Informe Sostenibilidad Coca-Cola

INFORME DE SOSTENIBILIDAD
COCA-COLA IBERIA 2012

0 En 2012, Coca-Cola 0 Coca-Cola ha sido 0 El 52% de los empleados
España ha pasado a formar considerada como la 4º son mujeres.
parte del Patronado de mejor compañía para
Principales la Fundación Seres que
promueve el compromiso
trabajar en el mundo en
la categoría de Ciencias
0 Womenalia ha premiado
en 2012 a Coca-Cola
hitos en de las empresas en la
mejora de la sociedad con
Empresariales y 24º en la
categoría de Ingeniería/
Iberia como empresa
“inspiradora” que apuesta
2012 acciones responsables. Tecnología Informática por
la consultora de RR.HH.
por el talento femenino.
0 La embotelladora de Universum.
0 Coca-Cola ha recibido
Portugal, Refrige, es la única el III Premio a las Buenas
empresa agro-alimentaria del 0 El 100% de los Prácticas en Prevención
país que ha sido distinguida empleados se benefician de de Riesgos Laborales
0 Coca-Cola recibe el por el “Recognized for programas de flexibilidad que anualmente entrega la
premio Capital Humano Excellence 5 Star” que horaria y de teletrabajo. Sociedad de Prevención de
2012 en la categoría “José entrega la European Asepeyo.
Luis Pérez” por su larga tra- Foundation for Quality 0 Un 20% de la plantilla
dición en impulsar proyectos Management. y el 30% de los directivos 0 Desde 2007 la mejora
de RSC, por su compromi- han participado en 2012 en del ratio de número de
so con la comunidad y su 0 En 2012 todos los programas de coaching. accidentes laborales ha
implicación en el desarrollo proveedores de ingredientes sido de un 65%. Entre 2011
sostenible de negocio. y envases primarios de 0 Cada empleado ha y 2012 la mejora ha sido de
Coca-Cola han implantado recibido una media de 80 un 22%.
uno de los estándares de horas de formación en
0 Coca-Cola forma parte Seguridad Alimentaria
del Dow Jones Sustanibili- 2012, lo que ha representado 0 Los empleados de
reconocidos por la Global una inversión de 1.140€ por
ty Index. Food Safety Iniciative. Coca-Cola Iberia han
empleado. participado en 5 acciones
0 Coca-Cola España de voluntariado solidario
0 Coca-Cola se ha 0 El 100% de los organizado por la compañía
ocupa el 9 puesto en el adherido al decálogo
prestigioso índice de empleados utiliza nuevas en el ámbito de la acción
de buenas prácticas tecnologías en el social y el medioambiente.
reputación corporativa del programa contra el
MERCO. aprendizaje (e-learning).
desperdicio alimentario
de AECOC (Asociación de
Fabricantes y Distribuidores).
0 120 jóvenes de 0 269 grupos han 0 Desde 2008 hasta 2012, 0 En Coca-Cola Iberia el
Fundación Tomillo, participado en los Premios Coca-Cola Iberia ha invertido ratio de energía en 2012
Asociación Norte Joven, Buero de teatro joven casi 900.000€ en el proyecto ha sido de 0,40 MJ por
Asociación Semilla y que organiza la Fundación de recuperación de la litro de bebida fabricada,
Fundación Exit han Coca-Cola. cuenca del Rio Guadiana y lo que supone una reducción
participado en actividades Parque Nacional de Tablas del 4,76% con respecto al
formativas y experiencias 0 11.613 alumnos de 2º de Daimiel, en colaboración 2011.
laborales a través de de ESO de toda España han con WWF España..
Proyecto Gira. participado en el Concurso 0 Refrige y Cobega Vallés
Coca-Cola de Jóvenes 0 Entre 2011 y 2012 han sido las primeras
0 23.000 jóvenes han Talentos – Premio Relato ha invertido cerca de fábricas europeas
participado en la Copa Corto. 300.000€ en el proyecto reconocidas con el
Coca-Cola de Futbol de infiltración de agua en premio “Top Ten Energy
de España y Portugal y 0 En 2012 Coca-Cola acuíferos de la Comunidad Efficiency” que entrega
128 tenistas infantiles han España ha reducido Valenciana. WWF Internacional y The
participado en la Copa un 27% su ratio de Coca-Cola Company a las
Coca-Cola de Tenis, dos emisiones de CO2 en 0 Coca-Cola Portugal ha embotelladoras del grupo
iniciativas de la compañía el área de fabricación y reducido su consumo de que han puesto en marcha
para fomentar el deporte y almacenamientos y un agua un 54% desde 2004. los mejores proyectos de
el estilo de vida saludable. 4,33% el uso de agua en la mejora en la eficiencia
fabricación de bebidas. energética.
0 En el marco de la
0 En 2012 se ha publicado Conferencia Mundial de
el IV Estudio sobre 0 El ratio de residuos Seguridad Alimentaria, 0 El 22,42% de la
“Felicidad y Salud” y 1.700 generados por cada litro Coca-Cola España recibió electricidad utilizada por
personas participaron en el II de bebida fabricada en el Premio a la Calidad y Coca-Cola Iberia proviene de
Congreso Internacional de 2012 ha sido de 7,65, Seguridad Alimentaria por energía verde.
la Felicidad que se celebró lo que representa una sus esfuerzos para mejorar
en Madrid. Coca-Cola Iberia reducción de un 10% en la calidad y la inocuidad de 0 En 2012 se ha iniciado
ha iniciado un estudio relación al año anterior. los alimentos a través de el embotellamiento en
junto con la Universidad de operaciones realizadas en PlantBottle como prueba
California sobre felicidad y equipos de frío. piloto en Casbega y en
trabajo. los envases de 500ml de
Coca-Cola Regular.
Índice
1. Carta del Presidente
• El valor de The Coca-Cola Company
2. Valor • El valor de Coca-Cola Iberia

• Socios embotelladores
• Política de sostenibilidad
3. Bebidas • Calidad
• Productos
• Desarrollo profesional
4. Personas • Facilidades de formación

• Igualdad e integración
• Seguridad Laboral
• Estilo de vida saludable – Bienestar físico
5. Bienestar • Felicidad – Bienestar mental
• Bienestar social
6. Acerca de este Informe
7. Indicadores GRI y principios

del Global Compact
1/
Carta del
Presidente
“Atender nuestras
obligaciones empresariales
y laborales con excelencia
es lo que nos da la libertad
de apoyar los proyectos en
los que creemos”
1/ Carta del Presidente
INFORME DE SOSTENIBILIDAD COCA-COLA IBERIA 2012

H
ubo un tiempo en el que en cada documento similar a este había que explicar qué era,
en qué consistía y por qué era necesaria la llamada Responsabilidad Social Corporativa,
que creo recordar que en sus comienzos ni siquiera se denominaba así. Ahora ya no.
En el debate social, en el intercambio de ideas sobre cuál debe ser el rol de la empresa
más allá de su importancia como entidad generadora de riqueza y empleo se ha asu-
mido que es necesario –y puede ya que imprescindible- que las compañías desarrollemos todo un
abanico de actividades y proyectos al margen de nuestra estricta actividad comercial y que luego
lo expliquemos.
Pero esta no es la visión que nosotros tenemos en Coca-Cola Iberia. Está en el espíritu de la com-
pañía no conformarse, desafiar los paradigmas e, incluso, crear unos nuevos. En las páginas que
siguen a esta carta se enumeran y categorizan las acciones que hemos puesto en marcha con
nuestros embotelladores y que cubren un extenso abanico, desde el ahorro de agua y materias
primas, hasta las políticas de igualdad y derechos sociales de los trabajadores; desde el fomento
del deporte y la lucha contra la obesidad hasta proyectos relacionados con la música o la cultura.
Todos ellos teñidos de vocación social e integradora, haciendo que jóvenes en riesgo de exclusión
se conviertan en protagonistas de los mismos. Jóvenes con dificultades que ayudan a una socie-
dad que tiene carencias, creando una espiral de positividad muy propia de Coca-Cola.
Este espíritu es el que anima nuestro día a día tanto que últimamente hemos llegado a una enuncia-
ción provocadora y divergente del consenso sobre estos temas. Nada más lejos de nuestra inten-
ción que “devolver a la sociedad lo que esta nos ha dado”, nosotros no desarrollamos nuestros
planes y mejoras en todos los ámbitos porque nos sintamos obligados, porque creamos que
debamos “indemnizar” a la sociedad por existir.
En Coca-Cola Iberia lo que nos gusta es tratar de hacer mejor la sociedad, movilizar nuestras ca-
pacidades para construir un futuro mejor para todos, en especial para los más jóvenes, que habrán
de disfrutarlo. En nuestra visión hemos invertido el orden de los factores: no hacemos eso que se
conoce como RSC porque así logramos un beneficio, sino que los beneficios que genera nuestra
actividad económica son los que nos permiten desarrollar lo que de verdad nos gusta a todos los
que trabajamos aquí, que es empujar con toda nuestra fuerza hacia un futuro mejor.
Todo así tiene sentido, atender nuestras obligaciones empresariales y laborales con excelencia es
lo que nos da la libertad de apoyar los proyectos en los que creemos.
Marcos de Quinto
Presidente de Coca-Cola Iberia
10 |
| 11
2/ Valor
2/
Valor
El valor de The Coca-Cola Pero el valor de Coca-Cola no es sólo el de su marca y sus pro-
ductos, sino el de su estilo de hacer las cosas. Un estilo que
Company ha implicado involucrarse en todas y cada una de las comuni-

dades en las que está presente y esforzarse en progresar junto
con sus empleados, colaboradores y proveedores, creando un
sistema de principios y valores compartidos. Éste ha sido uno
de los secretos que han convertido a The Coca-Cola Company
El 8 de mayo de 1886, el farmacéutico John S. Pemberton en una empresa duradera y eficaz.
puso a la venta por primera vez un jarabe que luego sería bau-
tizado por su contable con el nombre de “Coca-Cola”. En la
actualidad, es el refresco de cola más consumido del mundo y
la marca más valiosa del mundo, según Interbrand.
The Coca-Cola Company se ha convertido en la mayor com-

pañía de bebidas, ofreciendo a los consumidores más de 500
marcas y 3.500 productos y está presente en más de 200 paí-
ses. Diariamente, se consumen en el mundo 1,8 billones de
bebidas de las diferentes marcas propiedad de la compañía
que cuenta con 146.200 empleados.
Nº1
• Mundial en el sector de cafés
y tés, zumos y refrescos.
Nº1
• Mundial en el sector de
bebidas isotónicas.
Nº1
• Mundial en el sector de
agua embotellada y bebidas
energéticas.
12 |
2/ Valor

Mapa de ventas en Europa
Otros:
20%
Gran Bretaña:
13%
Alemania:
Distribución mundial de ventas Europa del Este:
Europa:
17% 19%
Norteamérica: Francia:
21% 14%
9%
Iberia: Italia:
14% 8%
Latinoamérica: África y Eurasia: Pacífico:

29% 18% 18%
Volumen mundial de ingresos (en millones de dólares)
2010 2011 2012
Ingresos netos operativos 35,119 46,542 48,017
Coca-Cola forma parte de Dow Jones Sustanibility Index
| 13
El valor de Coca-Cola Iberia Coca-Cola Iberia es la filial en la península ibérica (España y
Portugal) de The Coca-Cola Company y tiene su centro de de-
cisión en Madrid. Con sus casi 200 empleados, se trata de la
segunda compañía del grupo con mayor volumen de ventas
a nivel europeo, después de Alemania, y una de las 6 más
importantes del mundo junto con Estados Unidos, Japón,
México y Brasil.
Desde su creación, ha desarrollado un intenso compromi-

so con los distintos stakeholders y una importante acción de
responsabilidad para contribuir a construir comunidades más
sostenibles.
Coca-Cola España
ocupa el 9 puesto
en el prestigioso
Estructura de gobierno* índice de reputación
corporativa MERCO
0 Marcos de Quinto
Presidente
Para entender esta vocación, es necesario entender también la
estructura del negocio.
0 Fernando Amenedo
Director General Coca-Cola España
0 Juan Arca
Director General Coca-Cola Portugal ingredientes
Consejo de Administración: comunidad packaging
0 Dominique Reiniche
Consejero
0 Luiz Resende reciclaje fabricación

Consejero
0 Sergio Redondo
Secretario General y del Consejo
clientes y distribución
consumidores
*Esta estructura ha sido vigente hasta mediados de 2012 debido
a la unión de CC España y Portugal en CC Iberia
refrigeración
14 |
2/ Valor

Datos destacados de Coca-Cola Iberia: Socios embotelladores
Coca-Cola Iberia ha realizado un proceso de diversificación de
productos que la ha colocado como la segunda del mundo, Coca-Cola Iberia trabaja con 8 embotelladoras
detrás de Japón por la variedad de bebidas. Esta amplia que suman un total de 17 fábricas de produc-
gama incluye refrescos carbonatados y no carbonatados, tés ción y dan empleo a más de 5.000 personas y
fríos, zumos, aguas, bebidas isotónicas, bebidas energéticas y sirven a más de 450.00 clientes. Esta estructura
productos de nueva generación. ha sido vigente hasta el 1 de junio de 2013 fecha
en que se ha producido una integración de las 8
56 marcas con más de 80 productos empresas, convirtiéndose en una única embote-
lladora: Coca-Cola Iberian Partner.
Coca-Cola Portugal comercializa en la actualidad
13 marcas de la compañía y en 2012 ha produ- En la península ibérica, los socios embotelladores tienen un ca-
cido 161,1 M de litros de refrescos y trabaja con pital social 100% español y están certificadas como medioam-
1.932 proveedores portugueses. bientalmente responsables con los más altos estándares de ca-
lidad a nivel mundial. Ellos son los encargados de la producción
y comercialización de los productos de Coca-Cola, reconocidos
como número 1 en calidad. Tarea que realizan con el apoyo y
Datos Financieros De Sostenibilidad De Coca-Cola Iberia
asesoramiento en las áreas técnicas, de calidad, desarrollo, lan-
IRPF-IRNR 2012 15,8M€ zamiento de nuevos productos, marketing, publicidad y comuni-
IVA Devengado 2012 9,5M€ cación por parte de Coca-Cola Iberia.
Tributos locales 0,3M€
Con un total de 283 botellas consumidas por per-
Seguridad Social 2,35M€ sona durante 2012, España se encuentra por en-
Ventas 55,2M€ cima de la media mundial que es de 94 botellas
Ingresos financieros 0,3M€ y es el segundo país europeo con más consumo.
Salarios 21,8M€
El sistema Coca-Cola genera en la península
Beneficios empleados 9,2M€ ibérica un negocio de más de 3.000 millones de
euros al año.
| 15
0 Asturbega:
Aguas de
Cospeito
Lugo Asturbega Norbega
Begano Colloto
A Coruña Galdácano
• Planta de producción: Colloto, Asturias
Aguas de • Número de empleados: 144
Santolín
Burgos Cobega • Edad Media: 44,5 años
Barcelona
• Contratos indefinidos: 118
Aguas de • Contratos eventuales: 4
Maestrazgo
Teruel • Contratos relevo: 21
Casbega
Refrige Madrid • Contratos a tiempo parcial: 1
Lisboa
• Índice de rotación de la plantilla: 0,0071
Colebega • Proporción hombres / mujeres: 82,6% / 17,4%
Valencia Cobega
Palma de • Ratio de absentismo: 0,0225
Mallorca
Rendelsur
Sevilla
0 Begano:
• Planta de producción: A Coruña

