Memoria 2018 Electro

MEMORIA ANUAL
2018
Firmado Digitalmente por: Memoria Anual 2018 1

FREDY HERNAN GONZALES DE LA
VEGA
Fecha: 24/04/2019 05:46:12 p.m.
CONTENIDO
DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD ...................................... 4

CARTA DEL PRESIDENTE ....................................................................... 5
INFORMACIÓN GENERAL ....................................................................... 8
Denominación ............................................................................................................. 8
DIRECTORIO Y GERENCIA ..................................................................... 9
Directorio .................................................................................................................... 9
Gerencia ........................................................................................................................ 9
Organización ........................................................................................................... 10
Reseña Histórica ................................................................................................... 10
Objeto Social ............................................................................................................ 11
Área de Influencia y concesión .................................................................... 11
Capital Social ..........................................................................................................13
Información Bursátil ..........................................................................................14
Política de Dividendos ........................................................................................ 15
ESTRATÉGIA EMPRESARIAL ............................................................. 16
Visión ..............................................................................................................................16
Misión .............................................................................................................................16
Valores y principios empresariales ........................................................... 16
Plan Estratégico ................................................................................................... 17
GESTIÓN FINANCIERA ............................................................................. 19
Indicadores Financieros .................................................................................. 20
GESTIÓN COMERCIAL .............................................................................. 21
Máxima Demanda ...................................................................................................21
Clientes ........................................................................................................................21
Gestión de Energía .............................................................................................. 22
Energía Comprada .............................................................................................. 22
Venta de Energía ................................................................................................. 24
Pérdidas de Energía ........................................................................................... 26
GESTIÓN TÉCNICA Y OPERACIONAL ........................................ 29
Infraestructura Eléctrica ............................................................................ 29
Infraestructura de Generación................................................................. 29
Producción de Energía .................................................................................... 30
Infraestructura de Transmisión..................................................................31
Infraestructura de Distribución .................................................................31
Inversiones ................................................................................................................ 32
Coeficiente de Electrificación .................................................................... 33
GESTIÓN ADMINISTRATIVA ............................................................. 35
Talento Humano ................................................................................................... 35
Capacitación ........................................................................................................... 35
Bienestar Social ................................................................................................... 36
GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN ........ 37
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN .............................................. 37
Gestión de la Calidad ...................................................................................... 39
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo .................................. 40
Gestión en Medio Ambiente ........................................................................... 40
Memoria Anual 2018 2

RESPONSABILIDAD SOCIAL ................................................................ 41
PROGRAMA FISE ................................................................................................ 43
SISTEMA DE CONTROL INTERNO Y BUEN GOBIERNO
CORPORATIVO ............................................................................................ 44
Sistema de Control Interno ......................................................................... 44
Buen Gobierno Corporativo......................................................................... 46
CUMPLIMIENTO DEL PLAN ESTRATÉGICO ............................. 47
CUMPLIMIENTO DEL PLAN OPERATIVO .................................. 48
ESTADOS FINANCIEROS ...................................................................... 50
DICTAMEN DE AUDITORES INDEPENDIENTES ...................... 51
ANEXO 1: CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE BUEN
GOBIERNO CORPORATIVO ................................................................ 62
SECCION A: ............................................................................................................. 64
SECCION B:.............................................................................................................. 65
SECCION C: ............................................................................................................. 99
ANEXO 2: REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2018 ................. 101
SECCION A: ........................................................................................................... 102
SECCION B:............................................................................................................ 108

El presente documento contiene información veraz y suficiente con respecto al desarrollo del
negocio de Electro Sur Este S.A.A. durante el año 2018. Sin perjuicio de la responsabilidad
que compete al emisor, el firmante se hace responsable por su contenido conforme a los
dispositivos legales aplicables.
Cusco, febrero de 2019.

Señores Accionistas:
Hace 35 años, un 21 de diciembre de 1983 ELECTRO SUR ESTE fue lanzado al mercado
eléctrico nacional como empresa de distribución y comercialización de la energía eléctrica en
las regiones de Cusco, Apurímac y Madre de Dios… Desde entonces hemos transformado la
vida de miles de peruanos, quienes han dado un salto formidable a la modernidad gracias al
uso de energía eléctrica. Hemos acompañado el día a día de la vida de nuestra población y
esta trayectoria nos compromete a seguir trabajando para brindar un mejor servicio.
En mi condición de presidente del Directorio y en cumplimiento a lo dispuesto en el Estatuto

Social de la Empresa y la Ley General de Sociedades, tengo el agrado de poner a vuestra
consideración la Memoria Anual y los Estados Financieros correspondientes al ejercicio 2018,
auditados por la Sociedad Auditora PIERREND, GOMEZ & ASOCIADOS S.C.R.L.
El año 2018 fue un año positivo para la empresa, las utilidades superaron los 54 millones de
soles, con un crecimiento superior en 32.33% al resultado del período anterior y los ingresos
alcanzaron los 426.14 millones de soles producto de las ventas de energía tanto a nuestros
clientes regulados y libres, cumpliendo de manera satisfactoria las metas y planes
empresariales establecidos para el ejercicio concluido.
El número de clientes a diciembre del 2018 alcanzó la cifra de 536,285, con un crecimiento de
3.65% con relación al ejercicio anterior; entregando al sistema, energía por 714,916 MW.h,
superando en 3.02% la energía entregada en el ejercicio anterior. Una de nuestras principales
fortalezas lo constituye la generación propia, que entregó durante el ejercicio 62,732 MW.h,
mitigando los efectos negativos de la sobrecontratación de potencia y correspondiendo el
99.76% a generación hidráulica y el 0.24% a generación térmica. Por otro lado, el consumo
per cápita se incrementó a 95.97 kWh/cliente, superando en 1.33 % a lo registrado en el
anterior ejercicio.
En cuanto a nuestras inversiones, en este período se logró ejecutar más de S/ 75 MM, de los
cuales, el 59% fue destinado a obras de renovación de las redes de distribución, el 23% a la
ampliación de redes y el saldo fue utilizado para mejorar el equipamiento de centrales
hidráulicas y sub estaciones, coadyuvando a elevar la calidad del servicio en el ámbito de la
concesión de la empresa. La inversión realizada permitirá mejorar la calidad del servicio,
incrementar clientes y reducir los riesgos por vulneración de las Distancias Mínimas de
Seguridad.
Se ha continuado con la política de expansión de las redes de distribución primaria y

secundaria con el propósito de facilitar el acceso a la electricidad de los pobladores de las
zonas que no cuentan con este importante servicio. Para ello se han suscrito convenios con
el Ministerio de Energía y Minas para la ejecución de obras, por más de S/ 49.94 MM, en las
zonas más alejadas de la Zona de Responsabilidad Técnica de la empresa en las Regiones
de Cusco y Madre de Dios, siendo de especial importancia el financiamiento de la Línea de
Transmisión en 60 KV. Cháhuares Kiteni por S/. 44.00 MM. Que permitirá dar una mayor
confiabilidad a nuestros clientes ubicados en la zona de la Convención y el Bajo Urubamba,

además de cubrir la demanda de cargas importantes que se instalaran en esta parte de la
Región.
Se logró incrementar el índice de satisfacción al cliente de 40.3% obtenido en el ejercicio

anterior a 46.4%, según la encuesta desarrollada por la CIER. Un aspecto que ha tenido
efecto en esta mejora de la percepción del cliente ha sido entre otros, el mejoramiento del
sistema de alumbrado público con sistema LED, en las principales ciudades de nuestra área
de concesión.
El abastecimiento de energía se ha venido dando a través de contratos de largo plazo

suscritos con empresas de generación, la mayor parte de ellas con período de inicio de enero
del año 2014. Luego se tiene los contratos que fueron impulsados por Pro inversión: Statkraft
con 7.8 MW de PFC y Electro Perú con 44 MW de PFC, que irá creciendo durante los
siguientes años.
Para reducir el impacto económico en la empresa producto de la sobrecontratación de

potencia con las generadoras Statkraft y Electro Perú, se han realizado diversas gestiones
ante FONAFE para la reasignación de potencia y energía del contrato con Electroperú-
Proinversion, con lo cual se logrará eliminar los efectos de sobrecontratación de potencia a
partir del año 2023, mediante la suscripción de una adenda.
Las pérdidas de energía en distribución llegaron a 10.29%, porcentaje inferior al registrado el

año anterior en 5.6%, debido fundamentalmente al seguimiento y control del consumo de
nuestros clientes, desarrollado por la Oficina de Control y Reducción de Pérdidas.
Gracias a los esfuerzos desplegados por funcionarios y trabajadores de la empresa, el nivel

de cumplimiento del Plan Estratégico al cierre del ejercicio 2018 fue de 95.96%, el Plan
Operativo ha sido cumplido en 98.18%, mientras que la auditoría de cumplimiento del
Convenio de gestión suscrito con FONAFE ha dado un resultado del 100.72%, lo que
demuestra que los objetivos empresariales se vienen cumpliendo.
La evaluación efectuada al Sistema de Control Interno al 31 de diciembre de 2018, con la

metodología establecida por FONAFE muestra un resultado de 3.04, que posiciona a la
empresa en un nivel de madurez calificado como “Definido”, en el proceso de Implementación
de este sistema. Así mismo, dentro de la implementación de los principios del Buen Gobierno
Corporativo en el ejercicio 2018, Electro Sur Este alcanzó un Nivel de Madurez de 2, teniendo
un cumplimiento de 54.18 %, conforme a la metodología para el monitoreo de la
implementación del Código de Buen Gobierno Corporativo de las empresas de la Corporación
FONAFE.
Con relación a la gestión de órdenes de servicio, se ha continuado implementando mejoras

en un conjunto de procesos en la Aplicación Móvil GoS - SIELSE mediante los cuales se ha
logrado mayor eficiencia en la operación de diversas áreas de la Empresa, así como, la
interrelación con nuestros clientes, poniendo a su disposición en la plataforma de Distribución
Google Play Store, información relacionada con estados de cuenta, Encuestas de
Satisfacción al Cliente, Reparto de Recibo, Cortes y Reconexiones, Instalaciones Nuevas,
Servicios Extraordinarios, Inspecciones de Seguridad las cuales incluyen una plataforma Web
para la Gestión y Supervisión de los trabajos en campo.

Con la finalidad de actualizar las metas proyectadas para los ejercicios 2018, 2019 y 2020, el
Plan Estratégico 2017-2021 se ha modificado en una oportunidad durante el ejercicio 2018,
modificaciones que fueron formuladas por los principales funcionarios de la organización,
aprobadas previamente por el Directorio y por el FONAFE.
Nuestras prácticas de responsabilidad social empresarial alcanzan a los diferentes grupos de

interés con las que nos relacionamos, con especial énfasis en las comunidades andinas que
se encuentran en nuestra área de influencia adoptando una posición responsable frente a
ellos (valor social) y el medioambiente (valor ambiental), buscando asimismo mejorar la
competitividad de la empresa.
Como parte del trabajo que realizamos en este rubro, hemos emitido durante el 2018, nuestro
segundo reporte de sostenibilidad bajo la metodología del Global Reporting Iniciative (GRI),
en el que se muestra de manera concreta los avances en la gestión de responsabilidad
social, con cada uno de nuestros grupos de interés.
En el ámbito laboral, se ha mantenido una relación armoniosa con los sindicatos de la

empresa con quienes se ha cerrado la negociación colectiva en trato directo. Así mismo,
siendo interés de la empresa, la capacitación y actualización permanente de sus
colaboradores, durante el periodo 2018, las actividades de capacitación se caracterizaron por
impulsar diplomados, maestrías y titulación del personal técnico. Dentro del plan anual de
capacitación, se llevaron a cabo 89 eventos de capacitación acumulándose 42,302
horas/hombre de capacitación. Las acciones efectuadas en este ámbito han permitido que se
pueda mejorar el Índice de Satisfacción General en el clima laboral, incrementado en 6%,
pasando de 69% a 75% en el presente ejercicio.
Más que la tecnología adoptada, indicadores de gestión y el cumplimiento de los planes

empresariales, en Electro Sur Este, hemos logrado conformar un grupo humano capaz de
cumplir retos y desafíos aún en circunstancias desfavorables en un entorno muy cambiante,
que requiere la adopción de soluciones creativas. Quiero destacar el trabajo de los Directivos,
ingenieros, administrativos y técnicos, porque el talento humano es el pilar más fuerte que
hace que la organización sea sostenible en el tiempo.
Para concluir, debo destacar que estos resultados no habrían sido posibles sin la estrecha
coordinación con los funcionarios de FONAFE y el compromiso y calidad profesional de
nuestros directores, funcionarios y colaboradores a quienes expreso mi total agradecimiento.
Ing. Frantz Olazábal Ibáñez.

Presidente del Directorio

Denominación
Electro Sur Este S.A.A. es una Sociedad Anónima Abierta, concesionaria de la distribución de
energía eléctrica, comprendiendo dentro de su área de concesión las regiones de Cusco,
Apurímac, Madre de Dios, la provincia de Sucre en la región Ayacucho y el distrito de
Cayarani, provincia Condesuyos en la región Arequipa.
Su sede principal está ubicada en la Av. Mariscal Sucre N° 400 del distrito de Santiago,
provincia y Región del Cusco.
Razón social : Electro Sur Este S.A.A.
Sigla : ELSE
Tipo de sociedad : Anónima Abierta.
C.I.I.U. : 4101
Domicilio legal : Av. Mariscal Sucre Nº 400,

Santiago, Cusco, Perú.
Central telefónica : (084) 233700
Fax : (084) 234700
Registro Único de Contribuyente RUC : 20116544289
Inscripción en Registros Públicos : Tomo 15, folio 461, Asiento Nº 1, del

Registro de Sociedades Mercantiles de los
Registros Públicos de Cusco.
Duración : Indefinida.
Página web : www.else.com.pe
Correo electrónico : electro@else.com.pe
Nemónico Bursátil en Perú : ESUREBC1

Directorio
Fecha de Fecha de
Nro Apellidos y nombres Cargo Situacion
Designacion Culminacion
En funciones hasta
1 Olazabal Ibáñez, Frantz Luis Presidente del Directorio Designado Octubre 2016
31/12/2018
En funciones hasta
2 Centeno Zavala, Carlos Guillermo Martin Director Designado Octubre 2016
31/12/2018
En funciones hasta
3 Infante Angeles, Alberto Luis Director Designado Marzo 2018
31/12/2018
En funciones hasta
4 Estenssoro Fuchs, Pablo Alejandro Director Designado Marzo 2018
31/12/2018
Vinculación de los directores con la Empresa
No existe ninguna vinculación, ni por afinidad ni por consanguinidad, entre los

directores, plana gerencial ni principales accionistas de la empresa.
Gerencia
Fecha de Fecha de
Nro Apellidos y nombres Cargo Situacion
Designacion Culminacion
En funciones hasta
1 Gonzales De La Vega, Fredy Hernán Gerente General Encargado Octubre 2012
31/12/2018
Gerente de Planeamiento y En funciones hasta
2 Garcia Miranda, Federico Augusto Encargado Agosto 2018
Desarrollo 31/12/2018
Gerente de Administración En funciones hasta
3 Chavez Serrano, Luis Ramiro Encargado Agosto 2018
y Finanzas 31/12/2018
En funciones hasta
4 Delgado Olivera, Ernesto Gerente de Operaciones Designado Setiembre 2018
31/12/2018
En funciones hasta
5 Marin Casafranca, Alvaro Manuel Gerente Comercial Designado Setiembre 2018
31/12/2018
En funciones hasta
6 Ramirez Mejía, Marco Antonio Gerente de Proyectos Designado Enero 2018
31/12/2018
En funciones hasta
7 Alarcon Espinoza, Armando Gerente Comercial Encargado Marzo 2015
31/12/2018
Gerente Regional Madre de En funciones hasta
8 Gamarra Santos, Ronald Encargado Noviembre 2016
Dios 31/12/2018

Organización
La estructura Organizacional fue aprobada en Sesión de Directorio Nº 711 del 31 de julio de

2014, siendo la siguiente:
Reseña Histórica
Electro Sur Este S.A.A. fue constituida mediante Escritura Pública el 27 de abril de 1984 ante
el notario público don Hermilio Cáceres Vilca, tomando como base la R.M. N° 318-83-
EM/DGE del 21 de diciembre de 1983 y la Ley General de Electricidad 23406, con su
reglamento DS-031-82-EM/V. El Capital Social fue de S/. 23,789'306,000 (Soles de Oro).
A partir de 1992, con la promulgación del Decreto Ley Nº 25844 “Ley de Concesiones
Eléctricas” y su Reglamento D.S. Nº 009-93-EM, y tras la derogatoria de los dispositivos
señalados precedentemente, se dio inicio al proceso de transformación estructural y funcional
del subsector eléctrico. Las reformas han significado en realidad la reestructuración de los
diferentes mercados de la cadena eléctrica: generación, transmisión y distribución, así como
la aparición de nuevos actores, una nueva estructura organizacional y un cambio en los
objetivos de abastecimiento de una actividad que estaba concebida como servicio público.
Bajo el marco establecido, en 1994 se procedió a la escisión en la empresa de las actividades

de generación y transmisión, encargando dichas responsabilidades a dos nuevas empresas:
Empresa de Generación Machupicchu S.A. y Empresa de Transmisión del Sur
respectivamente.

En 1999, se vuelve a producir una escisión, la misma que dio origen a la constitución de una
nueva empresa, formada en base a la Gerencia Sub Regional Puno, la Empresa Regional de
Servicio Público de Electricidad “Electro Puno S.A.A.”. Esta empresa comenzó a funcionar
legalmente a partir del 1º de noviembre de 1999.
En la actualidad, la Empresa mantiene como giro principal la distribución y comercialización

de energía eléctrica, sin embargo, cuenta además con sistemas de generación distribuida
menores.
Objeto Social
Es objeto de Electro Sur Este S.A.A. la distribución y comercialización de energía eléctrica en

las zonas de concesión otorgadas por el estado peruano, así como la generación y
transmisión eléctrica en los sistemas aislados. Siempre que cuente con la autorización
respectiva, podrá importar o exportar energía eléctrica, además prestar servicio de
consultoría, contrastar medidores eléctricos, diseñar o ejecutar cualquier tipo de estudio u
obra vinculada a las actividades eléctricas; así como importar, fabricar y comercializar los
bienes y servicios que se requiriesen para la generación, transmisión o distribución de
energía.
Área de Influencia y concesión
El área de la concesión de Electro Sur Este es de 8,092 km2 a diciembre de 2018, que
involucra las regiones de Cusco, Apurímac y Madre de Dios. Los contratos vigentes son los
que se detallan a continuación:
Contratos de concesión definitiva para actividades de distribución:

 R.S. N° 060-94-EM (Contrato de Concesión 008-94)
 R.S. N° 105-2000-EM (Adenda N° 1 a los Contratos de Concesión 008-94, 009-94
y 011-94)
 R.S. N° 078-2009-EM (Adenda N° 2 a los Contratos de Concesión 008-94, 009-94
y 011-94)
 R.S. N° 058-2010-EM (Adenda N° 3 a los Contratos de Concesión 008-94 y, 009-
94) Modificación del Área de Concesión
Contratos de concesión definitiva para actividades de transmisión:

 R. S. N° 053-2008-EM (Contrato de Concesión 313-2008)
 R.S. N° 062-2010-EM (Contrato de Concesión Nº 352-2010) LT 145 kV S.E. San
Gabán - S.E. Mazuco - S.E. Puerto Maldonado
 R. S. N° 412-2013 Derivación (LT 60 kV SE Cachimayo – SE Pisac) – SE
Urubamba

Autorizaciones para actividades de generación:
 R.M. N° 354-93-EM-DGE
 R.M. N° 356-93-EM-DGE
 R.M. N° 359-93-EM-DGE
 R.M. N° 365-93-EM-DGE
 R.M. N° 041-96-EM/VME
 R.M. N° 313-96-EM/VME
 R.M. N° 021-2000-EM/VME
 R.M. N° 323-2004-MEM/DM
Zona de concesión
Extensión
Área Total Vigente
Región Geografica
Km2
Km2
Cusco 72,104 5,709

Apurímac 20,896 2,229
Madre de Dios 85,183 154
Total 178,183 8,092

Capital Social
Electro Sur Este cuenta con un capital social, al 31 de diciembre de 2018, de S/. 379´856,219
(trescientos setenta y nueve millones ochocientos cincuenta y seis mil doscientos diecinueve
con 00/100 Soles), íntegramente suscrito y pagado. El capital social está compuesto por tres
tipos de acciones clase “A”, “B” y “C”; todas ellas de un valor nominal de S/. 1.00 (uno con
00/100 Soles).
El accionariado de Electro Sur Este S.A.A. se concentra con un 99.67 % en el Estado

