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LOGISTICA INTERNACONAL

CARMEN ALVARINO BOHORQUEZ

FELIPE ORTEGA REINA

HERNÁN ANDRÉS GÓMEZ MONTES

DEIVY JOSÉ DÍAZ ESPITIA

FABIÁN BARRIOS ESTRADA

Actividad N°1

Liney Cecilia Berdugo Arroyo

UNIVERSIDAD DE CORDOBA

CURSO: LOGISTICA INTERNACONAL

ADMINISTRACION EN FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

PLANETA RICA, CORDOBA

2018
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GENERALIDADES DE LA EMPRESA
 NOMBRE DE LA EMPRESA Y LOGO

 LOCALIZACIÓN

 Oficina Principal

Cra 48 # 26 Sur 181 Of. 314. Envigado Antioquia

Conmutador (4) 334 27 27

Fax: (4) 3342595

Fax gratuito: 01 800012 28 83

 Planta principal

Autopista Norte Km 24 Vereda la Palma, Girardota Antioquia

Conmutador (4) 289 08 11

Fax: (4) 2894986

 Oficina Bogotá

Carrera 45 (Autopista Norte) No.100 – 12 Of.501

Edificio Panorama 100

Conmutador (1) 236 83 55

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Fax: (1) 236 61 30

A.A. 77006 Bogotá

 Oficina Planeta Rica

Calle 18X Carrera 6A # 6 - 16

Teléfono: 776 52 27

 Oficina Valledupar

Cra 16 # 21 - 67

Teléfono (5) 571 19 74

Fax: (5) 571 19 68

 Oficina Bucaramanga

Cra 17 # 58 - 161 Barrio Ricaurte

Teléfono: (7) 644 88 03

 Oficina Apartadó

Carrera 103 # 92A - 38

Teléfono: (4) 828 84 22

 Oficina Montería

Calle 39 # 2 - 30 Barrio Central

Teléfono: (4) 781 17 30

 Oficina Sincelejo

Carrera 14 # 22A - 22

Teléfono: (5) 276 69 96 - (5) 274 68 16

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 ACTIVIDAD ECONOMICA

INVESA S.A, la compañía amiga. Realiza las actividades económicas de producción,

distribución y venta de productos industriales, agroquímicos y pinturas.

 RESEÑA HISTORICA

INVESA S.A. es una organización Colombiana privada del sector químico, constituida

como una sociedad anónima.

Su objeto social es el de diseño, fabricación y comercialización de agroquímicos, pinturas,

emulsiones, resinas, adhesivos, productos para el tratamiento de metales y la fabricación de

envases de hojalata.

Con tres unidades de negocio que entregan soluciones para los sectores agropecuario,

industrial, de la construcción y la decoración y que ha consolidado y posicionado sus marcas

como unas de las mejores del mercado nacional.

Nuestra compañía inició sus operaciones el 25 de marzo de 1958 en el Municipio de Itagüí,

con el objeto de ofrecer productos de excelente calidad para el control químico de malezas,

contribuyendo así con el desarrollo agropecuario de la Nación.

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(A principios de los años 80s se crea en la organización la división de emulsiones y

adhesivos.)

Debido a su progresivo crecimiento, INVESA S.A. se ve en la necesidad de ampliar su

capacidad de producción y con ello sus instalaciones físicas, para garantizar el oportuno

suministro de productos a sus clientes; por ello, en diciembre de 1989 se traslada a la planta de

producción ubicada en el Municipio de Girardota. Posteriormente, en 1996 se da una fusión

con la fábrica de Pinturas Sapolin y en 1998 pone en funcionamiento la nueva planta de

producción de pinturas.

En el año 2012 Invesa adquiere el portafolio de marcas de la sociedad Colpinturas S.A,

iniciando la fabricación y comercialización de sus productos de ese año. Posteriormente en

2013 se fusiona con esta compañía y con la comercializadora Inveco, lo que fortalece su

cadena de comercialización de productos y la expansión a nuevos mercados.

Actualmente, INVESA S.A. trabaja con la filosofía de brindar un excelente servicio a sus

clientes, siguiendo los mejores procesos que certifican su calidad, seguridad y gestión

ambiental, para lo cual cuenta con un talento humano altamente calificado, la capacidad

instalada y la tecnología apropiada que garantiza la calidad de todos los productos de las líneas

Agroquímicos, Pinturas y Adhesivos. Lo anterior nos permite ser una organización reconocida

en los mercados del ámbito nacional e Internacional.

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PRODUCTOS

A continuación presentamos dos productos (como ejemplo), de la variedad de productos que

se manejan dentro de la compañía

1. VINICRYL

Pintura vinil-acrílica base agua tipo I, gran durabilidad, alto cubrimiento, adherencia,

rendimiento y excelente lavabilidad; uso interior y exterior.