• Número de empleados: 387
• Edad Media: 41,76
Cobega
• Contratos indefinidos: 298,43 (media anual)
Tacoronte • Contratos fijos discontinuos: 0
• Contratos eventuales: 88,88 (media anual)
• Contratos relevo: 35 (a diciembre 2012)
• Contratos a tiempo parcial: 40
• Índice de rotación de plantilla: 0,26
• Proporción hombres/mujeres: 83% / 17%
• Ratio de absentismo: 2,91%
• Horas dedicadas a formación: 2.847,6%
0 Casbega:
• Planta de producción: Fuenlabrada

• Edad Media: 44,31
• Contratos indefinidos: 877,05
• Contratos fijos discontinuos: 25,31
• Contratos eventuales: 34,14
• Contratos relevo: 0
• Contratos a tiempo parcial: 20,66
• Índice de rotación de la plantilla: 0
• Proporción hombres / mujeres: 84,9% / 15,1%
• Ratio de absentismo: 5,04%
• Horas dedicadas a formación: 23.888
16 |
2/ Valor

0 Cobega: 0 Rendelsur:
• Planta de producción: Vallés Bcn, Palma de Mallorca • Planta de producción: Sevilla y Málaga
y Tacoronte Canarias • Número de empleados: 800
• Número de empleados: 1.264 • Edad Media: 44
• Edad Media: 44,28 • Contratos indefinidos: 726
• Contratos indefinidos: 1.103,13 • Contratos fijos discontinuos: 8
• Contratos eventuales: 154,68 • Contratos eventuales: 66
• Contratos FD: 5,45 • Contratos relevo: 0
• Contratos a tiempo parcial: 1 • Contratos a tiempo parcial: 2
• Índice de rotación de la plantilla: 0,0549 • Índice de rotación de la plantilla: 2,40%
• Proporción hombres / mujeres: 83,91% / 16,09% • Proporción hombres / mujeres: 91,10% / 8,90%
• Ratio de absentismo: 3,54% • Ratio de absentismo: 2,50%
0 Refrige:
0 Colebega:
• Planta de producción: Lisboa
• Planta de producción: Valencia y Alicante • Número de empleados: 428
• Número de empleados: 541 • Edad Media: 40
• Edad Media: 45,1 • Contratos indefinidos: 395
• Contratos indefinidos: 505,96 • Contratos fijos discontinuos: 0
• Contratos fijos discontinuos: 16,21 • Contratos eventuales: 33
• Contratos eventuales: 13,59 • Contratos relevo: 0
• Contratos relevo: 0 • Contratos a tiempo parcial: 2
• Contratos a tiempo parcial: 6 • Índice de rotación de la plantilla: 10%
• Índice de rotación de la plantilla: 4,07 • Proporción hombres/mujeres: 65,65% / 34,34%
• Proporción hombres / mujeres: 83,40% / 16,60% • Ratio de absentismo: 3,5%
• Ratio de absentismo: 3,78% • Horas dedicadas a formación. 5.612
0 Norbega:
• Planta de producción: Galdácano, Vizcaya

• Edad Media: 33
• Contratos indefinidos: 206,85
• Contratos fijos discontinuos: 0
• Contratos eventuales: 73,85
• Contratos relevo: 12
• Contratos a tiempo parcial: 0
• Proporción hombres / mujeres: 86,47% / 13,53%
• Ratio de absentismo: 0,0244
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Política de sostenibilidad
Coca-Cola lleva inscrito en su ADN una clara vocación de com- 0 Nuestra misión:
promiso con la sociedad, creando, fomentando y apoyando
iniciativas de interés en los más diversos ámbitos. Como con- • Refrescar al mundo.
secuencia de su misión, su visión y sus valores ha ejercido su • Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
labor con prácticas de • Crear valor y marcar la diferencia.
• buen gobierno,
• conductas éticas y 0 Nuestros valores:
• trasparencia informativa
• Liderazgo: Esforzarse en dar forma a un futuro mejor.
• Colaboración: Potenciar el talento colectivo.
• Integridad: Ser transparentes.
• Responsabilidad.
• Pasión: Estar comprometidos con el corazón y con
la mente.
• Diversidad: Contar con un amplio abanico de mar-
cas.
• Calidad: Búsqueda de la excelencia.
0 Nuestra visión:
• Personas: Lograr que Coca-Cola sea un buen lugar
donde trabajar, que las personas se sientan inspira-
das para dar cada día lo mejor de sí mismas.
• Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos
de calidad que se anticipen y satisfagan los deseos
y necesidades de los consumidores.
• Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un
valor común y duradero.
• Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque
la diferencia al ayudar a construir y apoyar comuni-
dades sostenibles.
• Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accio-
nistas al tiempo que se tienen presentes las respon-
sabilidades generales de la Compañía.
• Productividad: Ser una organización eficaz y diná-
mica.
18 |
2/ Valor

ha sido distinguida por el “Recognized for Excellence 5
Buen Gobierno Star” que entrega la European Foundation for Quality
Management.
0 Ética
Consciente de la necesidad de una relación fluida con los prin-
The Coca-Cola Company cuenta con un Código de Conducta cipales grupos de interés, Coca-Cola Iberia ha invertido esfuer-
Empresarial. Su prioridad es: zos en favorecer un diálogo abierto con sus stakeholders. Sólo
así se puede conseguir un valor compartido con todos los gru-
• Actuar con integridad en todo el mundo. pos implicados.
• Ser honesto.
• Acatar la ley. En 2012, 6.400 personas pudieron visitar la em-
• Cumplir con el Código. botelladora de Coca-Cola en Portugal, Refrige,
• Ser Responsable. en un proyecto de Puertas Abiertas para expli-
car tanto la fabricación de los productos, como
Para más información: Oficina de Ética y ofrecer un mejor conocimiento de la marca, los
Cumplimiento. www.koethics.com ingredientes, la importancia del agua en la fabri-
cación de las bebidas y temas medioambienta-
les y de nutrición. En una puntuación sobre 5, la
media de la nota conseguida por los visitantes
0 Conductas éticas fue de 4,6.
Principios rectores para proveedores. Guía de imple-
Unos 7.000 estudiantes han realizado visitas a la
mentación.
fábrica de Norbega. También ha organizado una
Con el objetivo de seguir trabajando en la excelencia, The
Semana de Puertas Abiertas que ha recibido la
Coca-Cola Company ha seguido con sus esfuerzos para im-
visita de unas 1.000 personas de diferentes aso-
plicar a sus proveedores en lograr y mantener una cadena de
ciaciones.
suministros afín a los valores y Código de Conducta Empresarial.
Para más información:

www.thecoca.colacompany.com/citizens-
hip/suppliers.html
Empleados
Acceso a la información y transparencia, objetivo de Coca-Cola
Iberia también en la comunicación con sus empleados.
0 Transparencia informativa
Datos destacados en 2012:
Coca-Cola está autorregulada por la Política de Responsabili-
dad de Marketing para la Infancia y se compromete a no reali-
• 28 mensajes informativos.
zar publicidad dirigida a los niños menores de 12 años.
• 58 campañas de motivación
La embotelladora de
Portugal, Refrige, es la • 6 solidarios
única empresa agro- • 16 medioambientales
alimentaria del país que
| 19
De forma voluntaria, Coca-Cola se ha adherido a los si-
Consumidores guientes estándares de comunicación comercial:
Coca-Cola entiende la comunicación como una herramienta
para estar cerca del consumidor, que debe ser ejercida de for-
• OMS.
ma responsable. Siendo consciente del volumen de su negocio
• ICBA (Consejo Internacional de Asociaciones de
y de los recursos destinados en comunicación y marketing,
bebidas).
Coca-Cola ha adquirido el compromiso de llevar a cabo cam-
• Europe Pledge.
pañas atractivas y que sigan situando a la marca como líder
• Código PAOS.
del mercado, pero a su vez campañas que aporten un valor
• Autocontrol de Publicidad.
añadido a la sociedad y al medioambiente.
• Convenio GDA.
Resultados de la última encuesta realizada por Coca-Cola para
medir la satisfacción de sus clientes:
En 2012, Coca-Cola España ha pasado a for-

94,5% mar parte del Patronado de la Fundación Seres,
que promueve el compromiso de las empresas
en la mejora de la sociedad con acciones res-
86,4% 86,4% ponsables.
80%
Indicador de Indicador de Indicador de Indicador de

satisfacción calidad de la fidelización recomendación
global atención al
cliente
20 |
2/ Valor

Los anuncios de la compañía Coca-Cola han ganado en 2012
un total de 12 Premios de la Asociación Europea de Agencias
de Comunicación:
• Coca-Cola empresa: Mejor anunciante, Mejor anuncian-

te interactivo, Mejor estrategia de Medios digitales
• Coca-Cola- “Reasons to live”: Mejor Spot, Mejor Músi-
ca/Sonido, Mejor Storytelling
• Coca-Cola- “125 años de historia”: Premio Ampe de
Plata en la categoría de cine.
• Nestea -“Instante”: Premio Ampe de Plata en la catego-
ría de internet.
TESTIMONIO • Burn- “Burn your mind”: Plata en el Premio Club de
Lucila García – Fundación SERES Creativos de Plata, Mejor uso creativo de medio (cine).
• Aquarius- “Gestoría para cambiarse”: Mejor idea creativa.
4 ¿Qué es para ti el Bienestar? • Aquarius- “Huérfanos de pueblos”: Plata a la Mejor
Campaña integrada.
Es una oportunidad de aprender y formarte en aque-
llo que te apasiona, de poner en práctica aquello en lo
que crees y trabajar por ello, de vivir y compartir junto a Coca-Cola España invirtió en 2012 un total de
aquéllos que te rodean. 23,7M€* en campañas publicitarias.
4 ¿Qué imagen lo representa? *Fuente: ARCE Media
Una escuela: un lugar donde experimentar, compartir,

aprender y proponer retos que nos ayuden a mejorar
nuestra realidad.
4 ¿Qué puede aportar Coca-Cola al Bienestar?
La posibilidad de impulsar una iniciativa de transforma-

ción social y económica a través de la generación nue-
vos espacios para el aprendizaje y el empoderamiento
individual, con nuevas metodologías y herramientas,
facilitando estrategias de participación y de colabora-
ción intersectorial. Apoyando la generación de “ideas
de cambio”: ideas que inspiren a llevar a cabo transfor-
mación social y económica. Inspirando y motivando a
cada ciudadano a jugar un papel relevante en un futuro
sostenible.
| 21
3/
Bebidas
Calidad En 2012 todos los proveedores de ingredientes
y envases primarios han implantado uno de los
estándares de Seguridad Alimentaria reconoci-
dos por la Global Food Safety Iniciative.
“Producto perfecto, de confianza y en cualquier parte”. Este es
el lema de The Coca-Cola Company y esto sólo es posible al-
canzarlo con un claro compromiso por la calidad. El consumidor Pero Coca-Cola va más allá de las certificaciones ISO y se rige
de los productos de Coca-Cola espera y exige una seguridad también por el Coca-Cola Requirements (KORE), un exigente
incuestionable y una alta calidad. programa diseñado por la Compañía y diseñado específica-
mente para nuestra actividad.
Por todo ello, se han implantado procesos que garantizan la ca-
lidad y la seguridad alimentaria en cada una de las cadenas del Coca-Cola requiere que todos sus proveedores
proceso productivo y en todos nuestros socios embotelladores, sean auditados por una entidad externa y de-
desde la recepción de las materias primas hasta la distri- bidamente acreditada para certificar que cum-
bución de nuestros productos. Todos ellos tienen implantado: plen los “Suppliers Guiding Principles” (SGP)
que definen los estándares de calidad que sus
• Sistema de Gestión de la Calidad conforme a los requisi- proveedores y que han suscrito junto con otras
tos de la norma internacional ISO 9001. embotelladoras e industrias stakeholders.
• Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria conforme
a la norma internacional ISO 22.000 cumplimentada con
el PAS 220 (Public Available Specification publicada por Para más información:
la British Institution). http://conoce.cocacola.es/calidad
• Sistema de Gestión de Medio Ambiente ISO 14001. Dos
de las plantas embotelladoras, Casbega y Norbega, tie-
nen también el registro ambiental europeo EMAS. En el marco de la Conferencia Mundial de Se-
guridad Alimentaria, Coca-Cola España recibió
• Sistema de Gestión de Seguridad Laboral OHSAS 18001. el Premio Food Safety Award 2012 por sus es-
• La planta embotelladora Refrige de Portugal ostenta la fuerzos para mejorar la calidad y la inocuidad de
certificación de excelencia en la gestión empresarial, los alimentos a través de operaciones realizadas
EFQM. en equipos de frío. En total, se presentaron 58
• La planta embotelladora Casbega de Madrid tiene el Cer- proyectos de todo el mundo.
tificado Madrid Excelente.
• La sede Coca-Cola España ha obtenido la certificación
medioambiental LEED categoría Oro.
Calidad desde la
recepción de las
materias primas hasta
la distribución de
nuestros productos
24 |
3/ Bebidas