Peruano, que es representado por FONAFE y el 0.33% corresponde a accionistas privados
minoritarios.
Accionista Clase A Clase B Clase C Total

Capital (S/.)
FONAFE 369,323,255 9,267,488 26,526 378,617,269
Privados 1,238,950 1,238,950
Total 369,323,255 10,506,438 26,526 379,856,219
Acciones (N°)
N° Acciones FONAFE 369,323,255 9,267,488 26,526 378,617,269
N° Acciones Privados 1,238,950 1,238,950
Total Acciones 369,323,255 10,506,438 26,526 379,856,219
Participación Porcentual (%)
Participación FONAFE 97.227118 2.439736 0.006983 99.673837
Participación Privados 0.326163 0.326163
Participación Total 97.227118 2.765899 0.006983 100.000000

Información Bursátil
De acuerdo al informe de la Bolsa de Valores de Lima, durante el ejercicio 2018 se

presentaron los siguientes movimientos en las cotizaciones de las acciones Clase “B”.
Renta variable de acciones de capital

Cotizaciones (Nuevos Soles)
COTIZACIONES 2018
Precio
Código ISIN Nemónico Año -Mes Apertura Cierre Máxima Mínima
Promedio S/
S/. S/. S/. S/.
PEP701581204 ESUREBC1 2018-01 -.- -.- -.- -.- -.-
PEP701581204 ESUREBC1 2018-02 -.- -.- -.- -.- 0.80
PEP701581204 ESUREBC1 2018-03 -.- -.- -.- -.- -.-
PEP701581204 ESUREBC1 2018-04 -.- -.- -.- -.- -.-
PEP701581204 ESUREBC1 2018-05 -.- -.- -.- -.- -.-
PEP701581204 ESUREBC1 2018-06 -.- -.- -.- -.- -.-
PEP701581204 ESUREBC1 2018-07 -.- -.- -.- -.- 0.60
PEP701581204 ESUREBC1 2018-08 -.- -.- -.- -.- -.-
PEP701581204 ESUREBC1 2018-09 1.20 1.20 1.20 1.20 1.20
PEP701581204 ESUREBC1 2018-10 -.- -.- -.- -.- -.-
PEP701581204 ESUREBC1 2018-11 -.- -.- -.- -.- 1.20
PEP701581204 ESUREBC1 2018-12 -.- -.- -.- -.- -.-
Fuente: Bolsa de Valores de Lima

Política de Dividendos
El Decreto Legislativo N° 1031, tiene como objeto promover la eficiencia de la Actividad

Empresarial del Estado, principalmente en lo que se refiere a sus principios, naturaleza,
organización, conducción, funciones, gestión, recursos y su vinculación con los Sistemas
Administrativos del Estado. El artículo 6° del indicado Decreto Legislativo, establece que la
política de dividendos de la empresa es aprobada por la Junta General de Accionistas,
considerando sus necesidades de inversión.
Del mismo modo el numeral 9.1 del artículo 9° del Decreto Supremo No. 176-2010-EF -
Reglamento del Decreto Legislativo No. 1031, establece que las políticas de dividendos de
las Empresas del Estado son aprobadas por la Junta General de Accionistas de cada
Empresa.
Por Acuerdo de Directorio N° 006-2011/006-FONAFE de fecha 18 de febrero del 2011 y sus

modificatorias, se aprobó la Política de Dividendos de las empresas bajo el ámbito de
FONAFE; posteriormente, mediante Resolución N° 019-2016/DE-FONAFE se aprobaron las
medidas para ordenar y concordar las disposiciones de la Política de Dividendos aplicables a
las empresas del Estado bajo el ámbito de FONAFE.
Concordante con la normatividad citada anteriormente, la Junta de Accionistas, en fecha 28

de marzo del 2018, adoptó por unanimidad el acuerdo de ratificar la Política de Dividendos de
la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Sur Este S.A.A. – ELECTRO
SUR ESTE S.A.A., aprobada por la Junta General de Accionistas de fecha 30 de marzo del
2016, cuya redacción es la siguiente:
“La Sociedad tiene por política general distribuir como dividendos el 100% de las
utilidades distribuibles de cada ejercicio entre sus accionistas.
La entrega de los dividendos a los accionistas de la Sociedad se realizará dentro del

plazo de treinta (30) días calendarios siguientes a la fecha de realización de la Junta
General Obligatoria Anual de Accionistas que aprueba la distribución de los mismos,
siendo responsabilidad del Directorio realizar las acciones necesarias para viabilizar
dicha entrega."

Visión
Ser reconocida como la mejor empresa distribuidora de energía del Estado,

en calidad de servicio, al 2021
Misión
Somos una empresa distribuidora de energía que brinda servicios de calidad

y genera valor económico, social y ambiental para el desarrollo de nuestra
comunidad
Valores y principios empresariales
Es propósito de los miembros de Electro Sur Este, que cada uno de sus valores y principios
refleje claramente la forma de actuar de la organización.
Valores
• Buscamos la excelencia en la gestión • Somos una Empresa comprometída • Actuamos basados en principios

de nuestros procesos y en el servicio con el desarrollo y crecimiento de eticos, siendo consecuentes,
que brindamos a los ciudadanos y a la nuestros colaboradores, de las honestos, veraces y justos.
comunidad, con el objetivo de comunidades, de los ciudadanos a los Respetamos la diversidad en todos
agregar valor y superar las metas que que servimos y del país, velando por sus sentidos, la pluralidad de
nos trazamos la sostenibilidad de nuestras opiniones y creencias en base a las
iniciativas y el cumplimiento normas establecidad
responsable nuestros compromisos
Excelencia en
Compromiso Integridad
el Servicio
• Somos una organizacion que mejora • Valoramos a las personas que asumen
de manera continua, crea soluciones el pleno control de sus acciones, que
y productos innovadores, con el emprende iniciativas creativas, que
objeto de brindar cada vez un mayor encuentran nuevas formas de servir,
valor agregado a nuestros clientes, que en cada problema encuentran
comunidades y grupos de interes, una oportunidad de mejora, que
aportando al desarrollo sostenible de toman decisiones y generan valor
nuestras zonas de influencia para la empresa
Innovacion Proactividad

Principios
• Actuamos con eficiencia y vocación • Cumplimos con nuestros objetivos • Somos honestos y transmitimos a la

de servicio al cliente, generando haciéndonos cargo de los sociedad información de la gestión
valor para nuestra Empresa, los resultados y consecuencias que de forma veraz y oportuna.
ciudadanos y el Pais. Encaminamos puedan tener nuestras decisiones y
todas nuestras acciones al logro de actos en la empresa, la Sociedad y
nuestros objetivos, optimizando el el medio Ambiente.
uso de recursos.
Eficiencia y
Actuar con
Generación de Transparencia
Responsabilidad
valor
• Analizamos y nos mantenemos • Tomamos decisiones
afectos a los cambios internos y del conscientemente en base a
entorno, identificando nuestros valores y principios, lo que
oportunidades y desafíos, implica tomar la iniciativa en el
adaptándonos a los distintos desarrollo de acciones creativas y
escenarios utilizando los recursos audaces para generar mejoras,
disponibles en la empresa de haciendo prevalecer la libertad de
manera eficiente elección y asumiendo con
responsabilidad el hacer que las
cosas sucedan.
Flexibilidad al
Comportamiento
cambio
Plan Estratégico
Electro Sur Este cuenta con un Plan Estratégico debidamente alineado a los objetivos
estratégicos de FONAFE y del Ministerio de Energía y Minas.
Los Objetivos Estratégicos para la organización se resumen en lo siguiente:
Perspectiva de Financiera
OEI 1: Incrementar el valor económico
Perspectiva de Grupos de Interés

OEI 2: Incrementar la satisfacción de los grupos relevantes
OEI 3: Mejorar la calidad del servicio
OEI 4: Incrementar el valor social y ambiental
Perspectiva de Procesos
OEI 5: Mejorar la eficiencia operativa
OEI 6: Mejorar el portafolio de proyectos
OEI 7: Fortalecer la gestión de Responsabilidad Social
OEI 8: Fortalecer el Gobierno Corporativo
Perspectiva de Aprendizaje
OEI 9: Fortalecer la gestión de talento humano y organizacional

Mapa Estratégico de ELECTRO SUR ESTE S.A.A.

La información financiera de la Empresa por el ejercicio económico 2018, bajo el entorno de
aplicación de las Normas Internacionales de Información Financiera reflejan, al finalizar el
año, una utilidad neta del ejercicio ascendente a S/ 54.49 Millones de Nuevos Soles, mayor a
la del año anterior en 32.33% por las siguientes razones:
Los Ingresos por Actividades Ordinarias se incrementaron en 8.55 %, este impacto positivo se
debió al incremento de 18,888 clientes nuevos a la empresa y también al incremento del
precio medio de venta de energía que se incrementó en 6.07% en referencia al ejercicio
anterior.
El costo del servicio de actividades ordinarias se ha visto incrementado en 5.91%, como

consecuencia lógica por la necesidad de atender el mercado, las partidas más significativas
del proceso productivo, como son los Servicios Prestados por Terceros que son el 14.90%
de los ingresos de la empresa, producto de los mayores requerimientos de materiales y
mano de obra para el mantenimiento y operación de la infraestructura eléctrica por
crecimiento en redes, actividades de reducción de interrupciones, así mismo mayores
necesidades de servicio de terceros para la atención del crecimiento de clientes que
ameritan se hagan gastos en actividades comerciales . De igual manera podemos mencionar
en el ejercicio económico 2018 se tuvo mayor compra de energía eléctrica en el orden del
6.41% respecto al ejercicio anterior, debido a la atención de mayor demanda de nuestros
usuarios, los gastos de la depreciación del ejercicio tuvieron un incremento del 13.16% por la
incorporación de obras al activo fijo de la empresa. De las variaciones señaladas estas han
incidido porcentualmente en el incremento global del costo de servicio respecto al ejercicio
anterior. Así mismo en aplicación de la NIIF 15 se reclasifico los costos de mantenimiento y
reposición por la atención a nuestros clientes de sus acometidas domiciliarias en aplicación a
la Ley 25844 Ley de concesiones eléctricas.
Respecto a los gastos de administración que representan el 5.28 % del costo del servicio, se
mostró una mayor ejecución en 13.56 %, producto del incremento en el rubro de gastos de
personal; necesario para sostener y atender la expansión del servicio e incremento de
clientes, así como la necesidad de continuar con la implementación del SAP administrativo en
la empresa.
La gestión de activos muestra un incremento en este rubro del orden de 3.23 %, debido
principalmente al aumento del activo no corriente, que se vio incrementado en 5.25 %, por la
incorporación de infraestructura eléctrica ejecutada por terceros y propios al activo de la
empresa, determinando que su componente principal, la partida de propiedad planta y equipo
(Activo fijo) alcance el valor neto de S/. 897.04 MM de Soles es decir 5.35 % mayor a lo
registrado en el 2017.
Por su parte los pasivos corrientes tienen una disminución del 20.98 % principalmente en el
rubro otras cuentas por pagar que en el ejercicio 2017 fueron originadas por los adeudos de
pago de dividendos al accionista principal FONAFE. Y para el ejercicio 2018 fueron
cancelados en su totalidad.

El Pasivo No corriente presenta un incremento del 18.79% respecto al ejercicio anterior
fundamentalmente por el rubro de Ingresos Diferidos que creció en 39.45% debido a la
transferencia de obras de electrificación ejecutadas por entidades del gobierno central los
mismos que tienen un tratamiento contable de subsidios en aplicación de la norma
internacional de Contabilidad Nro. 20, así mismo por la reclasificación de deudas a la
Dirección General de Electricidad Rural por las transferencias en efectivo para la ejecución de
obras de electrificación.
El patrimonio empresarial se incrementó en 3.61%, principalmente por el incremento de la

utilidad neta respecto al ejercicio anterior en 32.33%.
Indicadores Financieros
La gestión de la empresa medida a través de sus principales ratios financieros mostró los
siguientes resultados:
La Liquidez se vio incrementada en un 41.98 %, pero manteniéndose en valores bajos y se

tuvo que recurrir a los préstamos obtenidos de la banca comercial para atender la ejecución
de obras conformantes del carnet de inversiones 2018 y la atención de compromisos
económicos relacionados al pago de Dividendos a los accionistas de la empresa, siendo el
coeficiente de la relación entre el activo corriente y el pasivo corriente de 0.71, percibiéndose
una estabilidad del capital de trabajo.
Comparativamente con el anterior ejercicio, la solvencia disminuyó en un 0.86% en razón a

que la empresa vio incrementado su pasivo total en un 2.64 %, por los ingresos diferidos en
aplicación a la NIC 20 por la incorporación de obras de Electrificación rural, sin embargo esto
no se debe a mayores deudas, que comprometan sus activos. Por otra parte la empresa
mantiene valores típicos de endeudamiento de una empresa estatal, es decir con un grado de
endeudamiento de 0.71 frente al Patrimonio.

Máxima Demanda
La máxima demanda registrada durante el ejercicio 2018 fue de 124.1 MW en el mes de

agosto, siendo ligeramente mayor a la registrada en noviembre 2017 en 1.88%. La máxima
demanda promedio fue de 115.5 MW.
MW Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
2015 110.3 111.5 115.0 117.1 113.2 120.7 123.1 123.5 125.6 119.5 121.5 118.6
2016 107.9 110.4 114.8 114.3 118.7 120.7 118.6 121.0 107.6 119.2 118.4 85.9
2017 111.6 110.2 107.5 110.3 113.9 109.0 113.5 116.1 117.4 107.8 121.8 115.1
2018 110.3 107.0 104.9 115.3 117.1 116.7 122.0 124.1 112.6 121.3 117.9 117.5
(MW) Demanda Máxima
130
125
120
115
110
105
100
95
90
M.D. 2015 2016 2017 2018
85
80
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Clientes
De acuerdo a los objetivos estratégicos empresariales, se ha impulsado el incremento de

clientes; habiéndose incorporado en el ejercicio 2018 la cantidad de 18,888 clientes; con lo
cual se alcanzó la cifra de 536,285 usuarios. La tasa de crecimiento del ejercicio fue de
3.65%. Este crecimiento de clientes se debe a la ejecución de proyectos de electrificación,
financiados por la empresa y el Ministerio de Energía y Minas bajo la modalidad de convenios
y en menor proporción los gobiernos regionales y locales.
Número de clientes
Región 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Cusco 275,036 292,996 311,853 334,907 352,596 370,094 382,727
Apurímac 83,716 92,173 96,021 102,202 106,741 111,334 115,248
Madre de Dios 25,038 27,116 28,798 30,737 32,664 35,969 38,310
Total 383,790 412,285 436,672 467,846 492,001 517,397 536,285

Cantidad de clientes
Número de clientes por región (%)
Gestión de Energía
El total de energía entregada a los sistemas eléctricos durante el año 2018 fue de 714,916
MW.h, volumen mayor en 3.02% al entregado el año 2017, este volumen se compone por la
compra de energía a los diversos generadores del Sistema Eléctrico Interconectado Nacional
– SEIN y la energía autogenerada.
Energía Comprada
La compra de energía durante el ejercicio 2018, fue de 652,184 MW.h como volumen neto,
que significa un incremento del orden de 2.14% con referencia al ejercicio anterior. La Región
Madre de Dios tiene la mayor tasa de crecimiento (10.03%), mientras que la Región de
Apurímac se redujo en 15.41%.

Compra de energía (MW.h)
Región 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Cusco 372,682 404,180 435,099 449,471 464,823 471,838 484,970
Apurímac 127,128 143,747 113,585 102,443 71,434 63,567 53,770
Madre de Dios 64,487 70,263 75,584 82,983 94,729 103,099 113,444
Total 564,297 618,190 624,268 634,896 630,986 638,504 652,184
Compra de energía mensual por empresa suministradora (MW.h)

60,000
50,000
40,000
30,000
17,178
17,207
17,153
16,633
16,603
16,130
16,109
15,951
14,813
15,399
15,266
13,439
20,000
10,000
0
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
EGEMSA KALLPA ENERSR Electro Perú Chilca EEPSA

EDEGEL CHINANGO EGASA LANGUI CHEVES LAMBRAMA
Nuestros mayores proveedores de energía y potencia en el ejercicio 2018, fueron Electro

Perú con un 29.42%, Edegel con el 20.11%, Enersur con 14.34% y Kallpa con 12.72%, como
se puede observar en el gráfico siguiente:
Suministradores de energía (%)

Venta de Energía
La venta de energía al mercado regulado y clientes libres alcanzó un volumen de

630,766MW.h durante el ejercicio 2018 incrementándose en 3.67% respecto del ejercicio
anterior.
Venta de Energía Total (MW.h)

Región 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Cusco 343,676 375,770 405,654 416,741 424,241 431,014 451,075
Apurímac 141,290 158,389 124,658 121,388 83,771 90,791 84,334
Madre de Dios 56,701 61,863 65,286 68,884 78,334 86,658 95,357
Total 541,667 596,023 595,598 607,013 586,346 608,462 630,766
El 71.51% de la energía se comercializó en la Región Cusco, mientras que el 15.12% y el

13.37% se comercializaron en Madre de Dios y Apurímac respectivamente:
Venta de energía por región (%)
La venta de energía en el mercado libre fue de 23,403 MW.h, que representa una reducción
de 31.29% respecto al ejercicio anterior, motivada principalmente por el retiro del cliente libre
“Minera Anama”. La participación del mercado libre respecto del total es de 3.71%.
Venta de Energía Clientes Libres (MW.h)

Cliente Libre 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
EPS Seda Cusco S.A. 13,408 13,647 14,472 15,218 16,641 20,566 21,239
Cervecerías Peruanas Backus 7,194 7,308 6,900 7,100 951
Campamento Xstrata - Fuerabamba 2,404 645
Minera Anabi 8,582 10,711 10,045 3,263
Minera Suyamarca 62,270 63,115 20,847
Catalina Huanca Sociedad Minera 23,235 34,051 40,190 43,719
Minera Anama 22.9 kV 7,946 10,545 13,495 1,974
Tejidos Chectuyoc 190
Total Mercado Libre 114,689 131,237 93,101 77,247 28,138 34,061 23,403

Evolución anual venta de energía de clientes libres (MW.h)
70,000
EPS Seda Cusco S.A.
Cervecerías Peruanas Backus
60,000
Campamento Xstrata ‐ Fuerabamba
Minera Anabi
50,000
Minera Suyamarca
Catalina Huanca Sociedad Minera
40,000
Minera Anama 22.9 kV
Tejidos Chectuyoc
30,000
20,000
10,000
‐
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
La venta de energía realizada por sector típico y mercado libre se muestra en el siguiente
cuadro:
Venta de (MW.h)
Venta de Energía
630,766
(Volumen)
Mercado Libre 23,403
ST-2 381,946
ST-3 24,805
ST-4 98,600
ST-5 52,760
ST-6 39,195
SER 9,860
Fotovoltaico 198
Total 630,766

Venta de energía por Sector Típico y Mercado Libre (%)
Pérdidas de Energía
El nivel de pérdidas totales, en los sistemas de transmisión y distribución, alcanzado al final

del ejercicio 2018 fue de 11.56% y como pérdidas de distribución se registró un nivel de
10.29%.
En el transcurso del año 2018, se han efectuado 70,663 inspecciones puntuales a clientes
comunes, detectándose de esta forma 1,281 hurtos de energía y 1,681 medidores en mal
estado de funcionamiento; lo cual permitió el recupero de 3,010 MW.h de energía eléctrica.
Pérdidas 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

MW.h 62,624 64,162 69,281 72,382 76,724 71,933 69,878
Distribución
% 12.02 11.86 11.76 11.67 11.87 10.90 10.29
MW.h 76,863 78,913 80,962 83,664 89,213 84,140 82,474
Totales
% 12.43 11.69 11.97 12.11 13.21 12.15 11.56

Generación Compra de
Propia Energía
62,732 MW.h 652,184 MW.h
8.77% 91.23%
Cons umo Energía Entregada

Propi o 714,916 MW.h Li bres AT
1,382 MW.h
0.23% 21,239 MW.h
2.97%
Pérdi das en
Tra ns misión y
Tra ns formación
12,596 MW.h
1.76%
Energía Disponible en MT y BT
679,405 MW.h
Cons umo de
Al umbrado Venta en MT
Públ ico 116,963 MW.h
39,788 MW.h 17.22%
5.86%
Pérdi das de
Di s tribución
69,878 MW.h Venta en BT
10.29% 449,798 MW.h
66.20%
Venta Servicios
Extra ordinarios
2,979 MW.h
0.44%

