1. ¿Qué es dirir?

Dirigir significa dirigir acciones y métodos que fueron planeados y

organizados.
La dirección en una empresa son quienes deben responder directamente por
los resultados, es decir que, si una meta de productividad no se cumple, quien
debe dar explicaciones al respecto es el gerente del área o la persona
encargada.
De modo que la función de dirigir una empresa tiene implícitas tres labores:
primero, la de decidir qué cosas se deben hacer; segundo, la de prestar las
condiciones para que los trabajadores ejecuten esas decisiones y, tercero,
supervisar que la manera en la que estos efectúan su trabajo es la indicada.
2. ¿Por qué es importante el proceso de dirección en las Organizaciones?
Porque sin un buen líder que pueda ordenar y dirigir cualquier empresa se
derrumbaría o fracasaría porque no hay quien cumpla las metas establecidas
el líder debe inspirar a sus empleados, asistentes y ayudantes a enamorarse del
proyecto en común, a fin de que lo sigan y den lo mejor de sí para lograr las
metas proyectadas. De esta forma, un líder no sólo da órdenes que los
empleados deban seguir obligados, sino que inspira e impulsa a sus
compañeros a comprometerse en un proyecto en común, haciéndolos sentir
parte importante del engranaje.
3. ¿Qué es la motivación?
La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la
conducta de la persona hacia metas o fines determinados; es el
impulso que mueve a la persona a realizar determinadas acciones y
persistir en ellas para su culminación. La motivación es lo que le da
energía y dirección a la conducta, es la causa del comportamiento.
4. Interprete el concepto de liderazgo.
Liderazgo es una capacidad que tienen algunas personas no por lo
que saben si no la capacidad de alentar a otros a seguirlo generar
pasión y energía en todo lo que hacen y transmitirla a las personas
que los rodean pienso que hay muchos tipos de liderazgo como el
liderazgo democrático o liderazgo paterno etc …
5. Mencione los elementos del proceso de comunicación
1. Planificación estratégica
Es fundamental contar con un plan de acción para definir lo que
necesita la empresa, cómo reaccionar, la identidad y la imagen que
se va a transmitir todo ello contribuye a un mejor entendimiento del
público interno y externo para obtener una mejor aceptación de las
actividades de la organización.
2. Profesionales de comunicación
Otro punto son los profesionales contratados para aplicar los
elementos de comunicación. Existen sectores diferentes de
especialidad en la comunicación que producen, por tanto, materiales
diferentes. Relaciones públicas, publicidad y periodismo, por
ejemplo, no cubren las mismas funciones.
3. Públicos
Es fundamental también entender y conocer a los diferentes
públicos, descubrir lo que esperan y cómo alcanzarlos. Recuerda
quién es tu interlocutor. Antes de comenzar a hablar o escribir,
piensa en quién es tu objetivo y de qué manera puedes impactarlo
mejor para alcanzar el resultado que buscas.
4. Canales de comunicación
¿Cómo llegar al público? Ese es el desafío. Las posibilidades
actuales son diversas. Las redes sociales, por ejemplo, deben entrar
en la estrategia. Un mural, por otra parte, ya no es tan eficiente como
antes. Todo depende de la empresa y de los perfiles a los que quieres
alcanzar.
5. Medición de resultados
De nada sirve lanzar siempre nuevas campañas y formas de llegar al
público si no sigues los resultados generados y el compromiso del
público con la marca. Una medición posible es el ciclo PDCA (sigla
del inglés planear, hacer, chequear y corregir). La metodología
sugiere aplicar esas cuatro etapas a toda acción estratégica de la
empresa.