Los productos Coca-Cola Iberia siempre
localizados:
Todos y cada uno de los envases que llegan al mercado lle-
van su codificación individual de manera visible y legible en el
envase, etiqueta o tapón, con la fecha de consumo preferente
(FCP) y el lote de fabricación. Dicha codificación se realiza de
la siguiente manera:
Además de esto, los embotelladores tienen implantada la codi-

ficación EAN 128 en sus almacenes, de manera que cada palé
dispone de una “matrícula” identificativa en cumplimiento del
Reglamento (CE) 178/2002. Estos sistemas de codificación de
envase individual y palé permiten tener localizado cualquiera de
los productos en todo momento y la reconstrucción de las con-
diciones de fabricación, envasado, almacenado y distribución,
de manera que si surgiera alguna circunstancia que obligase a
retirar el producto del mercado su localización está asegurada.
| 25
Productos
Coca-Cola Coca-Cola Coca-Cola Coca-Cola Light Coca-Cola Coca-Cola Zero Coca-Cola Tab Fanta Naranja Fanta Limón
42 kcal sin cafeína Light al Limón sin cafeína Light sin cafeína Zero 0,15 kcal 52 kcal 53 kcal
44 kcal 1,2 kcal 0,2 kcal 0,2 kcal 0,2 kcal 0,2 kcal
Fanta Fresa Fanta Zero Fanta Piña Fanta Naranja Fanta Limón Fanta Zero Sprite Sprite Zero Schuss Schuss
51 kcal Naranja 41 kcal sin burbujas sin burbujas Limón 44 kcal 0,9 kcal Naranja Limón
4 kcal 38 kcal 41 kcal 3 kcal 43 kcal 32 kcal
nuevo nuevo
Schuss Schuss Schuss Schuss Aquabona Seasgrams Aquarius Aquarius Aquarius Libre Aquarius Libre
0,8 kcal Lima-Limón claras y tintos 0 kcal tonic Water 26 kcal Naranja Naranja 1 kcal
0,8 kcal 13 kcal 36 kcal 32 kcal 1 kcal
nuevo
Powerade Powerade Powerade Powerade Powerade Fioravanti Nordic Mist Nordic Mist Nordic Mist
Ice Storm Citrus Charge Blood Orange Orange Burst Powders 44 kcal Tónica Naranja Limón
31 kcal 31 kcal 31 kcal 31 kcal 30 kcal 39 kcal 52 kcal 40 kcal
26 |
3/ Bebidas

nuevo nuevo
Nordic Mist Nordic Mist Nordic Mist Bitter Mare Zico Original Zico Mango Nestea Limón Nestea Mango Nestea Limón Nestea Limón
Ginger Ale Blue Soda Water Rosso Zero 17 kcal 17 kcal 32 kcal Piña sin Azúcar sin azúcares
36 kcal 38 kcal 0 kcal 3 kcal 33 kcal Desteinado 1 kcal
1 kcal
nuevo
nuevo nuevo
Nestea Nestea Nestea Nestea Té Nestea Té

Naranja Melocotón Melocotón blanco Verde a la Verde al Minute Maid Minute Maid Minute Maid Minute Maid Minute Maid
34 kcal 32 kcal 28 kcal Manzana Maracuyá Piña Melocotón Multifruta Albaricoque Naranja
20 kcal Mangostán 51 kcal 59 kcal 45 kcal 57 kcal 46 kcal
20 kcal
nuevo nuevo
Minute Maid Minute Maid Minute Maid Minute Maid Minute Maid Minute Maid Minute Maid Minute Maid Minute Maid
Piña Stevia Naranja Stevia Antiox Naranja, AntioxPiña, Antiox Manzana, Duofrutas Tomate Manzana Mosto (Uva)
35 kcal 33 kcal Framb. y Acerola Grosella y Ciruela Uva y Kiwi tropical 20 kcal 47 kcal 70 kcal
47 kcal 52 kcal 46 kcal 53 kcal
nuevo
nuevo nuevo nuevo
Minute Maid Minute Maid Minute Maid Minute Maid Minute Maid Minute Maid Burn Burn Mocca Burn Blue Burn Frutas d
el
Mango- Pera-Piña Duofrutas Limón & Nada Limón&Nada Naranja&Nada 60 kcal 43 kcal Refresh bosque
Maracuyá 55 kcal Mediterráneo 54 kcal Hierbabuena 41 kcal 46 kcal 47 kcal
57 kcal 53 kcal 55 kcal
| 27
4/
Personas
Las cerca de 200 personas que forman el equipo Perfil de la plantilla
Coca-Cola Iberia son, sin duda, el factor más relevan-
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
te en el éxito de la Compañía. Con esta excepcional
materia prima, la fórmula para triunfar se centra en pro- Número de
porcionar las condiciones adecuadas para generar creati- empleados 208 197 189 199 192 184 181
vidad, pasión, innovación, y todo ello soportado con unos
sólidos planes de desarrollo y formación profesional que Edad
38 38 39 40 40 41.5 41.5
permitan potenciar el talento y poner al alcance de las per- Media
sonas beneficios que les permiten tener un equilibrio en Contratos
su vida personal y profesional y que haga que aborden su 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
indefinidos
trabajo con la misma pasión con la que encaran su vida.
Formación Lic. Lic. Lic. Lic. Lic. Lic. Lic.
El compromiso de la Compañía se plasma en la Política de Índice de

1.4% 1.5% 4% 2% 2% 3% 1%
Derechos Humanos en el Lugar de Trabajo, un programa rotación
que se puso en marcha en 2007 y que está basado en la De-
claración Universal de Derechos Humanos, la Declaración de
la Organización Internacional del Trabajo sobre Principios y De- Coca-Cola Iberia ha sido elegida en 2013
rechos Fundamentales en el Trabajo y el Pacto Mundial de las como un Great Place to Work, ocupando el
Naciones Unidas. En esta línea, los embotelladores españoles tercer puesto en España dentro de su categoría.
forman parte del Pacto Mundial. La Política de Derecho Huma- A nivel europeo, Coca-Cola ha logrado el sexto
nos se aplica a todas las compañías en las que The Coca-Cola puesto como mejor empresa para trabajar.
Company tiene participación mayoritaria y ha asumido el com-
promiso de colaborar con sus embotelladoras independientes
y alentarles para que asuman políticas similares. La política in-
cluye los siguientes elementos:
El 100% de los empleados
• Libertad de asociación y negociación colectiva. se benefician de
• Prohibición del uso de cualquier forma de trabajo forzado. programas de flexibilidad
• Prohibición del trabajo infantil.
horaria y de teletrabajo.
• Prohibición de la discriminación.
• Horario de trabajo y compensación.
• Lugar de trabajo seguro y saludable.
• Seguridad en el lugar de trabajo.
• Relaciones con la comunidad y los interesados.
Cualquier violación de estos derechos

pueden ser notificados a www.KOethics.com
30 |
4/ Personas

Desarrollo profesional Facilidades de formación
Coca-Cola ofrece a sus empleados diferentes posibilidades de Durante 2012 la compañía ha ofrecido cursos:
desarrollo profesional con el fin de aprovechar al máximo el ta-
lento de cada uno de ellos: • Presenciales
• E-learning
• La prioridad de la compañía es contratar interna- • Blended (semi presenciales)
mente y ofrecer oportunidades de desarrollo y pro- • Formación a través de dispositivos móviles
greso para los empleados actuales.
• El 70% de los movimientos de personal son in- Coca-Cola University (CCU) es

ternos y, cuanta más alta es la posición, más aumenta una universidad virtual global creada
el porcentaje. en 2007 que representa una ventana
única para todas las actividades de
• Coca-Cola ofrece la oportunidad de tener carrera aprendizaje y formación en Coca-Cola.
internacional, y semanalmente se comunica todas las En la CCU los empleados pueden en-
oportunidades profesionales en otros países. contrar conocimientos que les amplían
sus habilidades prácticas y les ofrecen
• Coca-Cola tiene un sistema de gestión de las cues- información con el fin de que sean más
tiones laborables para que éstas puedan resolverse a efectivos en sus trabajos actuales y puedan desarrollarse cara
través de una comunicación abierta y facilitar la rápida al futuro. Algunas de las áreas en las que se fundamental son:
resolución de los problemas. Por este motivo, Coca-Cola
cuenta con la Política de Puertas Abiertas. • Marketing del consumidor.
• Liderazgo de franquicias.
• En Coca-Cola se anima a los empleados a participar • Liderazgo comercial y con el cliente.
compartiendo sus ideas, experiencias o temas innova- • Finanzas.
dores a través de MyKO, la intranet global de la compañía. • Recursos Humanos.
• Juice University.
• Cada dos años se realiza una encuesta de clima glo- • Supply Chain.
bal para empleados como guía para tomar el pulso a la • Excelencia Operacional.
organización y seguir focalizados en mejorar aquellos • Desarrollo Personal.
aspectos que aparezcan identificados como área de
mejora por los empleados La filosofía de la CCU es que el aprendizaje es algo más que
realizar unas tareas en un curso, por esto combina:
• Los Foros para el Desarrollo de Personas ofrecen
una oportunidad a los equipos de gestión para evaluar • Experiencias en el puesto.
el potencial de desarrollo de los empleados y monito- • Mentoring y Feedback.
rizar posibles candidatos internos en el entramado del • Coaching.
talento, además de ofrecer una experiencia profesional • Formación tradicional.
y personal a los empleados que participan inolvidable.
| 31
Igualdad e integración
Puestos directivos
Mujeres Hombres
Empleados 52% 47,5%
Directivos 10,5% de las mujeres 22,6% de los

hombres
Mandos 22% de las mujeres 15,4% de los

intermedios hombres
Medidas de Flexibilidad:
1. Ordenador portátil para todos los empleados.

2. Horario de entrada y salida flexible.
3. Fomento de la videoconferencia, Webex y Conference
call para una menor necesidad de desplazamiento.
4. Servicio de internet subvencionado en los hogares.
5. Clases de idiomas en horario laboral.
Los cursos “estrella” de Coca-Cola 6. Servicio Médico y de Fisioterapia en la oficina.
University son: 7. Banco de Tiempo: trámites administrativos, compra de
regalos, reparación de calzado, tintorería, realización de
• Programa Catalyst. la declaración de hacienda, limpieza de coches en el
• Método Coca-Cola para Liderar Personas. parking.
• Planificación de Carrera. 8. Compra de productos de Coca-Cola al mejor precio en
• Programa Mentoring de Coca-Cola. el mercado: cómpralo on-line y te lo guardamos en tu
coche.
Un 20% de la plantilla y el 30% de los directivos han 9. Certificación EFR: Somos una empresa familiarmente
participado en 2012 en programas de coaching / responsable.
mentoring.
Cada empleado ha recibido una media de 80 horas El Grupo de Recursos de Mujeres en Coca-Cola, women’s
de formación en 2012, lo que ha representado una link contribuye al desarrollo de todas las mujeres de la compa-
inversión de 1.140€ por empleado. ñía mediante la puesta en común de conocimientos, talentos y
networking interno y externo.
El 100% de los empleados utiliza nuevas tecnologías
en el aprendizaje (e-learning).
32 |
4/ Personas

Las mujeres directivas representan el 15% de
los miembros de los órganos de gobierno de la
organización.
Womenalia ha premiado en
2012 a Coca-Cola Iberia como
empresa “inspiradora” que
apuesta por el talento femenino.
Seguridad Laboral
La salud y la seguridad de los empleados es uno de los

pilares de la filosofía de trabajo de Coca-Cola Iberia, para Coca-Cola y sus embotelladoras han recibido el
ello ha desarrollado programas y acciones concretas para re- III Premio a las Buenas Prácticas en Prevención
ducir los accidentes laborales. de Riesgos Laborales que anualmente entrega
la Sociedad de Prevención de Asepeyo. De este
Todas las plantas embotelladoras de Coca-Cola cuentan con modo, ha visto reconocido su compromiso con
la certificación OHSAS 18001 que asegura un sistema de la salud y seguridad en el trabajo y sus bajas
gestión de salud y seguridad laboral exigente. tasas de accidentes con un 65% de reducción
de accidentes de trabajo.
En 2012 Coca-Cola ha ganado tres premios

Randstat: a Perspectiva de Futuro, a Seguridad
Laboral a Largo Plazo y a la Gestión Eficaz.
Coca-Cola Iberia tiene 2 corazones de la Funda-

ción Española del Corazón, sistema de certifica-
ción de empresas cardiosaludables.
En 2012 ha habido una mejora del ratio de nú-

mero de accidentes en relación a 2011 de un
22%. Desde 2007 la mejora ha sido de un 65%
Norbega ha reducido su ratio de accidentes de

trabajo en un 51% entre 2011 y 2012
| 33
5/
Planeta
Estilo de vida saludable –
Bienestar físico
Coca-Cola Iberia participa desde 2006 de forma activa en con-
gresos y eventos profesionales destinados a mejorar aspectos
relacionados con la salud en los siguientes ámbitos:
• Dieta.
• Nutrición.
• Farmacología.
• Medicina.
• Medicina del deporte.
Coincidiendo con su 20 aniversario Aquarius organizó la V Jor-

Coca-Cola Iberia lleva a cabo su actividad incidiendo de ma- nada Aquarius de Formación en Gastroenterología dirigida a
nera positiva en el desarrollo sostenible de las comunidades en Médicos Internos Residentes de las especialidades de Medi-
las que opera. cina Interna, Gastroenterología y Atención Primaria en hospi-
tales de Castilla-La Mancha, Comunidad Valenciana, Madrid y
Coca-Cola España ha invertido cerca de 6 mi- Andalucía.
llones de euros en acciones sociales y en cola-
boración con ONG que incluyen arte y cultura,
deporte, actividades de promoción del Medio
Ambiente y la salud, integración social y ayuda
humanitaria, además de patrocinios y acciones
de mecenazgo.
Coca-Cola se inspira para su nueva visión REFRESH 2020 en

la definición de salud como “un estado completo de bienes-
tar físico, mental y social” (definición de salud de la Organi-
zación Mundial de la Salud – OMS).
Según la OMS, “la salud es Valores Coca-Cola equivalentes

un estado completo de
Bienestar físico Estilo de vida saludable
Mental Felicidad
Social Bienestar social y medioambiental
El objetivo final es convertirse en una compañía reconocida por

su compromiso con el bienestar de las comunidades.
36 |
5/ Bienestar

Hidratación
Coca-Cola entiende que la hidratación forma parte de una ali-
mentación equilibrada y que un refresco es una opción de hi-
dratación adecuada en determinados momentos y situaciones.
Con el fin de colaborar con la comunidad médica y científica en

el posicionamiento de las bebidas refrescantes como produc-
tos de hidratación, Coca-Cola ha estado presente en diversos
congresos médicos de especialidades.
Coca-Cola Iberia llegó en 2012 a más de 3.000 profe-

sionales de la salud a través de su presencia en varios
eventos:
• I Congreso Nacional de Gastroenterología (Portugal).

