Actividad de aprendizaje 13

Evidencia 6: Ejercicio práctico “Empresa San Lucas"

PRESENTADO POR EL EQUIPO DELTA:

LEIDY YOHANA PERDOMO RIVAS
SINDY XIMENA JOYA VEGA
ÁNGELA CONCEPCION VALLEJO NORATO
OSCAR FERNANDO SÁNCHEZ MUNEVAR

PRESENTADO AL INSTRUCTOR LÍDER:

MAURICIO MONTOYA PELAEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GESTION LOGISTICAS (1792935)
OCTUBRE 2019
 Actividad de aprendizaje 13

Evidencia 6: Ejercicio práctico “Empresa San Lucas"

Como es sabido, un plan de mercadeo es la orientación por la cual las empresas

promueven sus productos y servicios, con el fin de que éstos lleguen a sus clientes
potenciales. Se debe tener en cuenta que dicho plan ha de esforzarse al máximo
para dar a conocer la empresa a través de diferentes medios, lo cual va desde la
parte gráfica hasta lo documentado. De igual manera, hay que considerar que para
que un plan de mercadeo logre el objetivo propuesto es vital que se creen alianzas
estratégicas que le ayuden a la empresa a sobrevivir en el amplio mundo de los
negocios.

Por consiguiente, esta evidencia se divide en 2 partes; la primera, donde se debe

realizar un plan de mercadeo de la empresa de camisas y pantalones San Lucas,
mediante un ejercicio práctico. Para la segunda parte, la empresa San Lucas decide
expandir su mercado a nivel nacional e internacional y comienza a realizar alianzas
estratégicas entre los proveedores y sus clientes, en donde se debe analizar qué
tipo de alianzas serían las que más beneficios proporcionarían a la empresa y
justificar su respuesta.

Parte 1.

La empresa San Lucas se dedica a la fabricación de camisas y pantalones para

hombre y necesita realizar un plan de mercadeo, por ello requieren de su ayuda en
la elaboración de dicho plan. Para cumplir este cometido tenga en cuenta lo
siguiente:

1. Para el desarrollo de las actividades propias de la logística en los procesos de

abastecimiento y distribución, es importante que en la definición del plan de
mercadeo se incluya:

 La población objetivo.

 Sus condiciones sociodemográficas.

 La frecuencia de consumo.
 La competencia del mercado.

 Los aliados estratégicos.

2. De acuerdo con la política de la empresa, en relación con su objeto social y su
identidad corporativa, es importante tener en cuenta:

 La identificación de los bienes y servicios.

 La estrategia de lanzamiento del producto.

 El precio del lanzamiento del mercado.

 La promoción y la publicidad en todas las fases del producto.

3. La caracterización de cada uno de los actores relacionados con los canales de

distribución y referenciados en el plan de mercadeo, permite una sincronización
en los procesos logísticos de comercialización.

Recuerde algunos aspectos fundamentales en cada uno de éstos:

 Consumidores

Se requiere indagar sobre:

o Cómo debería aparecer la empresa ante sus clientes para alcanzar la

misión.

o Sus necesidades.

o Motivación de consumo.

o Frecuencia y usos de producto.

o Qué medios utiliza para pagar.

 Proveedores

Responder la siguiente pregunta presentará un marco general del desarrollo

de los proveedores en función de la formación y crecimiento de la empresa:

¿Cómo mantener y sustentar la capacidad de cambiar y mejorar para

alcanzar la visión propuesta?

También es importante mantener la información actualizada de los

proveedores sobre los siguientes aspectos:
 o Cantidad de proveedores.

o Ubicación geográfica.

o Condiciones tecnológicas.

o Calidad en el desarrollo de contratos de cumplimiento.

o Riesgos.

o Capacidad de producción.

o Condiciones comerciales.

o Estructura administrativas.

o Experiencia el mercado.

 Distribuidores

Para una mayor efectividad de la distribución es importante reflexionar sobre:

o Cómo lograr la excelencia en los procesos para así satisfacer a los aliados
estratégicos y a los clientes.

o Cantidad de distribuidores dispuestos a vender el producto.

o Ubicación geográfica.

o Capacidad comercial.

o Calidad y costos de sus servicios, entre otros.

 Competidores

Sobre la competencia se debe reflexionar acerca de cómo debería aparecer

la empresa ante sus competidores para tener un valor positivo diferenciador.

También, desarrollar estrategias de Benchmarking en relación con los

siguientes aspectos:

o Quiénes son los competidores.

 o Cómo se comportan en el mercado.

o Cuáles son sus condiciones y ventajas comerciales en ese mercado.

Parte 2.

Después de haber realizado el plan de mercadeo, la empresa San Lucas decide

abrir su mercado a nivel nacional, por lo tanto resuelve realizar una alianza
estratégica que le genere más beneficios a la empresa.