 Usos: La PINTURA VINICRYL se usa para proteger y decorar muros, cielos rasos de

residencias, oficinas, salas de conferencias, edificaciones y superficies de mampostería,

en general. De uso en ambientes interiores y exteriores

2. BARNIZ

Transparente, brillante o mate, usado para la protección y decoración de productos de

madera, metales y otras superficies interiores.

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 Uso: Usado para preparar muebles y elementos de madera en ambientes interiores. El alto

sellamiento permite obtener diferentes acabados (poro abierto, semiabierto y cerrado)

según el gusto o las necesidades.

LOGÍSTICA

MANEJO Y ALMACENAMIENTO

Precauciones que deben ser tomadas en el manejo y almacenamiento

 Manejo: Utilice el equipo de protección personal completo y adecuado, evite

exposiciones prolongadas con el producto, manipule en lugares ventilados, evite el

contacto con los ojos, piel y ropa, lave bien sus manos con abundante agua después

de manipular el producto.

 Almacenamiento: Almacenar en un lugar seco y bien ventilado, asegúrese de que

el producto sea almacenado entre +5ºC y +35ºC y de la luz directa del sol. Mantener

en el envase original.

 Otras precauciones: En la zona de aplicación debe estar prohibido fumar, comer y

beber.

CONTROLES A LA EXPOSICIÓN Y EQUIPOS DE PROTECCIÓN

PERSONAL

 Controles de ingeniería: Se recomienda controlar que la concentración de

producto en el aire no exceda el valor límite umbral (T.L.V.). Utilizar solamente en

lugares con ventilación adecuada, Comprobar los más actualizados Límites de

Exposición Ocupacional (L.E.O.), para contaminantes aéreos aplicables en su país.

 Equipo de protección personal

o Protección de los ojos: Use gafas de seguridad. Cuando haya riesgo de

salpicadura, se recomienda utilizar monogafas, si los vapores molestan la

vista, use facial completa.

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o Protección para la piel: Use guantes de seguridad de neopreno, use bata

manga larga, delantal de caucho y botas de caucho.

o Protección respiratoria: Para exposiciones cortas se debe usar mascaras

con filtros para vapores, en espacios confinados o en situaciones donde

continuamente hay operaciones de rociado, o si la propia respiración se

dificulta debe usarse un equipo autónomo.

INFORMACIÓN ECOLÓGICA

 Destrucción ambiental: Nuestros productos están libres de metales pesados

(plomo, mercurio, cadmio, arsénico, cromo VI), compuesto fenólicos y aromáticos.

En la fabricación de este producto y para asegurar su adecuada conservación, se

emplean biocidas, por lo tanto, se debe evitar su vertimiento en corrientes de agua.

INFORMACIÓN SOBRE EL TRANSPORTE

 Descripción correcta del material peligroso: Según el decreto 1609 de 2002, estos

productos no se encuentran en el Listado de Mercancías peligrosas (libro Naranja de

la ONU), y por tanto, su transporte no se considera peligroso.

CONDICIONES DE SEGURIDAD EN EL ALMACENAMIENTO Y LA

MANIPULACIÓN

Las actividades, operaciones, usos, materiales y productos relacionados con este documento

deben manejarse de forma integral, asegurando la calidad del trabajo y del resultado esperado;

evitando reprocesos, fallas y pérdida de tiempo. Es indispensable cumplir todos los controles

legales, de salud y seguridad exigidos. Así mismo, es obligatorio usar los elementos de
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protección personal, conocer la información sobre los riesgos asociados y contar con el debido

entrenamiento.

Evite todo contacto con la piel y ojos, se debe evitar la inhalación prolongada de los vapores

de estos productos, usar equipo de protección apropiado (guantes, gafas de seguridad);

Garantizar una buena ventilación en el lugar de aplicación del producto. En caso de contacto

con la piel, se debe limpiar con estopa humedecida en agua.

Si el contacto es con los ojos, se recomienda lavarlos con abundante agua corriente durante

15 minutos y buscar atención médica. En caso de ingestión beber abundante agua. Buscar

atención médica inmediata. En caso de contacto del producto o del envase con fuentes de calor

o expuesto al fuego, use agentes extintores de polvo químico seco.

RECEPCIÓN DE SUMINISTROS

Nuestros productos llegan directamente de la planta productora por medios del transporte

externo que maneja la empresa, cada vehículo llega a nuestras instalación con los pedidos

específicos para proceder con la descarga de la mercancía. El producto es descargado en

estibas, estas son trasladadas mediante grúas horquillas y montacargas, el cual se encarga de la

verificación de la mercancía en compañía del responsable de bodega para verificar la veracidad

de la información ingresada.

Una vez generada la ficha de entrada de la mercancía por el área encargada, esta es

ingresada al sistema y preparada para el despacho de la misma, con las especificaciones que

manejamos en el manejo de nuestros productos.