• II Congreso Nacional de la Asociación de Dietistas Por-
tugueses.
• XI Congreso Nacional de Alimentación y Nutrición (Por-
tugal).
• XXVII Reunión anual del Centro De Gastroenterología
del Hospital de Distrito (Portugal).
• XXIII Congreso Nacional de Pediatría (Portugal).
• IX Congreso de la Sociedad Española de Nutrición Co-
munitaria (España).
• II Congreso Nacional de Hidratación (España).
Coca-Cola publica trimestralmente la newsletter de salud “Es

Noticia” que se hace eco de los estudios y avances científicos
más recientes en hidratación y nutrición y se distribuye a los
profesionales de la salud. En 2012 se publicaron 4 números.
La newsletter se publica también en Portugal y desde julio de
2012 se lanza una edición para todos los países Europeos.
Coca-Cola ha colaborado en la edición de la

guía “La hidratación en el trabajo” de los docto-
res Javier Aranceta Bartrina y Luis Serra-Majem
| 37
Actividad Física COPA COCA-COLA DE
Las acciones de promoción de la actividad física llevadas a FUTBOL 2012
cabo por Coca-Cola se han centrado especialmente en tres
ámbitos: La Copa Coca-Cola de Futbol 2012 es la
única competición nacional de fútbol de
categoría cadete en España (14-16 años).
0 MOVILIZAR para la actividad física.
0 PROMOVER el deporte popular. • 38 sedes
• 40.000 partidos
0 INSPIRAR el deporte profesional. • 20.000 jugadores
La fase final se disputó en las instalaciones del Athletic Club de

Bilbao, en el estadio de San Mamés, con una fiesta Familiar del
El compromiso de Coca-Cola Iberia con el deporte es ser un
Fútbol incluida.
agente activo que lucha contra la inactividad física y me-
jora la calidad de vida de personas de todas las edades, inci-
La recaudación de las entradas de la final se donó a Cáritas Viz-
diendo de manera positiva en su salud, mejorándola a través
caya para destinarse al Proyecto Lapiko de inserción laboral de
de un estilo de vida activo. Se trata de promover un “Estilo
jóvenes en riesgo de exclusión social.
de Vida Activo” que lleve a las personas a moverse durante
todo el día.
Además de las tarjetas amarillas y rojas los árbitros pueden sacar
la Tarjeta Blanca Coca-Cola para reconocer comportamientos
Desde sus inicios, Coca-Cola ha estado vinculada a todo tipo
positivos excepcionales jugadores, técnicos o aficionados.
de eventos deportivos. Actualmente, es patrocinador del Mun-
dial de Fútbol y de la Eurocopa y, desde 1928, ha estado vin-
Entre todas las Tarjetas Blancas Coca-Cola mostradas durante
culada a los Juegos Olímpicos. Pero es en las actividades del
la competición, se escogió una para ser reconocida con el Pre-
deporte base, donde participan miles de niños y niñas en las
mio “Vicente del Bosque a los valores deportivos”.
que Coca-Cola y sus embotelladores dedican mayor tiempo
y esfuerzo. De este modo, apoyan iniciativas en fútbol, tenis,
Se ha creado una comunidad online propia en Fanscup,
fútbol playa, carreras populares, torneos de golf, regatas, ciclis-
la mayor red social de aficionados de fútbol del mundo:
mo, atletismo y muchos otros.
www.comunidadcopacocacola.es
Para más información contactar con Beverage Ins-
titute for Health and Wellness de The Coca-Cola
Company:
www.beverageinstitute.org
En su V edición, la “Powerade más allá del esfuerzo” reunió en

Madrid a 120 estudiantes de INEF de la Universidad Politécnica
de Madrid que compitieron para poder conseguir su participa-
ción en el Ironman 70.3 de Noruega.
38 |
5/ Bienestar

TESTIMONIO
Vicente Engonga, ex jugador de fútbol y entrenador
de la selección Copa Coca-Cola de Baleares.
4 ¿Qué es para ti el Bienestar?

Es poder disfrutar de cada momento del día y de la vida.
No es un tema material sino emocional, anímico. Es una
charla con un amigo, un entreno, un recuerdo...
4 ¿El fútbol genera Bienestar?

¡En muchísimos casos! No es solo un deporte, no es solo
competir (ésto es para los profesionales). El fútbol es un
juego y esta palabra implica diversión, sonreír, pasarlo y
estar bien... A nivel mundial hay miles de seguidores y si
no les diera satisfacciones, no sería el juego más impor-
tante de este planeta.
4 Una palabra que describa tu experiencia en la

Copa Coca-Cola
No hay una palabra que la describa, porque me quedaría
corto siempre. Los momentos que viví con mis seleccio-
nados a nivel personal fueron una maravilla, además, la
convivencia con el resto de selecciones fue muy buena e
hicimos nuevas amistades.
4 ¿Podrías describir tu experiencia Coca-Cola?

La Coca Cola de toda la vida es una de las bebidas en
las que pienso en cuanto hace calor. Refresca mucho
y su sabor me gusta...pero tengo un problema...me es
imposible beber solo una...
| 39
10a COPA COCA-COLA PORTUGAL
En línea con se compromiso con la vida activa y el fomento del
deporte, Coca-Cola ha creado el mayor torneo no federado de
futbol para niños de 13 a 15 años.
3.000 participantes en 2012

9 etapas
9 días de torneo
100.000 participantes desde su creación en 2002
Se instaló el Parque Vida Activa, para trasmitir a los jóvenes
algunos conceptos sobre nutrición, actividad física y salud a
través de 5 zonas de actividades:
1- Desafío Coca-Cola Vida Activa: juego de preguntas y res-

puestas sobre vida activa y nutrición con desafíos físicos.
2- Atelier de Arte: espacio de creatividad artística
3- Arena de los Deportes: talleres de deportes como esgri-
ma, judo, atletismo, tenis o bádminton
4- Zona de Entrenamiento: pequeños ejercicios de fútbol
5- Salud de Hierro: preparadores físicos aconsejan sobre
estilos de vida activa.
40 |
5/ Bienestar

COPA COCA-COLA DE TENIS
La principal competición de te-
nis para jugadores de entre 13
y 15 años que se disputa en
nuestro país, conocida tam-
bién como “Trofeo Coca-Cola
Memorial Manuel Alonso“ que
se organiza junto con la Real
Federación Española de Te-
nis. Desde 1976 la competi-
ción incluye también el Cam-
peonato de España Infantil
de Tenis y sus vencedores participan en el Campeonato de
Europa Infantil de Tenis.
En 2012 la final se ha celebrado en el Stadium Casablanca

de Zaragoza entre el 9 y el 15 de julio. Han participado 64
tenistas infantiles masculinos y otros 64 femeninas, 32
parejas de dobles masculinas y otras 32 de femeninas. Las
parejas de dobles se forman entre los jugadores de las prue-
bas individuales.
Jugadores que han participado en algún momento de su histo-

ria: Rafa Nadal, Arantxa, Emilio y Sergio Sánchez Vicario, Con-
chita Martínez, Alberto Berasategui, Álex Corretja, Albert Costa,
Sergi Bruguera, José Higueras, Tomás Carbonell, Marta Marrer,
entre otros muchos.
Los embotelladores de Coca-Cola han participado también en

la promoción de diversas actividades de fomento de un estilo
de vida saludable mediante el deporte:
Durante sus 45 años de

historia más de 120.000
niños han participado en
el Campeonato.
| 41
Asturbega:
• Día de la Bicicleta (Avilés y León)
• Semana del Corazón y Carrera del Corazón jun-
to con la Sociedad Española de Cardiología
• Charlas y Jornadas divulgativas de la Federa-
ción Española de Natación
• Carrera anti humos
• Programas de deporte escolar
• Promoción de la vida activa entre lo más mayo-
res del Ayuntamiento de León
• Juegos deportivos del Principado de Asturias
• Carreras de San Silvestre en Asturias
• Balonmano en la calle
Begano:
• Maratón Vig Bay en Vigo
• Carrera San Martiño de Ourense
• Carrera Popular de Baiona
• Carrera Alternativa Deporte para todos en
A Coruña
• Circuito Corre con Nos en Lugo
Norbega:
• Día Popular de la Bicicleta de Burgos
• Asociación de Minusválidos con el Deporte
• Patrocinio de deportes locales como la pelota
vasca
• Maratón Behobia en San Sebastián
• Patrocinador de la II Gala del Deporte de la revis-
ta Galdakao Hoy
• Maratón Subida a Artxanda en Bilbao
Cobega:
• Acuerdo de colaboración con Fundación Adec-
co para potenciar el deporte adaptado en el Ins-
tituto Guttman.
42 |
5/ Bienestar

• Triatlón Garmin Barcelona
• Marxa Beret
• Copa Powerade
• Campeonato de Fútbol Playa de Canarias
• Colaboración en el Trofeo Conde de Godó, el
Gran Premio de Motociclismo de Catalunya y el
Gran Premio de España de Fórmula 1
Colebega:
• Volta a Peu a Valencia
• Volta a Peu a Alicante
• Día de la Bicicleta de Valencia
• Maratón Popular de Valencia
• Campeonato de Fútbol Playa de Valencia
Casbega:
• Carrera Popular de Madrid
• XV Trofeo Internacional de Atletismo Ciudad de
Salamanca
• Olimpiadas escolares de Arganda del Rey
• San Silvestre de varias ciudades
• Open de España de Mountain Bike
Rendelsur
• III Carrera contra el Cáncer
• Fiesta de la Bicicleta en Sevilla
• Carrera Popular de Jerez
• Vuelta al Baluarte
| 43
Felicidad – Bienestar mental
Coca-Cola participa en la divulgación de

conocimientos de felicidad promoviendo
el bienestar emocional. Para ello creó en
2007 el Instituto Coca-Cola de la Felici-
dad, cuyo objetivo es investigar y difundir
conocimientos sobre ésta. Durante estos
años, el Instituto ha sido pionero en llevar
a cabo diversas actividades, como la ela-
boración de informes y congresos sobre
la felicidad.
2008 2010
Primer Informe Coca-Cola de la Felicidad, que reveló las I Congreso Internacional de la Felicidad, con la partici-
características de aquellos españoles que se declaraban pación de expertos nacionales e internacionales y la asis-
más felices y que éstos tenían una mejor percepción tencia de más de 1.100 personas.
de su salud. Tercer Informe Coca-Cola de la Felicidad, que mostró que
el 70% se consideraba feliz y que las mujeres y quienes
2009 tenían hijos eran los que se sentían más satisfechos
Segundo Informe Coca-Cola de la Felicidad que descubrió de su vida.
que españoles e italianos eran los más felices, a pesar
de la crisis económica. 2011
Estudio “La Felicidad y la percepción de la salud“ junto con
la Universidad Complutense de Madrid, que revelaba que
las personas felices se sentían más saludables y eran
menos proclives a padecer problemas de salud.
Estudio sobre la Felicidad en 2011, que dio a conocer que
el 67,83% de los españoles eran felices a pesar de la crisis.
Publicación del libro “Hablemos de felicidad con…” en el
que participaron los colaboradores del Instituto Coca-Cola
de la Felicidad.
2012
II Congreso Internacional de la Felicidad en el Teatro Canal
de Madrid con la asistencia de más 1.700 personas y la par-
ticipación de expertos como el psiquiatra Luis Rojas Marcos,
Eduardo Punset, Jaume Santllorente (fundador de Sonrisas
de Bombay) o la religiosa dominica sor Lucía Caram.
44 |
5/ Bienestar

Bienestar social
Para Coca-Cola un mundo mejor se construye en base a tres
pilares:
• Fomento del talento
• Acción social
• Mejora del Medio Ambiente
• Fomento del talento:
Proyecto Gira “Construye tu pasión”

Desde 2011, Coca-Cola ha apostado
por la empleabilidad de los jóvenes,
Se han emitido 52 mini programas sobre felicidad y salud en especial de aquellos con menos
en canales de televisión nacionales y 16 mensajes en radio oportunidades, a través de Proyecto
nacional pública. Gira.
Acuerdo con la Universidad de California para realizar un
estudio con los empleados de Coca-Cola Iberia sobre felici- El curso pasado, unos 120 jóvenes de entre 16 y 21 años re-
dad y trabajo. Los primeros resultados demuestran que los cibieron apoyo en áreas como comercio, informática, hoste-
empleados con problemas de salud mejoran su percepción lería, administración, mantenimiento... Esta segunda edición,
de la salud después de aumentar su felicidad. Además, el 2012-2013, cuenta con nuevas actividades, mejoras y nuevos
estudio revela que los ejercicios de generosidad en el pues- desarrollos como talleres de teatro para trabajar la expresión y
to de trabajo mejoran en aspectos como, la productividad, las habilidades sociales, jornadas de RRHH con Coca-Cola y
el estado de ánimo e incluso la percepción de la salud de Casbega- el embotellador de Coca-Cola en Madrid- concien-
los empleados. ciación de los riesgos laborales a través de charlas y diversas
Curso de verano en la Universidad Menéndez Pelayo en iniciativas que refuerzan la apuesta de Coca-Cola por la ju-
Santander sobre la incidencia de la felicidad en la salud. ventud y su correcto desarrollo en la sociedad.
En 2011 se constituyó el Instituto Coca-Cola da

Felicidade en Portugal. Durante 2012 los espe- Formación
Desarrollo
Personal
cialistas de su consejo científico realizaron diver- Cultural y Social
sas apariciones en los medios de comunicación Capacitación Empleo
Profesional
hablando sobre temas como: ¿cómo se mide la
felicidad?, ¿qué significa ser feliz?, ¿qué puedo
hacer para ser más feliz?
Para más información: ACOGIDA INSERCIÓN

www.institutodelafelicidad.com FUNDACIONES LABORAL
| 45
Objetivos del Proyecto Gira:
• Acercar el mundo laboral y educativo a nuestros jóvenes
con experiencias prácticas.
• Aumentar las posibilidades de inserción laboral.
• Apoyo al acceso a un trabajo relacionado con su campo
de estudio.
• Ofrecer a jóvenes y entidades una oportunidad para
compartir experiencias de formación y aprendizaje.
• Capacitar a los jóvenes para ayudarles a encontrar su
pasión y vocación.
Para ello se ha estructurado:

• Proyecto voluntariado coach con empleados de
Coca-Cola y Casbega.
• Formación e intermediación laboral para el empleo
como mesas redondas con el departamento de Recur-
sos Humanos de la Compañía.
• Módulos formativos especializados y complementarios.
• Prácticas laborales en Coca-Cola y Casbega.
Entidades sociales con las que trabajamos:
Premio “José Luis Pérez”

a la Responsabilidad Social por su compromiso con la co-
munidad desde hace más de 50 años por su implicación en
el desarrollo sostenible del negocio y por su larga tradición en
impulsar proyectos de responsabilidad social destinados a to-
dos los grupos de interés con los que se relaciona y en especial
por el Proyecto Gira. Este premio es otorgado anualmente por
la revista RSE, la revista Capital Humano y la Deusto Bu-
siness School.
46 |
5/ Bienestar

El Proyecto Gira ha evolucionado durante el 2012 hasta crear los 14 recibieron sesiones de coaching profesional y charlas de
una comunidad de aprendizaje, experimentación laboral y bien- profesionales del mundo de la producción musical, para com-
estar liderada por Coca-Cola desde los jóvenes y para los jó- plementar la experiencia.
venes: Catorce chicos y chicas de apenas 20 años han tenido
la posibilidad de demostrar sus capacidades laborales parti-
cipando en la Gira Coca-Cola Live Experience del músico El Proyecto Gira apoya a los jóvenes con escasos
haitiano Carlos Jean. Una experiencia única, una posibilidad recursos para aumentar sus oportunidades de
de dar un vuelco en sus vidas y un camino para encontrar su lu- inserción en el mercado laboral.
gar en el mundo laboral. Durante los 3 meses de gira, además
| 47
TESTIMONIO
Lucía Lobato – Operation Lawyer en Coca-Cola – Vo-
luntaria veterana en el programa coach del Proyec-
to Gira.

