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D4 Capacitación y entrenamiento
D5 Rotación de personal
D7 Percepción errónea por parte del mercado como instalación hotelera antigua
https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/2117?show=full
https://rmartinezrivadeneira.wordpress.com/2013/10/02/presentacion-lateral-del-mapa-
estrategico-de-un-balanced-scorecard/
https://rmartinezrivadeneira.wordpress.com/2013/10/02/presentacion-lateral-del-mapa-
estrategico-de-un-balanced-scorecard/