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  • Formato Sugerencias, Quejas, Reclamos y Felicitaciones

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    Este documento presenta un formato para presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) dirigidas a una entidad. El formato solicita información del ciudadano como fecha, nombres, documento de identificación y medio de contacto preferido. También pregunta si pertenece a grupos poblacionales específicos e incluye un espacio para describir brevemente el asunto o motivo de la comunicación.

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    formato de pqsr

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    FORMATO PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS

    QUEJA RECLAMO SUGERENCIA FELICITACIÓN

    INFORMACIÓN DEL CIUDADANO

    Fecha:

    Nombres y Apellidos

    Número documento de identificación

    Por cuál medio de contacto desea recibir respuesta:

    Escrito Dirección de correspondencia:

    Correo Electrónico Correo electrónico:

    Telefónico Teléfono Fijo o móvil:

    Marque con una X si pertenece a alguno de los siguientes grupos poblacionales:

    Discapacidad Menor de Edad


    Adulto Mayor Desplazado
    Veterano Fuerza Pública Mujer Gestante

    DESCRIPCIÓN
    (Resuma brevemente el asunto de esta comunicación, manifestando claramente los hechos en forma
    concreta)

    PQRS NOVIEMBRE 2019

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