Es un equilibrio entre tener salud, dinero y amor y todo
lo que esto implica: familia, amigos, salud física y alegría,
buen trabajo, etc…
4 ¿Crees que fomentáis Bienestar en el Proyecto

Gira?
Lo que intentamos es motivar, despertar intereses en
unos chicos para que busquen su camino en los estudios
de forma que, en primer lugar, puedan ganarse la vida y,
en segundo lugar, consigan que les guste y les produzca
una cierta satisfacción el trabajar. Como su nombre indi-
ca, intentamos animarles a que se integren en el mundo
laboral y consigan ver las ventajas que éste ofrece.
4 -¿Qué te ha aportado ser voluntario a lo largo de

2 años en el Proyecto Gira como coach?
El reto de intentar poder motivar e interesar a unos chicos cu-
yos intereses habituales se alejan tanto de nuestro día a día.
4 ¿En qué destacarías los esfuerzos de Coca-Cola

con la sociedad?
Destacaría sus esfuerzos por intentar conectar con las
preocupaciones sociales actuales, no sólo a nivel global
como puede ser el Medio Ambiente, sino también con
temas de es especial preocupación local, como el Plan
Integra Proyecto Gira que se dedica a jóvenes con me-
nos posibilidades de encontrar un puesto de trabajo.
48 |
5/ Bienestar

las de toda España, 200 grupos en cada edición y 25 mil jóvenes
Fundación Coca-Cola actores, convirtiéndose en uno de los concursos de teatro juvenil
más importantes de España.
La Fundación Coca-Cola Juan Manuel
Sáinz de Vicuña nace en 1993 con vo-
Oportunidad para estudiantes de 14 a 21 años de:
cación de ser un agente social activo
• Formar un grupo de teatro.
en el apoyo a la cultura y la educación
• Actuar en un prestigioso teatro nacional.
entre los jóvenes españoles, y con el objetivo de dar soporte a
• Asistir al Campus Coca-Cola de Teatro Joven.
la actividad cultural iniciada en los años 50 por la Organización
Coca-Cola en España. El rasgo diferencial de su identidad es
Con el Apoyo: Ministerio de Cultura y Educación y gobiernos
el impulso a los nuevos talentos creativos y en especial a las
autonómicos.
expresiones artísticas como generadoras de riqueza y transfor-
mación social.
2012
La Fundación Coca-Cola es también la expresión de la filoso- 269 grupos inscritos: 183 (68%) escolares y 86 (32%)
fía que inspira toda la actividad de la Organización Coca-Cola: no escolares.
promover el bienestar de los ciudadanos creando los 32 ganadores: 17 escolares y 15 no escolares.
mejores productos y experiencias para ellos, y siendo Jornadas de Formación para profesores de los gru-
conscientes de que el bienestar se alcanza con el máxi- pos inscritos en el concurso.
mo equilibrio entre la vida física, la mental y la social.
Integración:
La Fundación dedica hoy una parte importante de su actividad • La Fundación Coca-Cola colaboró con el Real Pa-
a promover el teatro. Con su apoyo quiere hacer más visible tronato sobre Discapacidad y la Universidad Carlos III,
esta actividad que muestra la vitalidad de una sociedad al ser para que todas las obras y la entrega de premios de la
un arte realizado en directo y en el que es imprescindible el jue- Fase Final de los 4 grupos ganadores, fueran accesibles
go colectivo, la presencia interactiva de creadores y especta- para las personas con problemas visuales o auditivos.
dores. La Fundación Coca-Cola dedica una especial energía a • Durante la Semana de Teatro Joven en Madrid, un
impulsar la práctica del teatro entre los jóvenes como expresión alumno de Proyecto Gira estuvo trabajando junto al
del espíritu de grupo, la superación y el ocio alternativo. equipo de producción de los Premios “Buero”.
www.fundacioncocacola.com Ganadores de la Fase Final, tuvieron la oportunidad de pre-

www.facebook.com/fundacioncocacola sentarse al casting físico que se celebró en Madrid para el Mu-
sical “A quién le Importa”.
Campus de Teatro: 5 días de convivencia y talleres formativos.
Sus principales proyectos son:
Premios BUERO de teatro joven

Es una de las apuestas más decididas de la Fundación Coca-Cola
J.M. Sainz de Vicuña. Su voluntad es dar apoyo significativo al
teatro joven en España. El Premio va destinado a grupos de teatro
de centros escolares y no escolares de edades comprendidas en-
tre los 14 y 21 años. Desde que se creó en 2001 se han celebrado
10 ediciones que han conseguido movilizar a más de 700 escue-
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TESTIMONIO
Antonio Gómez – Profesor de teatro del grupo
ganador de la IX Edición de los Premios Buero:
Es el estado ideal para conseguir una vida plena. Es sa-

ber vivir en todos los ámbitos de la vida: tener salud, a ni-
vel físico, emocional y espiritual. El bienestar se consigue
cuando todo está en armonía.
4 ¿Qué imagen lo representa?
Yo, en mí. Una imagen interna que no es imagen física.
4 ¿Crees que el teatro genera Bienestar?
¡Sin duda! Solo hace falta mirar las caras de las perso-
nas que lo practican.
50 |
5/ Bienestar

Colección de libros «El Teatro Puede» Autores editados hasta la fecha: Paloma Pedrero, José
Sanchis Sinisterra, Diana de Paco, José Luis Alonso de Santos,
Esta iniciativa surgió en 2010 como una colección de textos Francisco Nieva, Lluïsa Cunillé, Antonio Álamo y Laila Ripoll.
de teatro contemporáneo español. Avalada por UNESCO y la
Comunidad de Madrid, pretende promover la obra de au- PRIMER SEMESTRE DE 2012:
tores teatrales españoles de hoy dentro y fuera de Espa- Jerónimo López Mozo: “Cúpula Fortuny”
ña y la puesta en escena de los textos elegidos, tanto a nivel Eduardo Galá: “Maniobras”
profesional como aficionado, haciéndolas llegar a compañías, SEGUNDO SEMESTRE DE 2012:
directores, bibliotecas para despertar interés en ellas y conse- Carmen Resino: “Informe y reparación”
guir ser representadas. El proyecto cuenta con la colaboración Xabi Puerta: “Las migas del tiempo”
del Instituto Cervantes para la difusión de los títulos en las
bibliotecas de todas sus sedes.
Premios Valle-Inclán de Teatro
Junto con el diario El Mundo y la revista El Cultural, desde el año
2010, la Fundación Coca-Cola patrocina el Premio Valle-Inclán
de Teatro. El galardón fue creado en el año 2007 por el diario El
Mundo para estimular y promocionar la creación teatral, un
objetivo completamente afín a la filosofía de Coca-Cola. Con sus
50.000€ de premio, se trata del mejor dotado de la escena
española.
Ganadora 2012: Carmen Machí
Concurso Coca-Cola Jóvenes Talentos - Premio de

Relato Corto
Gracias a este concurso, Coca-Cola suma más de 50 años
apoyando la escritura creativa en las aulas. Se trata de un
concurso único para todos aquellos jóvenes que sueñan con
ser escritores. La prueba escrita se realiza simultáneamente
en todo el país con un resultado de 17 ganadores autonó-
micos, 6 finalistas y 3 únicos
ganadores nacionales, ele-
gidos por un Jurado Estatal
compuesto por importantes
personalidades del mundo
de la literatura y los medios
de comunicación.
| 51
Escritores y directores de cine de la talla de Alejando Amená-
2012 bar o Lucía Etxebarría participaron en su momento, cuando
eran estudiantes en este concurso. Coca-Cola está orgullosa
11.613 alumnos de 2º de ESO de 70 sedes españolas
de seguir fomentando y estimulando la vocación de periodis-
se presentaron a la 52 edición del concurso que en esta
tas, poetas, escritores o directores de cine a través de este
ocasión se centró en el registro policiaco.
proyecto.
17 finalistas de 17 Comunidades Autónomas gana-
Más de 10 millones de jóvenes han participado en el concurso
ron el gran premio del Concurso: un viaje literario a
desde su creación
Ámsterdam.
Participantes en las últimas 5 ediciones:
Los 6 primeros clasificados recibieron un curso de téc-
nicas de escritura creativa y mantuvieron un encuentro
• 52 edición: 11.613
con Elvira Lindo y Lorenzo Silva. Además visitaron la
• 51 edición: 11.395
sede de Tuenti, realizaron un cortometraje, charlaron
• 50 edición: 11.328
con los guionistas de las series Luna y El Barco y visita-
• 49 edición: 10.367
ron la Biblioteca Nacional.
• 48 edición: 9.593
Miles de jóvenes españoles han tenido la oportunidad
www.cocacola.es/concursojovenestalentos
de comunicarse vía online con la escritora norteameri-
facebook.com/premioderelatococacola
cana Tonya Hurley, autora de la saga Ghostgirl, a través
de la web
52 |
5/ Bienestar

Concurso Coca-Cola Jóvenes Talentos Premio Vídeo-
Relato
2102 ha acogido ya su 5a edición. A través de la página web
de Coca-Cola los participantes, alumnos de 2º de ESO, pue-
den mandar sus propuestas de video relatos en 60 segun-
dos y seguir soñando que serán directores de cine.
En 2012 los tres ganadores han sido:

“Sueños de bailarina” de la Fundación Champagnat –
Maristes Sants-Les Corts de Barcelona.
“Más vale labia” del IES Europa de Ponferrada, León.
“¿Qué?” del IES Al-Bayatar de Arrollo de la Miel, Málaga
facebook.com/premioderelatococacola
Campaña de animación a la lectura “María Moliner”

Premia desde 1998 los mejores proyectos o actividades
destinadas a promover la lectura entre todos los colectivos
sociales, especialmente niños y jóvenes, en municipios de me-
nos de 50.000 habitantes. Desde 2002 la campaña de anima-
ción a la lectura se realiza con la colaboración de la Fundación
Coca-Cola.
Ganadores de la XV edición: Los municipios de Iurreta, Mota

del Cuervo y San Javier.
Desde su creación, se han presentado más de

9.000 proyectos de más de 2.000 municipios.
| 53
Colección de arte contemporáneo.
La Fundación Coca-Cola cuenta a día de hoy con 352 obras de
más de 250 artistas españoles y portugueses en todas las dis-
ciplinas: pintura, escultura, fotografía y videoarte. Desde 2007,
la colección está depositada en una exposición permanente en
el Centro de Arte Contemporáneo DA2 de Salamanca.
54 |
5/ Bienestar

Su misión es identificar, reconocer e impulsar el arte como valor
educacional, así como apoyar la oferta cultural de las ciudades
de España.
En la 31ª edición de la Feria Internacional de Arte Contem-

poráneo Arco 2012, La Fundación adquirió 12 nuevas obras.
• Exposición colectiva “Última Pintura” en el DA2
de Salamanca. Del 25 de noviembre del 2011 al 25 de
marzo del 2012.
• Exposición “Adquisiciones de la Fundación
Coca-Cola 2012” en el DA2 de Salamanca. Del 12
de abril al 3 de junio de 2012.
• Exposición “La mirada de los desconocido” en el
DA2 de Salamanca. Del 29 de octubre de 2012 al 27 de
enero del 2013.
• Exposición “Última Pintura” en el Centro de Arte la
Regenta de Gran Canarias. Del 20 de julio al 13 de oc-
tubre de 2012.
• Exposición “Última Pintura” en el Centro de Arte
Juan Ismael de Fuerteventura. Del 15 de noviembre de
2012 al 5 de enero de 2013.
• Exposición “Trayectorias, diez años de vídeo y fo-
tografía en la colección Coca-Cola” en el Museo
Extremeño e Iberoamericano de Arte Contemporáneo
de Badajoz. Del 17 de octubre al 17 de diciembre de
2012.
En Portugal, el embotellador Refrige ha patrocinado institu-

ciones culturales como el Fórum Luisa Todi y la Fundación de
Serralves. También ha cerrado un acuerdo con la Dirección Ge-
neral de Patrimonio Cultural para promover el patrimonio cultu-
ral portugués. En este sentido, imprimió las imágenes de tres
monumentos del país, patrimonio de la humanidad, en las latas
de Coca-Cola, Coca-Cola Light y Coca-Cola Zero.
Norbega ha realizado diferentes aportaciones para promocio-

nar entidades culturales locales como la Coral de Bilbao, el Or-
feón Donostiarra o el Museo Guggenheim, entre otros.
Cobega es mecenas de entidades culturales como la Funda-

ció Gran Teatre del Liceu, Fundació Palau de la Música, Teatre
Nacional de Catalunya, Fundació Romea, Fundació MACBA,
Fundació Privada de l’Auditori de Barcelona, Fundació Llotja
de Lleida.
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• Acción social
Coca-Cola favorece la donación de productos a entidades sin
ánimo de lucro. En el 2012 se han donado más de 1.500 cajas
de producto (35.000 bebidas) entre más de 50 eventos be-
néficos, deportivos e institucionales. Algunas de las entidades
beneficiarias fueron:
Madrid
En Navidad 2012 se donaron más de 5.000 bebi-

das a Mensajeros por la Paz que las ha repartido
entre 200 familias necesitadas. En la acción, co-
laboraron más de 50 empleados de Coca-Cola
en una gran cadena de montaje solidaria.
Norbega
Begano En 2012 la embotelladora ha entregado bebidas y materiales a
• Donación de 2.624 cajas de bebidas al Banco de Ali- diversas entidades:
mentos • Asociación de Esclerosis Múltiple
• Donación de 705 cajas de bebidas a diversas entidades • Asociación contra el Síndrome de Down
(Cáritas, Refugios, etc) • Campeonato de Golf y Pádel por UNICEF
• Federación de Ikastolas y la Escuela Pública Vasca.
56 |
5/ Bienestar