 Transporte externo: Contamos con una flota de 5 camiones alrededor del área

urbana y fuera de esta. La cual se encarga del transporte primario de la carga masiva
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y semimasiva que se origina desde el punto de distribución hacia el lugar donde

sean requeridos los productos,

 Transporte interno: Contamos con 5 vehículos montacargas para el cargue y

descargue de mercancía directamente de los camiones a las bodegas para su pronto

almacenamiento.

APROVISIONAMIENTO:

Después de haber ingresado la mercancía, el departamento de almacenamiento maneja un

stock de mercancía donde se organizan de tal forma que nuestro producto tenga una excelente

rotación para evitar pérdidas del producto, todo esto se realiza con el fin de mantener un

inventario suficiente para satisfacer de forma adecuada a nuestros clientes.

INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES.

La organización consta con una comunicación interna donde se maneja la información más

rápida y concreta posible, la cual permite comunicarnos directamente con las personas

involucradas en cualquier circunstancia que se presente internamente dentro de la empresa.

Además que nuestro sistema operativo suministra la información necesaria y alertas que

permiten a una excelente toma de decisiones.

CONTROL DE CALIDAD.

Gracias a que toda nuestra mercancía se encuentra sistematizada, es más fácil tener un

mayor control sobre ella, haciendo más sencillo verificar la calidad de nuestro producto.

El control de calidad físico del producto se realiza directamente en la planta de producción,

pero aun así se realiza un control minucioso del estado de la mercancía al momento de ingresar

y salir de nuestras instalaciones como por ejemplo la revisión visual del empaque del producto.
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ALMACENAMIENTO

El producto se almacena bajo techo, en un rango de temperatura de 4 a 32 ºC, lejos de toda

fuente de calor, en lugares limpios y secos. El recipiente debe estar cerrado herméticamente y

en conservase en su envase original.

En nuestro punto de almacenamiento y distribución es en el municipio de Planeta Rica y

contamos con el siguiente sistema de almacenamiento y distribución:

 Consideraciones Ambientales:

Es importante en el manejo de este producto o material conocer la información de uso y

seguridad y utilizar todo el contenido para evitar la generación de desperdicios. Se debe evitar

verter este producto por los canales de aguas lluvias o al suelo. En todo el ciclo se debe cumplir

con la normatividad vigente relacionada con el manejo, uso y disposición de este producto o

material en aras de prevenir la afectación del medio ambiente.

 Reciclaje de residuos de los productos desechados

Las pinturas que ya estén estropeadas deben ser desechadas de forma adecuada, ya que los

productos relacionados con las pinturas pueden contener sustancias contaminantes y peligrosas,

por lo que para evitar riesgos reciclamos estos envases correctamente.

 Si el envase está vacío, la entidad responsable del reciclaje le dará el tratamiento

adecuado.

 Si el envase no está vacío y en la etiqueta aparece un icono de peligrosidad,

debemos gestionarlo como un producto peligroso.

 Disposición Final: Los procedimientos de retiro y disposición final se realizarán a

través de empresas reconocidas por la autoridad sanitaria, y se llevarán a cabo los

siguientes procedimientos:
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o Declaración SIDREP (Sistema de Declaración y Seguimiento de

Residuos Peligrosos) Aplicable para los procedimientos de retiro de

residuos peligrosos.

o Declaración Desechos Industriales (Resolución Nº 5081/93) Aplicable

para los procedimientos de retiro de desechos industriales no peligrosos

Los procedimientos de retiro de sustancias peligrosas se encuentran especialmente

programados, a objeto de manejar almacenamientos en pequeñas cantidades de este tipo de

residuos, incrementando las frecuencias de retiro previamente planificadas con el proveedor del

servicio

A continuación se establece cada uno de los procedimientos internos asociados al manejo de

residuos peligrosos que se generen en esta planta productiva, que corresponderán a las

diferentes etapas especificadas a continuación:

 Identificación y embalaje

Los tambores de las estaciones de disposición transitoria estarán identificados por colores y

además por una leyenda que diga qué tipo de residuos puede contener, los residuos que irán a

disposición final deberán estar embalados, identificados con el tipo de residuos a disponer y

cuanto es la cantidad a disponer.

 Almacenamiento temporal

Para el almacenamiento temporal de residuos peligrosos existirá un lugar exclusivo para

este fin, previo a su traslado a sitios de disposición final. Este lugar estará regulado por las

capacidades específicas, y complementados con una programación de acuerdo a las

necesidades del retiro.

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En caso de derrames recoger el producto utilizando un material absorbente como tierra,

arena u otro material inerte. Evite contaminar fuentes de agua y alcantarillados. No incinerar

envases sellados. No utilizar los envases desocupados para almacenar alimentos o agua de

consumo.

