EVIDENCIA 3: ANÁLISIS DE CASO “GENERALIDADES DE LA OFERTA Y LA

DEMANDA”

MAURICIO ANDRES PONTON CAMPO

INSTRUCTORA
DIANA YAMILE CONTRERAS LONDOÑO
PROFESIONAL EN COMERCIO EXTERIOR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

CENTRO DE MATERIALES Y ENSAYOS
TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA (1667929)
2018
Conociendo la situación actual de LPQ Shoes S.A. ¿Cree que la empresa está
preparada para cumplir con un pedido de 500 cajas diarias para un cliente
nuevo?
Está claro que, por las fallas ya mencionadas, la empresa en la actualidad no se
encuentra en condiciones para producir pedidos de esta cantidad. Primero se debe
retomar la capacidad para volver a producir los 200 pares diarios.

¿Qué mejoras plantearía para lograr una mayor eficiencia y eficacia de los
procesos realizados dentro de la cadena de abastecimiento de la empresa?
Para lograrlo se debe hacer un estudio a cada uno de los procesos que intervienen
en la cadena de abastecimiento para detectar no solamente las fallas sino también
ver las fortalezas que se presentan y reforzar o potenciar los puntos buenos de cada
proceso.
Otra cosa que se puede hacer es recurrir a un “plan b” porque es muy difícil
depender de un solo proveedor, debe haber dos o más alternativas para que a la
hora de buscar soluciones, se tenga una baraja de posibilidades más amplia y no
solo depender de un proveedor, en el caso de la maquinaria y el transporte, realizar
mantenimientos antes y después de cada etapa de producción (mantenimiento
preventivo).

Si la empresa decidiera exportar sus productos a Chile, ¿qué nuevos actores

de la cadena de abastecimiento se verían involucrados en dicha situación?
 Departamento de Exportaciones.
Un departamento de exportación básico tiene que estar formado, al menos, por
un responsable de exportación y un asistente. El primero realizará la labor
comercial en los mercados de destino elegidos; el segundo, las funciones de
enlace y coordinación con el resto de los departamentos de la empresa a los que
afecta la internacionalización.

 Departamento administración y finanzas.

El comercio exterior tiene sus propios medios de pago por lo que el área de
finanzas debe familiarizarse con todos ellos: créditos documentarios, confirming,
seguro a la exportación…

 Logística y transporte
Este departamento deberá gestionar de manera eficaz el envío de los pedidos,
elegir el medio de transporte más adecuado o económico según las
características del producto.
  Producción
Esta área deberá adaptar su estándar a los certificados y normativas del país de
destino, traducir las etiquetas al idioma de ese mercado, entre otras.

 El personal
La pieza clave de cualquier departamento de exportación es la persona que se
pone al frente de esa área. El director de exportación debe tener un perfil muy
definido, que corresponde con el de licenciados con una formación específica en
comercio exterior adquirida en algún máster y dotes comerciales.

¿Cómo se debería manejar el stock de la empresa en caso de exportación?

Los inventarios son un tema delicado en cualquier empresa y mas aun cuando de
exportar se trata.
Realizar las proyecciones debidas para la producción y entrega del producto
terminado ya sean a largo o corto plazo y de acuerdo con estas, se realiza un
cronograma con las fechas de entrega para los insumos y las cantidades que el
proveedor deberá despachar y las condiciones de pago de estos mismos.

¿Cuáles serían los efectos en los procesos de producción de la empresa al

atender nuevas ofertas y demandas del producto a exportar?

 Aumentaría la capacidad de la planta y por ende se contraria más personal.

 Se implementarían nuevos métodos de trabajo.
 Aumentaría la competitividad y calidad del producto.
 Implementación de la matriz DOFA y mapas de procesos
 Implementación de las tics en los procesos de producción.