Innovación

Innovación es una acción de cambio que supone una novedad. Se acostumbra

a asociar con la idea de progreso y búsqueda de nuevos métodos, partiendo de los
conocimientos que le anteceden, a fin de mejorar algo que ya existe, dar solución a
un problema o facilitar una actividad.

Innovar es aumentar el valor de la sociedad y de lo que ella hace, de hecho es una

necesidad vital que en todo momento realizan los seres humanos con el fin de
progresar. También consiste en conseguir un fin a través del conocimiento,
siguiendo un camino que no se había seguido previamente.

La innovación es aplicable a cualquier ámbito, entre los más relevantes se

encuentran:

 Innovación tecnológica:
El campo de la tecnología se caracteriza por un continuo avance. La innovación, por
lo tanto, es una de las características de la tecnología que supone la creación de
nuevos dispositivos, en muchos casos, a partir de la modificación de elementos ya
existentes.
La innovación conlleva a la competitividad y desarrollo de bienes y servicios
tecnológicos de alta calidad.

 Innovación empresarial:
En el mundo empresarial la innovación es uno de los elementos que se tienen en
cuenta a la hora de tener éxito comercial. El concepto de innovación empresarial
puede hacer referencia a la introducción de nuevos productos o servicios en el
mercado y también a la organización y gestión de una empresa.
En ocasiones los productos o servicios comercializados no suponen un cambio en
sí, ya que la novedad puede consistir en un nuevo enfoque a productos ya
existentes. Este tipo de innovación puede suponer una renovación de productos o
de la propia empresa, generalmente actualizándose ante las demandas del
mercado.
  Innovación educativa:
La innovación dentro del área de la educación supone introducir cambios novedosos
en esta área para mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje. La innovación
educativa puede afectar a varios elementos como los recursos materiales utilizados,
por ejemplo, la introducción de dispositivos interactivos como las pizarras digitales
en el aula; así como a las actividades, la temporalización o los métodos de
evaluación.

 Innovación disruptiva:
El concepto de “innovación disruptiva” se utiliza especialmente en el área
empresarial. Se refiere un proceso de cambio innovador orientado a un público
minoritario y que se convierte con rapidez en una realidad con gran demanda
comercial.
La innovación disruptiva se da cuando las empresas presentan nuevos productos,
servicios o modelos de negocio que superan en el mercado a empresas líderes del
mismo sector.
Un ejemplo puede ser Skype, que supuso una innovación y un éxito en el mercado
de las telecomunicaciones.

7 características esenciales de la innovación

 Cambio: Hacer de lo ya existente algo nuevo, mejorarlo, modificarlo,
adaptarlo, simplificarlo. Puede cambiarse un proceso, un método, un formato,
un instrumento, un producto, un material.

 Mejoramiento: Toda innovación debe ser también un mejoramiento con

respecto a lo que existía anteriormente. Muchos aspectos suponen una
mejoría, bien porque ahorran tiempo, hacen más efectivo o fácil un proceso,
reducen costos, o bien porque su impacto medioambiental es menor, etc.

 Solución: Innovar también supone resolver problemas o situaciones

innecesariamente complejas para hacer nuestra vida más fácil. La creación
del GPS es un ejemplo de ello, ya que atrás quedaron los complicados mapas
de rutas y coordenadas y ahora es posible recorrer una buena parte del
mundo sin perdernos con este sistema.

 Simplificación: Lograr simplificar procesos es otro de los desafíos de la

innovación. Ahorrarnos energía y tiempo en pasos, procesos o métodos que
 no son fundamentales es otra de las características claves de una
innovación.

 Hacer más fácil: Innovar es, por lo tanto, solucionar problemas y simplificar
procesos, y esto también significa hacerlo todo más fácil para las personas.
Por ejemplo, la llegada de las pantallas táctiles ahora nos permiten usar
nuestros dispositivos electrónicos (teléfonos, tabletas, computadoras) de
manera directa e intuitiva, sin que necesitemos un largo manual de usuario
para ello.

 Adaptabilidad: Innovar también implica adaptarse a las nuevas realidades.

El mundo cambia constantemente, y también nuestras necesidades
cotidianas. Un ejemplo de adaptación es la fabricación de carros alimentados
por energía eléctrica, que no solo son más amables con el medio ambiente,
sino que previenen una potencial escasez futura de hidrocarburos (petróleo).

 Progreso: Innovación, en definitiva, implica cambiar, mejorar, solucionar,

facilitar y simplificar procesos, métodos, tareas, todo lo cual se resume en
progreso para la sociedad: la posibilidad de hacer más con menos y de tener
una mejor vida que en el pasado.

