'dws EXPEDIENTE

2018-031-t015733
ESTADO: PENDIENTE
PRIORIDAD:MEDIA

HOJA DE TRAMITE CREADO POR: SARZAPALO

DIAS:0

INGRESO 10108t20181701
REMITENTE PROGRAMA NACIONAL CONTRA LAVIOLENCIA FAMILIAR Y SEXI
ASUNTO OTROS
DESCRIPCION Rreuclóu A pERSoNAS euE AcUDEN A Los cEM A NrvEL NACToNAL

TP ENVIADO REMITIDO A FECHA ACCIONES DOCUMENTO ADJUNTO Y/O VO BO

POR DERIVACION OBSERVACIONES
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(o) PNCVFS. DE PNCVFS UAIFVFS 101081201817 02 14

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(o) PNCVFS. DE PNCVFS. UGIGC 10t08t2018 17.02 14

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(o) PNCVFS. DE PNCVFS. UPPIFVFS 1010812018 17 02 14

VIEMULT.OO55.2O1 8- PNCVFS, DE
IOTIFICAR A TODO EL PERSONAL
(c) PNCVFS. DE PNCVFS. UA, SUI 10t08t2018 17.03 20 ]EL PNCVFS

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ACCIONES
01. Trámite 07. Gest. V'B'y/o Firma
02. Adjuntar Antecedente 08. Opinar o lnformar
03. Agregar el Expediente 09. Notificar al lnteresado
04. Arch¡var 10. Por corresponderle
05. Devolver al interesado 11. Preparar respuesta
06. Muy Urgente 12. Proyectar resolución
13. Estudio y/o Análisis 19
14. Conocimiento y Fines 20
15. Recomendación
16. Ejecución 21. Atender y Responder
17. Revisar y coordinar 22. Evalua¡ e lnformar
18. Seguimiento 23. Coordinar

OBSERVACIONES
REDACTADO POR NI LZA ASCARZA

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FE. L.1 (: qN-8il
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lmpreso : 10/08/201 I 17:33:50

 . I Ministerío
w PERU I de la Mujer y
I P<¡blaciones Vulnerables

MEMORANDUM MÚLT¡PLE N"55 . 2Ol8.MIMPIPNCVF§-DE

A : PER§ONAL DEL PNCVF§

ASUNTO Atención a personas que acuden a los CEM a nivel nacional

REFERENCIA Memorándum Múltiple N" 32-201 7-MIMP/PNCVFS

FECHA 1 0 AE0.?018

Por intermedio del presente me diri.lo a ustedes para saludarlas/os cordialmente, a su

vez en relación al asunto en referencia manifestarle lo siguiente:
- Toda persona que acuda a los CEM a nivel nacional, debe recibir una atención
de calidad y calidez, por parte de los profesionales de nuestros servicios, la
misma que deberá estar basada en los "principios de la atención" y "criterios
de trato a las person*s usuarias del servicio" contenidos en la Guia de
Atención lntegral de lcs Centros de Emergencia Muierl.
- Los profesionales de los CEM a nivel nacional, están en la obligación de brindar
atención a toda persona que acuda a nuestros servicios, sin excepción,
indistintamente de donde hallan sucedido los hechos de violencia, brindando
información clara y empática a la persona usuaria, registrando el caso e iniciando
acciones inmediatas tendientes a contribuir de forma eficaz a la protección e
impulsar el acceso a la justicia.
En ese sentido, es oportuno reiterar el Memorándum en referencia, recomendando su
estricto cumplimiento.

Atentamente,

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I 0 AG0. 2018
fie.§ÉGUffiE(:p
Reg. No.

I I,
Aprutrrdr ¡xrr R*olución Ministsrisl N" ¡57-10lé-MIMI|. C*pitulo l. Numercl l.9.