6. Trabajo en equipo, resolución y manejo de conflicto.
El líder debe detectar el problema Cuanto más rápido sea la
detección del conflicto, más rápido será su erradicación. Como líder,
se deben escuchar todas las partes y evaluarlas, a fin de conocer su
influencia en el asunto conflictivo los afectados deben exponen su
posición ante el conflicto. Es una etapa en la que se debe ser
consecuente con todos los involucrados y así poder entender el
problema. Con esto se genera un buen ambiente en el que todos se
sienten cómodos. Deben establecerse objetivos que cooperen en la
disipación de conflictos y estos se logran con el acuerdo entre todos
los implicados. Todos deben tener el mismo compromiso para con
sus compañeros y la empresa. Tras escuchar las posiciones de todos
los empleados, es importante generar una sensación de conformidad
al establecer nuevos propósitos adaptados a las capacidades y
talentos de cada empleado y que persiguen en general un único
objetivo. Esporádicamente es positivo crear actividades o dinámicas
que busquen la interrelación entre los individuos, a fin de que se
sientan cerca y miembros de una misma misión. De esta manera, se
crearán vínculos entre ellos y se erradicará el conflicto. Es una
solución creativa al conflicto. Una vez detectado y atacado el
conflicto, es recomendable hacer seguimiento constante al estado del
mismo. Evaluar el comportamiento de los trabajadores, su
aceptación y rendimiento en el trabajo, son algunas estrategias que
ayudarán a medir el tamaño y alcance de las dudas, así como
también evitar la aparición de otras. Hay que dejar claro ante los
implicados del conflicto que de su funcionalidad óptima, depende la
empresa y su productividad. Esto generará un grado de
responsabilidad en los empleados que a su vez experimentarán el
sentido de pertenencia para con el lugar de trabajo.
7. Integración y toma de decisiones.
.El primer paso del proceso de toma de decisiones es haber
detectado que hay una diferencia entre el estado actual de la
situación y el estado deseado. Este problema ejerce una presión
sobre el administrador que le obliga a actuar, ya sea por políticas de
la organización, fechas límite, crisis financieros, futuras
evaluaciones del desempeño, entre otros ejemplos. Para que una
situación se pueda considerar un problema, el administrador debe
disponer de la autoridad, el dinero, la información y cuantos
recursos sean necesarios para actuar.
. Señalar la pauta o los métodos que resultarán relevantes para
solucionar el problema. Cada individuo responsable de tomar
decisiones en la empresa posee un abanico de criterios que lo guían
en su cometido, y es importante conocer cuáles se tienen en cuenta y
cuáles se omiten, ya que estos últimos resultarán irrelevantes para el
encargado de tomar la decisión.
.Priorizar de forma correcta los criterios seleccionados en la etapa
anterior, puesto que no todos van a tener la misma relevancia en la
toma de la decisión final. Normalmente existe un criterio preferente,
y el resto se pueden ponderar comparándolos entre ellos y
valorándolos en relación al preferente.
.El desarrollo de alternativas consiste en ser capaz de obtener y
presentar todas las alternativas factibles que podrían resolver el
problema con éxito
. El responsable de la toma de decisiones en la empresa debe estudiar
minuciosamente las alternativas que se han propuesto. Las fortalezas
y las debilidades de cada una deberían ponerse de manifiesto de
forma clara una vez comparadas con los criterios seleccionados y
ordenados
. Una vez establecidas y presentadas todas las alternativas, y una vez
evaluadas por el responsable de la toma de decisiones según los
criterios establecidos y jerarquizados, es el momento de elegir una
sola alternativa: la mejor de las presentadas según el procedimiento
establecido.
. Una vez completado el proceso de selección de la decisión a
ejecutar, cobra una importancia también vital la aplicación de la
misma. Lo primero que hay que hacer para llevar a cabo la decisión
es comunicarla a las personas afectadas y conseguir que se
comprometan con ella. Es más fácil conseguirlo si las personas
responsables de ejecutar una decisión participan en el proceso. Estas
decisiones se llevan a cabo desde una planificación, organización y
dirección efectivas.
.Por último, hay que evaluar el resultado conseguido a raíz de la
decisión tomada y la solución adoptada y comprobar si se ha
corregido el problema. Si éste todavía persiste, tendrá que estudiarse
cuál de las fases anteriores resultó errónea y afrontar una nueva
decisión respecto a la decisión inicial: desestimarla por completo o
retomarla de forma distinta desde alguno de los pasos anteriores.