Infraestructura Eléctrica
Electro Sur Este, dentro de sus instalaciones cuenta con un parque de Generación,
Subestaciones de potencia, líneas de transmisión y una infraestructura de distribución, la
misma que al cierre del ejercicio 2018, es como se detalla a continuación:
Infraestructura de Generación
Electro Sur Este, opera grupos de generación hidráulica y térmica de su propiedad con el
objeto de suministrar energía eléctrica a clientes ubicados en las provincias, distritos y
localidades cercanas a las centrales hidroeléctricas. Se cuenta con una capacidad instalada
de 13.688 MW y una potencia efectiva de 12.357 MW.
Centrales de Generación
Número de Potencia Instalada Potencia Efectiva
Central Ubicación
Grupos (MW) (MW)
C. T . Iberia Madre de Dios 3 2.600 1.700
C. T . Inapari Madre de Dios 1 0.800 0.800
Total Generación Térmica 4 3.400 2.500
C. H. Chuyapi Cusco 3 1.176 1.110
C. H. Hercca Cusco 3 1.196 1.023
C. H. Matará Apurímac 3 1.604 1.474
C. H. Chumbao Apurímac 2 1.932 1.900
C. H. Huancaray Apurímac 2 0.580 0.550
C. H. Mancahuara Apurímac 2 3.200 3.200
C. H. Vilcabamba Apurímac 2 0.400 0.400
C. H. Pocohuanca Apurímac 2 0.200 0.200
Total Generación Hidráulica 19 10.288 9.857
TOTAL ELSE 23 13.688 12.357
Electro Sur Este también cuenta con equipos de apoyo ante cualquier contingencia como el
fenómeno del niño u otros eventos de emergencia, que ameriten que estos grupos generen
para poder brindar el suministro eléctrico. Este parque de generación móvil consta de
5.80MW de potencia instalada, y el detalle se muestra a continuación:

Centrales de Generación Móviles (de Apoyo)
Número de Marca Grupo Potencia
Ubicación
Grupos Electrógeno Instalada (MW)
Quillabamba (Urpipata) 1 Gamma 0.500
Quillabamba (Urpipata) 1 Gamma 0.500
Quillabamba (Urpipata) 1 Cummins 1.200
Quillabamba (Urpipata) 1 Cummins 2.000
Cusco
Kiteni 1 Gamma 0.500
Kiteni 1 Gamma 0.300
Chahuares 1 Gamma 0.500
Aguas Calientes 1 Gamma 0.300
TOTAL ELSE 5.800
Producción de Energía
Al final del ejercicio 2018 la empresa generó 62,732 MW.h de energía, de esta producción el
99.76% corresponde a generación hidráulica y el 0.24% a térmica. La mayor producción se
realizó en la Región de Apurímac que representa 73.65%, seguido de Cusco que alcanzó el
26.11% y Madre de Dios con el 0.24% de la producción total.
Producción de energía (MW.h)

Región 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Cusco 13,377 13,726 13,500 13,478 12,235 10,014 16,378
Apurímac 37,632 39,800 36,934 42,312 33,003 44,913 46,204
Madre de Dios 3,661 3,641 2,966 1,102 369 553 150
Total 54,670 57,167 53,400 56,892 45,607 55,481 62,732
Evolución de la producción de energía (MW.h)

Infraestructura de Transmisión
Electro Sur Este es propietaria de líneas de transmisión y subtransmisión en una longitud de

718.97 km con niveles de tensión entre 33 kV, 60 kV y 138 kV; dichas líneas permiten el
suministro de energía eléctrica en forma confiable y oportuna a los clientes.
Infraestructura de transmisión
Nivel de
Longitud
Línea Región Tensión
(km)
(kV)
San Gabán - Mazuco Madre de Dios 138 69.36
Mazuco-Puerto Maldonado Madre de Dios 138 153.44
Abancay-Andahuaylas Apurímac 60 58.24
Abancay-Chalhuanca-Chuquibambilla Apurímac 60 137.75
Combapata - Sicuani Cusco 60 29.18
Machupicchu-Santa María -Quillabamba Cusco 60 40.58
Quillabamba-Chahuares Cusco 60 33.77
Cachimayo-Písac-Paucartambo (opera en 22.9) Cusco 60 57.19
Cachimayo-Valle Sagrado Cusco 60 18.21
Quencoro-Oropesa-Huaro Cusco 33 35.56
Combapata - Llusco Cusco 60 85.70
Total 718.97
Infraestructura de Distribución
Los sistemas de distribución instalados en todo el ámbito de la empresa, mediante los cuales
se llega al cliente final, se han incrementado a fin de atender nuevas localidades y cargas
privadas de índole productiva. La ejecución de los proyectos a iniciativa del Ministerio de
Energía y Minas, así como los gobiernos regionales y locales y Electro Sur Este a través de
sus diversos órganos y programas, significó un incremento importante de nuestra
infraestructura eléctrica. A finales del ejercicio 2018, la longitud de líneas, redes primarias y
secundarias alcanzó 30,359 kilómetros; asimismo se cuenta con 10,515 subestaciones
MT/BT en toda la concesión.
Infraestructura de distribución
Longitud de redes Sub estaciones MT/BT
Región
MT BT Cantidad MVA Insta.
Cusco 9,224 13,254 7,453 341
Apurímac 3,069 3,148 2,184 94
Madre de Dios 895 769 878 72
Total 13,188 17,171 10,515 507

Inversiones
Las inversiones durante el ejercicio 2018 fueron de 75.40 millones de Soles; siendo el monto
invertido en los proyectos de inversión de 59.54 millones de Soles.
Proyectos de Inversión
Proyecto S/.
CENTRALES HIDRAULICAS CUSCO 74,095
SISTEMA DE TRANSMISION 138,716
RENOVACION REDES DE DISTRIBUCION CUSCO 26,465,180
RENOVACION REDES DE DISTRIBUCION APURIMAC 16,341,262
RENOVACION REDES DE DISTRIBUCION M. DE DIOS 1,697,464
AMPLIACION REDES DE DISTRIBUCION CUSCO 5,234,408
AMPLIACION REDES DE DISTRIBUCION APURIMAC 1,109,274
AMPLIACION REDES DE DISTRIBUCION M. DE DIOS 6,817,301
ESTUDIOS CUSCO 642,121
ESTUDIOS APURIMAC 103,870
ESTUDIOS MADRE DE DIOS 22,800
OBRAS CIVILES LOC. COMERCIALES CUSCO 140,493
OBRAS CIVILES APURIMAC 375,234
OBRAS CIVILES MADRE DE DIOS 377,841
TOTAL 59,540,059
Con respecto a los gastos no ligados a proyectos, se ha ejecutado 15.86 millones de Soles.
Los detalles son mostrados a continuación:
Gasto de Capital No Ligados a Proyectos

Gasto No Ligado a Proyectos S/.
EQUIPOS DE GENERACION 61,248
REDES Y EQUIPOS DE SUB ESTACION 10,762,144
UNIDADES DE TRANSPORTE -
MUEBLES Y ENSERES 51,064
EQUIPOS DIVERSOS 1,198,983
SOFTWARE -
AMPLIACIONES REDES SIN MODIFICACION SUSTANCIAL 3,784,026
Total 15,857,465
Total de Gastos de Capital

Gasto de capital S/.
Proyectos de Inversión 59,540,059
Gastos no Ligados a Proyectos 15,857,465
Total 75,397,524

Coeficiente de Electrificación
El coeficiente de electrificación de Electro Sur Este al cierre de 2018 fue de 93.02%,

habiéndose incrementado en este período en 0.61 puntos porcentuales, principalmente por la
implementación de las políticas de expansión del Ministerio de Energía y Minas. Se debe
puntualizar que para la estimación del coeficiente de electrificación se considera a la
población de la Zona de Responsabilidad Técnica.
Coeficiente de Electrificación (%)
Región 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Cusco 83.15 84.93 87.26 89.97 90.30 91.61 92.10
Apurímac 75.18 80.15 81.98 88.05 91.30 93.68 94.36
Madre de Dios 89.29 91.97 92.66 94.09 91.00 96.19 97.88
ELSE 81.69 84.28 86.39 89.80 90.58 92.40 93.02

Talento Humano
La fuerza laboral de la empresa está conformada por 271 trabajadores, de los cuales 258
corresponden a trabajadores con contrato a plazo Indeterminado y que ocupan una plaza
dentro del Cuadro de Asignación de Personal y 13 trabajadores con contrato a plazo fijo.
En el siguiente cuadro se muestra la distribución del personal por Grupos ocupacionales:
Trabajadores por categoría ocupacional (N°)

Niveles Salariales 2018
Contratados a Plazo Indeterminado D.L. 728 258
Gerente General 1
Gerentes de Área 7
Jefes 22
Profesionales 110
Administrativos 40
Técnicos 78
Contratados a Plazo Fijo D.L. 728 13
Como parte del proceso de implementación del modelo de Gestión Corporativa de Recursos
Humanos, se aprobó la primera etapa de la nueva estructura orgánica (nivel 0 y 1) alineada a
los procesos, la misma que considera un staff de 40 funcionarios; debiéndose continuar con
las siguientes etapas hasta contar con el CAP definitivo, lo cual permitirá cumplir con los
objetivos y necesidades estratégicas de la empresa.
El grado de implementación del modelo de Gestión Corporativo de Recursos Humanos

alcanzo un nivel de cumplimiento de 120% de la meta, por otra parte en la implementación
del Modelo de Evaluación de Desempeño se cumplieron 13 de las 14 etapas establecidas
para el ejercicio.
Las acciones desarrolladas para mejorar el índice de satisfacción del clima laboral permitieron
obtener una valoración de 75%, lo que permite afirmar que el grado de satisfacción y
comodidad de los empleados dentro de la empresa mejoró ostensiblemente con respecto al
año anterior en un 6%.
Capacitación
Es interés de la empresa, la capacitación y actualización permanente de sus colaboradores,

en el entendido de que este permite el desarrollo del trabajador, elevar su conocimientos,
habilidades y destrezas, desarrollar su potencial y mejorar su desempeño, permitiendo todo
ello la obtención de mejores resultados.
En tal sentido durante el ejercicio, la capacitación se orientó al desarrollo de aspectos

técnicos, comerciales, administrativos de corte transversal, sistema de gestión integral
(calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo y responsabilidad social

empresarial) sistema de control interno, código de buen gobierno corporativo e interiorización
de valores institucionales y desarrollo humano.
Conforme al plan de capacitación y presupuesto 2018 se desarrollaron 89 eventos,

acumulándose 42,302 horas hombre de capacitación.
Bienestar Social
En el periodo 2018, se desplegaron actividades de importancia y estímulo en beneficio de los

colaboradores y sus familiares directos, tales como:
 Entrega de becas a los hijos de los trabajadores que destacaron en su rendimiento

académico.
 Campañas médicas, odontológicas y vacunación contra enfermedades endémicas de
alcance a colaboradores y familiares a nivel empresarial
 Se implemento el programa Electro Saludable para trabajadores, cuyo resultado
permitió obtener el 2do lugar en el programa de vida saludable patrocinado por
ESSALUD a nivel regional
 Programa de seguimiento en el proceso de atención y rehabilitación dirigido a
terceros afectados por siniestro de electrocución

La gestión de Tecnologías de Información y Comunicaciones presento hechos relevantes
durante la ejecución del periodo 2018, entre los que se puede apreciar:
 Se ha continuado con la operación del centro de Servicio TIELSE, compartiendo el

sistema de información SIELSE con las empresas ELPU, SEAL, ELSU, ELUC y
ADINELSA a través de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) firmados con cada una
de ellas.
 Como parte de la incorporación de nuevas tecnologías se han desarrollado
aplicaciones móviles en plataformas IOS y Android para el uso de nuestros clientes,
continuándose con la implementación de procesos operativos en la app GoS.
 Para optimizar la recaudación, se ha implementado una arquitectura de integración
para Cobranza en Línea, que incluye la conciliación automática, la cual ya viene
siendo utilizada por entidades financieras de la región.
 Contribuyendo al cumplimiento a las iniciativas de gobierno digital del estado
peruano, se han desarrollado integraciones con la plataforma PIDE.
 A fin de garantizar la disponibilidad de infraestructura de los servicios TIC con
tecnología de vanguardia, se ha adquirido una solución de hiper convergencia.
 Para mejorar los niveles de atención, se ha implementado una línea 0800 para el
CallCenter Empresarial, lo que permite a nuestros usuarios y clientes reportar sus
emergencias de manera gratuita.
Un Sistema Integrado de Gestión (SIG), une distintos

Sistemas de Gestión y los integra sobre la base de sus
coincidencias. En el caso de la empresa el SIG está
conformado por las normas internacionales ISO
9001:2015 (Calidad); ISO 14001:2015 (Ambiental) y la
ISO 45001:2018 (Seguridad y Salud en el Trabajo) y tiene
como objetivo principal buscar la mejora de los procesos
para incrementar la satisfacción de nuestros clientes,
prevenir la contaminación del ambiente donde ejecutamos
nuestras labores y prevenir lesiones o deterioro de la
salud de nuestro personal y de quienes realizan labores
en nombre nuestro.
Desde el año 2005 y por 13 años consecutivos Electro Sur Este, cuenta con la certificación
ISO 9001 para sus Procesos Comerciales y durante el 2018 ha logrado migrar a la nueva
versión, certificado este alcance bajo la norma ISO 9001:2015, demostrando con ello que
Electro Sur Este siempre está buscando mejorar la satisfacción de sus clientes a través de la
mejora continua de sus procesos.

Por otro lado, la empresa desde el año 2011 también con el objetivo de mejorar nuestros
procesos operativos, dio inicio a los primeros esfuerzos para la implementación de un
Sistema de Gestión de Seguridad y salud en el trabajo junto con una adecuada gestión
ambiental, pero fueron estos dos últimos años con el compromiso de los colaboradores en
coordinación con la Gerencia de Operaciones, que se logró completar las fases de una
implementación bajo las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, en el
proceso de Supervisión de la Operación y del Mantenimiento en las Centrales, Sub
estaciones de Transformación (SET) y Líneas de transmisión (LLTT) y cuya certificación ya
se inició y está previsto que se complete en el año 2019.
Para lograr tanto esta certificación, como para mantener vigente el Sistema de gestión de la
calidad de los procesos comerciales, se tiene los siguientes compromisos que se documentan
en nuestra Política del Sistema Integrado de Gestión aprobada por el Directorio de Electro
Sur Este S.A.A.
POLITICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION SIG 1
Somos una empresa conformante de la Actividad Empresarial del Estado, que presta
servicios de distribución y comercialización de energía; así como, desarrollamos actividades
de generación y transmisión; por tal motivo, conscientes de nuestra responsabilidad con la
calidad, el cuidado ambiental, la seguridad y salud en el trabajo, nos comprometemos a:
 Perseverar en la mejora continua de nuestro Sistema Integrado de Gestión (SIG)

revisando periódicamente los objetivos y metas de calidad, ambiental, seguridad y
salud en el trabajo para asegurar su eficiencia.
 Satisfacer los requerimientos de nuestros clientes y los grupos relevantes, mediante
un servicio eficiente y de calidad.
 Mantener informados a los usuarios y población en general sobre la calidad del
servicio, sobre los aspectos ambientales significativos propios del giro del negocio; y,
de los riesgos inherentes a la infraestructura eléctrica; con el fin, de prevenir y evitar
accidentes.
 Proteger la seguridad y salud en el trabajo de todos los miembros de la organización
y contratistas, identificando los peligros, evaluando los riesgos y definiendo los
controles necesarios.
 Propiciar la consulta y participación de todos los miembros de la empresa así como
de sus representantes en la gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
 Proteger el ambiente y prevenir la contaminación ambiental a través de la
identificación, evaluación y control de los aspectos ambientales significativos.
 Cumplir con las normas legales vigentes relacionadas a la calidad, seguridad y salud
en el trabajo, gestión ambiental y otros compromisos que la empresa adopte
voluntariamente.
1 Aprobado por el Directorio de Electro Sur Este. Mediante A.D. 831 del 22/08/2018

Gestión de la Calidad
La primera certificación ISO que Electro Sur Este S.A.A. ha logrado obtener fue en el año
2005 para los procesos comerciales bajo la norma ISO 9001 con la versión 2000, años más
adelante esta norma fue actualizada y se aprobó la versión ISO 9001:2008, Electro Sur Este
S.A.A. actualizó e implementó los cambios, manteniendo su certificación vigente, lo cual se
concretó después de pasar la auditoria de transición y se obtuvo el certificado ISO 9001:2008.
Esta certificación se ha mantenido vigente de manera consecutiva debido a que Electro Sur
Este S.A.A. ha cumplido rigurosamente con llevar a cabo las auditorías externas de
recertificación cada tres años, como lo establecen los estándares internacionales de
certificaciones, auditorias que han sido desarrolladas de manera oportuna con la empresa
SGS del Perú.
Finalmente en el año 2015 nuevamente el Organismo Internacional para la Estandarización

de Normalización (ISO) por su siglas en inglés, actualizó y aprobó la versión “2015”; versión
que incluye nuevos requisitos como por ejemplo; comprensión de la organización y su
contexto; compresión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas, los
mismos que nos exigen que todos los procesos deben estar alienados a los objetivos
estratégicos de la Empresa y darle mayor relevancia a las necesidad y expectativas de los
grupos de interés.
Esta nueva versión además incluyó un requisito sobre la implementación de la Gestión de

Riesgos que se hizo efectiva a través de la implementación del Lineamiento Corporativo de
FONAFE, cumpliendo así con ambos requerimientos.

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
Durante el 2018 en Electro Sur Este S.A.A. se desarrolló una campaña intensiva y masiva;
con el fin, de promover, sensibilizar y convertir en parte del ADN de cada colaborador,
contratistas y empresas de tercerización el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo implementado en la organización, capacitando y entrenando a más de 2,200
trabajadores.
Esta interiorización en el trabajador por conocer más profundamente el Sistema de Gestión

de Seguridad y Salud en el Trabajo; hizo que, puedan desarrollar sus tareas con mayor
seguridad, identificando el peligro y controlando el riesgo en campo a través del Análisis
Seguro de Trabajo.
Este proceso de mejora continua coadyuvo también, a mejorar y actualizar 129

procedimientos de trabajo seguro de las actividades de generación hidráulica y térmica,
transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica.
Gestión en Medio Ambiente
Electro Sur Este S.A.A. durante el 2018 monitoreo las diferentes instalaciones de generación
y transmisión, manteniendo siempre por debajo los diferentes parámetros exigidos por la
legislación peruana e internacional, sobre límites máximos permisibles y estándares de
calidad ambiental.
Del mismo modo, bajo la premisa de que se quiere un Perú libre de policlorobifenilos – PCB,
Electro Sur Este continua analizando su parque de transformadores de distribución; para
determinar si alguno de ellos contiene PCB; así también, el 2018 continuo con la disposición
final de sus residuos peligrosos en un relleno de seguridad; y, dentro de sus compromisos
con el proyecto “Conservando a la Pachamama” firmo cuatro convenios con empresas de
turismo y hoteles para el recojo de pilas y baterías.