Los cinco secretos de la innovación

 PRIMER SECRETO: CREAR UNA CULTURA DE LA INNOVACIÓN

¿Qué es una cultura de la innovación? Es un clima que produzca un entusiasmo
colectivo por la creatividad y glorifique a los innovadores productivos de la misma
manera en que se glorifica a los grandes artistas o a los grandes deportistas, y que
desafíe a la gente a asumir riesgos sin temor a ser estigmatizados por el fracaso.
Sin una cultura de la innovación, de poco sirven los estímulos gubernamentales, ni
la producción masiva de ingenieros, ni mucho menos los “parques tecnológicos” que
están promoviendo varios presidentes, en la mayoría de los casos con fines
autopromocionales. Crear una cultura de la innovación que aliente la creatividad de
abajo para arriba no es una tarea tan difícil como parece. Hoy en día, con los medios
masivos de comunicación y las redes sociales, es mucho más fácil generar el
entusiasmo colectivo por la creatividad y la innovación que antes.
Las campañas de opinión funcionan, tal como ya quedó demostrado incluso antes
de la existencia de las redes sociales con las campañas televisivas para combatir el
hábito de fumar. Si en Estados Unidos, Europa y varios países latinoamericanos se
logró bajar dramáticamente la cantidad de fumadores con campañas televisivas
alertando sobre los peligros del cigarrillo —una adicción química—, ¿cómo no se
van a poder combatir falencias que no producen dependencias físicas, como la falta
de tolerancia al fracaso? Cambiar estas culturas y convertir a los innovadores en
héroes populares es una cuestión de voluntad política, que pueden alentar los
políticos, los empresarios, los sectores académicos o la prensa.

Hay que aceptar y aprender de los fracasos

Una clave fundamental para crear una cultura de la innovación es instalar en la
sociedad la idea de que el fracaso es muchas veces la antesala del éxito. Hay que
enseñarles a los niños, desde muy temprana edad, que los emprendedores más
famosos del mundo tropezaron varias veces antes de triunfar, y que el hecho de
que fracase un emprendimiento no significa que fracase un emprendedor.
Para usar un ejemplo reciente, quizás habría que contar en las escuelas la historia
de la compra de la mensajería instantánea WhatsApp por parte de Facebook en
2014 por nada menos que 19 500 millones de dólares. Los dos jóvenes de Silicon
Valley que habían creado WhatsApp —el estadounidense Brian Acton y el ucraniano
Jan Koum— habían fracasado en varios intentos anteriores antes de convertirse en
billonarios. Uno de ellos, Acton, había buscado empleo en Twitter en 2009 y había
sido rechazado. Acton, fiel reflejo de la cultura de Silicon Valley, no sólo no había
ocultado su fracaso, sino que lo había anunciado públicamente en su cuenta de
Twitter: “Me han rechazado en la sede de Twitter. Bueno, está bien, me habría
pasado mucho tiempo yendo y volviendo”, escribió en un tuit en ese momento. Pero
lo más gracioso es que meses después, Acton buscó empleo en Facebook, y
también fue rechazado por la misma empresa que cinco años después compraría
su idea por 19 500 millones de dólares.

 SEGUNDO SECRETO: FOMENTAR LA EDUCACIÓN PARA LA

INNOVACIÓN

El déficit de capital humano para la innovación en la región —léase la falta de

ingenieros, científicos y técnicos— es dramática. Y el motivo no es ningún secreto:
se debe a que la mayoría de los estudiantes universitarios en América Latina se
vuelcan a las humanidades y las ciencias sociales.

Por otro lado, los jóvenes al entrar a la universidad suelen sentirse más atraídos por
las carreras que se especializan en los problemas más candentes de sus
sociedades, lo que explica por qué Latinoamérica está produciendo tantos
economistas y tan pocos ingenieros o científicos.

No hay que impartir conocimiento, sino enseñar a procesarlo

En la era de Google, en que podemos acceder a información sobre prácticamente
todo en cualquier motor de búsqueda en internet, ya no es necesario que nuestras
escuelas enseñen conocimientos, sino que enseñen a procesar información y a
fomentar la creatividad.
En su libro Creando innovadores, Tony Wagner, un especialista en educación de la
Universidad de Harvard, dice que el principal objetivo de las escuelas ya no será
preparar a los jóvenes para la universidad, sino preparar a los jóvenes para la
innovación. “Lo que uno sabe es cada vez menos importante, y lo que uno puede
hacer con lo que sabe es cada vez más importante. La capacidad de innovar, o sea
la habilidad de resolver problemas creativamente o convertir nuevas posibilidades
en realidad, y las habilidades, como el pensamiento crítico, la capacidad de
comunicar y de colaborar con otros, son mucho más importantes que el
conocimiento académico”.