• Asociación de familias numerosas de Vizcaya, Guipúz- Refrige ha participado en proyectos de diversos
coa y Álava Ayuntamientos de Portugal en la recuperación
• Asociación de donantes de Sangre del País Vasco de viviendas sociales en barrios desfavorecidos.
• Carreras Populares contra la Droga También ha contribuido con Banco de Alimen-
• II Torneo Nacional de Baloncesto Adaptado tos, Asociación de Familias Voluntarias Anti-
• Campeonato de Euskadi de Atletismo Paralímpico Droga, Despertar-Asociación de Reinserción
• Rastrillo Nuevo Futuro Social, Asociación de Salud Mental Dr. F Ilharco
• Fundación Atapuerca y Fundación Gil
• ONCE
• Semana de la Movilidad Cobega ha participado en diferentes progra-
mas de acción social como la organizada por
Cobega el Departamento de Salud de la Generalitat de
La embotelladora ha entregado durante 2012 más de 4.000 Cataluña por el Día Mundial del Sida y la cam-
cajas de bebidas a más de 350 entidades en eventos benéfi- paña “Por la sonrisa médica en Baleares” para
cos, culturales y deportivos como el Banco de Alimentos, Cruz hacer sonreír a niños hospitalizados. También
Roja, Caritas, Hermanitas de los Pobres de distintos territorios. participó con producto y voluntarios en accio-
nes de ayuda con los afectados por los incen-
Colebega dios del Alt Empordà (Gerona) y la Isla de la
Durante 2012 se han entregado más de 15.000 cajas de pro- Gomera (Canarias)
ducto en 874 eventos benéficos, culturales y deportivos:
• 6.023 cajas en 359 eventos sociales
• 9.336 cajas en 510 eventos culturales
• 24 cajas en 5 eventos medioambientales.
Además se entregaron 17.491 cajas de producto al Banco de

Alimentos.
Casbega
Se han donado 67.516 cajas de bebidas entre 3 bancos de
alimentos:
• Banco de Alimentos Colmentar VI
• Banco de Alimentos Salamanca
• Banco de Alimentos Segovia
Rendelsur
La embotelladora ha entregado un total de 14.100 cajas de
productos durante 2012 como parte de su acción social. De
ellas, 9.578 fueron entregadas a los Bancos de Alimentos de
Almería, Badajoz, Cádiz, Granada, Huelva, Jerez, Málaga y
Sevilla. El resto fueron entregadas a otras entidades sociales
como Caritas, Proyecto Hombre, Hogar Gerasa, Manos Unidas
y diferentes comedores sociales.
| 57
Programa Nocturnos Fomento del voluntariado
Desde 2005 Coca-Cola colabora con la Federación Española
de Bebidas Espritosas (FEBE) en el Programa Nocturnos, cuyo Donación de regalos de Reyes para mayores
objetivo es fomentar la figura del Conductor Alternativo entre
los jóvenes, para evitar la conducción si se ha bebido alcohol. 250 mayores de la Residencia Parque Coimbra en Móstoles,
En diferentes zonas nocturas se premia a aquellos que dan 0.0 gestionada por la Asociación Edad Dorada de Mensajeros de
en los controles de alcoholemia con un refresco Coca-Cola, la Paz vieron cumplidos sus deseos gracias a los empleados de
snacks y tickets gasolina. En 2012 se han desarrollado estas Coca-Cola. Los abuelos nos enviaron sus cartas a los Reyes Ma-
acciones en 10 ciudades y han participado 1.135 jovenes en gos con sus deseos y los empleados de Coca-Cola colaboraron
los controles de alcoholemia. Por los stands informativos noc- comprándoles un regalo. Además Coca-Cola colaboró con una
turnos han pasado más de 3.600 jovenes. donación para la Asociación.
Cadena de Montaje para Donaciones de Navidad

En Navidad de 2012, Coca-Cola ha donado más de 5.000 be-
bidas a la ONG Mensajeros por la Paz, que las ha repartido
entre 200 familias que acuden a sus comedores sociales. Más
de 50 empleados de Coca-Cola han colaborado de forma vo-
En 2012, Coca-Cola se ha adherido al decálo- luntaria en montar y rellenar las cajas en una gran cadena de
go de buenas prácticas del programa contra el montaje solidaria.
desperdicio alimentario de AECOC (Asociación
de Fabricantes y Distribuidores). El proyecto
“Menos desperdicio es más alimento” pretende
minimizar al máximo posible el desperdicio ali-
mentario que se produce a lo largo de la cade-
na de valor. Coca-Cola, con esta adhesión, se
compromete a trabajar en el impulso del objetivo
global de este proyecto.
58 |
5/ Bienestar

Jornada de Reforestación junto con WWF
Los empelados de Coca-Cola y sus familias pu-
dieron conocer de primera mano el trabajo que la
compañía realiza desde 2008 en la recuperación
de la cuenca del Rio Guadiana y, en concreto des-
de este año, en las Tablas de Daimiel. Para ello,
fueron invitados a participar el 1 de diciembre de
2012 en una jornada de reforestación. El proyecto, llevado a
cabo junto con WWF ha permitido en estos años la replanta-
ción de más de 30.000 árboles.
Voluntariado del equipo de Marketing

El mes de noviembre el equipo de Marketing de Coca-Cola par-
ticipó en una actividad de voluntariado en el Aula de Educa-
ción Ambiental de Pozuelo, con la ayuda de la Fundación
Adecco. Junto con 20 personas con discapacidad de la Aso-
ciación Afanias y la Fundación Cal Pau, compartieron una
gymcama por el parque forestal, un taller de cosmética natural
y plantaron especies aromáticas en una madriguera infantil. La
jornada finalizó con una charla sobre “Vivir superando límites”
de la deportista con discapacidad Raquel Domínguez, en la
que transmitió los valores de superación y motivación que la
han convertida en una de las grandes deportistas españolas.
Voluntariado Cruz Roja

Empleados de Coca-Cola y sus familiares se ofrecieron volunta-
rios para rehabilitar un centro de asistencia de Cruz Roja Es-
pañola en Móstoles. Se trataba de pintar paredes, crear un
huerto, rehabilitar un parque infantil, crear zonas ajardinadas y,
en general, mejorar las instalaciones de un centro que acoge in-
migrantes sin hogar, familias sin recursos o víctimas de violencia
de género. Al finalizar la jornada se impartió un curso de primeros
auxilios para los adultos y de seguridad vial para los niños.
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TESTIMONIO
Jorge Fernández – Global Costumer Leadership en sabemos ni cómo, ni cuándo, ni a quién. Cuando fi-
Coca-Cola – participante en el proyecto de volunta- nalmente consigues hacer algo, como una actividad de
voluntariado, te sientes mucho mejor contigo mismo. Y
riado de reforestación de las Tablas de Daimiel.
eso, te aporta Bienestar.
4 ¿Cómo crees que Coca-Cola puede aportarte
Bienestar?
Es sentirse bien contigo mismo y con lo que te rodea.
Es una sensación de plenitud y equilibrio, de satisfac-
Ayudándome a crecer como persona y hacer que me
ción con lo que eres y con lo que haces, con cómo
sienta orgulloso de trabajar en una empresa que se im-
te ves a ti mismo y con cómo percibes que te ven los
plica en solucionar los problemas de su alrededor y que
demás.
facilita y promueve que sus empleados hagan lo mismo.
4 ¿Qué te aportó la participación como volunta-
4 ¿En qué destacarías los esfuerzos de Coca-Cola
rio en la reforestación del Proyecto de Tablas de
en sus proyectos sociales y medio ambientales?
Daimiel?
A nivel corporativo llevamos mucho tiempo trabajando
La oportunidad de colaborar en un proyecto medioam-
con resultados importantes en el compromiso del agua,
biental. Poder hacerlo con mis compañeros y, sobre
apoyando los jóvenes, la cultura, de fomento de la vida
todo, con mi hijo de 8 años, mostrándole la importancia
activa, etc. Coca-Cola realmente intenta que sus em-
que estas iniciativas tienen, trabajando y disfrutándolo
pleados se impliquen, que los proyectos tengan sentido
con él al aire libre. Conocer las Tablas de Daimiel (no las
y relevancia social.
conocía), su importancia medioambiental y disfrutar de
unas explicaciones de lujo por parte de los voluntarios
de WWF. Sentirme mejor conmigo mismo por haberlo
hecho.
4 ¿Ser voluntario te aporta Bienestar?
Creo que todos, de vez en cuando, sentimos la nece-

sidad y el impulso de ayudar, pero muchas veces no
60 |
5/ Bienestar

Juegos Olímpicos Londres 2012 y Paralímpicos.
Los empleados pudieron participar en un concurso de videos
“Muévete con ritmo” y los 26 ganadores tuvieron la oportu-
nidad de convertirse en Embajadores Olímpicos. Del mismo
modo, a través de la competición online “World-Class Volun-
teers” muchos empleados pudieron ser seleccionados para Voluntariado Proyecto Gira
participar en los Juegos Paralímpicos como voluntarios:
Empleados de Coca-Cola y Casbega han colaborado con los
jóvenes participantes del Proyecto Gira, compartiendo horas
Los trabajadores de la embotelladora Begano laborales con ellos, en sesiones de coaching y ayudándoles a
han participado en una campaña de recogida introducirse en el mundo laboral. En definitiva, compartiendo
de tapones solidarios para la Fundación SEUR su trabajo y sus experiencias para motivarles. Los jóvenes
que facilita a niños sin recursos aparatos orto- tuvieron la oportunidad de conocer en persona a Marcos de
pédicos. Quinto, que les motivó con consejos para afrontar su día a día
en el ámbito personal y profesional.
Los trabajadores de la embotelladora Asturbega
donaron 500kg de alimentos para la Fundación
Banco de Alimentos. También participaron en
una campaña de recogida de móviles para el Coca-Cola Portugal ha formado parte del Jura-
estudio de la Enfermedad Von Hippel Lindau. do para premiar las mejores prácticas en RRHH
en la Expo de Recursos Humanos.
El equipo de Bomberos de Setúbal formó a los

trabajadores de Refrige en técnicas de primeros
auxilios en caso de emergencia.
| 61
Segunda edición de la campaña de Donación de
Sangre
“Estás a un metro de salvar muchas vidas” junto con Cruz
Roja, Metro de Madrid y Casbega para acercar la donación
de sangre a las principales estaciones de metro de Madrid.
En 2012 la campaña consiguió 3.152 donaciones gracias a su

presencia en:
• Nuevos Ministerios (líneas 6, 8 y 10):

del 5 al 9 de noviembre.
• Ciudad Universitaria (línea 6):
del 12 al 16 de noviembre.
• Puerta del sur (líneas 10 y 12):
del 19 al 23 de noviembre
• Embajadores (líneas 3 y 5):
del 26 al 30 de noviembre
Los empleados de Asturbega realizaron tam-

bién donación de sangre en colaboración con
el Centro Comunitario de Trasplantes y Tejidos
62 |
5/ Bienestar

• Mejora del Medio Ambiente
Coca-Cola y sus socios embotelladores comparten la creen-
cia de que la política medioambiental es fundamental para el
éxito de la compañía. Garantizar un entorno saludable y sos-
tenible forma parte de la cultura de la empresa y esta política
se aplica en todos los niveles. De esta manera, el desarrollo
de Coca-Cola no se entiende sin la protección del Medio Am-
biente y el objetivo de reducir su huella ecológica.
Para hacer de esta ambición una realidad, Coca-Cola Ibe-

ria y sus empleados cumplen estrictamente con su política
medioambiental, así como con los requisitos legales y de la
propia compañía en materia de Medio Ambiente. Para ello,
entre los objetivos de Coca-Cola figuran identificar, evaluar y
tratar los riesgos ambientales y realizar evaluaciones periódi-
cas para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales
aplicables.
Además, se considera prioritario colaborar con entidades, ya El ratio de residuos generados por cada litro de bebida fabri-
sean públicas o privadas, como gobiernos, organizaciones cada en 2012 ha sido de 7,65, lo que representa una reduc-
no gubernamentales, otras empresas o comunidades locales, ción de un 10% en relación al año anterior.
para promover iniciativas de custodia del Medio Ambiente, de
desarrollo de un modelo de negocio sostenible y de comunida- Refrige ha recibido en 2012 un premio por su proyec-
des sostenibles. to “Segregación de residuos en las áreas administrativas”
como mejor proyecto de reducción de residuos a cabo
por las embotelladoras.
Los esfuerzos en materia medioambiental se centran en
tres ejes principales: Refrige, junto con WWF ha colaborado durante 2011 y 2012
en el proyecto “Green Heart of Cork” en la conservación del
acuífero Tejo-Sado, utilizado para la fabricación de las bebidas.
1. 2. 3. Entre 2004 y 2012, Refrige ha reducido su gasto de agua un

54%. El objetivo que The Coca-Cola Company y WWF Inter-
Agua Clima Envases nacional tenían marcado para este periodo era una reducción
del 20%.
La embotelladora Norbega ha participado en la Jornada