El Plan de Responsabilidad Social, considera los objetivos estratégicos empresariales
convirtiéndose en una herramienta estratégica para el desarrollo de nuestra empresa, pues
busca fortalecer las relaciones con la comunidad y los grupos de interés, adoptando una
posición responsable frente a ellos (valor social) y el medioambiente (valor ambiental), busca
asimismo mejorar la competitividad de la empresa.
El año 2018, nuestra empresa realizó el segundo mapeo de grupos de interés y materialidad
y establecido los principales ejes para el desarrollo del Plan de Responsabilidad Social,
incluyendo actividades de valor compartido en aquellos programas iniciales que tuvieron y
tienen bastante acogida en la población, considera además actividades para mejorar la
relación con los grupos de interés.
En el Plan de Responsabilidad Social 2018 se establecieron seis principales ejes de acción,

desarrollándose 2305 actividades en el área urbano y rural:
CUIDAR EL MEDIO AMBIENTE Y PRESERVAR LA NATURALEZA
Forestación en convenio con comunidades "Creación de Pulmón Natural”, Se ha logrado

impactar a comunidades campesinas del distrito de Pitumarca - Cusco en las que se realizó la
plantación conjunta de 30,000 árboles de Pino
Preservación de especies en extinción "Conservando la Taricaya", Con este proyecto

realizado en Madre de Dios se logró sensibilizar a estudiantes, docentes y padres de familia
de 12 colegios
Recolección de Pilas y Baterías "Proyecto Pachamama", Con 25 colegios participantes de

Calca y Urubamba se lograron recolectar 691 kg de pilas.
Actividades de sensibilización, se efectuaron 17 activaciones de sensibilización (teatro,

flashmob u otros) en plazas o vías públicas y ejecución del V festival ecológico en alianza con
Centros educativos.
MEJORAR LA INFORMACION Y COMUNICACIÓN EN USO EFICIENTE DE LA ENERGÍA,

RIESGOS Y PELIGROS Y DEBERES Y DERECHOS:
Se han desarrollado 2116 actividades informativas de interés de la población (temas: uso

eficiente de la energía, peligro y riesgos y deberes y derechos de los usuarios entre otros) en
plazas, parques y otros lugares públicos impactando a 522,972 usuarios
APOYAR PROGRAMAS SOCIALES Y CULTURALES:
La empresa auspició 99 exposiciones entre pictóricas, fiestas costumbristas y se apoyó

programas sociales como deporte y salud, buscando un mayor acercamiento e
involucramiento con la comunidad

MEJORAR DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN AL USUARIO:
En mejora de la atención se logró impactar a aproximadamente 120 técnicos de los

contratistas a quienes se brindó 9 charlas de capacitación, y con el programa “Leamos
Juntos” se capacitó en sus domicilios a 7,839 usuarios en la lectura de sus medidores y
control de consumos
MEJORAR LA RELACION CON GRUPOS DE INTERES:
Se organizó 06 reuniones con principales grupos de interés a fin identificar necesidades y

expectativas y ejecutar acciones de valor compartido. Incluye reuniones con GI en la
ejecución de obras, y se contrató 03 programas de formación de voceros y talleres de manejo
de conflictos.
CONTRIBUIR AL DESARROLLO ECONÓMICO DE LA POBLACIÓN:
se realizó 20 Cursos en temas de electricidad a jóvenes del área rural, en convenio con las
municipalidades, para lo cual se contrató a SENATI, generando oferta de estos servicios en
lugares alejados, se realizó 04 charlas sobre uso de tecnología para usos productivos,
eficiencia energética e importancia de la electricidad.
En Ampliación de redes eléctricas o suministros fotovoltaicos, se identificó y priorizó zonas no

atendidas, gestionando el financiamiento del MEM/DGE u otros.

PROGRAMA FISE
El Fondo de Inclusión Social Energético (FISE) se crea con la Ley N° 29852 en abril del año
2012, con el propósito de llevar energía menos contaminante a poblaciones más vulnerables
en todo el país.
Con la opinión favorable de las EDEs y el FONAFE, el Ministerio de Energía y Minas amplió
el encargo especial a Electro Sur Este hasta el 31 de diciembre del 2020, para seguir
desarrollando las actividades del programa FISE.
Como parte de este programa la empresa logró favorecer a un total de 211,223 beneficiarios
con un incremento del 6.8% respecto al año anterior, y superando en 141% con relación a la
meta fijada.
La evolución del incremento anual de beneficiarios es el siguiente:
Por otra parte y continuando con el apoyo social, se entregó vales FISE para las Instituciones
Educativas del ámbito del Programa Social Qaliwarma y Comedores Populares del Programa
de Complementación Alimentaria, atendiéndose un total de 3,254 Instituciones Educativas
beneficiarias y 1,334 Comedores Populares, habiendo incrementado en 33% y 23% respecto
al anterior año.
En los distritos de Cusco, Paruro y Yauri se continúan enviando los vales digitales del FISE a
1923 beneficiarios, mediante SMS a los celulares que registraron.

Sistema de Control Interno
El Sistema de Control Interno (SCI) es el conjunto de acciones, actividades, políticas, normas,

planes y procedimientos que desarrollan todos los colaboradores de una Organización, el
cual es diseñado y organizado en cada empresa para ofrecer seguridad sobre el logro de sus
objetivos empresariales; así como para prevenir, administrar y monitorear los riesgos que la
afecten. Objetivos de Negocios de COSO
S
ÓN TO
En la empresa desde hace una década se RA
CIO
NE
RMA
CI
LIM
IEN
PE FO MP
vienen realizando las acciones conducentes a O IN CU
implementar los cinco componentes del SCI, Entorno de Control
Unidad Operativa
los cuales son:
Función
Componentes del COSO
Evaluación de Riesgos
Nivel Entidad
División
 Entorno de Control Actividades de Control
 Evaluación de Riesgos Información y Comunicación

 Actividades de control
ió n
 Información y comunicación Supervisión
ga
n iz
ac
r
 Actividades de supervisión e ld
eO
Niv
Este esfuerzo se inició con un diagnóstico elaborado en el año 2009 por una importante
empresa especializada en el rubro y año a año se continúan desarrollando acciones
planificadas tanto para mantener lo logrado como para continuar avanzando en esta
implementación.
Así mismo anualmente, se efectúa una evaluación del grado de madurez del Sistema de
Control Interno, el mismo que para el ejercicio del 2018 fue validado por FONAFE en 3.04 de
5.00 puntos, lo que significa que Electro Sur Este S.A.A. se encuentra en un nivel de madurez
de “Definido”.
El procesamiento de la autoevaluación se realizó aplicando la “Guía para la evaluación del

Sistema de Control Interno para las empresas bajo el ámbito de FONAFE” aprobada
mediante Resolución de Dirección Ejecutiva Nro. 123-2015/DE/FONAFE. Esta Guía está
acompañada de una herramienta de autoevaluación la cual también fue diseñada y
establecida por el mismo FONAFE y de su aplicación se pueden tener los siguientes datos
del nivel de madurez por cada componte:
Nivel de Madurez del SCI - Al 2018 3.04 Definido 60.77%

Ponderado Componente Puntaje Máximo Puntaje * Nivel de Madurez % Cump.**
20% Entorno de Control 5 3.80 Definido 75.92%
20% Evaluación de Riesgos 5 3.31 Definido 66.28%
20% Actividades de Control 5 2.94 Repetible 58.72%
20% Información y Comunicación 5 2.83 Repetible 56.67%
20% Actividades de Supervisión 5 2.31 Repetible 46.25%
100% * Puntaje Obtenido ** % de Cumplimiento respecto al Puntaje Máximo (5)

Fuente: Herramienta de autoevaluación del SCI
Para el logro de este nivel de avance, se han desarrollado las actividades del plan del SCI
2018 y a continuación se listan las acciones más relevantes:
 Ejecución de dos charlas de sensibilización del SCI y reforzamiento de la

interiorización del Código de Ética, llevadas a cabo en los meses de junio y
diciembre.
 Diseño de la metodología para la elaboración del Plan de Sucesión
 Ejecución de la evaluación de Desempeño
 Implementación del Plan de contingencias y Gestión de Riesgos para los procesos de
TIC
 Mejora y actualización de varios procedimientos de las actividades de TIC
 Aprobación del Manual de Comunicaciones
 Actualización y mejora de las Matrices de riesgos de los tres procesos definidos
como prioritarios durante la Implementación del SEAR.
 Formulación, aprobación e Implementación de nuevas políticas que ayudan en el
marco regulatoria del accionar de Electro Sur Este.
 Elaboración y presentación ante FONAFE de los informes semestral y anual de la
evaluación del SCI

Buen Gobierno Corporativo
La adopción de las buenas prácticas del Gobierno Corporativo ha permitido a Electro Sur
Este S.A.A. avanzar hacia una cultura ética en la prestación del servicio público de
electricidad, promovido desde el Directorio y la Gerencia, en línea con una visión estratégica
orientada a lograr la generación de valor, considerando las necesidades y expectativas de
todos los grupos de interés de la empresa.
En el año 2018, Electro Sur Este S.A.A. ha fortaleciendo su sistema de Gobierno Corporativo,
desarrollando prácticas con incidencia en distintos ámbitos, principalmente en la
implementación de los instrumentos normativos de gobernanza emitidos por el FONAFE
(Reglamento del Directorio, Lineamiento para la Conformación de Comités, Lineamiento para
el Cumplimiento de Obligaciones y Compromisos, Lineamiento de Gestión de
Endeudamiento), así como al cumplimiento de los objetivos empresariales, enmarcados en
sus planes estratégico y operativo.
En el ejercicio Electro Sur Este alcanzó un Nivel de Madurez 2, teniendo un cumplimiento de

54.18 %, respeto de la metodología para el monitoreo de la implementación del Código de
Buen Gobierno Corporativo de las empresas de la Corporación FONAFE, como se muestra a
continuación:
Puntaje Puntaje % de
Sección Nombre Nivel de Cumplimiento
Máximo Obtenido cumplimiento
Objetivos de la Empresa de Propiedad
Sección I 6.00 6.00 Sección en cumplimiento 100.00%
del Estado (EPE)
Sección II Marco Jurídico de la EPE 14.00 8.25 Cumplimiento parcial 58.93%
Sección III Derechos de Propiedad 58.00 23.00 Cumplimiento parcial 39.66%
Sección IV El Directorio y la Gerencia 128.00 68.54 Cumplimiento parcial 53.55%
Sección V Política de Riesgos y Código de Ética 10.00 9.00 Sección en cumplimiento 90.00%
Transparencia y divulgación de
Sección VI 30.00 18.50 Cumplimiento parcial 61.67%
información
Resultado de Evaluación 246 133.29 Nivel de Madurez 2 54.18%
Dicho resultado muestra los avances importantes desarrollados por la empresa en materia de
Buen Gobierno Corporativo, evidenciándose en la calificación del porcentaje de cumplimiento
que la sección I y V se encuentra en estado “Sección en Cumplimiento”, en tanto las
secciones II, III, IV y VI muestran un nivel de “Cumplimiento parcial”.

El nivel de cumplimiento del Plan Estratégico al cierre del ejercicio 2018 fue de 95.96% de las
metas establecidas en los indicadores de la Matriz Estratégica.
OEC OEI Meta Ejec. Cum plim iento
Perspectiva Indicador U.M.
FONAFE Em presa 2018 2018 % (*)
ROE % 8.83 9.40 100.00

Incrementar la creación de Incrementar el valor
Financiera
valor económico económico
EBITDA S/. 113.00 121.00 100.00
Incrementar la satisfacción Índice de satisfacción de los usuarios

% 57.20 46.40 81.12
de los grupos relevantes con el servicio de energía eléctrica
Mejorar la calidad de los Duración promedio de interrupciones

Horas 18.66 23.30 75.13
bienes y servicios del sistema - SAIDI
Mejora la calidad del servicio
Grupos de Frecuencia promedio de
Veces 9.13 10.20 88.28
Interés interrupciones del sistema - SAIFI
Hallazgos de OEFA subsanados % 100.00 100.00 100.00

Incrementar el valor social y Incrementar el valor social y
ambiental ambiental
Coeficiente de electrificación % 94.19 93.02 98.75
Mejorar la eficiencia Mejorar la eficiencia

Pérdidas de energía en distribución % 10.46 10.29 100.00
operativa operativa
Avance % del Plan de Transmisión al

% 100 100.00 100.00
Mejorar la gestión del Mejorar el Portafolio de 2021
portafolio de proyectos proyectos
Avance % del Plan de Distribución al
% 100.00 95.99 95.99
2021
Procesos
Fortalecer la gestión de Grado de madurez de la gestión de
Fortalecer la gestión de RSC N° 3.00 3.00 100.00
Responsabilidad Social Responsabilidad Social
Grado de implementación del CBGC % 57.30 58.65 100.00

Fortalecer el gobierno Fortalecer el gobierno
corporativo corporativo
Grado de Madurez del SCI N° 2.90 3.54 100.00
Fortalecer la gestión de Grado de Implementación Modelo de

Fortalecer la gestión de % 85.00 92.90 100.00
talento humano y Evaluación de Desempeño
Aprendizaje talento humano y
organizacional en la
organizacional Índice de clima laboral % 72.00 75.00 100.00
corporación
(*) Cumplimiento del año en evaluación

Cum plim iento ponderado 95.96

En el desarrollo del Plan Operativo se han desplegados esfuerzos de funcionarios y
trabajadores de la empresa, lo que ha permitido alcanzar un nivel de cumplimiento del Plan
Operativo de 98.18%. Los cumplimientos por cada uno de los indicadores se detallan a
continuación:
Evaluación al T4
Valor Tipo
N° Indicador U.M Pond. Cumplimiento
Meta Ejec. Referenci Indicador
( %)
a
1 ROE % 6.66 8.83 9.40 100.00 0.00 (CI)
2 Margen Operativo % 6.66 17.90 18.80 100.00 0.00 (CI)
3 Coeficiente de electrificación % 6.66 94.19 93.02 98.75 0.00 (CI)
4 Cumplimiento del PAA % 6.66 100.00 100.00 100.00 0.00 (CI)
5 SAIFI Veces 6.66 10.34 10.20 100.00 20.68 (CR)
6 SAIDI Horas 6.67 22.97 23.30 98.54 45.94 (CR)
7 Cumplimiento del PAM - ISCAL % 6.67 100.00 100.00 100.00 0.00 (CI)
8 Pérdidas de energía en distribución % 6.67 10.46 10.29 100.00 20.92 (CR)
9 Reducción de inventario inmovilizado % 6.67 30.00 30.00 100.00 60.00 (CR)
10 Saneamiento patrimonial % 6.67 100.00 100.29 100.00 0.00 (CI)
11 Eficiencia de inversiones FBK % 6.67 100.00 101.87 100.00 0.00 (CI)
12 Cumplimiento PAI -CBGC % 6.67 100.00 94.44 94.44 0.00 (CI)
13 Cumplimiento de PAI - SCI % 6.67 100.00 100.00 100.00 0.00 (CI)
14 Cumplimiento del PA - RSE % 6.67 100.00 100.00 100.00 0.00 (CI)
15 Cumplimiento del PAM - CL % 6.67 100.00 80.95 80.95 0.00 (CI)
98.18
S.L.B. Sin Línea Base

REPORTE SOBRE EL CUMPLIMIENTO DEL CODIGO DE BUEN GOBIERNO
CORPORATIVO PARA LAS SOCIEDADES PERUANAS (10150)
Denominación:
ELECTRO SUR ESTE S.A.A.
Ejercicio: 2018
Página Web: www.else.com.pe

Denominación o razón social de la
empresa revisora: (1)
RPJ
(1) Solo es aplicable en el caso en que la información contenida en el presente informe haya sido revisada por alguna
empresa especializada (por ejemplo: sociedad de auditoría o empresa de consultoría).

SECCION A:
Carta de Presentación
En lo que concerniente a las buenas prácticas de gobernanza, Electro Sur Este S.A.A. inicia
su formalización en Julio 2006 mediante la aprobación de su Código de Buen Gobierno
Corporativo, desde entonces, se ha continuado la implementación mediante la ejecución de
iniciativas y planes de acción, reconociendo que su implementación genera valor agregado a
la empresa, consolidando las relaciones entre la empresa, sus accionistas y demás grupos de
interés, en un marco orientado en la ética, equidad, transparencia y cumplimiento de
compromisos.
Durante el ejercicio 2018, Electro Sur Este S.A.A. ha fortaleciendo su sistema de gobierno
corporativo, desarrollando prácticas con incidencia en distintos ámbitos, principalmente en la
implementación de los instrumentos normativos de gobernanza emitidos por el FONAFE
(Reglamento del Directorio, Lineamiento para la Conformación de Comités, Lineamiento para
el Cumplimiento de Obligaciones y Compromisos, Lineamiento de Gestión de
Endeudamiento), así como al cumplimiento de los objetivos empresariales, enmarcados en
sus planes estratégico y operativo,
A continuación se destaca los principales avances en materia de gobierno corporativo

alcanzados en el presente ejercicio:
 En fecha 17 de mayo de 2018, la Junta General Obligatoria Anual de Accionistas,

tomo conocimiento del informe anual de evaluación del proceso de implementación
del Código de Buen Gobierno Corporativo, el cual fue presentado conjuntamente con
los Estados Financieros y la Memoria Anual.
 En fecha 6 de julio de 2018, mediante O.D N° 828.02, el Directorio de Electro Sur
Este S.A.A., aprobó el reconformar el “Comité Especial de Auditoria y su
Reglamento”.
 En fecha 05 de octubre de 2018, mediante O.D N° 835.03, el Directorio de Electro
Sur Este S.A.A., aprobó la "Política de Interna de Accionistas Minoritarios de la
empresa".
 En fecha 20 de diciembre de 2018, el comité del SIG de Electro Sur Este S.A.A.,
aprobó el "Manual de Comunicaciones", a efectos de contar con procedimientos con
los grupos de interés según la “Política de comunicaciones de Electro Sur Este
S.A.A.”,
Se actualizó la página web empresarial y el portal para información acerca Buen
Gobierno Corporativo, lo que permite actualizar información de los principios de
gobernanza para nuestros grupos de interés.

SECCION B:
SECCION B:
Evaluación del cumplimiento de los Principios del Código de Buen Gobierno
Corporativo para las Sociedades Peruanas
PILAR I: Derecho de los Accionistas

Principio 1: Paridad de trato
Pregunta I.1
Si No Explicación:
El Estatuto de la Sociedad, establece que todas
¿La sociedad reconoce en su actuación un trato las acciones de una clase gozarán de los mismos
igualitario a los accionistas de la misma clase y X derechos y tendrán a su cargo las misma
que mantienen las mismas condiciones(*)? obligaciones.
(*) Se entiende por mismas condiciones aquellas particularidades que distinguen a los accionistas, o hacen que cuenten con
una característica común, en su relación con la sociedad (inversionistas institucionales, inversionistas no controladores,
etc.). Debe considerarse que esto en ningún supuesto implica que se favorezca el uso de información privilegiada.
Pregunta I.2
Si No Explicación:
No es aplicable a nuestra Sociedad, tan solo
¿La sociedad promueve únicamente la existencia contamos con acciones comunes y no se tiene
de clases de acciones con derecho a voto? X acciones de inversión.
a. Sobre el capital de la sociedad, especifique:
Número total de
Capital suscrito al Capital pagado al acciones Número de acciones
cierre del ejercicio cierre del ejercicio representativas del con derecho a voto
capital
379,856,219 379,856,219 379,856,219 379,856,219
b. En caso la sociedad cuente con más de una clase de acciones, especifique:

Número de
Clase Valor nominal Derechos(*)
acciones
A 369,323,255 1.00
B 9,267,488 1.00
C 26,526 1.00
Acciones Privadas 1,238,950 1.00
(*) En este campo deberá indicarse los derechos particulares de la clase que lo distinguen de las demás.
Pregunta I.3
Si No Explicación:
En caso la sociedad cuente con acciones de La sociedad. No cuenta con acciones de inversión
inversión, ¿La sociedad promueve una política de
redención o canje voluntario de acciones de X
inversión por acciones ordinarias?

Principio 2: Participación de los accionistas
Pregunta I.4
Si No Explicación:
De acuerdo al Estatuto, las acciones están
representados mediante certificados de acciones en
el cual se encuentra los siguientes datos:
La denominación de la sociedad,domicilio,duración,
a. ¿La sociedad establece en sus documentos
fecha de la escritura de constitución y del Notario
societarios la forma de representación de las interviniente en esta, el monto del capital y el valor
acciones y el responsable del registro en la X
nominal de cada acción.En el Estatuto no hace
matrícula de acciones? referencia que área debe ser responsable del
registro, sin embargo la Gerencia de Administración y
Finanzas asume la responsabilidad de la matrícula de
las acciones.
La sociedad, lleva un libro de matrícula de acciones
b. ¿La matrícula de acciones se mantiene en el cual se anota la creación de acciones, emisión
permanentemente actualizada? X de acciones sea quie esten representados por
certificados provisionales o definitivos.
Indique la periodicidad con la que se actualiza la matrícula de acciones, luego de haber tomado
conocimiento de algún cambio.
Dentro de las cuarenta y ocho horas x
Periodicidad: Semanal
Otros / Detalle (en días) Solo cuando existe variación de capital
Principio 3: No dilución en la participación en el capital social

Pregunta I.5
Si No Explicación:
En aquellos casos en que se lleguen a acuerdos
a. ¿La sociedad tiene como política que las
societarios que pueden afectar el derecho de
propuestas del Directorio referidas a no dilucion de los accionistas, se elaborará un
operaciones corporativas que puedan afectar el informe que será puesto en conocimiento de
derecho de no dilución de los accionistas (i.e, todos los accionistas. Según el Estatuto los
fusiones, escisiones, ampliaciones de capital, tipos de accionistas que confieren a sus
entre otras) sean explicadas previamente por X titulares el voto determinante en las
dicho órgano en un informe detallado con la decisiones de la Empresa determina el cambio
del de objeto social,transformación,fusión,
opinión independiente de un asesor externo de
escisión de la sociedad, que permiten respetar
reconocida solvencia profesional nombrado por el derecho de no dilucion de los accionistas en
el Directorio?. la participación en el capital social.
La Sociedad presenta anualmente informes a
b. ¿La sociedad tiene como política poner los
disposicion de los accionistas.
referidos informes a disposición de los X
accionistas?
En caso de haberse producido en la sociedad durante el ejercicio, operaciones corporativas bajo el

alcance del literal a) de la pregunta I.5, y de contar la sociedad con Directores Independientes (*),
precisar si en todos los casos:
Si No
¿Se contó con el voto favorable de la totalidad de los Directores
Independientes para la designación del asesor externo?
¿La totalidad de los Directores Independientes expresaron en forma clara la
aceptación del referido informe y sustentaron, de ser el caso, las razones
de su disconformidad?
(*) Los Directores Independientes son aquellos seleccionados por su trayectoria profesional, honorabilidad, suficiencia e
independencia económica y desvinculación con la sociedad, sus accionistas o directivos.

