Calificación para este intento: 63 de 70

Presentado 16 de nov en 23:13

Este intento tuvo una duración de 16 minutos.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al desarrollo de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos
estratégicos, para lo cual es necesario establecer la forma y periodicidad con las cuales se hará seguimiento a la implementación y logro
de las acciones y estrategias planteadas. El propietario de la empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha decidido revisar en
los conductores, entre otras, las siguientes situaciones: ¿Qué actitud tienen con los pasajeros? ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en
hacer cada vez mejor su trabajo? ¿Qué aportes realiza cada conductor para mejorar el servicio a los usuarios de la empresa? Las
anteriores acciones corresponden a:

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto rendimiento

¡Correcto!

Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

Información y desempeño competitivo

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de la empresa, para ello es indispensable que todos los empleados
lo conozcan e identifiquen su rol y que la organización desarrolle actividades en pro del desarrollo del capital humano. Una empresa de
seguros ha decidido reorientar la evaluación de sus empleados, estableciendo planes de mejora para cada colaborador, de tal forma que
reconozcan y optimicen las debilidades con respecto a su desempeño, aportando al cumplimiento de las estrategias organizacionales. La
anterior es una acción que corresponde a:
Evaluación para el Desempeño

¡Correcto!

Gestión del Capital Humano

Orientación hacia equipos de alto rendimiento

Estrategia de Capital Humano

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los eslabones de la cadena que representan las fuentes que
determinan

Los costos de producción

La Disminución de costos

El precio de productos o servicios

¡Correcto!

La ventaja competitiva

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar encuestas a sus empleados para determinar lo que ellos piensan a
cerca del clima laboral de la empresa y sus condiciones en ella. Los resultados de estos instrumentos le darán insumos para implementar
acciones de mejora en tanto en el desarrollo de las personas como en el de la compañía. Lo anterior demuestra que el directivo realiza
una estrategia de:

Estrategia de capital humano

Gestión del capital humano

¡Correcto!

Cambio dirigido a las personas

Motivación como objetivo de la estrategia

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
En la Empresa Sarimas Ltda contrataron a un asesor que se dedicó a realizar las siguientes actividades en la organización: a. Listó todas
las funciones de la empresa, b. Los clasificó, c. Agrupó según un orden jerárquico y d. Asignó actividades a cada una de las áreas
agrupadas: De acuerdo con lo anterior, ¿cual elemento utilizo el asesor para organizar el trabajo en la empresa?:
¡Correcto!

Departamentalización

Descentralización
Cadena de mando

Tramo de control

Pregunta 6
0 / 3.5 ptos.
Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa de Servicios de salud, ha decidido formular su plan estratégico y
ajustar su estructura organizacional para el desarrollo del mismo, lo que contribuirá a un mejor desempeño de la organización y por ende
una mayor adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es una acción de la:

Dirección estratégica

Organización diversificada

Respondido

Gestión de capital humano

Respuesta correcta

Organización estratégica

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar encuestas a sus empleados para determinar lo que ellos piensan a
cerca del clima laboral de la empresa y sus condiciones en ella. Los resultados de estos instrumentos le darán insumos para implementar
acciones de mejora en tanto en el desarrollo de las personas como en el de la compañía. Lo anterior demuestra que el directivo realiza
una estrategia de:
¡Correcto!
Cambio dirigido a las personas

Estrategia de capital humano

Gestión del capital humano

Motivación como objetivo de la estrategia

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
La capacidad de la organización para utilizar la información en el desarrollo de productos y servicios, debe necesariamente conducir a
que se obtenga la valoración por parte de los clientes de ________________

Los precios

¡Correcto!

El nivel de diferenciación

La experiencia organizacional

Los tiempos de atención

A partir de la gestión estratégica de la información, se busca esencialmente la demanda de los productos o servicios a partir de la
evaluación de las diferencias de los mismos.

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene el comportamiento de los individuos orientándolos al logro de las
metas. Por lo anterior, una organización que logre implementar acciones que mantengan motivados a sus colaboradores, no solo logrará
el cumplimiento de sus objetivos, sino la permanencia de su equipo de trabajo. La empresa de construcción LOGOS decide destinar una
parte de su presupuesto para exaltar y premiar el desempeño de los colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta estrategia
¿que tipo de necesidades satisface en sus empleados?:

Fisiológicas

Sociales

De seguridad

De educación

¡Correcto!

De estima

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La estructura inicial que adoptan las empresas al iniciar su evolución, cuando su portafolio de productos y servicios es reducido es la:

Matricial
Divisional

Geográfica

¡Correcto!