Por ello, teniendo en cuenta el material de formación “Plan de integración de la

cadena de abastecimiento”, analice cuál de las alianzas estratégicas generaría más
beneficios a la empresa San Lucas. Explique y justifique el porqué de su elección.

Desarrolle la evidencia en la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al

instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar la evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de

aprendizaje con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas,
saber cómo desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de
evaluación
 Acuerda de manera ética las estrategias entre proveedores y clientes para el
desarrollo de alianzas definiendo el apoyo económico y de equipos, el costo
integral de abastecimiento, la logística de reversa, las asesorías y soportes
entre clientes y proveedores mediante el proceso de intercambio de
información entre las partes para desarrollar los negocios en las cadenas de
abastecimiento según el plan estratégico del negocio y objetivos de las
organizaciones.

 Define de manera metódica todo tipo de entregas certificadas entre los

proveedores, clientes atender oportunamente las solicitudes y requisiciones de
los clientes son atendidas.
LA POBLACIÓN OBJETIVO
La población serán niños, jóvenes y adulta del municipio de timana, el cual cuenta
con 20,315 habitantes actualmente y cuyo consumo en ropa lo hacen dentro del
municipio, debido a la lejanía de otro municipio para adquirir estos productos.
Dentro de esta población el sexo masculino es superior al femenino, favoreciendo
las ventas y producción de ropa.

SUS CONDICIONES SOCIODEMOGRÁFICAS

LA FRECUENCIA DE CONSUMO

Este municipio se caracteriza por trabajo de agricultura, lo cual implica está surtiéndose de
ropa nueva, dejando la anterior para el trabajo, así mismo el crecimiento de la población hace
que se consuma más este producto, las jurisdicciones compran al por mayor la ropa para su
venta en las veredas y corregimientos, además es un municipio de vía nacional y es
turísticamente conocido, atrayendo personas que compran estos productos.

LA COMPETENCIA DEL MERCADO

Generalmente la competencia es mínima en este municipio, ya que las fábricas de ropa no son
el fuerte de este municipio, que se limita a traer ropa de la capital a altos costo, por ende una
fábrica de ropa como san Lucas estaría tomando fuerza en este municipio, incluso surtiendo
municipios a sus alrededores.
De igual forma la ropa de la competencia suele ser de mala calidad y no dan garantía alguna

LOS ALIADOS ESTRATÉGICOS

Las microempresas textiles en el municipio crean productos a altos precios pero

son muy pocos los pedidos, esta crean todo tipo de ropa; es por esto que la
empresa san Lucas llega a un acuerdo con ellas de solo vender ropa para
hombre, siempre y cuando estas microempresas no las fabriquen, es decir que
les deja la opción de fabricar ropa para mujeres, dándoles la opción de progreso,
porque de lo contrario si san Lucas produce toda clase de ropa a menor precio
es posible que estas microempresas desaparezcan. De acuerdo con la política de
la empresa, en relación con su objeto social y su identidad corporativa, es importante
tener en cuenta:

LA IDENTIFICACIÓN DE LOS BIENES Y SERVICIOS

La ropa para hombre es un bien de la empresa san Lucas que posiblemente pueda
llevarlo a un crecimiento significativo gracias a su calidad y precio, prestando atención
a la necesidad de los clientes, ya que estos por las labores agrícolas se ven en la
necesidad de estar cambiando de ropa y adquiriendo los servicios de la empresa.
LA ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO DEL PRODUCTO

Es uso de las tic sería una estrategia de lanzamiento del producto, ejemplo, quien
comparta la página de san Lucas y tenga 100 comentarios ganara una prenda para él
y un amigo, esto con el fin de que se viralice la empresa y se conozcan sus servicios;
otra opción es realizar un trasnochon el día de la inauguración de la empresa donde
se haga descuento del 40% a las personas que compren después de las 10 de la
noche.

EL PRECIO DEL LANZAMIENTO DEL MERCADO

Se podría realizar una investigación a empresas de la competencia y poner el

precio un poco más bajo; ejemplo pantalones $30.000 y camisa $25.000, y por
compras superiores a $200.000 se lleva una prenda al 50% de descuento

LA PROMOCIÓN Y LA PUBLICIDAD EN TODAS LAS FASES DEL PRODUCTO

Promocionar mediante emisoras la calidad del producto, el material para su uso

y la durabilidad del mismo, dar garantía por tiempo, y coloración; además explicar
el proceso de su producción y la oportunidad laboral que se le da al municipio
gracias a la empresa.