Principio 4: Información y comunicación a los accionistas
Pregunta I.6
Si No Explicación:
En el Art. 28 del Estatuto de la Sociedad,
¿La sociedad determina los responsables o medios establece que tanto los accionistas como
para que los accionistas reciban y requieran X los grupos de interés pueden solicitar
información oportuna, confiable y veraz? información por cualquier medio, al área
que designe el Directorio.
a. Indique los medios a través de los cuales los accionistas reciben y/o solicitan información de la
sociedad.
Reciben Solicitan
Medios de comunicación
información información
Correo electrónico X X
Vía telefónica X X
Página web corporativa X X
Correo postal X X
Reuniones informativas X X
En la Gerencia de Administración y Finanzas
Otros / Detalle
b. ¿La sociedad cuenta con un plazo máximo para responder las solicitudes de información
presentadas por los accionistas?. De ser afirmativa su respuesta, precise dicho plazo:
Plazo máximo (días) 7
Pregunta I.7
Si No Explicación:
Son los mismos mecanismos que se utilizan
¿La sociedad cuenta con mecanismos para que los para la solicitud y envío de información. Los
accionistas son libres de opinar por
accionistas expresen su opinión sobre el desarrollo de X
cualquiera de las vias señaladas acerca del
la misma?
desarrollo de la Sociedad.
De ser afirmativa su respuesta, detalle los mecanismos establecidos con que cuenta la sociedad para
que los accionistas expresen su opinión sobre el desarrollo de la misma.
En el Estatuto se establece que tanto los accionistas como los grupos de interés pueden solicitar información al Directorio por
cualquier medio para lo cual deberán presentar los documentos que permitan su identificación y representatividad. Los
medios que podrán utilizar para solicitar son: correo electrónico, página web, directamente en la Empresa.

Principio 5: Participación en dividendos de la Sociedad
Pregunta I.8
Si No Explicación:
a. ¿El cumplimiento de la política de dividendos No existe una periodicidad para revisar la
política de dividendos, pudiendo ser
se encuentra sujeto a evaluaciones de X revaluada en cualquier momento.
periodicidad definida?
La Política de Dividendos, una vez aprobada
b. ¿La política de dividendos es puesta en
por la Junta General de Accionistas es
conocimiento de los accionistas, entre otros X divulgada en la página Web de la Sociedad e
medios, mediante su página web corporativa? informada a la SMV.
a. Indique la política de dividendos de la sociedad aplicable al ejercicio.
Fecha de aprobación 30/03/2016

La Sociedad tiene por politica General, distribuir como
dividendos el 100% de las utilidades distribuibles de cada
ejercicio entre sus accionistas. La
entrega de los dividendos a los accionistas de la Sociedad se
Política de dividendos realizará dentro del plazo de 30 (treinta) dias calendarios
(criterios para la distribución de utilidades) siguientes a la fecha de realización de la Junta General
Obligatoria anual de accionistas que aprueba la distribución
de los mismos, siendo responsabilidad del Directorio
realizar las acciones necesarias para viabilizar dicha
entrega
b. Indique, los dividendos en efectivo y en acciones distribuidos por la sociedad en el ejercicio y en

el ejercicio anterior.
Dividendos por acción

Ejercicio que se reporta Ejercicio anterior al que se reporta
Por acción En efectivo En acciones En efectivo En acciones

Clase 0.1190506
Clase
Acción de Inversión
Principio 6: Cambio o toma de control

Pregunta I.9
Si No Explicación:
La Sociedad, no cuenta con la política de
¿La sociedad mantiene políticas o acuerdos de no
X adopción de mecanismos de anti‐absorción.
adopción de mecanismos anti-absorción?
Indique si en su sociedad se ha establecido alguna de las siguientes medidas:
Si No
Requisito de un número mínimo de acciones para ser Director X
Número mínimo de años como Director para ser designado como
Presidente del Directorio X
Acuerdos de indemnización para ejecutivos/ funcionarios como

consecuencia de cambios luego de una OPA. X
Otras de naturaleza similar/ Detalle

Principio 7: Arbitraje para solución de controversias
Pregunta I.10
Si No Explicación:
El Estatuto no cuenta con un convenio
a. ¿El estatuto de la sociedad incluye un convenio arbitral para la sociedad,
arbitral que reconoce que se somete a arbitraje de
derecho cualquier disputa entre accionistas, o entre
accionistas y el Directorio; así como la impugnación X
de acuerdos de JGA y de Directorio por parte de los
accionistas de la Sociedad?
b. ¿Dicha cláusula facilita que un tercero No aplica

independiente resuelva las controversias, salvo el
X
caso de reserva legal expresa ante la justicia
ordinaria?
En caso de haberse impugnado acuerdos de JGA y de Directorio por parte de los accionistas u otras
que involucre a la sociedad, durante el ejercicio, precise su número.
Número de impugnaciones de acuerdos de JGA 0

Número de impugnaciones de acuerdos de Directorio 0
PILAR II: Junta General de Accionistas
Principio 8: Función y competencia

Pregunta II.1
Si No Explicación:
Que el artículo 18º del D.S. Nº 176‐2010,
Reglamento del Decreto Legislativo Nº 1031,
que Promueve la Eficiencia de la Actividad
Empresarial del Estado, establece bajo el
rubro ‘Políticas de dietas del Directorio’, que
por su participación en cada sesión de
¿Es función exclusiva e indelegable de la JGA la directorio, los directores perciben una dieta,
aprobación de la política de retribución del cuyo monto fijo es determinado por Junta
X
General Obligatoria Anual, en el marco de los
Directorio?
lineamientos establecidos por el Directorio
del FONAFE, así como de criterios que busquen
privilegiar altos estándares profesionales e
incentivar la productividad y contribución al
desempeño de la Empresa, dentro de un
marco de razonabilidad presupuestal.
Indique si las siguientes funciones son exclusivas de la JGA, en caso ser negativa su respuesta precise
el órgano que las ejerce.
Si No Órgano
Disponer investigaciones y auditorías especiales X
Acordar la modificación del Estatuto X
Acordar el aumento del capital social X
Acordar el reparto de dividendos a cuenta X
Designar auditores externos X

Principio 9: Reglamento de Junta General de Accionistas
Pregunta II.2
Si No Explicación:
¿La sociedad cuenta con un Reglamento de la El reglamento de Junta de Accionistas se

encuentra en elaboración y próximamente
JGA, el que tiene carácter vinculante y su X será aprobado en junta de accionistas.
incumplimiento conlleva responsabilidad?
De contar con un Reglamento de la JGA precise si en él se establecen los procedimientos para:
Si No
Convocatorias de la Junta
Incorporar puntos de agenda por parte de los accionistas
Brindar información adicional a los accionistas para las Juntas
El desarrollo de las Juntas
El nombramiento de los miembros del Directorio
Otros relevantes/ Detalle

Principio 10: Mecanismos de convocatoria
Pregunta II.3
Si No Explicación:
Adicionalmente a los mecanismos de convocatoria Se encuentra implementado una sección en
establecidos por ley, ¿La sociedad cuenta con la página web de la empresa para todos los
accionistas a fin de publicar medios de
mecanismos de convocatoria que permiten establecer
X contacto con el responsable asignado para
contacto con los accionistas, particularmente con
la atención de los mismos, bien sea por
aquellos que no tienen participación en el control o correo, teléfono o comunicación escrita.
gestión de la sociedad?
a. Complete la siguiente información para cada una de las Juntas realizadas durante el ejercicio:
Participación (%) sobre el

Tipo de Junta Junta Universal total de acciones con
Nº de Acc. Asistentes
derecho de voto
Quórum %
Fecha de
Fecha de la Lugar de la
Ejercicio directo (*)
derecho de voto
aviso de
No ejerció su
Junta Junta
A través de
convocatoria
Especial
poderes
General
No
Si
02/03/2018 43187 Lima X 99.6 1 0 1
19/04/2018 43237 Lima X 99.6 1 0 1
25/05/2018 43271 Lima X 99.6 1 0 1
07/07/2018 43314 Lima X 99.6 0 1
30/11/2018 43461 Lima X 99.6 1 0 1
(*) El ejercicio directo comprende el voto por cualquier medio o modalidad que no implique representación.
b. ¿Qué medios, además del contemplado en el artículo 43 de la Ley General de Sociedades y lo

dispuesto en el Reglamento de Hechos de Importancia e Información Reservada, utilizó la sociedad para
difundir las convocatorias a las Juntas durante el ejercicio?
Correo electrónico X Correo postal
Vía telefónica X Redes Sociales
Publicación
Página web corporativa X Otros / Detalle Diario Oficial
de Cusco

Pregunta II.4
Si No Explicación:
La documentación e información de los
puntos contenidos en la agenda están a
disposición de los accionistas en las oficinas
¿La sociedad pone a disposición de los accionistas de la sociedad, Av. Mariscal Sucre N° 400 ‐
toda la información relativa a los puntos contenidos Urb. Bancopata ‐ Cusco.
en la agenda de la JGA y las propuestas de los X
acuerdos que se plantean adoptar (mociones)?
En los avisos de convocatoria realizados por la sociedad durante el ejercicio:

Si No
¿Se precisó el lugar donde se encontraba la información referida a los puntos
de agenda a tratar en las Juntas? X
¿Se incluyó como puntos de agenda: “otros temas”, “puntos varios” o

similares? X
Principio 11: Propuestas de puntos de agenda

Pregunta II.5
Si No Explicación:
Se encuentra en implementación
¿El Reglamento de JGA incluye mecanismos que mecanismos como solicitudes,
permiten a los accionistas ejercer el derecho de escritos, correos electrónicos a fin de
formular propuestas de puntos de agenda a discutir en X recibir propuestas de puntos de
la JGA y los procedimientos para aceptar o denegar agenda, los cuales se incorporarán en
tales propuestas? el Reglamento de la Junta de
Accionistas.
a. Indique el número de solicitudes presentadas por los accionistas durante el ejercicio para incluir
puntos de agenda a discutir en la JGA, y cómo fueron resueltas:
Número de solicitudes
Recibidas Aceptadas Denegadas
0 0 0
b. En caso se hayan denegado en el ejercicio solicitudes para incluir puntos de agenda a discutir en
la JGA indique si la sociedad comunicó el sustento de la denegatoria a los accionistas solicitantes.
Sí No

Principio 12: Procedimientos para el ejercicio del voto
Pregunta II.6
Si No Explicación:
¿La sociedad tiene habilitados los mecanismos que El Código de BGC manifiesta la concordancia
permiten al accionista el ejercicio del voto a con este estandar; pero falta definir el
procedimiento específico de su
distancia por medios seguros, electrónicos o X
implementación.
postales, que garanticen que la persona que emite el
voto es efectivamente el accionista?
a. De ser el caso, indique los mecanismos o medios que la sociedad tiene para el ejercicio del voto a
distancia.
Voto por medio electrónico Voto por medio postal

b. De haberse utilizado durante el ejercicio el voto a distancia, precise la siguiente información:
% voto a distancia % voto distancia / total

Página web
corporativa
electrónico
Fecha de la
Correo
Correo
postal
Otros
Junta
Pregunta II.7
Si No Explicación:
Se está elaborando el Reglamento de la
¿La sociedad cuenta con documentos societarios Junta de Accionistas para incluir este
que especifican con claridad que los accionistas mecanismo.
pueden votar separadamente aquellos asuntos que
sean sustancialmente independientes, de tal forma X
que puedan ejercer separadamente sus preferencias
de voto?
Indique si la sociedad cuenta con documentos societarios que especifican con claridad que los
accionistas pueden votar separadamente por:
Si No
El nombramiento o la ratificación de los Directores mediante voto individual
por cada uno de ellos. X
La modificación del Estatuto, por cada artículo o grupo de artículos que

sean sustancialmente independientes. X
Otras/ Detalle
Pregunta II.8
Si No Explicación:
La Sociedad se encuentra preparando los
¿La sociedad permite, a quienes actúan por cuenta lineamientos de Gobierno Corporativo e
de varios accionistas, emitir votos diferenciados por incorporará el mecanismo aludido.
cada accionista, de manera que cumplan con las X
instrucciones de cada representado?

Principio 13: Delegación de voto
Pregunta II. 9
Si No Explicación:
¿El Estatuto de la sociedad permite a sus Se está incorporando en el Estatuto o
Reglamento de Junta la representación y
accionistas delegar su voto a favor de cualquier X
delegación de votos el cual será aprobado
persona?
posteriormente por el Directorio y la Junta.
En caso su respuesta sea negativa, indique si su Estatuto restringe el derecho de representación, a
favor de alguna de las siguientes personas:
Si No
De otro accionista X
De un Director
De un gerente
Pregunta II.10
Si No Explicación:
No se cuentan con procedimientos
a. ¿La sociedad cuenta con procedimientos en
los que se detallan las condiciones, los medios
y las formalidades a cumplir en las situaciones X
de delegación de voto?
No pone a disposición modelo de carta de
b. ¿La sociedad pone a disposición de los representación.
accionistas un modelo de carta de
representación, donde se incluyen los datos de
los representantes, los temas para los que el X
accionista delega su voto, y de ser el caso, el
sentido de su voto para cada una de las
propuestas?
Indique los requisitos y formalidades exigidas para que un accionista pueda ser representado en una
Junta:
Formalidad (indique si la sociedad exige carta simple, Por escrito y con caracter especial para cada Junta

general, salvo si se trata de poderes otorgados por
carta notarial, escritura pública u otros).
Esctitura Pública.
Anticipación (número de días previos a la Junta con que 1 dia
debe presentarse el poder).
Costo (indique si existe un pago que exija la sociedad No existe costo.
para estos efectos y a cuánto asciende).
Pregunta II.11
Si No Explicación:
a. ¿La sociedad tiene como política establecer No aplica

limitaciones al porcentaje de delegación de
votos a favor de los miembros del Directorio o x
de la Alta Gerencia?
b. En los casos de delegación de votos a favor No aplica
de miembros del Directorio o de la Alta
Gerencia, ¿La sociedad tiene como política que x
los accionistas que deleguen sus votos dejen
claramente establecido el sentido de estos?

Principio 14: Seguimiento de acuerdos de JGA
Pregunta II.12
Si No Explicación:
La sociedad se encuentra elaborando el
a. ¿La sociedad realiza el seguimiento de los procedimiento para el seguimiento o
acuerdos adoptados por la JGA? X
supervisión de los acuerdos adoptados
por JGA.
La sociedad se encuentra elaborando el
b. ¿La sociedad emite reportes periódicos al
procedimiento para el seguimiento o
Directorio y son puestos a disposición de los X supervisión de los acuerdos adoptados
accionistas? por JGA
De ser el caso, indique cuál es el área y/o persona encargada de realizar el seguimiento de los
acuerdos adoptados por la JGA. En caso sea una persona la encargada, incluir adicionalmente su
cargo y área en la que labora.
Área encargada DIVISION DE ASESORIA LEGAL
Persona encargada
Nombres y Apellidos Cargo Área
AMILCAR TELLO ALVAREZ JEFE DE ASESORIA LEGAL GERENCIA GENERAL

PILAR III: EL DIRECTORIO Y LA ALTA GERENCIA
Principio 15: Conformación del Directorio
Pregunta III.1
Si No Explicación:
La conformación del Directorio se
¿El Directorio está conformado por personas con efectúa según la Normatividad. El
diferentes especialidades y competencias, con FONAFE es el encargado de designarlos.
prestigio, ética, independencia económica,
X
disponibilidad suficiente y otras cualidades
relevantes para la sociedad, de manera que haya
pluralidad de enfoques y opiniones?
a. Indique la siguiente información correspondiente a los miembros del Directorio de la sociedad

durante el ejercicio.
Fecha Part. Accionaria (****)

Formación
Nombre y Apellido N° de
Profesional (*) Inicio (**) Término (***) Part. (%)
acciones
Directores (sin incluir a los independientes)
Frantz Luis Olazabal
Ingeniero Electricista 12/10/2016 0 0
Ibañez
Carlos Guillermo
Ingeniero Electricista 12/10/2016 0 0
Martín Centeno Zavala
Rudy Meyer Laguna
Economista 12/10/2016 16/05/2018 0 0
Inocente
Pablo Alejandro,
20/06/2018
Estenssoro Fuchs
(*) Detallar adicionalmente si el Director participa simultáneamente en otros Directorios, precisando el número y si estos
son parte del grupo económico de la sociedad que reporta. Para tal efecto debe considerarse la definición de grupo
económico contenida en el Reglamento de Propiedad Indirecta, Vinculación y Grupos Económicos.
(**) Corresponde al primer nombramiento en la sociedad que reporta.
(***) Completar sólo en caso hubiera dejado de ejercer el cargo de Director durante el ejercicio.
(****) Aplicable obligatoriamente solo para los Directores con una participación sobre el capital social igual o mayor al 5%
de las acciones de la sociedad que reporta.
% del total de acciones en poder de los Directores 0
Indique el número de Directores de la sociedad que se encuentran en cada uno de los rangos de
edades siguientes:
Menor a 35 Entre 35 a 55 Entre 55 a 65 Mayor a 65

1 3

b. Indique si existen requisitos específicos para ser nombrado Presidente del Directorio,
adicionales a los que se requiere para ser designado Director.
Sí No X
En caso su respuesta sea afirmativa, indique dichos requisitos.
c. ¿El Presidente del Directorio cuenta con voto dirimente?
Sí X No
Pregunta III.2
Si No Explicación:
¿La sociedad evita la designación de Directores Según Estatuto no hay Directores
suplentes ni alternos
suplentes o alternos, especialmente por razones X
de quórum?
De contar con Directores alternos o suplentes, precisar lo siguiente:
Nombres y apellidos del Director
Inicio (*) Término (**)
suplente o alterno
(*) Corresponde al primer nombramiento como Director alterno o suplente en la
sociedad que reporta.
(**) Completar sólo en caso hubiera dejado el cargo de Director alterno o suplente
durante el ejercicio.
Pregunta III.3
Si No Explicación:
¿La sociedad divulga los nombres de los En el Portal de Transparecia de la

Sociedad se divulga los nombres de los
Directores, su calidad de independientes y sus X
Directores.
hojas de vida?
Indique bajo qué medios la sociedad divulga la siguiente información de los Directores:
Otros / Detalle
Correo postal
Página web
No informa
electrónico
corporativa
Correo
Nombre de los Directores X

Su condición de independiente o no X
Hojas de vida X

Principio 16: Funciones del Directorio
Pregunta III.4
Si No Explicación:
¿El Directorio tiene como función?: Incluido en el Estatuto
a. Aprobar y dirigir la estrategia corporativa de la X

sociedad.
b. Establecer objetivos, metas y planes de acción Incluido en el Estatuto
incluidos los presupuestos anuales y los planes de X

negocios.
c. Controlar y supervisar la gestión y encargarse Incluido en el Estatuto
del gobierno y administración de la sociedad. X
d. Supervisar las prácticas de buen gobierno En cumplimiento a lo establecido en el

Código de Buen Gobierno Corporativo de
corporativo y establecer las políticas y medidas X la Sociedad
necesarias para su mejor aplicación.
a. Detalle qué otras facultades relevantes recaen sobre el Directorio de la sociedad.
b.¿El Directorio delega alguna de sus funciones?