“Buenas prácticas ambientales en las empresas de Nerboi-
En 2012 Coca-Cola España ha reducido un 27% su ratio de Ibaizabal” durante la Semana de la Ecoeficiencia en Euskadi.
emisiones de CO2 en el área de fabricación y almacena- Los participantes pudieron visitar la fábrica para observar los
miento y un 4,33% el ratio de agua en la fabricación de be- avances que se están realizando en una mejor utilización de
bidas vs el año anterior. los recursos.
| 63
Proyecto “Os Sostenibles”
En colaboración con la Xunta de Galicia, el proyecto se ha
desarrollado en diferentes localizaciones de la región (Marin,
Ponteareas, Ferrol, Betanzos, etc) para promover el ahorro de
agua entre la población infantil y presentar el programa que la
embotelladora Begano lleva a cabo como medida de ahorro
de consumo de agua.
La embotelladora Cobega ha puesto en marcha diversos gru-

pos de trabajo con el objetivo de reducir los consumos de agua,
energía, productos químicos y la generación de residuos.
Begano ha participado en diversos programas de mejora

medioambiental de su entorno como la campaña de reforesta-
ción por Xacobeo, junto con la Xunta de Galicia, y de limpieza de
montes junto con la Comunidad de Montes de Matama. Tam-
bién ha participado en la organización de actividades medioam-
bientales en escuelas infantiles y en el campamento de verano
de la Granja Escuela el Kiriko. Asimismo, ha colaborado en la
Semana de Prevención de Incendios, la Fundación Voz Natura
en la educación medioambiental y el Curso de Salud Ambiental.
Además, ha participado en la campaña de limpieza de playas en
Malpica durante el Día Mundial del Medio Ambiente.
Asturbega ha colaborado en varias campañas de sensibiliza-

ción medioambiental como el Día Europeo sin coches de Mieres,
el Día Nacional de las Vías Verdes de Proaza, el Campamento
Medioambiental de la Fundación Oso Pardo, el Jardín Botánico
de Gijón, el Festival Arco Atlántico y el Taller de Reciclaje BociNA
para escolares.
Casbega apuesta por una flota de camiones con la tecnología EEV,

con la denominación “Vehículos Ecológicamente Mejorados”. En
2012 se pusieron en circulación 140 y al final de 2013 habrá 225.
64 |
5/ Bienestar

Coca-Cola se ha marcado para el 2020 el Se han puesto en marcha más de 300 pro-
objetivo a nivel mundial de devolver de forma yectos en todo el mundo que han conseguido
1. segura a la naturaleza y a las comunidades devolver más del 35% del agua empleada en
Agua en las que opera el agua equivalente a la que la producción.
emplea en sus bebidas para conseguir un
equilibrio sostenible de los recursos hídricos.
Para ello, ha desarrollado una estrategia de gestión del agua en
las más de 900 plantas embotelladoras que tiene en el mundo Coca Cola Iberia ha reducido desde el año 2004
y que se extiende en la protección de cuencas. Su objetivo es un 22,27% el ratio de agua.
lograr comunidades sostenibles y concienciar e inspirar a otros
para que actúen también de manera responsable.
Reducir Reciclar Reabastecer

En Coca-Cola Iberia el obje- El agua utilizada en los pro- Devolver a la naturaleza y a las comunidades el agua
tivo es reducir un 20% el agua cesos de fabricación se de- del interior de las botellas mediante la participación
utilizada en la producción de vuelve al Medio Ambiente con en proyectos de interés local.
Objetivo
las bebidas desde 2004 hasta una calidad que permita man-
2012 tener la vida acuática en caso
de vertido a cauce natural
El ratio de utilización de agua El 100% de las plantas de 320 proyectos en 86 países que tienen en cuenta
en 2012 fue de 1,99 litros Coca-Cola Iberia cumplen las necesidades locales. En España y Portugal exis-
por litro de bebida fabricada, este requisito ten los siguientes proyectos:
lo que representa una reduc-
ción del 4,33% en relación a • Protección de la cuenca del río Guadiana
Logros alcanzados
2011 y un 22% vs 2004 en • Recarga de acuíferos en Castellón
Coca-Cola Iberia • Conservación del humedal junto al río Besós
(Martorelles)
• Conservación de los humedales en las Tablas de
Daimiel
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Proyectos de reabastecimiento
Recuperación de la cuenca del Rio Guadiana y Par-
que Nacional de Tablas de Daimiel
Coca-Cola tiene un acuerdo internacional con WWF a través del
cual se compromete a conservar las principales reservas mun-
diales de agua dulce. En este marco, desde 2008 Coca-Cola
Mejoras del 60% de reducción del ratio de agua en este equipo. colabora con WWF España en el proyecto de restauración de
la cuenca del Rio Guadiana. Este ambicioso proyecto pretende
contribuir a restaurar el ecosistema del tramo medio, bajo
Reducción consumos Lavadora y alto de la cuenca del río Guadiana.
La lavadora de botellas es un equipo esencial en las líneas de Proyecto de conservación:

vidrio rellenable, es decir, el envase que se llena de producto,
va al mercado y vuelve a la planta para poder ser llenado de • Mejorar el estado ecológico de las subcuencas.
nuevo. Por motivos de seguridad alimentaria, el proceso de la- • Potenciar la creación de un corredor verde que
vado debe ser exhaustivo, asegurando el completo lavado con conecte la cuenca en su conjunto.
agua, detergentes y temperatura. • Mejorar los actuales conocimientos técnicos
científicos sobre cómo restaurar un ecosistema
Durante el 2012, se han llevado a cabo grupos de mejora for- singular degradado.
mados por empleados de las plantas que, siguiendo la me-
todología DMAIC, han identificado nuevas oportunidades que Proyecto de participación y coordinación:
permiten la reducción del consumo de agua. Entre las acciones
realizadas destacan: modificaciones en el diseño interior de la • Sensibilizar a la población sobre la importancia
lavadora, programación de operaciones, nuevos procedimien- de proteger, conservar y recuperar las reservas
tos de arranque, funcionamiento y parada, instalación de nue- naturales de agua.
vas válvulas reguladoras, modificaciones de presión y diáme- • Promover una gestión coordinada, integrada y
tros de inyectores y aumento del consumo de agua reutilizada compartida entre todas las administraciones im-
en este equipo. plicadas tanto de España como de Portugal.
Evolución de los ratios de agua (l/lbf)

Se han restaurado encinares, sabinares y alcornocales, tanto
en España como en Portugal. Con esta iniciativa se consiguió
2,56 recuperar 30 hectáreas de bosques, garantizar la existencia de
2,45
2,33 especies del entorno y que los habitantes de la zona mejoren
2,29 su calidad de vida y dispongan de agua de calidad.
2,27
2,21
2,18
2,08 Destacamos la restauración ecológica de la Ribera do Vascão,
1,99
afluente del Guadiana, en el sur de Portugal.
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
66 |
5/ Bienestar

Datos relevantes del Proyecto de restauración y conservación Desde 2011 se empezó a trabajar en una II fase del Proyecto
de la Ribera do Vascão: en el Parque Nacional de las Tablas de Daimiel , cuenca alta
del Río Guadiana
• Zona geográfica de intervención:
3,3 hectáreas. Las Tablas es uno de los humedales más impor-
• Número de personas involucradas desde el inicio tantes de Europa y tiene un alto valor ecológico:
del proyecto: 20. • Localización en la ruta migratoria de miles de aves
• Cantidad total de plantas cultivadas: • Gran diversidad de ambientes acuáticos, carrizales y
más de 2.000. praderas de algas
• Mejoras introducidas: • Bosques mediterráneas, bosques de ribera..
• Intervención en la ladera de la ribera, con la Su conservación está en peligro ya que apenas queda el 9% de
limpieza de la zona (eliminación de especies los bosques potenciales y está sufriendo los efectos del cam-
no deseadas) y plantación de varias espe- bio climático
cies prioritarias, con especial relevancia para
la encina, el enebro y el acebuche. Los objetivos de WWF y Coca-Cola en la protec-
• Intervención en las márgenes de la ribera ción de Tablas de Daimiel son:
(galerías ribereñas). • Incrementar la biodiversidad en terrenos agrícolas del
• Beneficios del hábitat del Jarabugo (pez en- Parque Nacional
démico de la Ribera del Vascão y en peligro • Mejorar la eficiencia en el uso del agua en el entorno por
de extinción). parte de los agricultores y habitantes
• Implicar a la población local y a los visitantes del Parque
en el proyecto
| 67
Proyecto de infiltración de agua en acuíferos en la
Comunidad Valenciana
Enmarcado en su objetivo de devolver a la naturaleza el agua
utilizada en sus bebidas, Coca-Cola Iberia en 2011 puso en
marcha un proyecto de reabastecimiento de agua en la Comu-
nidad Valenciana. En concreto, consiste en utilizar aguas de las
depuradoras municipales urbanas para luchar contra la intru-
sión marina en el litoral, mediante técnicas de recarga artifical
de agua en los acuíferos.
El proyecto se lleva a cabo en la mitad meridional de la Plana

de Castellón, que es una llanura costera situada en la costa
mediterránea española, en la que se desarrolla una intensa ac-
tividad agrícola e industrial. No existen en esta zona recursos
de agua superficiales y todas las demandas, incluida la urbana,
se satisfacen con agua subterránea.
Esto ha sido posible gracias a la estrecha colaboración entre

En 2012 se han introducido 20.000 plantones de especies au- Coca-Cola y su embotellador Colebega, la Confederación
tóctonas, se ha mejorado la eficiencia en el uso del agua y se Hidrográfica del Júcar, la Universidad Jaume I, ACUAMED
han creado hábitats para la fauna y se ha aumentado la diver- del Ministerio de Mediambiente y el Instituto Geominero.
sidad del paisaje.
Se trata de regenerar un acuífero severamente degradado por
Todo esto revierte en una mejora del Parque y por tanto del tu- la salinización causada por la sobreexplotación a la que ha es-
rismo que atrae esta zona (importante ingreso económico local) tado sometido en los últimos cincuenta años.
La plantilla de Coca-Cola España participa también en progra-

mas de reforestación.
El Proyecto de recuperación de la
cuenca de Río Guadiana y Tablas
de Daimiel ha supuesto una
inversión económica de 900.000€
desde 2008.
68 |
5/ Bienestar

Proyecto Aquabona – “Plantando Agua”
En 2012 se ha escogido la ONG ECODES para llevar a cabo
el proyecto “Plantando Agua” en la Comarca de las Cuencas
Mineras (Teruel), zona que sufrió un incendio en 2009 donde se
perdieron 7.300 hectáreas de vegetación. El objetivo es mejo-
rar la calidad ambiental del área, recuperar el agua en el territo-
rio y restaurar el paisaje agroforestal.
Además, “Plantando Agua” pondrá en marcha iniciativas inno-

vadoras de emprendimiento social relacionadas con el cultivo
de setas, trufa y plantas medicinales. En este sentido desde
Durante 2012 se ha llevado a cabo la primera fase del proyecto el manantial de Fuenmayor (Teruel) de Aquabona se ha impul-
y han inyectado 15.000m3 de agua para comprobar la eficien- sado durante todo 2012 un amplio proceso de participación y
cia de los pozos de recarga. debate entre ayuntamientos, comarca y entidades locales con
el objetivo de detectar las necesidades de la zona y definir exa-
La recuperación cuantitativa y cualitativa de un acuífero es un tamente la línea de trabajo del nuevo proyecto.
proceso lento, que requiere años de intervención. La recarga
artificial puede acelerar este proceso y los resultados pueden
ser apreciables en un plazo más corto.
Concretamente, los resultados que se esperan ob-

tener son:
• Reducir el grado de salinización de las aguas subterráneas
• Reducir la concentración de nitratos
• Elevar la superficie piezométrica (nivel del agua) del acuífero
• Hacer retroceder el frente salino
Cuando el proyecto esté en pleno funciona-

miento representará una inyección anual de
265.000m3 de agua en 2013 y 500.000m3 en
2014 en el pozo de Vall de Uxó. Asi se cumplirá
con el objetivo de devolución del agua que va
dentro de las botellas producidas por la planta
de Colebega en Valencia.
El proyecto de infiltración de agua en acuíferos en

la Comunidad Valenciana ha representado una
inversión de 300.000€ desde 2011
| 69
Fundación ECOMAR
Durante el mes de julio, Coca-Cola colaboró con la Fun-
dación ECOMAR en unas jornadas de limpieza del mar
con alumnos de los clubs náuticos de verano de Málaga
y Santander. Más de 100 niños entre 8 y 12 años del
Club de Vela “Príncipe Felipe” de Santander y del
Real Club Mediterráneo de Málaga participaron du-
rante un día en la recogida de residuos del mar y en su
clasificación para el reciclado. Durante la actividad, se
transmitió la importancia de cuidar el litoral y proteger
las costas.
Premio Mayordomo de Oro

Premio Mayordomo de Oro por los programas y compro-
misos de Coca-Cola en la gestión del agua, convocados
por el Ayuntamiento de Córdoba y el Instituto para la
Sostenibilidad de los Residuos.
70 |
5/ Bienestar

Evolución de los ratios de energía
Eficiencia energética
2. The Coca-Cola Company se comprometió en
Clima
2004 a reducir hasta el 2015 en un 5% la hue-
lla de carbono en la fabricación de bebidas a 0,47 0,46 0,46
0,43 0,45 0,45 0,44
nivel mundial. 0,42
0,40
En España, el objetivo se ha superado con creces: respecto a
2004 la huella de carbono se ha reducido en un 46% gracias
a una serie de actuaciones realizadas entre las que destacan
la introducción de compra de energía verde o la generación de 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
energía en planta.
En Coca-Cola Iberia el ratio de energía en 2012 ha sido de 0,40 Coca-Cola ha recibido el reconocimiento del
MJ por litro de bebida fabricada, lo que supone una reducción programa Climate Savers de WWF por sus es-
del 4,76% con respecto al 2011 y un 9% en relación al 2010. fuerzos en eficiencia energética
Desde el año 2004 hemos reducido un 6,98% el Energía Verde

ratio de energía.
En 2012 el ratio de emisiones de CO2 emitido por litro de bebida
Tipos de combustibles empleados en la fabricada fue de 21.35, lo que ha representado una reducción del
fabricación de bebidas: 27% en relación a 2011. Esto ha sido posible gracias a los pro-
yectos de eficiencia energética desarrollados en cada planta y a
la utilización de energía verde procedente de fuentes renovables.
Gas Natural: 37% Electricidad: 51%
Las tres plantas de Cobega (Palma de Mallorca, Tenerife y Va-

llés), la de Aguas de Maestrazgo y Asturbega se sumaron en
2012 al Certificado de Garantía de Origen con la compra de
electricidad generada por fuentes renovables o de cogenera-
ción de alta eficiencia:
• Asturbega: 100%
• Aguas de Maestrazgo: 71%
• Cobega Palma de Mallorca: 73%
• Cobega Tenerife: 69%
• Cobega Vallés: 69%
El 24% de la electricidad utilizada por Coca-Cola Iberia proce-

de de energía verde. Para 2013 el objetivo es que el total de la
energía comprada proceda de fuentes renovables.
Gasóleo: 3%
Fuel: 7% Desde mayo de 2012, las tres plantas de Cobega utilizan ener-
Propano: 2% gía verde para el 100% del consumo de energía.
| 71
Programa Top 10 de Eficiencia Energética Esas diez prácticas son las siguientes:
Gracias al Programa “10 medidas de Eficiencia Energética”, 1. Implantar un programa para reducir el consumo energético en
Coca-Cola y WWF han identificado diez prácticas que permiti- las instalaciones y equipos de aire comprimido.
rán cumplir su objetivo de reducción de las emisiones de
carbono.
2. Implantar un programa periódico para reducir el consumo
energético en la generación de vapor.
3. Programas específicos de inspección y aislamiento de todas
las conducciones frías y calientes, incluidas las válvulas.
4. Reducir la presión del aire comprimido a un mínimo aceptable.
5. Eliminar la utilización de cuchillas de aire comprimido.
6. Transformar la iluminación de la planta en una instalación de
gran eficacia energética.
7. Optimizar el consumo energético con mejoras en el manteni-
miento de los filtros de los sistemas de calefacción, climati-
zación y aire acondicionado, así como los serpentines de los
condensadores / evaporadores.
8. Garantizar que la tasa de retorno de la condensación de vapor
sea, como mínimo, del 75%.
9. Garantizar la programación de todos los sistemas de control de
tal manera que se reduzca la cantidad de energía consumida.
10. Implantar un plan de participación / formación /sensibiliza-
ción de los empleados.
Refrige y Cobega Vallés han sido las primeras fá-

bricas europeas reconocidas con el premio “Top
10 Energy Efficiency” que anualmente entrega
WWF Internacional y The Coca-Cola Company a
las embotelladoras del grupo que han puesto en
marcha los mejores proyectos de mejora en la
eficiencia energética. También en 2012 lograron
este hito las plantas embotelladoras de Cobega
Palma de Mallorca y Cobega Tacoronte.
72 |
5/ Bienestar