 TERCER SECRETO: DEROGAR LAS LEYES QUE MATAN LA

INNOVACIÓN
La mayoría de los países latinoamericanos deben simplificar los trámites para abrir
o cerrar una empresa, adoptar leyes que hagan respetar la propiedad intelectual, y
modificar sus leyes de quiebras para no castigar excesivamente a quienes fracasan
en un emprendimiento. En el nuevo mundo de la innovación productiva, en el que
las empresas se inventan, reinventan, mueren y renacen constantemente, hay que
hacer que la apertura y cierre de empresas sea lo más fácil posible.
Una de las principales trabas a la innovación que me señalaron muchos de los
emprendedores son las anquilosadas leyes de quiebra de la mayoría de nuestros
países, que hacen casi imposible que un innovador que fracasa en un proyecto
pueda volver a levantarse, y hacer un segundo o tercer intento. En muchos países
latinoamericanos, las leyes de quiebra convierten a los emprendedores que tuvieron
que caer en la suspensión de pagos en verdaderos parias sociales, que quedan
inhabilitados para iniciar cualquier nuevo negocio, en muchos casos no pueden ni
siquiera emitir un cheque, y pueden perder hasta sus bienes personales.
  CUARTO SECRETO: ESTIMULAR LA INVERSIÓN EN INNOVACIÓN
No es ningún secreto que los países que más invierten en investigación y desarrollo
suelen ser los que más inventos patentan, y los que más productos nuevos sacan
al mercado. El país del mundo que más invierte en investigación y desarrollo es
Israel, que destina 4.3% de su producto interno bruto a este rubro, y en relación con
su tamaño es uno de los que más patentes registra a nivel mundial.
El segundo gran problema de la falta de inversión en innovación en Latinoamérica
es que la mayor parte del dinero es desembolsado por los gobiernos, a través de
las universidades públicas, y no por las empresas privadas que son las que mejor
conocen el mercado. El secreto de los países más exitosos en innovación —tanto
Israel, Finlandia, Estados Unidos y los países de la Unión Europea, como los que
están avanzando muy rápido, como China— es que una gran parte de su inversión
en investigación y desarrollo es realizada por empresas privadas.

 QUINTO SECRETO: GLOBALIZAR LA INNOVACIÓN

Cada vez más, la innovación es un proceso colaborativo que requiere estar en
contacto cercano y en tiempo real con quienes trabajan en proyectos parecidos en
todo el mundo. Y para lograr eso, hace falta globalizar la educación y la
investigación, algo que han empezado a hacer —tardíamente, pero en buena hora—
países como Chile y Brasil, pero que están lejos de hacer la mayoría de los demás
países latinoamericanos.
Muchas ciudades latinoamericanas ya están en la vanguardia de la innovación
urbana. Medellín, en Colombia, fue seleccionada en un concurso organizado por
The Wall Street Journal y CitiGroup como la ciudad más innovadora del mundo en
2013, ganándole a competidoras como Nueva York y Tel Aviv. Veinte años atrás,
Medellín era conocida como la capital mundial de la cocaína. Pero en apenas dos
décadas, con una estrategia de “acupuntura urbana” que consiste en realizar obras
del primer mundo en las zonas más rezagadas para integrarlas al resto de la ciudad,
Medellín logró reducir en casi 80% su tasa de homicidios, y convertirse en una urbe
mucho más vivible y próspera.
INNOVACIÓN EN VALOR "LA PIEDRA ANGULAR DE LOS OCÉANOS
AZULES".
La innovación en valor es más que innovación. Es una cuestión de estrategia, la
cual abarca el sistema total de actividades de una compañía. Para que haya
innovación en valor las compañías deben enfilar todo su sistema hacia el objetivo
de lograr un salto cualitativo en el valor que sea tanto para los compradores como
para la empresa.

Este tipo de innovación se crea en la región en la cual los actos de una compañía
inciden favorablemente sobre su estructura de costos y sobre la propuesta de valor
para los compradores. La reducción de costos se logra al eliminar y reducir las
variables sobre las cuales compite una industria. El valor para los
compradores se aumenta al buscar y crear elementos que la industria nunca
ha ofrecido.

La innovación en valor se logra gracias a la aplicación de la “Matriz de las Cuatro

Acciones”, la cual consiste en Eliminar, Reducir, Incrementar y Crear diferentes
factores que se ven involucrados en el sistema de actividades de una empresa.
Esta matriz estimula a las compañías no solo a hacer las cuatro preguntas del
esquema sino también a actuar con respecto a esas cuatro preguntas a fin de crear
una nueva curva de valor.

 Se obligan a buscar simultáneamente la diferenciación y el bajo costo para

poner fin a la disyuntiva entre el valor y el costo.
 Pueden identificar inmediatamente si están orientadas sólo a incrementar y
crear, elevando su estructura de costos y exagerando en la ingeniería de sus
productos y servicios, problema que suele afligir a muchas.
 Sus gerentes de cualquier nivel pueden comprenderla fácilmente, lo cual
facilita su compromiso a la hora de aplicarla.
 Como la tarea de llenar la matriz es exigente, las obliga a examinar a fondo
cada una de las variables alrededor de las cuales compite la industria y así
descubrir la gama de suposiciones implícitas que se hacen a la hora de
competir.