Sí No X
Indique, de ser el caso, cuáles son las principales funciones del Directorio que han sido
delegadas, y el órgano que las ejerce por delegación:
Órgano / Área a quien se ha delegado

Funciones
funciones

Principio 17: Deberes y derechos de los miembros del Directorio
Pregunta III.5
Si No Explicación:
Se tiene en curso la aprobación de la política
¿Los miembros del Directorio tienen derecho a?: que permita la contratación de asesoría
a. Solicitar al Directorio el apoyo o aporte de X externa en caso sea requerida por el Directorio.
expertos. Dicha política debe ser aprobada por la JGA en
las próximas sesiones
Se encuentra en curso la aprobación de una
b. Participar en programas de inducción sobre política donde se establecerá los mecanismos
sus facultades y responsabilidades y a ser de inducción del Directorio señalados en el
informados oportunamente sobre la estructura X CBGC, en el que se reconocerá de manera
organizativa de la sociedad. expresa el llevar a cabo la inducción a los
miembros del Directorio
La Sociedad, cuenta con una política de
retribución a los miembros del Directorio.
c. Percibir una retribución por la labor
efectuada, que combina el reconocimiento a la
experiencia profesional y dedicación hacia la X
sociedad con criterio de racionalidad.
a. En caso de haberse contratado asesores especializados durante el ejercicio, indique si la lista de

asesores especializados del Directorio que han prestado servicios durante el ejercicio para la toma de
decisiones de la sociedad fue puesta en conocimiento de los accionistas.
Sí No
De ser el caso, precise si alguno de los asesores especializados tenía alguna vinculación con
algún miembro del Directorio y/o Alta Gerencia (*).
Sí No
(*) Para los fines de la vinculación se aplicarán los criterios de vinculación contenidos en el Reglamento de
Propiedad Indirecta, Vinculación y Grupos Económicos.
b. De ser el caso, indique si la sociedad realizó programas de inducción a los nuevos miembros que
hubiesen ingresado a la sociedad.
Sí X No
c. Indique el porcentaje que representa el monto total de las retribuciones y de las bonificaciones
anuales de los Directores, respecto a los ingresos brutos, según los estados financieros de la
sociedad.
(%) Ingresos (%) Ingresos

Retribuciones Bonificaciones
Brutos Brutos
Directores (sin incluir a los
Entrega de acciones
independientes)
Directores Independientes Entrega de opciones
Entrega de dinero
0.0569%
Otros (dietas)

Principio 18: Reglamento de Directorio
Pregunta III.6
Si No Explicación:
Se ha aprobado el Reglamento del
¿La sociedad cuenta con un Reglamento de Directorio.
Directorio que tiene carácter vinculante y su X
incumplimiento conlleva responsabilidad?
Indique si el Reglamento de Directorio contiene:

Si No
Políticas y procedimientos para su funcionamiento X
Estructura organizativa del Directorio X
Funciones y responsabilidades del presidente del Directorio X
Procedimientos para la identificación, evaluación y

nominación de candidatos a miembros del Directorio, que X
son propuestos ante la JGA
Procedimientos para los casos de vacancia, cese y

sucesión de los Directores X
Criterios para Independencia
Otros / Detalle

Principio 19: Directores Independientes
Pregunta III.7
Si No Explicación:
Se viene preparando una política a ser
¿Al menos un tercio del Directorio se encuentra
X aprobado por la JGA, en cual se
constituido por Directores Independientes?
establecerá este tema.
Indique cuál o cuáles de las siguientes condiciones la sociedad toma en consideración para
calificar a sus Directores como independientes.
Si No
No ser Director o empleado de una empresa de su mismo grupo empresarial,
salvo que hubieran transcurrido tres (3) o cinco (5) años, respectivamente,
desde el cese en esa relación.
No ser empleado de un accionista con una participación igual o mayor al

cinco por ciento (5%) en la sociedad.
No tener más de ocho (8) años continuos como Director Independiente de la

sociedad.
No tener, o haber tenido en los últimos tres (3) años una relación de negocio
comercial o contractual, directa o indirecta, y de carácter significativo (*), con
la sociedad o cualquier otra empresa de su mismo grupo.
No ser cónyuge, ni tener relación de parentesco en primer o segundo grado
de consanguinidad, o en primer grado de afinidad, con accionistas, miembros
del Directorio o de la Alta Gerencia de la sociedad.
No ser director o miembro de la Alta Gerencia de otra empresa en la que
algún Director o miembro de la Alta Gerencia de la sociedad sea parte del
Directorio.
No haber sido en los últimos ocho (8) años miembro de la Alta Gerencia o
empleado ya sea en la sociedad, en empresas de su mismo grupo o en las
empresas accionistas de la sociedad.
No haber sido durante los últimos tres (3) años, socio o empleado del Auditor
externo o del Auditor de cualquier sociedad de su mismo grupo.
Otros / Detalle
(*) La relación de negocios se presumirá significativa cuando cualquiera de las partes hubiera emitido facturas o
pagos por un valor superior al 1% de sus ingresos anuales.
Pregunta III.8
Si No Explicación:
La Sociedad tiene en curso la aprobación
a. ¿El Directorio declara que el candidato que del Reglamento del Directorio en el cual
se incluya expresamente que el directorio
propone es independiente sobre la base de las
X indague y declare la condición de
indagaciones que realice y de la declaración del
independencia del candidato que formará
candidato? parte del Directorio, la cual será
presentado a al JGA
La Sociedad tiene en curso la aprobación
del Reglamento del Directorio en el cual
b. ¿Los candidatos a Directores Independientes se incluya expresamente que el directorio
declaran su condición de independiente ante la indague y declare la condición de
X
sociedad, sus accionistas y directivos? independencia del candidato que formará
parte del Directorio, la cual será
presentada a la JGA.

Principio 20: Operatividad del Directorio
Pregunta III.9
Si No Explicación:
La Sociedad ha aprobado un Reglamento del
Directorio en el cual incluya expresamente que
el Directorio presente un plan de trabajo que le
¿El Directorio cuenta con un plan de trabajo que permita desempeñar sus funciones
contribuye a la eficiencia de sus funciones? X eficientemente, así mismo designará un
responsable de supervisión de cumplimiento
del mismo, que recaerá en el Secretario del
Directorio
Pregunta III.10
Si No Explicación:
La Sociedad tiene aprobado el Reglamento del
¿La sociedad brinda a sus Directores los canales Directorio en el cual se especifique los canales,
y procedimientos necesarios para que puedan medios de convocatoria y ubicación física donde
participar eficazmente en las sesiones de X se celebrará la sesión de Directorio sea

presencial o no presencial.
Directorio, inclusive de manera no presencial?
a. Indique en relación a las sesiones del Directorio desarrolladas durante el ejercicio, lo siguiente:
Número de sesiones realizadas 28

Número de sesiones en las que se haya prescindido de convocatoria (*) 0
Número sesiones en las cuales no asistió el Presidente del Directorio 0
Número de sesiones en las cuales uno o más Directores fueron representados por
0
Directores suplentes o alternos
Número de Directores titulares que fueron representados en al menos una oportunidad 0
(*) En este campo deberá informarse el número de sesiones que se han llevado a cabo al amparo de lo dispuesto en el
último párrafo del artículo 167 de la LGS.
b. Indique el porcentaje de asistencia de los Directores a las sesiones del Directorio durante el
ejercicio.
Nombre % de asistencia
FRANTZ LUIS OLAZABAL IBAÑEZ 100
CARLOS GUILLERMO CENTENO ZAVALA
100
ALBERTO LUIS, INFANTE ANGELES 100
PABLO ALEJANDRO, ESTENSSORO FUCHS 100
c. Indique con qué antelación a la sesión de Directorio se encuentra a disposición de los Directores
toda la información referida a los asuntos a tratar en una sesión.
Menor a 3 días De 3 a 5 días Mayor a 5 días

Información no confidencial X
Información confidencial X

Pregunta III.11
Si No Explicación:
La Sociedad tiene en curso la aprobación del
a. ¿El Directorio evalúa, al menos una vez al reglamento del Directorio y modificación del
año, de manera objetiva, su desempeño como X Estatuto dentro del cual se especifique el
órgano colegiado y el de sus miembros? realizar la evaluación del Directorio al menos
una vez al año.
La Sociedad tiene en curso la aprobación del
reglamento del Directorio y modificación del
b. ¿Se alterna la metodología de la Estatuto dentro del cual se especifique el
autoevaluación con la evaluación realizada por X realizar la evaluación del Directorio al menos
asesores externos? una vez al año,tanto por la misma sociedad
como por una consultora externa especializada
a. Indique si se han realizado evaluaciones de desempeño del Directorio durante el ejercicio.
Si No
Como órgano colegiado X
A sus miembros X
En caso la respuesta a la pregunta anterior en cualquiera de los campos sea afirmativa, indicar la
información siguiente para cada evaluación:
Autoevaluación Evaluación externa

Evaluación Entidad Difusión
Fecha Difusión (*) Fecha (*)
encargada
(*)
Indicar Si o No, en caso la evaluación fue puesta en conocimiento de los accionistas.

Principio 21: Comités especiales
Pregunta III.12
Si No Explicación:
a. ¿El Directorio de la sociedad conforma comités Sin embargo el tamaño reducido del
Directorio hace ineficaz el
especiales que se enfocan en el análisis de
X funcionamiento de los comités
aquellos aspectos más relevantes para el
especializados.
desempeño de la sociedad?
b. ¿El Directorio aprueba los reglamentos que La sociedad se encuentra elaborando los

reglamentos de los distintos comités
rigen a cada uno de los comités especiales que X conformados por el Directorio para su
constituye? aprobación por dicho órgano.
La sociedad se encuentra elaborando los
c. ¿Los comités especiales están presididos por reglamentos de los distintos comité
Directores Independientes? X conformador por el Directorio para su
aprobación por dicho órgano.
La sociedad se encuentra elaborando los
d. ¿Los comités especiales tienen asignado un reglamentos de los distintos comité
presupuesto? X conformador por el Directorio para su
aprobación por dicho órgano.
Pregunta III.13
Si No Explicación:
Se encuentra en implementación el
¿La sociedad cuenta con un Comité de reglamento del comité de nombramiento
Nombramientos y Retribuciones que se encarga de y retribuciones, de aprobarse los
nominar a los candidatos a miembro de Directorio, miembros que conforman dicho comité
que son propuestos ante la JGA por el Directorio, X evaluarán y diseñarán el sistema de
así como de aprobar el sistema de remuneraciones remuneración e incentivos de la Alta
e incentivos de la Alta Gerencia? Gerencia a ser aprpobado por el
Directorio de la empresa
Pregunta III.14
Si No Explicación:
¿La sociedad cuenta con un Comité de Auditoría La sociedad tiene conformado un Comité
que supervisa la eficacia e idoneidad del sistema de de Auditoría.
control interno y externo de la sociedad, el trabajo
de la sociedad de auditoría o del auditor X
independiente, así como el cumplimiento de las
normas de independencia legal y profesional?
a. Precise si la sociedad cuenta adicionalmente con los siguientes Comités Especiales:
Si No
Comité de Riesgos X
Comité de Gobierno Corporativo X

b. De contar la sociedad con Comités Especiales, indique la siguiente información respecto de
cada comité:
COMITÉ 1
Denominación del Comité: Comité de Inversiones
Fecha de creación: 11/08/2017
Principales funciones: Seguimiento y control del Plan de Inversiones.
Miembros del Comité (*): Fecha

Cargo dentro del Comité
Nombres y Apellidos Inicio (**)
Término (***)
Carlos Guillermo Centeno Zavala 11/08/2017
Presidente
Frantz Luis Olazabal Ibañez 11/08/2017 Miembro
% Directores Independientes respecto del total del Comité 0
Número de sesiones realizadas durante el ejercicio: 5

Cuenta con facultades delegadas de acuerdo con el artículo
Sí No X
174 de la Ley General de Sociedades:
El comité o su presidente participa en la JGA Sí No X

(*)Se brindará información respecto a las personas que integran o integraron el Comité durante el ejercicio que se
reporta.
(**) Corresponde al primer nombramiento como miembro del Comité en la sociedad que reporta.
(***)Completar sólo en caso hubiera dejado de ser parte del Comité durante el ejercicio.
COMITÉ 5
Denominación del Comité: Comité de Riesgos
Fecha de creación: 21/12/2018
Participar activamente en la construcción de la estrategia de gestión de riesgos
Principales funciones:
en ELSE.
Miembros del Comité (*): Fecha

Cargo dentro del Comité
Nombres y Apellidos Inicio (**)
Término (***)
Pablo Alejandro Estenssoro Fuchs 24/12/2018 Presidente
Frantz Luis Olazabal Ibañez 24/12/2018 Miembro
Alberto Luis Julian Infante Angeles 24/12/2018 Miembro
% Directores Independientes respecto del total del Comité 33
Número de sesiones realizadas durante el ejercicio: 0

Cuenta con facultades delegadas de acuerdo con el artículo
Sí No X
174 de la Ley General de Sociedades:
El comité o su presidente participa en la JGA Sí No X
(*)Se brindará información respecto a las personas que integran o integraron el Comité durante el ejercicio que se
reporta.
(**) Corresponde al primer nombramiento como miembro del Comité en la sociedad que reporta.
(***)Completar sólo en caso hubiera dejado de ser parte del Comité durante el ejercicio.

Principio 22: Código de Ética y conflictos de interés
Pregunta III.15
Si No Explicación:
¿La sociedad adopta medidas para prevenir, detectar, Se adopta medidas para prevenir conflictos,
mediante campañas de difusión del Código
manejar y revelar conflictos de interés que puedan X de Etica.
presentarse?
Indique, de ser el caso, cuál es el área y/o persona responsable para el seguimiento y control de
posibles conflictos de intereses. De ser una persona la encargada, incluir adicionalmente su cargo y
área en la que labora.
Área encargada Gerencia de Administración y Finanzas
Persona encargada
Gerencia de Adminsitración y
RAMIRO CHAVEZ SERANO Gerente de Administración y Finanzas
Finanzas
Pregunta III.16 / Cumplimiento

Si No Explicación:
La Sociedad, si cuenta con un Código de Etica
a. ¿La sociedad cuenta con un Código de Ética (*) asi como con un Reglamento Interno de
cuyo cumplimiento es exigible a sus Directores, Trabajo.
gerentes, funcionarios y demás colaboradores (**) de

X
la sociedad, el cual comprende criterios éticos y de
responsabilidad profesional, incluyendo el manejo de
potenciales casos de conflictos de interés?
Se difunde el Código de Etica en cuadernillos,
b. ¿El Directorio o la Gerencia General aprueban correos electrónicos y en charlas anuales
programas de capacitación para el cumplimiento del X
Código de Ética?
(*) El Código de Ética puede formar parte de las Normas Internas de Conducta.
(**) El término colaboradores alcanza a todas las personas que mantengan algún tipo de vínculo laboral con la sociedad,
independientemente del régimen o modalidad laboral.
Si la sociedad cuenta con un Código de Ética, indique lo siguiente:

a. Se encuentra a disposición de:
Si No
Accionistas X
Demás personas a quienes les resulte aplicable X
Del público en general X
b. Indique cuál es el área y/o persona responsable para el seguimiento y cumplimiento del Código de
Ética. En caso sea una persona la encargada, incluir adicionalmente su cargo, el área en la que labora,
y a quien reporta.
Área encargada División de Gestión del Talento Humano
Persona encargada
Nombres y Apellidos Cargo Área Persona a quien reporta
Gerencia de Gerente de Administración y
FERNANDO HURTADO CARRASCO Jefe División
Administración y Finanzas Finanzas

c. ¿Existe un registro de casos de incumplimiento a dicho Código?
Sí X No
d. Indique el número de incumplimientos a las disposiciones establecidas en dicho Código, detectadas
o denunciadas durante el ejercicio.
Número de incumplimientos 0
Pregunta III.17
Si No Explicación:
La Sociedad cuenta con un mecanismo que
a. ¿La sociedad dispone de mecanismos que permita recibir denuncias guardando la
permiten efectuar denuncias correspondientes a confidencialidad del denunciante, el mismo
cualquier comportamiento ilegal o contrario a la ética, X que fue difundido.
garantizando la confidencialidad del denunciante?
Se efectuan según el mecanismo
b. ¿Las denuncias se presentan directamente al implementado.
Comité de Auditoría cuando están relacionadas con
aspectos contables o cuando la Gerencia General o X
la Gerencia Financiera estén involucradas?
Pregunta III.18
Si No Explicación:
a. ¿El Directorio es responsable de realizar

seguimiento y control de los posibles conflictos de X
interés que surjan en el Directorio?
b. En caso la sociedad no sea una institución

financiera, ¿Tiene establecido como política que los
miembros del Directorio se encuentran prohibidos de
recibir préstamos de la sociedad o de cualquier X
empresa de su grupo económico, salvo que cuenten
con la autorización previa del Directorio?
c. En caso la sociedad no sea una institución

financiera, ¿Tiene establecido como política que los
miembros de la Alta Gerencia se encuentran
prohibidos de recibir préstamos de la sociedad o de X
cualquier empresa de su grupo económico, salvo que
cuenten con autorización previa del Directorio?
a. Indique la siguiente información de los miembros de la Alta Gerencia que tengan la condición de
accionistas en un porcentaje igual o mayor al 5% de la sociedad.
% sobre el total de
Nombres y apellidos Cargo Número de acciones
acciones
% del total de acciones en poder de la Alta Gerencia

b. Indique si alguno de los miembros del Directorio o de la Alta Gerencia de la Sociedad es cónyuge,
pariente en primer o segundo grado de consanguinidad, o pariente en primer grado de afinidad de:
Vinculación
con:
Nombres y apellidos del
Tipo de vinculación
Alta Gerencia
Información
Accionista (*)
Nombres y apellidos accionista / Director / (**)
Director
adicional (***)
Gerente
(*)Accionistas con una participación igual o mayor al 5% del capital social.
(**)Para los fines de la vinculación se aplicarán los criterios de vinculación contenidos en el Reglamento de Propiedad
Indirecta, Vinculación y Grupos Económicos.
(***)En el caso exista vinculación con algún accionista incluir su participación accionaria. En el caso la vinculación sea
con algún miembro de la plana gerencial, incluir su cargo.
c. En caso algún miembro del Directorio ocupe o haya ocupado durante el ejercicio materia del
presente reporte algún cargo gerencial en la sociedad, indique la siguiente información:
Fecha en el cargo gerencial

Cargo gerencial que desempeña o
Nombres y apellidos
desempeñó Inicio (*) Término (**)
(*)Corresponde al primer nombramiento en la sociedad que reporta en el cargo gerencial.
(**) Completar sólo en caso hubiera dejado de ejercer el cargo gerencial durante el ejercicio.
d. En caso algún miembro del Directorio o Alta Gerencia de la sociedad haya mantenido durante el
ejercicio, alguna relación de índole comercial o contractual con la sociedad, que hayan sido importantes
por su cuantía o por su materia, indique la siguiente información.
Nombres y apellidos Tipo de Relación Breve Descripción

Principio 23: Operaciones con partes vinculadas
Pregunta III.19
Si No Explicación:
a. ¿El Directorio cuenta con políticas y Los miembros del Directorio suscriben una
Declaración Jurada al asumir el cargo mediante
procedimientos para la valoración, aprobación y
el cual dan a conocer que no tienen vinculación
revelación de determinadas operaciones entre la directa o indirecta con la Sociedad.
sociedad y partes vinculadas, así como para
conocer las relaciones comerciales o X
personales, directas o indirectas, que los
Directores mantienen entre ellos, con la
sociedad, con sus proveedores o clientes, y
otros grupos de interés?
b. En el caso de operaciones de especial No se tienen operaciones simples ni complejas
relevancia o complejidad, ¿Se contempla la

intervención de asesores externos X
independientes para su valoración?
a. De cumplir con el literal a) de la pregunta III.19, indique el(las) área(s) de la sociedad

encargada(s) del tratamiento de las operaciones con partes vinculadas en los siguientes aspectos:
Aspectos Área Encargada

Valoración
Aprobación
Revelación
b. Indique los procedimientos para aprobar transacciones entre partes vinculadas:
c. Detalle aquellas operaciones realizadas entre la sociedad y sus partes vinculadas durante el
ejercicio que hayan sido importantes por su cuantía o por su materia.
Nombre o denominación Naturaleza de la Tipo de la

Importe (S/.)
social de la parte vinculada vinculación(*) operación
(*)Para los fines de la vinculación se aplicarán los criterios de vinculación contenidos en el Reglamento de
Propiedad Indirecta, Vinculación y Grupos Económicos.
d. Precise si la sociedad fija límites para realizar operaciones con vinculados:

Sí No

Principio 24: Funciones de la Alta Gerencia
Pregunta III.20 / Cumplimiento
Si No Explicación:
Se ha delimitado en el Estatuto de la
a. ¿La sociedad cuenta con una política clara de Sociedad
delimitación de funciones entre la administración o
gobierno ejercido por el Directorio, la gestión ordinaria X
a cargo de la Alta Gerencia y el liderazgo del Gerente
General?
b. ¿Las designaciones de Gerente General y

presidente de Directorio de la sociedad recaen en X
diferentes personas?
c. ¿La Alta Gerencia cuenta con autonomía
suficiente para el desarrollo de las funciones
asignadas, dentro del marco de políticas y X
lineamientos definidos por el Directorio, y bajo su
control?
d. ¿La Gerencia General es responsable de cumplir
y hacer cumplir la política de entrega de información al X
Directorio y a sus Directores?
e. ¿El Directorio evalúa anualmente el desempeño

de la Gerencia General en función de estándares bien X
definidos?
f. ¿La remuneración de la Alta Gerencia tiene un Tienen únicamente componente fijo
componente fijo y uno variable, que toman en
consideración los resultados de la sociedad, basados
en una asunción prudente y responsable de riesgos, y X
el cumplimiento de las metas trazadas en los planes
respectivos?
a. Indique la siguiente información respecto a la remuneración que percibe el Gerente General y plana
gerencial (incluyendo bonificaciones).
Remuneración (*)
Cargo
Fija Variable
Gerente General 0.044 0.031
Gerentes de Area 0.237 0.128
(*) Indicar el porcentaje que representa el monto total de las retribuciones anuales de los miembros de la Alta Gerencia,
respecto del nivel de ingresos brutos, según los estados financieros de la sociedad.
b. En caso la sociedad abone bonificaciones o indemnizaciones distintas a las determinadas por

mandato legal, a la Alta Gerencia, indique la(s) forma(s) en que éstas se pagan.
Gerencia General Gerentes

Entrega de acciones
Entrega de opciones
Entrega de dinero
Otros / Detalle No se bonifica o indemniza adicional a la declarada
c. En caso de existir un componente variable en la remuneración, especifique cuales son los

principales aspectos tomados en cuenta para su determinación.
d. Indique si el Directorio evaluó el desempeño de la Gerencia General durante el ejercicio.