Funcional

Pregunta 11
0 / 3.5 ptos.
Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa de Servicios de salud, ha decidido formular su plan estratégico y
ajustar su estructura organizacional para el desarrollo del mismo, lo que contribuirá a un mejor desempeño de la organización y por ende
una mayor adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es una acción de la:
Respuesta correcta

Organización estratégica

Dirección estratégica

Respondido

Gestión de capital humano

Organización diversificada
Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa, contribuye a determinar cuáles son los aspectos que más aportan a
la generación de valor y por ende a la determinación de la ventaja competitiva de la organización. El supermercado “La Floresta”, luego
de analizar varios aspectos de la competencia e investigar las tendencias, ha implementado acciones tales como capacitación continua,
apoyo económico para estudios y premios al desempeño de sus empleados, todo con el propósito de mejorar la motivación y el
desempeño del personal y por ende los procesos la empresa. Estas acciones que generan valor a la empresa pertenecen a las:

Interrelaciones de la cadena de valor

Actividades primarias

¡Correcto!

Actividades de Apoyo

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son muy pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el
empresario realiza la mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando la organización crece es imposible que una sola persona pueda
dirigirla con eficacia, aunque tenga conocimientos y mucha experiencia; por esto es necesario contar con un grupo de profesionales
interdisciplinarios que puedan estructurar y desarrollar el direccionamiento estratégico para la organización; estos son llamados equipos
de alta dirección. Algunas de las características que identifican los equipos de alto rendimiento son:

Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.

Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento

¡Correcto!
Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades de negociación, confianza recíproca y compromiso unificado

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación estratégica, sin embargo el encargado del proceso ha evidenciado
que se están presentado dificultades como el poco conocimiento que tienen los trabajadores que se enfrentan a procesos de toma de
decisiones. Esta situación puede resolverse utilizando:
¡Correcto!

Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria para desarrollar sus actividades

Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el desarrollo de sus actividades

Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje

Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de acuerdo a sus perfiles y actividades

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al desarrollo de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos
estratégicos, para lo cual es necesario establecer la forma y periodicidad con las cuales se hará seguimiento a la implementación y logro
de las acciones y estrategias planteadas. El propietario de la empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha decidido revisar en
los conductores, entre otras, las siguientes situaciones: • ¿Qué actitud tienen con los pasajeros? • ¿Cuánto se esfuerza cada conductor
en hacer cada vez mejor su trabajo? • ¿Qué aportes realiza cada conductor para mejorar el servicio a los usuarios de la empresa? Las
anteriores acciones corresponden a:

Información y desempeño competitivo

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto rendimiento

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

¡Correcto!

Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
La Investigacion y el Desarrollo (I+D) es un termino que comprende los trabajos creativos que se emprenden de modo sistematico con el
fin de aumentar el volumen de conocimientos y concebir nuevas aplicaciones. Involucra actividades como: Investigacion basica,
investigacion aplicada y desarrollo experimental. La primera de ellas consiste en:

Todas las indicadas

Trabajos de profundización en los conocimientos existentes, dirigidos a la producción de nuevos materiales, productos o dispositivos, al
establecimiento de nuevos procesos, sistemas o servicios o a la mejora de los ya implantados

¡Correcto!

Trabajos teoricos que se emprenden para obtener mayor conocimiento sin que se les piense dar ninguna aplicación o utilización

Trabajos originales para adquirir un grado mayor de conocimiento dirigidos hacia un objetivo practico especifico

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
En un ambiente altamente competitivo, el líder debe tener un perfil que le permita tomar decisiones en medio de un ambiente turbulento
que exige respuestas inmediatas y acertadas para que la organización pueda enfrentar exitosamente las diferentes situaciones, esta
capacidad del líder se conoce como:

Logro de resultados significativos

Capacidad de compromiso

Habilidades de negociación

¡Correcto!

Toma de decisiones bajo presión

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
Para decidir la forma como se va a financiar la implantación de las estrategias se utiliza como referencia la matriz del Grupo Consultor de
Boston. La UEN que esta posicionada en la matriz como vaca, indica que:

Para mantenerla exigira recursos mediante deuda respaldada con los activos de la organización

Demanda un alto monto de egresos al estar en una posición altamente competitiva

Representa un elevado riesgo empresarial

¡Correcto!
Genera flujo de efectivo positivo

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
Definitivamente, para lograr el éxito de la estrategia implementada, no sólo se debe tener una acertada gestión de la información, sino es
básico disponer de un adecuado respaldo en relación con:

El conocimiento del negocio

Los procesos de producción

¡Correcto!

La capacidad logística adecuada

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
La a implementación de una acertada Administración estratégica en las empresas es indispensable para mantenerse en el mercado y
asegurar su crecimiento, para lo cual se hace necesario el diseño y control de estrategias mediante la aplicación del proceso
administrativo. La creación de indicadores de gestión administrativa, contable y de ventas, así como el análisis de los mismos y la
implementación de acciones para mejorar sus resultados, son acciones que corresponden a:

Administración Estratégica.

Planeación Estratégica

¡Correcto!
Dirección Estratégica.

Control Estratégico

Calificación de la evaluación: 63 de 70
AnteriorSiguiente
Información sobre el último intento:
16
Tiempo:
minutos

Calificación actual: 63 de 70

se mantuvo la
63 de 70
calificación:
2 intentos hasta ahora
Ver intentos previos