA Y CONSTRUCTORA J&V E.I.R.L cuenta con una

 PRESTAR SERVICIOS EFICIENTES Y DE CALIDAD

 IDENTIFICAR, FAVORECER Y SATISFACER AL CLIENTE

 OBTENER EL RECONOCIMIENTO DE NUESTRO ENTORNO

 PONER EN VALOR NUESTRO PRODUCTO/SERVICIO ANTE LA SOCIEDAD

 FAVORECER LA CREACIÓN DE VALOR EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS

 ESTIMULAR LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIÓN DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN

 APLICAR SISTEMAS PARA EN CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE

2.2. CICLO DE FACTURACION

Aquí algunas obras terminadas y otras se encuentran en ejecución:

2.3. TIPOS DE CONTRATACION QUE REALIZA LA EMPRESA

Los tipos de contratación que realiza la EMPRESA CONSULTORA Y

 Elaboración de Expedientes técnicos

2.4. NATURALEZA DE LA EMPRESA, EL ORIGEN, LA VISION Y LA

2.4.2. MISION DE LA EMPRESA (LO QUE SOY)

MODIFICADA: ¨somos una empresas privada de la región Huánuco ,

2.4.3. VISION DE LA EMPRESA (LO QUE QUIERO SER):

ACTUAL: la empresa dentro de 5 años se ubicará dentro de las mejores en

MODIFICADA: ¨ser en los primeros 5 años, una empresa estable, líder e

la empresa se sustenta en los siguientes valores:

3.1. ORGANIGRAMA ACTUAL

 Asegurar contra accidentes de trabajo en una empresa privada al personal de

3.1.2. DIAGNOSTICO CRITICO

 Cuando una obra en ejecución, el personal técnico y administrativo de la

3.2. ORGANIGRAMA PROPUESTO

DEPARTAMENTO PROYECTOS DEPARTAMENTO DE PROYECTOS CONTABILIDAD TICS

JEFE DE JEFE DE PROYECTOS RESIDENTE DE JEFE DEL M.A

3.3. PUESTOS CLAVES

3.3.1. GERENTE GENERAL

Planea, supervisa, coordina, controla y optimiza el desarrollo de todos los

Es la persona encargada de planificar, ejecutar y monitorizar las acciones

Colaboración con el cliente en la definición y consecución de

3.3.3. JEFE LOGISTICA

Planifica la estrategia para las actividades de suministro de la empresa,

Desarrollar y aplicar procedimientos operativos para recibir,

3.4. ORGANIGAMA MATRICIAL

 Se divide por operaciones según la especialidad a ejecutar por la

3.4.2. DIAGNOSTICO CRTICO:

 se requiere de administradores con habilidades en relaciones humanas

 Falta un Gerente de Proyectos por Departamentos, ya que la empresa

3.4.3 MATRIZ DE IDENTIFICACION

4. CAPITULO 2: ADMINISTRACION INTERNACIONAL,

4.1. ADMINISTRACION INTERNACIONAL

4.1.1. APUESTA POR SU REGIÓN

4.1.2. BUEN TRATO A SUS TRABAJADORES

4.1.3. SENSATES SOCIAL

activamente en el desarrollo de las comunidades en las que se

4.2. DIVERSIDAD CULTURAL

a) Primer círculo de influencia

• Clientes Finales: (Entidades Públicas)

- Distrito de Molino Pachitea – Huánuco.

- Presidente Regional de Huánuco.

- CONSULTORA Y CONSTRUCTORA J&V E.I.R.L

- Proveedores de insumos de construcción (acero, cemento, ladrillo,

- Personal Técnico (Ingenieros, asistentes, otros).

b) Segundo círculo de influencia

4.3. RIESGOS EMPRESARIALES POR DIVERSIDAD CULTURAL

C) LENGUAS Y SUTILEZAS DEL IDIOMA

F) RELACIONES COMUNITARIAS, SOCIALES, CON LOS MEDIOS.