Sí No X

PILAR IV: Riesgo y Cumplimiento
Principio 25: Entorno del sistema de gestión de riesgos
Pregunta IV.1
Si No Explicación:
Incluida en el MAGIR (Manual de Gestión
a. ¿El Directorio aprueba una política de gestión Integral de Riesgos)
integral de riesgos de acuerdo con su tamaño y
complejidad, promoviendo una cultura de gestión de X
riesgos al interior de la sociedad, desde el Directorio y
la Alta Gerencia hasta los propios colaboradores?
ELSE no es integrante de un grupo.
b. ¿La política de gestión integral de riesgos
alcanza a todas las sociedades integrantes del grupo X
y permite una visión global de los riesgos críticos?
¿La sociedad cuenta con una política de delegación de gestión de riesgos que establezca los límites
de riesgo que pueden ser administrados por cada nivel de la empresa?
Sí No X
Pregunta IV.2
Si No Explicación:
a. ¿La Gerencia General gestiona los riesgos a los

que se encuentra expuesta la sociedad y los pone en X
conocimiento del Directorio?
b. ¿La Gerencia General es responsable del

sistema de gestión de riesgos, en caso no exista un X
Comité de Riesgos o una Gerencia de Riesgos?
¿La sociedad cuenta con un Gerente de Riesgos?

Sí No X
En caso su respuesta sea afirmativa, indique la siguiente información:
Fecha de ejercicio del cargo

Nombres y apellidos Área / órgano al que reporta
Inicio (*) Término (**)
(*) Corresponde al primer nombramiento en la sociedad que reporta.

(**) Completar sólo en caso hubiera dejado de ejercer el cargo durante el ejercicio.
Pregunta IV.3
Si No Explicación:
¿La sociedad cuenta con un sistema de control
interno y externo, cuya eficacia e idoneidad supervisa X
el Directorio de la Sociedad?

Principio 26: Auditoría interna
Pregunta IV.4
Si No Explicación:
Existe independencia y autonomía en el
a. ¿El auditor interno realiza labores de auditoría en cumplimiento de las funciones del
forma exclusiva, cuenta con autonomía, experiencia y auditor interno.
especialización en los temas bajo su evaluación, e X
independencia para el seguimiento y la evaluación de
la eficacia del sistema de gestión de riesgos?
Las SOAs son las encargadas de efectuar
b. ¿Son funciones del auditor interno la evaluación las auditorías financieras. El OCI se
permanente de que toda la información financiera encarga de realizar el seguimiento de la
generada o registrada por la sociedad sea válida y X implementación de las
confiable, así como verificar la eficacia del recomendaciones efectuadas por las
cumplimiento normativo? SOAs.
c. ¿El auditor interno reporta directamente al El OCI reporta directamente a la

Contraloría General de la República y al
Comité de Auditoría sobre sus planes, presupuesto,
X titular de la Sociedad (Entidad)
actividades, avances, resultados obtenidos y
acciones tomadas?
a. Indique si la sociedad cuenta con un área independiente encargada de auditoría interna.
Sí X No
En caso la respuesta a la pregunta anterior sea afirmativa, dentro de la estructura orgánica de la
sociedad indique, jerárquicamente, de quién depende auditoría.
Depende de: Directorio
b. Indique si la sociedad cuenta con un Auditor Interno Corporativo.
Sí No X
Indique cuáles son las principales responsabilidades del encargado de auditoría interna y si cumple
otras funciones ajenas a la auditoría interna.
1.‐ Ejercer el control interno y simultáneo y posterior conforme a las disposiciones establecidas en las normas generales de
control gubernamental y demás normas emitidas por la CGR. 2.‐ Comunicar oportunamente los resultados de los Servicios
de control de la CGR. para su revisión de oficio, de corresponder, luego de lo cual debe remitirlos al titular de la entidad o del
sector. 3.‐ Realizar el seguimiento a las acciones que las entidades dispongan para la implementación efectiva y oportuna
de las recomendaciones formuladas en los resultados de los servicios de control, de conformidad con las disposiciones
emitidas por la CGR. 4.‐ Promover la capacitación, el entrenamiento profesional y desarrollo de competencias del Jefe y
personal del OCI, a través de la escuela Nacional de Control o de otras instituciones educativas superiores nacionales o
extranjeras. 5.‐ Presidir la comisión especial de cautela en la auditoría financiera gubernamental.
Pregunta IV.5
Si No Explicación:
El nombramiento y cese del auditor
¿El nombramiento y cese del Auditor Interno interno corresponde a la Contraloría
corresponde al Directorio a propuesta del Comité de X General de la República.
Auditoría?

Principio 27: Auditores externos
Pregunta IV.6
Si No Explicación:
La JGA aprueba solo los lineamientos
¿La JGA, a propuesta del Directorio, designa a la para la contratación de las SOAs
sociedad de auditoría o al auditor independiente, los
que mantienen una clara independencia con la X
sociedad?
a. ¿La sociedad cuenta con una política para la designación del Auditor Externo?
Sí No X
En caso la pregunta anterior sea afirmativa, describa el procedimiento para contratar a la

sociedad de auditoría encargada de dictaminar los estados financieros anuales (incluida la
identificación del órgano de la sociedad encargado de elegir a la sociedad de auditoría).
El procedimiento es mediante una convocatoria corporativa dirigida por el FONAFE y coordinada con la Contraloría
General de la República
b. En caso la sociedad de auditoría haya realizado otros servicios diferentes a la propia auditoría de
cuentas, indicar si dicha contratación fue informada a la JGA, incluyendo el porcentaje de facturación
que dichos servicios representan sobre la facturación total de la sociedad de auditoría a la empresa.
Sí No
c. ¿Las personas o entidades vinculadas a la sociedad de auditoría prestan servicios a la sociedad,

distintos a los de la propia auditoría de cuentas?
Sí No
En caso la respuesta a la pregunta anterior sea afirmativa, indique la siguiente información

respecto a los servicios adicionales prestados por personas o entidades vinculadas a la
sociedad de auditoría en el ejercicio reportado.
Nombre o razón social Servicios adicionales % de remuneración(*)
(*)Facturación de los servicios adicionales sobre la facturación de los servicios de auditoría.
d. Indicar si la sociedad de auditoría ha utilizado equipos diferentes, en caso haya prestado

servicios adicionales a la auditoría de cuentas.
Sí No X

Pregunta IV.7
Si No Explicación:
La designación de la SOAs lo efectua la
a. ¿La sociedad mantiene una política de renovación Contraloría General de la República
de su auditor independiente o de su sociedad de X mediante concurso de méritos.
auditoría?
De acuerdo a lo establecido por el
b. En caso dicha política establezca plazos FONAFE.
mayores de renovación de la sociedad de auditoría,
X
¿El equipo de trabajo de la sociedad de auditoría rota
como máximo cada cinco (5) años?
Indique la siguiente información de las sociedades de auditoría que han brindado servicios a la
sociedad en los últimos cinco (5) años.
Razón social de la % de los ingresos

Servicio (*) Periodo Retribución (**)
sociedad de auditoría sociedad de auditoría
Pierrend, Gomez & Asociados Auditoría 2018 517,246
Sociedad Civil de Operativa
Responsabilidad Limitada
Paredes, Zaldivar Burga Auditoría 2017 386,745
Asociados S.C. Operativa
Weis & Asociados S.C. Auditoría 2014 327,750
Operativa
Urbizagástegui & Asociados S.,C. Auditoría 2013 291,460
Operativa
(*) Incluir todos los tipos de servicios, tales como dictámenes de información financiera, peritajes contables, auditorías
operativas, auditorías de sistemas, auditoría tributaria u otros servicios.
(**) Del monto total pagado a la sociedad de auditoría por todo concepto, indicar el porcentaje que corresponde a
retribución por servicios de auditoría financiera.
Pregunta IV.8
Explicación:
En caso de grupos económicos, ¿el auditor externo

es el mismo para todo el grupo, incluidas las filiales
off-shore?
Indique si la sociedad de auditoría contratada para dictaminar los estados financieros de la sociedad
correspondientes al ejercicio materia del presente reporte, dictaminó también los estados financieros
del mismo ejercicio para otras sociedades de su grupo económico.
Sí No
En caso su respuesta anterior sea afirmativa, indique lo siguiente:

Denominación o Razón Social de la (s) sociedad (es) del grupo económico

PILAR V: Transparencia de la Información
Principio 28: Política de información
Pregunta V.1
Si No Explicación:
De acuerdo a lo establecido por FONAFE.
¿La sociedad cuenta con una política de
información para los accionistas, inversionistas,
demás grupos de interés y el mercado en general,
con la cual define de manera formal, ordenada e
integral los lineamientos, estándares y criterios que X
se aplicarán en el manejo, recopilación,
elaboración, clasificación, organización y/o
distribución de la información que genera o recibe
la sociedad?
a. De ser el caso, indique si de acuerdo a su política de información la sociedad difunde lo siguiente:
Si No
Objetivos de la sociedad X
Lista de los miembros del Directorio y la Alta Gerencia X
Estructura accionaria X
Descripción del grupo económico al que pertenece X
Estados Financieros y memoria anual X
Otros / Detalle
b.¿La sociedad cuenta con una página web corporativa?

Sí X No
La página web corporativa incluye:
Si No
Una sección especial sobre gobierno corporativo o relaciones con

accionistas e inversionistas que incluye Reporte de Gobierno Corporativo x
Hechos de importancia X
Información financiera X
Estatuto X
Reglamento de JGA e información sobre Juntas (asistencia, actas, otros) X
Composición del Directorio y su Reglamento X
Código de Ética X
Política de riesgos X
Responsabilidad Social Empresarial (comunidad, medio ambiente, otros) X
Otros / Detalle

Pregunta V.2
Si No Explicación:
No se cuenta con inversionistas
¿La sociedad cuenta con una oficina de relación
con inversionistas? X
En caso cuente con una oficina de relación con inversionistas, indique quién es la persona
responsable.
Responsable de la oficina de
relación con inversionistas
De no contar con una oficina de relación con inversionistas, indique cuál es la unidad
(departamento/área) o persona encargada de recibir y tramitar las solicitudes de información de los
accionistas de la sociedad y público en general. De ser una persona, incluir adicionalmente su cargo y
área en la que labora.
Área encargada GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
Persona encargada
RAMIRO CHAVEZ SERRANO Gerente de Administración y Fina Gerencia de Administración y Finanzas
Principio 29: Estados Financieros y Memoria Anual
En caso existan salvedades en el informe por parte del auditor externo, ¿dichas salvedades han sido
explicadas y/o justificadas a los accionistas?
Sí X No

Principio 30: Información sobre estructura accionaria y acuerdos entre los
accionistas
Pregunta V.3
Si No Explicación:
¿La sociedad revela la estructura de propiedad, Se revela a través de la información
financiera auditada
considerando las distintas clases de acciones y, de
ser el caso, la participación conjunta de un X
determinado grupo económico?
Indique la composición de la estructura accionaria de la sociedad al cierre del ejercicio.
Tenencia acciones con derecho Número de tenedores (al cierre

% de participación
a voto del ejercicio)
Menor al 1%
Entre 1% y un 5%
Entre 5% y un 10%
Mayor al 10% 1 99.6346
Total
Tenencia acciones sin derecho a Número de tenedores (al cierre

% de participación
voto (de ser el caso) del ejercicio)
Menor al 1% 2401 0.3654
Entre 1% y un 5%
Entre 5% y un 10%
Mayor al 10%
Total
Tenencia acciones de inversión Número de tenedores (al cierre

% de participación
(de ser el caso) del ejercicio)
Menor al 1%
Entre 1% y un 5%
Entre 5% y un 10%
Mayor al 10%
Total
Porcentaje de acciones en cartera sobre el capital social: 0
Pregunta V.4
Si No Explicación:
No aplica
¿La sociedad informa sobre los convenios o pactos
entre accionistas? X
a. ¿La sociedad tiene registrados pactos vigentes entre accionistas?.
Sí No X
b. De haberse efectuado algún pacto o convenio entre los accionistas que haya sido informado a la
sociedad durante el ejercicio, indique sobre qué materias trató cada uno de estos.
Elección de miembros de Directorio
Ejercicio de derecho de voto en las asambleas
Restricción de la libre transmisibilidad de las acciones
Cambios de reglas internas o estatutarias de la sociedad
Otros /Detalle

Principio 31: Informe de gobierno corporativo
Pregunta V.5
Si No Explicación:
Infome anual sobre el monitoreo la
¿La sociedad divulga los estándares adoptados en implementación del Código de Buen
materia de gobierno corporativo en un informe Gobierno Corporativo de las empresas de
anual, de cuyo contenido es responsable el Corporación FONAFE
Directorio, previo informe del Comité de Auditoría, X
del Comité de Gobierno Corporativo, o de un
consultor externo, de ser el caso?
a. La sociedad cuenta con mecanismos para la difusión interna y externa de las prácticas de
gobierno corporativo.
Sí No X
De ser afirmativa la respuesta anterior, especifique los mecanismos empleados.

SECCION C:
SECCIÓN C:
Contenido de documentos de la Sociedad
Indique en cual(es) de los siguientes documento(s) de la Sociedad se encuentran regulados los
siguientes temas:
Denominación del documento (**)

Reglamento Interno(*)
No regulado
No Aplica
Principio
Estatuto
Manual
Otros
Política para la redención o canje de acciones
1 1 x
sin derecho a voto
Método del registro de los derechos de
2 propiedad accionaria y responsable del registro 2 x
Procedimientos para la selección de asesor

externo que emita opinión independiente sobre
3 las propuestas del Directorio de operaciones 3 x
corporativas que puedan afectar el derecho de
no dilución de los accionistas
Procedimiento para recibir y atender las Portal Web de la
4 solicitudes de información y opinión de los 4 x Sociedad
accionistas
Política establecida
5 Política de dividendos 5 x
por el Fonafe
Políticas o acuerdos de no adopción de
6 6 x
mecanismos anti-absorción
7 Convenio arbitral 7 x
Política para la selección de los Directores de la Directiva de Gestión de
8 8 x
sociedad Fonafe
Política para evaluar la remuneración de los Directiva de Gestión de
9 8 x
Directores de la sociedad Fonafe
Mecanismos para poner a disposición de los
accionistas información relativa a puntos
10 10 x
contenidos en la agenda de la JGA y
propuestas de acuerdo
Medios adicionales a los establecidos por Ley,
11 utilizados por la sociedad para convocar a 10 x
Juntas
Mecanismos adicionales para que los
12 accionistas puedan formular propuestas de 11 x
puntos de agenda a discutir en la JGA.
Procedimientos para aceptar o denegar las
13 propuestas de los accionistas de incluir puntos 11 x
de agenda a discutir en la JGA
Mecanismos que permitan la participación no
14 12 x
presencial de los accionistas
Procedimientos para la emisión del voto
15 12 x
diferenciado por parte de los accionistas
Procedimientos a cumplir en las situaciones de
16 13 x
delegación de voto
Requisitos y formalidades para que un
17 accionista pueda ser representado en una 13 x
Junta

Procedimientos para la delegación de votos a
18 favor de los miembros del Directorio o de la Alta 13 x
Gerencia.
Procedimiento para realizar el seguimiento de
19 14 x
los acuerdos de la JGA
El número mínimo y máximo de Directores que
20 15 x
conforman el Directorio de la sociedad
Los deberes, derechos y funciones de los Directiva de Gestión de
21 17 x x
Directores de la sociedad Fonafe
Tipos de bonificaciones que recibe el directorio Decreto Legislativo No.
22 por cumplimiento de metas en la sociedad 17 x 1031
Política de contratación de servicios de

23 17 x
asesoría para los Directores
Política de inducción para los nuevos Procedimientos en
24 Directores 17 x elaboración por la
Sociedad
Los requisitos especiales para ser Director
25 19 x
Independiente de la sociedad
Criterios para la evaluación del desempeño del
26 20 x
Directorio y el de sus miembros
Política de determinación, seguimiento y control
27 22 x
de posibles conflictos de intereses
Política que defina el procedimiento para la
28 valoración, aprobación y revelación de 23 x
operaciones con partes vinculadas
Responsabilidades y funciones del Presidente Manual de
del Directorio, Presidente Ejecutivo, Gerente Organización y
29 General, y de otros funcionarios con cargos de 24 x x Funciones, y en la
la Alta Gerencia Directiva de Gestión de
Fonafe
Criterios para la evaluación del desempeño de Procedimientos
30 la Alta Gerencia 24 x internos y Directiva de
Gestión de Fonafe
Política para fijar y evaluar la remuneraciones Política remunerativa
31 24 x
de la Alta Gerencia de Fonafe
32 Política de gestión integral de riesgos 25 x MAGIR de ELSE
Manual de
Organización y
Responsabilidades del encargado de Auditoría Funciones, y
33 26 x
Interna. disposiciones de la
Contraloría General de
la República
Política para la designación del Auditor Externo, Criterios establecidos
34 duración del contrato y criterios para la 27 x por la JGA
renovación.
Política de revelación y comunicación de
35 28 x
información a los inversionistas
(*) Incluye Reglamento de JGA, Reglamento de Directorio u otros emitidos por la sociedad.
(**)Indicar la denominación del documento, salvo se trate del Estatuto de la sociedad.