LA CARACTERIZACIÓN DE CADA UNO DE LOS ACTORES RELACIONADOS CON

LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y REFERENCIADOS EN EL PLAN DE
MERCADEO, PERMITE UNA SINCRONIZACIÓN EN LOS PROCESOS LOGÍSTICOS
DE COMERCIALIZACIÓN. RECUERDE ALGUNOS ASPECTOS FUNDAMENTALES
EN CADA UNO DE ÉSTOS:

CONSUMIDORES
La empresa debería aparecer ante los consumidores como un medio de ahorro
o disminución en los gastos de los clientes, ya que estos por su labor se ven en
la necesidad de adquirir los servicios de la empresa continuamente, la motivación
es por las ofertas que ofrece la empresa como por ejemplo después de cierta
cantidad de prendas a comprar o en valor económico, esta les hace descuentos
en las siguientes, con el fin de que ahorren más, además no tienen que
desplazarse a municipios vecinos para adquirir la mercancía; la frecuencia va a
depender de las cosechas de los agricultores, ya que en cosechas se compra
más ropa por trabajo y por la llegada de dinero extra de los clientes. En los
municipios es frecuente el pago en efectivo, no obstante se trabaja para que se
pueda hacer por cualquier medio electrónico.
PROVEEDORES
¿Cómo mantener y sustentar la capacidad de cambiar y mejorar para alcanzar la
visión propuesta?
La visión de una empresa siempre es de crecer y dar excelentes servicios a los clientes, es
por eso que si se llega a cumplir esta meta es necesario ampliar o hacer crecer la empresa en
infraestructura, trabajadores, proveedores, estos últimos como parte importante en la
producción de materia prima, ya que si el crecimiento es repentino es necesario tener dos o
más proveedores disponibles.
La cantidad de proveedores para una empresa que apenas esta proyectándose, suele ser dos
o uno, pero si es necesario ampliarse se debe trabajar con muchos más, en este caso
tratándose de ropa los sectores donde más se fabrica materia prima para este producto es en
Tolima Colombia, y la comunicación con estos proveedores tolimenses puede hacerse vía
teléfono, email, etc. La fábrica de san Lucas también contara con máquinas de última
tecnología en la fabricación y costura de su ropa, generando así una mayor oferta,
cumpliendo con los pedidos de sus clientes a nivel municipal y departamental.
Los riesgos son mínimos en esta empresa ya que hizo los estudios pertinentes para empezar
a trabajar de forma óptima y que sus productos sean comercializados a un costo más bajo
que otras empresas.
La capacidad de producción será la necesaria según los pedidos de los clientes y sucursales,
ya que cuenta con trabajadores calificados y con las tecnologías adecuadas, las condiciones
comerciales son grandes, ya que casi no tiene competencia y es probable que surta de ropa a
la competencia. Como toda empresa tiene que tener una estructura administrativa que ayude
a evolucionar y crecer como empresa gracia a su estrategia y su negociación con los clientes.
La empresa cuenta con personal administrativo que conoce del negocio y saben la necesidad
de consumo de ropa, por ello el comercio de este producto en este municipio es alto y
rentable.
DISTRIBUIDORES
Primero que toda la calidad de los productos es un factor importantes, además del
precio. La alianza que se hace con otras empresas de que san Lucas solo venda ropa
para hombre y ellos para mujer puede ser positiva para ambos ya que no habría
competencia entre ambas.
La cantidad de distribuidores va a depender de los locales de ropa a montar o los
pedidos que se empiecen a generar en la iniciación de la empresa, la idea es que esta
empresa empiece a distribuir ropa en todo el sur de Colombia, en municipios como
Pitalito, Timana, Elías, Oporapa, etc.

La capacidad es de 1000 prendas por día y si es necesario trabajar en horas nocturnas

para cumplir con más números es necesario hacerlo.
La tela del producto será de alta calidad y a un precio muy cómodo para minoristas y
mayoristas.
COMPETIDORES

Los competidores en general son microempresas muy pequeñas que producen ropa en
mínimas cantidades, haciendo que la fabricación sea de buena calidad pero muy
costosa, es por eso que la empresa san Lucas tiene una ventaja sobre esto, ya que
traerá materia prima por cantidades y así le saldrá más barata la producción,
actualmente distribuyen en el municipio la mercancía fabricada pero no distribuyen a
ningún otro sitio, siendo poco conocidas estas microempresas.
Las ventajas que tienen es que son conocidas en el municipio por años y tienen clientela
fiel.

PARTE 2

El tipo de alianza que la empresa san Lucas podría tener seria Maquila o contrato de
manufactura, ya que podría empezar a producir ropa de marcas reconocidas, dejándole
una ganancia extra a ellos, por ejemplo fabricar ropa de Arturo calle, ropa que es
conocida por su calidad y durabilidad y que posiblemente solo la usa personas de nivel
social medio-alto, la cual dejaría dinero extra y se haría reconocer como fabricante de
alta calidad, además empezaría a vender ropa tanto de altura como de su propia marca
a nivel nacional.