 Bodega de Almacenamiento

Contamos con una infraestructura capaz de mantener la pintura almacenada de forma

correcta y en las condiciones apropiadas para su distribución. La cual consta con las siguientes

especificaciones:

 Una insfraestructura donde se ubica la pintura en un lugar seco y sin cambios

excesivos de temperatura. Para esto tendremos un sistema llamado DATA

LOGGER este hardware se encarga de registrar datos personalizados, de la

forma más facil, de alto rendimiento y contiene potente herramientas analíticas

que registran la temperatura, humedad y presion de la bodega.

 Las latas de metal y plastico se almacenarán en estantes metálicos para permitir

su almacenamiento vertical.

 Se usara un embalaje que permita una mejor protección y control de nuestro

producto, este embalaje consiste en:

o Cubrir el embalaje de los recipientes de pintura con papel de plástico.

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o Se pondrán líneas de tres recipientes de pintura por estibas para evitar que

la dimensión sea afectada por el peso de otra, de esta forma permitiremos

un sellamiento del recipiente de la pintura y evitar que entre el aire.

o Se etiquetarán todos los recipientes y los embalajes con las

especificaciones del producto como el código de color, acabado y fecha

vencimiento para manejar una mejor trazabilidad del producto.

 Sistema transelevador de estibas automáticos

Son máquinas creadas para el almacenamiento automático de estibas. Se desplazan a lo largo de los

pasillos y realizan las funciones de entrada, ubicación y salida de mercancías. Los transelevadores van

guiados por un software de gestión que coordina todos los movimientos.

La gama de transelevadores se adapta fácilmente a las necesidades de cada bodega en cuanto a

capacidad de carga, dimensiones, altura de construcción y tiempos de ciclo, por lo que se cubre un vasto

abanico de aplicaciones.
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 Ventajas del sistema transelevador de estibas automáticos:

 Automatización de las operaciones de entrada y salida de los productos.

 Permiten la gestión de inventarios controlados y actualizados en todo momento.

 Eliminan los errores derivados de la gestión manual.

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ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN

Este sistema permite aplicar el método FEFO (first expired first out) consiste en dar salida por orden

de entrada con la mayor simplicidad posible, es decir la mercancía con fecha de vencimiento más

cercana se le otorga prioridad de salida, por lo que es muy apropiado para el almacenamiento de

mercancías que requieren una rotación perfecta.

Las estanterías utilizadas son estructuras metálicas compactas, que se incorporan en las diferentes

alturas como unos caminos formados por rodillos para estar dispuestas horizontalmente ya que se le

aplica automatización.

El sistema dinámico consigue que el volumen ocupado por la mercancía respecto al volumen total

sea muy equilibrado, además de reducir los tiempos en la manutención de paletas.

Además contamos con una ubicación geográfica conveniente a la zona que manejamos ya que el

municipio de Planeta Rica está ubicado en el inicio de las dos vías de acceso para el departamento de

Córdoba y Sucre. Que permite una mayor cobertura que preste servicio de venta, y domicilios que

cumplan con todas las especificaciones de los clientes y así mantener un posicionamiento en el

mercado.

 Tratamiento y atención de los pedidos:

Contamos con 3 métodos para la solicitud de pedidos:

 Asesor comercial: contamos con un equipo de asesores comerciales altamente

capacitados en materia de ventas y negociaciones. Estos se encargan de establecer

visitas domiciliarias a clientes y a posibles clientes interesados en nuestros productos,

todo se hace en base a la expansión geográfica del departamento de Córdoba y Sucre.

 Páginas web: nuestros clientes, pueden hacer la solicitud de pedidos por medio de

nuestro software que está disponible en nuestra página web, declarando su producto de

interés y su modalidad de pago.

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 La solicitud de pedidos puede hacerse por medo de un “Call Center” que manejamos en

nuestras instalaciones donde después de que el cliente realiza el pedido. Una vez

realizado las solicitudes de pedidos nuestros empleados se encargan de digitalizarlos en

nuestro software el cual se encarga de seleccionar la mercancía que esté acorde a las

especificaciones de nuestro cliente y a la nuestras como por ejemplo los productos con

la fecha de vencimiento más cercana.

Nuestra empresa consta con un departamento de logística de distribución que trabaja de la mano con

el departamento de ventas para ser lo más eficientes y eficaces posibles. Lo que hacemos es que

recopilamos la información de los pedidos realizados al área de ventas diariamente y se organizan de tal

forma que salgan al despacho al día siguiente de la solicitud.

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CADENA DE SUMINISTROS
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 FORMATOS.

 FORMATO DE PEDIDO VIRTUAL

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 FACTURA DE REMISIÓN
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 FACTURA DE VENTA
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 FORMATO DE ENTRADA ALMACEN

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 FORMATO CONTROL MANUAL