SECCION A:
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA (10180)
Denominación:
ELECTRO SUR ESTE S.A.A.
Ejercicio: 2018
Página Web: http://www.else.com.pe
Denominación o Razón Social

1
de la Empresa Revisora:
RPJ B40005
Solo es aplicable en el caso en que la información contenida en el presente informe haya sido revisada por alguna
empresa especializada (por ejemplo: sociedad de auditoría o empresa de consultoría).
Sección A: Implementación de acciones de Sostenibilidad

Corporativa
Pregunta A.1 SI NO Explicación:

ELSE ha suscrito una serie de compromisos por
iniciativa propia tales como:
‐ Elaboración de reportes de sostenibilidad de
¿La sociedad se ha adherido conformidad con los Estándares del Global
Reporting Initiative (GRI)
voluntariamente a estándares de buenas
X ‐ISO9001:2015
prácticas en materia de Sostenibilidad ‐ Política Sistema Integrado de Gestión.
Corporativa? Además, ELSE como parte de FONAFE se guía a
través de los Lineamientos de Responsabilidad
Social Corporativa estipulados en el Plan
Estratégico Corporativo de FONAFE 2017‐2021.
En caso de ser afirmativa la respuesta indicar el estándar y fecha de adhesión:
Estándar Fecha de adhesión

Reporte de Sostenibilidad 2017, de
01/08/2018
conformidad con los Estándares GRI
Plan de Responsabilidad Social 2018
01/01/2018
Electro Sur Este
ISO 9001:2015 02/02/2005
Política SIG 30/09/2010
Plan Estratégico Corporativo de FONAFE
01/10/2016
2017‐2021
Código de Buen Gobierno Corporativo de
01/03/2013
FONAFE
Política de Control Interno 12/12/2017
Lineamientos de Responsabilidad Social
27/08/2015
Corporativa de FONAFE

En caso de elaborar informes o reportes de sostenibilidad distintos al presente reporte, indique la
información siguiente:
Estos reportes se elaboran: SI NO

Voluntariamente X
Por exigencia de
X
inversionistas
Por exigencia de instituciones
X
públicas
Otros (detalle): Reporte de Sostenibilidad 2017, de conformidad con los Estándares GRI
Dichos informes o reportes pueden ser de acceso a través de:

El Portal de la SMV
Página web corporativa X
Redes Sociales
Global
Reporting
Otros / Detalle Initiative
Database

ELSE cuenta con una Política de
¿La sociedad tiene una política corporativa que Sistema Integrado de Gestión ‐ SIG,
contemple el impacto de sus actividades en el X dentro de la cual se encuentra la
medio ambiente? Política de Gestión Ambiental.
a. En caso de ser afirmativa su respuesta a la pregunta A.2 indicar el documento societario en el

que se regula dicha política y el órgano que lo aprueba.
Documento Órgano
Política SIG Directorio
b. ¿La sociedad cuantifica las emisiones de gases de efecto invernadero que son generadas en
sus actividades (huella de carbono)?
SI NO X
De ser afirmativa su respuesta indique los resultados obtenidos:

c. ¿La sociedad cuantifica y documenta el uso total de la energía utilizada en sus actividades?
SI X NO
El consumo empresarial del año fue de 983 513,70 KW.h
Respecto a combustibles, para centrales la cifra asciende a 7 402 galones, mientras que para vehículos
totaliza 81248,3 galones.

d. ¿La sociedad cuantifica y documenta el total de agua utilizada (huella hídrica) en sus
actividades?
SI X NO
El consumo de agua durante 2018 en las regiones de Cusco, Madre de Dios y Apurímac, fue de 20 849 m3.
e. ¿La sociedad cuantifica y documenta los residuos que genera producto de sus actividades?
SI X NO
Reutilización de 690 galones de aceite e hidrocarburos
Reciclaje de 2 770 kg de baterías
Reciclaje de 560 kg de papel
ELSE acopia sus residuos peligrosos en almacenes ubicados en Cusco, Puerto Maldonado y Abancay; luego
los dispone a través de empresas prestadoras de residuos sólidos para su disposición final a un relleno de
seguridad.
Se cumple con la norma D.L. Decreto Legislativo Nº 1278, Ley de Gestión Integral de Residuos Sólidos

ELSE cuenta con un enfoque de promoción de
respecto a los principios y derechos
¿La sociedad tiene una política para promover fundamentales del trabajo para sus
colaboradores explicitado en los siguientes
y asegurar los principios y derechos
X documentos: Política del Sistema Integrado de
fundamentales en el trabajo de sus Gestión, Reglamento Interno de Trabajo,
colaboradores? 1 Política de Solución de Conflictos, Reglamento
Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo y
Código de Ética.
1
De acuerdo con la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) relativa a los principios y derechos fundamentales
en el trabajo, adoptada en 1998, los principios y derechos se encuentran comprendidos en las siguientes cuatro categorías: (i) la
libertad de asociación y la libertad sindical y el reconocimiento efectivo del derecho de negociación colectiva, (ii) la eliminación del
trabajo forzoso u obligatorio, (iii) la abolición del trabajo infantil y, (iv) la eliminación de la discriminación en materia de empleo y
ocupación.
a. En caso de ser afirmativa su respuesta a la pregunta A.3 indicar el documento societario en el

que se regula esta política y el órgano que aprueba este documento.
Documento Órgano
• Política del Sistema Integrado de Gestión ‐ SIG
Directorio
• Política de Solución de Conflictos
Directorio
•Reglamento Interno de Trabajo
Directorio
• Código de Ética.
Directorio
 Reglamento Interno Seguridad y Salud En El Trabajo
Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo

b. ¿La sociedad lleva un registro de accidentes laborales?
SI X NO

En caso de ser afirmativa su respuesta indicar el área encargada de llevar el registro y de
quien depende jerárquicamente dicha área.
Área encargada Depende jerárquicamente de

Oficina de Seguridad Integral y Medio Ambiente Gerencia de Planeamiento y Desarrollo
c. ¿La sociedad tiene un plan de capacitación o formación para sus colaboradores?
SI x NO
En caso de ser afirmativa su respuesta indicar el órgano societario que aprueba dicho plan y la
periodicidad con que evalúa el cumplimiento de dicho plan:
Órgano Periodicidad de evaluación

Trimestral
Directorio

d. ¿La sociedad realiza encuestas o evaluaciones referentes al clima laboral?
SI X NO
Logramos un 75% de satisfacción en la encuesta de clima laboral desarrollada de forma externa a través de Adecco.

ELSE, en su Plan Estratégico Empresarial, Plan
de Responsabilidad Social, Política de Solución
¿La sociedad tiene una política que establece de Conflictos y Política de Sistema Integrado
los lineamientos básicos para su relación con X de Gestión; establece los parámetros de
las comunidades con las que interactúa? comunicación y lineamientos base para el
desarrollo de actividades conjuntas con la
comunidad.
a. En caso de ser afirmativa su respuesta a la pregunta A.4 indicar el documento societario en

el que se regula esta política y el órgano que aprueba este documento.
Documento Órgano
• Plan Estratégico Directorio
• Plan de Responsabilidad Social Gerencia General
• Política de Solución de Conflictos Directorio
• Política de Sistema Integrado de Gestión Directorio
b. ¿La sociedad ha afrontado conflictos sociales (huelgas, marchas, otros) en la comunidad

donde tiene sus actividades principales a consecuencia de sus operaciones?
SI X NO

En caso de que su respuesta sea afirmativa, explique el impacto de dichos conflictos
sociales en la actividad de la sociedad.
1. Reunión en Challhuahuacho con representantes de las diversas comunidades sobre el Servicio Eléctrico.
2. Julio – Agosto, mesa de dialogo en la ciudad de Urubamba – sobre Alumbrado Público y recibos que se indicaba tenían
sobre costo.
3. Octubre – conflicto con los trabajadores de la contratista en Andahuaylas – Apurímac.
c. ¿La sociedad trabaja en colaboración con la comunidad en la creación conjunta de valor,

incluyendo la identificación y solución de sus principales problemas comunes?
SI X NO
d. ¿La sociedad invierte en programas sociales en la comunidad donde tiene sus actividades
principales?
SI X NO
De ser afirmativa su respuesta, indique el porcentaje que representa su inversión en dichos

programas respecto a los ingresos brutos, según los estados financieros de la sociedad:
(%) Ingresos Brutos 0,08%

Las contrataciones de ELSE están
¿La sociedad tiene una política que establece reglamentadas por la Ley de
los lineamientos básicos para gestionar la X Contrataciones del Estado por ser una
relación con sus proveedores? Empresa Pública de Derecho Privado
a. En caso de ser afirmativa su respuesta a la pregunta A.5 indicar el documento societario en

el que se regula esta política y el órgano que aprueba este documento.
Documento Órgano
Ley de Contrataciones de Estado Gobierno
Política de Solución de Conflictos Directorio
b. ¿La sociedad lleva un registro actualizado de sus proveedores?
SI X NO
En caso de ser afirmativa su respuesta indicar el área encargada de llevar el registro y de

quien depende jerárquicamente dicha área.

Área de Logística Gerencia de Administración y Finanzas
c. ¿La sociedad tiene un criterio para la selección de proveedores que contemple aspectos
éticos y el cumplimiento de la legislación laboral?
SI NO X

d. ¿La sociedad tiene una política de compra o contratación que seleccione a proveedores que
cumplen con estándares de gestión sostenible o medios ambientales?
SI NO X

ELSE cuenta con una Política de Sistema Integrado de Gestión
‐ SIG, dentro de la cual se establece los lineamientos para la
gestión de las relaciones con sus clientes. Asimismo en su Plan
¿La sociedad tiene una política que de Responsabilidad Social establece mecanismos de
establece los lineamientos básicos para comunicación y relacionamiento con sus clientes. Cuenta
X también con una certificación de calidad ISO 9001:2015 en sus
la gestión de las relaciones con sus
clientes? procesos comerciales enfocados en el cliente. Adicionalmente
facilita su portal de Atención a Reclamos y oficinas en distintos
lugares de su zona de concesión así como un número
telefónico de atención permanente.
a. En caso de ser afirmativa su respuesta indicar el documento societario en el que se regula esta
política y el órgano que aprueba este documento.
Documento Órgano
• Política del Sistema Integrado de Gestión ‐ SIG Directorio
• Plan Responsabilidad Social Gerencia General
• Certificación de calidad ISO‐9001:2015 Certificadora Externa
• Política de Seguridad de la Información Directorio
b. ¿La sociedad lleva un registro actualizado de reclamos de sus clientes?
SI X NO

Área de Ventas Gerencia Comercial
c. ¿La sociedad cuenta con canales de atención permanentes para la atención al público y para la
recepción de sugerencias y reclamos relativos a los productos y servicios que brinda?
SI X NO
d. ¿La sociedad ha recibido algún reconocimiento por la calidad en el servicio de atención a sus
clientes?
SI X NO
En caso de ser afirmativa su respuesta indique los reconocimientos obtenidos:
Reconocimiento de la Municipalidad de Curahuasi. Reconocimiento de la población de Huancabamba. Reconocimiento de la Cámara de
Comercio e industrias de Apurímac y la Federación de Periodistas del Perú, por obras realizadas en la región de Apurímac.
Reconocimiento de la Municipalidad Distrital de San Jerónimo por las obras de electrificación en Sector de Chaccrapata Huasipara.

SECCION B:
Reporte de Sostenibilidad
2018

Esta sección detalla los grupos de interés de Electro Sur Este y las acciones implementadas
durante el ejercicio 2018 vinculadas al impacto de sus operaciones en los ámbitos social
(prácticas laborales, relaciones comunitarias y con clientes y responsabilidad del producto) y
ambiental (materiales, energía, agua, emisiones, vertidos y residuos). Su contenido
complementa la información proporcionada en la Sección A.
Electro Sur Este es consciente de que la sostenibilidad de sus operaciones está basada en el
relacionamiento con sus principales grupos de interés, es por ello que en el año 2018 realizó
una nueva identificación y priorización de sus stakeholders así como de sus principales
necesidades y expectativas en relación a la empresa.
Tal como se visualiza en el gráfico anterior, los principales grupos de interés de Electro Sur
Este son los siguientes ubicados en orden de prioridad:
1. Clientes
2. Asociaciones (sobre todo Frentes de Defensa)
3. Gobierno
4. Medios de Comunicación
5. Accionistas
6. Comunidades
7. Socios estratégicos (llámese proveedores estratégicos, contratas por ejemplo)
8. Colaboradores
9. Empresas mineras
CLIENTES (Sección A.6.)
El grupo de interés “Clientes” comprende 536,285 clientes al cierre del año 2018 los cuales se
componen de clientes regulados (mayores, urbanos y rurales) y libres. Es importante señalar
que en este grupo, también se considera importante, a pesar de no ser aún clientes, estas
son personas que solicitan energía eléctrica pero que aún no cuentan con habilitación urbana
(en su mayoría pobladores de asentamientos humanos). Estos últimos se encuentran dentro
de la zona de concesión de Electro Sur Este quien trabaja constantemente para brindar
electricidad a cada vez más peruanos sin embargo el presupuesto no es suficiente. No
obstante, para finales del año 2018, se electrificaron 36,733 hogares beneficiando a
aproximadamente 146,932 personas con energía eléctrica elevando su calidad de vida. Esto
representa un 93.02 % de electricidad en toda la zona de concesión a cargo de Electro Sur
Este, reduciendo cada vez más esta brecha.

Por otro lado, los actuales clientes de Electro Sur Este cuentan con un nivel de satisfacción
de 46.4 % por lo que Electro Sur Este continuará trabajando por cada vez mejor calidad de
servicio. Es importante señalar que Electro Sur Este cuenta con varios canales de
comunicación para poder escuchar a sus clientes: atención telefónica permanente, oficinas en
diferentes lugares de su zona de concesión, APP-SIELSE, redes sociales y página web la
cual también contiene información acerca de cómo usar eficientemente la energía y otros
temas de interés de los clientes.
COMUNIDADES Y ASOCIACIONES (Secciones A.2 y A.4.)
En relación al medio ambiente, Electro Sur Este se encuentra muy relacionada con el mismo,
debido a las ubicaciones de sus zonas de concesión las cuales se encuentran, en su
mayoría, en zonas de fuertes lluvias y abundante vegetación por lo que, con el fin de
asegurar el correcto funcionamiento de las líneas de transmisión y distribución de energía
eléctrica, se hace necesario realizar podas, las cuales la empresa compensa con planes de
reforestación.
Por otro lado, Electro Sur Este cuenta con un programa de recolección de pilas y baterías
generando conciencia medioambiental en los colegios de sus zonas de concesión. Así
también, hace ya algunos años, viene trabajando con niños y adolescentes en la región de
Madre de Dios, un programa de preservación de la Taricaya, especie en peligro de extinción.
Otros programas que trabajan son: campaña de sensibilización sobre el cuidado del medio
ambiente a través de pasacalles, cuentos, presentaciones teatrales y festivales ecológicos en
alianza con clubes ecologistas y centros educativos.
Asimismo, es importante, en este caso, relacionar directamente al gobierno a través de sus

reguladores como grupos de interés relacionados con el medio ambiente: Osinergmin y a la
Asociación Nacional del Agua – ANA, seguido de la Contraloría.
Las comunidades, frentes de defensa y clientes, para el caso de Electro Sur Este, son, en
muchas ocasiones un mismo grupo de interés ya que estos cuentan con el servicio de
electricidad que brinda la empresa (cliente) y al mismo tiempo son vecinos de las operaciones
de Electro Sur Este (comunidad) y conforman asociaciones para asegurar el cumplimiento de
sus derechos (asociaciones).
Las asociaciones, como grupo de interés, incluyen desde frentes de defensa hasta clubes de
madres y ONGs. Cada región en donde Electro Sur Este se encuentra tiene más de un frente
de defensa, sin embargo existen algunos que los que sobresalen por su constante relación
con la empresa y por su cercanía con las comunidades. Uno de los más importantes es el
Frente de Defensa de Andahuaylas (Apurímac). Así también, el FDTC Cusco y el FD de
Apurímac (Chalhuahuacho). Estos frentes de defensa usualmente solicitan mayor
electrificación en determinadas zonas que no cuentan con energía y ¨confunden¨ en muchas
ocasiones el rol del Estado con el de la empresa. A modo de ejemplo, el tema de reducción
de tarifas es muy constante entre las comunidades, tema que no se encuentra dentro del
ámbito de decisión de Electro Sur Este.

Las comunidades de Megantoni de Camisea de Cusco e Iberia de Madre de Dios son las que
más demandas realizan a Electro Sur Este debido a que aún no cuentan con energía
eléctrica. De igual manera existen otras comunidades en la zona de concesión de Electro Sur
Este con las cuales, además de una relación comercial, se mantiene relación constante a
través de diversos programas socioambientales, desde tratamiento de los residuos hasta
programas relacionados con el uso eficiente de la energía, riesgos y peligros con el uso de la
energía eléctrica, derechos y deberes como usuario de la energía eléctrica y otros similares.
Consideramos importante mantener la comunicación fluida con estos actores así como planes
para mejora de calidad del servicio y ampliación de infraestructura.
PROVEEDORES (Sección A.5.)
Nuestros proveedores son de cierta manera nuestros aliados estratégicos ya que operan
actividades tan importantes como lo son los servicios comerciales, operaciones y obras, los
dos últimos llamados contratistas quienes representan un gran número de trabajadores que
trabaja para Electro Sur Este. Adicionalmente a los contratistas, Electro Sur Este cuenta con
proveedores tales como empresas generadoras de energía y empresas transmisoras de
energía. Las contrataciones que realiza Electro Sur Este son en base a la Ley de
Contrataciones del Estado.
En el año 2018 se inició capacitaciones a los contratistas a través de SENATI lo cual impactó
directamente en la imagen de la empresa ya que las contratas son las que tienen trato directo
con los usuarios finales.
Adicionalmente, durante el 2018 se realizaron las siguientes actividades con los proveedores:
Charlas informativas, talleres de capacitación, capacitación en responsabilidad social,
eventos deportivos.
COLABORADORES (Sección A.3.)
Son 269 trabajadores con los que cuenta Electro Sur Este, orgullosos de pertenecer a esta
empresa; gran parte de ellos con gran cantidad de años trabajando en esta empresa. El plan
de capacitación es una de las acciones de la empresa que los motiva. Asimismo es
importante señalar la buena relación que tiene la empresa con los sindicatos.
Las principales actividades y/o programas que Electro Sur Este llevó a cabo durante el 2018
con el fin de beneficiar y motivar a sus trabajadores fueron los siguientes:
 Campañas de salud
 Becas educativas
 Gratificaciones extraordinarias
 Otorgamiento de canastas navideñas
 Campeonatos deportivos
 Participación en actividades culturales
 Implementación de gimnasia laboral

OTROS GRUPOS DE INTERES DE ELECTRO SUR ESTE S.A.A.
1. Gobierno
2. Medios de Comunicación
3. Accionistas
En el Gobierno, los reguladores y gobiernos locales son los que cobran mayor importancia. Si
bien los medios de comunicación virtuales son los que prevalecen hoy, debido a las
características de las regiones en donde Electro Sur Este opera, no puede dejarse de lado
otros tipos de medios como la radio por ejemplo, la cual es muy poderosa en estas
localidades.

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MEMORIA ANUAL

Firmado Digitalmente por: Memoria Anual 2018 1

DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD ...................................... 4

Memoria Anual 2018 2

Memoria Anual 2018 3

Cusco, febrero de 2019.

Memoria Anual 2018 4

En mi condición de presidente del Directorio y en cumplimiento a lo dispuesto en el Estatuto

Se ha continuado con la política de expansión de las redes de distribución primaria y

Memoria Anual 2018 5

Se logró incrementar el índice de satisfacción al cliente de 40.3% obtenido en el ejercicio

El abastecimiento de energía se ha venido dando a través de contratos de largo plazo

Para reducir el impacto económico en la empresa producto de la sobrecontratación de

Las pérdidas de energía en distribución llegaron a 10.29%, porcentaje inferior al registrado el

Gracias a los esfuerzos desplegados por funcionarios y trabajadores de la empresa, el nivel

La evaluación efectuada al Sistema de Control Interno al 31 de diciembre de 2018, con la

Con relación a la gestión de órdenes de servicio, se ha continuado implementando mejoras

Memoria Anual 2018 6

Nuestras prácticas de responsabilidad social empresarial alcanzan a los diferentes grupos de

En el ámbito laboral, se ha mantenido una relación armoniosa con los sindicatos de la

Más que la tecnología adoptada, indicadores de gestión y el cumplimiento de los planes

Ing. Frantz Olazábal Ibáñez.

Memoria Anual 2018 7

Razón social : Electro Sur Este S.A.A.

Tipo de sociedad : Anónima Abierta.

Domicilio legal : Av. Mariscal Sucre Nº 400,

Central telefónica : (084) 233700

Fax : (084) 234700

Registro Único de Contribuyente RUC : 20116544289

Inscripción en Registros Públicos : Tomo 15, folio 461, Asiento Nº 1, del

Página web : www.else.com.pe

Correo electrónico : electro@else.com.pe

Nemónico Bursátil en Perú : ESUREBC1

Memoria Anual 2018 8

Vinculación de los directores con la Empresa

No existe ninguna vinculación, ni por afinidad ni por consanguinidad, entre los

Memoria Anual 2018 9

La estructura Organizacional fue aprobada en Sesión de Directorio Nº 711 del 31 de julio de

Bajo el marco establecido, en 1994 se procedió a la escisión en la empresa de las actividades

Memoria Anual 2018 10

En la actualidad, la Empresa mantiene como giro principal la distribución y comercialización

Es objeto de Electro Sur Este S.A.A. la distribución y comercialización de energía eléctrica en

Área de Influencia y concesión

Contratos de concesión definitiva para actividades de distribución:

Contratos de concesión definitiva para actividades de transmisión:

Memoria Anual 2018 11

Cusco 72,104 5,709

Memoria Anual 2018 12

El accionariado de Electro Sur Este S.A.A. se concentra con un 99.67 % en el Estado

Accionista Clase A Clase B Clase C Total

Memoria Anual 2018 13

De acuerdo al informe de la Bolsa de Valores de Lima, durante el ejercicio 2018 se

Renta variable de acciones de capital

Memoria Anual 2018 14

El Decreto Legislativo N° 1031, tiene como objeto promover la eficiencia de la Actividad

Por Acuerdo de Directorio N° 006-2011/006-FONAFE de fecha 18 de febrero del 2011 y sus

Concordante con la normatividad citada anteriormente, la Junta de Accionistas, en fecha 28

La entrega de los dividendos a los accionistas de la Sociedad se realizará dentro del

Memoria Anual 2018 15

Ser reconocida como la mejor empresa distribuidora de energía del Estado,

Somos una empresa distribuidora de energía que brinda servicios de calidad

Valores y principios empresariales

• Buscamos la excelencia en la gestión • Somos una Empresa comprometída • Actuamos basados en principios

Memoria Anual 2018 16