Equipos de refrigeración sostenibles
Actualmente, el 100% de los equipos de frío de vitrina
grande (a partir de 250l) de Coca-Cola España tienen los
dispositivos de ahorro de energía EMS (memorizan los
comportamientos de consumo y se apagan durante la no-
che cuando no son necesarios). Además, en 2012 el 78%
de nuevas neveras funcionan con refrigerantes libres de
HFC’s. En 2012, Coca-Cola cuenta con 47.592 unidades
con refrigerantes libres de HFC.
También han aumentado el número de equipos de refri-

geración con EMD, dispositivo para reducir el consumo
energético y ampliar la vida útil de las máquinas. En 2012
han pasado a ser 41.137 unidades.
La Hora del Planeta

Desde hace siete años, cientos de millones de perso-
nas de todo el mundo, empresas, gobiernos y centros
educativos se unen en defensa delMedio Ambiente. En
2012, más de 7.000 ciudades de 150 países apagaron
las luces de sus principales monumentos y edificios em-
blemáticos.
Las oficinas de Coca-Cola y sus 7 embotelladores fueron

algunos de ellos y apagaron las luces durante esa hora
como ejemplo de concienciación y sensibilización invitan-
do a participar de esta iniciativa a los empleados y a toda
la ciudadanía a través de sus redes sociales.
En Portugal, Refrige desconectó las luces de dos de sus

más emblemáticos paneles publicitarios durante 60 minutos.
| 73
Los envases son necesarios para asegurar la Envases cada vez más ligeros
calidad y seguridad alimentaria de las bebidas
3. que sirve Coca-Cola cada día a sus consumi- Coca-Cola trabaja cada año para conseguir envases cada vez
Envases dores. El compromiso de Coca-Cola es desa- más ligeros que ayuden a la reducción de residuos. Durante
rrollar envases cada vez más sostenibles, lige- 2012 los esfuerzos que se han hecho han sido:
ros y que incluyan materiales vegetales. Este
compromiso se basa en tres grandes pilares: • Aligeramiento del espesor del tapón corona en un 6%
• Aligeramiento de la botella PET 500ml de Aquarius y
Nestea un 19% en Cobega y Casbega y un 14% en
1. Norbega y Rendelsur.
Reducir • Aligeramiento progresivo desde 2006 hasta 2012 de la
botella PET 500ml hasta llegar al 11% (Refrige)
• Aligeramiento de la botella PET 1,5l de Nestea, Aquarius
y Fanta sin Burbujas un 12%
• Cambio de formato de la lata slim Burn Day y Burn con
2. 3. zumo de 250ml a 500ml (más producto en menos peso)
Reciclar Reutilizar
• Aligeramiento de la botella de 1l de zumo un 8% (Cas-
bega y Cobega)
• Aligeramiento de la botella PET de 1,5l contour un 9%
Los esfuerzos en este sentido se centran en: (Rendelsur, Begano, Asturbega y Casbega)
• Diseñar envases cada vez más ligeros, redu-

ciendo los residuos
• Diseñar envases que incorporen materiales
reciclados
• Diseñar envases con materiales de origen
renovable
Evolución del ratio de residuos generados en las plantas

de envasado de Coca-Cola (gr/litro bebida fabricada)
13,49
11,77 11,59 12,17
11,31 10,00
9,45 8,50
7,65
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
74 |
5/ Bienestar

Etiquetado sostenible 8 mm
Coca-Cola forma parte, desde 2008, de la Red Ibérica de
Comercio Forestal de WWF, cuyo objetivo es garantizar la
gestión sostenible de los bosques a través del consumo res- 12,9 mm
ponsable de sus productos. Desde entonces, trabaja para que MIXTO
todo el consumo que realiza de papel y/o madera cumpla la Papel
CXXXXXX
certificación FSC (Forest Stewarchip Council o Consejo de
Administración Forestal), que avala que la materia prima uti-
Atención: CXXXXXX
lizada proviene de bosques cuya gestión es:
a rellenar por cada proveedor
• Ambientalmente responsable.
• Socialmente beneficiosa. CXXXXX
• Económicamente viable.
Lo que hemos conseguido:

otel
• En 2009, se logra la certificación en papel de oficina y ta b la d
Es contien e
Energ
20
tarjetas de visita.
e
104 ía
0 ml
kcal
5%*
• En 2010, el nuevo edificio de Coca-Cola España consi-
*de iar
la
D
ia Cantidad
Orie
ntativa
gue la certificación en todos sus muebles y materiales
8%naranja
de madera. Además, todo el material de comunicación ZUMO
DE
se imprime en papel FSC.

• En 2011, las etiquetas de las botellas de PET de 500
ml. y 2,5l Aquabona se convierten en las primeras en
incluir la certificación, siendo España el primer país del
grupo Coca-Cola que consigue el sello. Después vinie-
ron las botellas de Vidrio rellenable 200 ml. y 350 ml.
de Coca-Cola España y en la etiquetas de las botellas
de vidrio de Aquabona de 1l, 330ml y 500ml.
BEBIDA REFRESCANTE DE ZUMO DE FRUTAS.
Ingredientes: agua carbonatada, azúcar (Z) o
jarabe de glucosa-fructosa (J) (ver código
200 ml
impreso en envase o tapón), 8% zumo de
• En 2012, las etiquetas de Fanta en sus formatos en bo- naranja a partir de concentrado, acidulante
ácido cítrico, aromas, conservador E-202,
estabilizadores E-414, E-412 y E-445,
tella de vidrio consiguen la certificación junto con todos antioxidante ácido ascórbico y colorante
betacaroteno.
Información nutricional por 100 ml: Valor
los formatos de Aquabona. energético 222 kJ, 52 kcal - Proteínas 0 g -
Hidratos de carbono 12,9 g; de los cuales
• Durante 2012, 464 toneladas de papel utilizado en azúcares 12,9 g - Grasas 0 g; de las cuales
ácidos grasos saturados 0 g - Fibra
alimentaria 0 g - Sodio 0 g.
Coca-Cola Iberia provinieron de bosques certificados Es recomendable seguir una dieta variada,
moderada y equilibrada, así como un estilo
de vida activo y saludable.
con FSC. Envasado con autorización del propietario de NA
la marca.
Consumir preferentemente antes del - Lote:
RANJ A
ver leyenda impresa sobre el envase o tapón.
© 2007 THE COCA-COLA COMPANY.
El objetivo final es que todas las etiquetas y material de ENVASE EXCLUSIVO PARA BEBIDAS. 8%
ZUMO DE naranja
packaging de sus productos cuenten con la certificación

MIXTO
Papel
CXXXXXX
FSC y alcanzar el compromiso de los embotelladores para

que exijan la certificación a sus proveedores.
ZONA RESERVADA PARA ANAGRAMA DEL FABRICANTE.
| 75
PlantBottle
PlantBottle® es la botella del futuro: elaborada con una
mezcla de plástico PET tradicional y hasta con un 30%
de materiales de origen vegetal, proveniente de un
subproducto del procesado de la caña de azúcar. Des-
pués de años de investigación, se ha podido otorgar a la bo-
tella PlantBottle®, la misma apariencia, vida útil y composi- Nueva planta de Bergondo (La Coruña) con tecnologías de reciclado de PET
ción química que las existentes.
rPET
Esta innovación ayuda a aprovechar los recursos renovables
e inagotables en lugar de aquellos no renovables como el Coca-Cola ha sido pionera en la introducción de PET reciclado
petróleo. Además, la huella de carbono de PlantBottle® es en los envases, reduciendo emisiones de CO2 a la atmosfera:
hasta 25% menor que la tradicional de plástico PET y 100% • Plástico reciclado
reciclable. • Altamente reutilizable
• Altamente reusable
En 2012 se ha iniciado el envasado en PlantBottle como • Proveniente de los contenedores amarillos
prueba piloto en Casbega y en los envases de 500ml de
Coca-Cola Regular. Actualmente en España están fabricados con rPET:
• Todas las botellas de PET 1 litro (todos los sabo-
Desde 2010 se han introducido más de 2,5 millones de bote- res y productos) tienen un 10% de rPET
llas PlantBottle® en todo el mundo, lo que equivale a eliminar • Las botellas de PET de Aquabona tienen un 10%
30.000 toneladas de dióxido de carbono. de rPET
76 |
5/ Bienestar

Materiales de los envases de Coca-Cola
• 24% de los envases son botellas de vidrio

rellenable: 100% vidrio, pueden reutilizarse
como mínimo 35 veces, después de su vida
útil es 100% reciclable.
• 3% de los envases son botellas de vidrio
no rellenable: más ligero que el vidrio rellena-
ble, casi la mitad de peso, 100% reciclable.
• 22% de los envases son botellas plástico:
PET: transparente, monomaterial, sin multica-
pas, facilitando la reciclabilidad del envase,
100% reciclable.
• 49% de los envases son latas acero: 100%
reciclable.
• 1% de los envases son de aluminio.
• 1% de los envases son de otros materiales.
“Toolkit” de reciclado
En colaboración con los siete embotelladores, Coca-Cola
España ha promocionado el reciclado en diferentes eventos
deportivos, patrocinios y conciertos mediante su “toolkit del
reciclado”, un completo paquete con información sobre el
compromiso medioambiental de Coca-Cola. El objetivo es ge-
nerar actitudes responsables con el Medio Ambiente entre los
consumidores.
Refrige Portugal ha embotellado un total de

9.630.000 litros de refrescos en botellas de vi-
drio reutilizadas y ha utilizado 317 toneladas de
vidrio retornable.
| 77
6/
Acerca de
este Informe
La Compañía de Servicios de Bebidas El Informe de Sostenibilidad de Coca-Cola Iberia ha sido ela-
borado siguiendo los Principios Generales definidos en la guía
Refrescantes, S.L. (Coca-Cola Iberia), de para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad de Global
la mano de sus ocho socios embotelladores (desde el 1 de ju- Reporting Initiative en su versión 3.0; así como los Principios
nio de 2013 integrados en la compañía Coca-Cola Iberian Part- del Pacto Mundial y los Objetivos de Desarrollo del Milenio.
ner) , ha elaborado el Informe de Sostenibilidad 2012. Desde
hace once años, el Informe de Sostenibilidad se publica anual- A su vez, Coca-Cola, como respuesta a su voluntad de incre-
mente con el objetivo de facilitar el acceso a la información a mentar los indicadores a reportar ampliando su alcance, cuen-
los principales grupos de interés de la empresa en cuanto a los ta con un proceso de diálogo offline y 2.0 con sus principales
resultados del año anterior en la dimensión económica, social grupos de interés para determinar el alcance de la materialidad
y medioambiental. del Informe.
80 |
6/ Acerca de este Informe

Para cualquier información adicional no dude en contactar con: Para conocer más información sobre la compañía puede visitar
Realización: LLORENTE & CUENCA, Área de Especialización la página web de ésta en España:
en Comunicación de la Responsabilidad Empresarial:
www.cocacola.es
mcura@llorenteycuenca.com www.facebook.com/cocacola
www.twitter.com/cocacola_es
o visitar la web a nivel internacional en el siguiente enlace:
www.thecoca-colacompany.com
| 81
7/
Indicadores GRI
G3 Referencia / Dato
1. ESTRATEGIA Y ANÁLISIS
1.1. Declaración del máximo responsable Carta del Presidente
1.2. Principales impactos, riesgos y oportunidades Carta del Presidente
2. PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN
Compañía de Servicios de
2.1. Nombre de la Organización
bebidas refrescantes, S.L.
2.2. Principales marcas, productos y/o servicios 26, 27
2.3. Estructura operativa 14
2.4. Localización de la Sede principal de la organización 13
2.5. Número de países en los que opera y nombre en los que desarrolla actividades significativas 12-17
2.6. Naturaleza de la propiedad y forma jurídica 12-17
2.7. Mercados servidos 12-17
2.8. Dimensiones de la organización 12-17
2.9. Cambios significativos, estructura y propiedad de la organización 14
2.10. Premios y distinciones 14, 20, 33, 57
3. PARÁMETROS DEL INFORME

Perfil de la Memoria
3.1. Periodo que cubre el informe 80
3.2. Fecha del informe anterior más reciente 80
3.3. Ciclo de presentación de memorias 80
3.4. Punto de contacto 81
Alcance y Cobertura del Informe
Proceso de definición del contenido del Informe, determinación materialidad, identificación de
3.5. los grupos de interés que la organización prevé que utilicen el informe. Declaración de cómo 18-21
ha aplicado la organización las orientaciones para la definición del contenido del informe.
3.6. Cobertura del informe 80
3.7. Limitaciones del alcance o cobertura del informe 80
Bases para la elaboración del informe sobre negocios conjuntos. Filiales, instalaciones arren-
3.8. dadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente a 80
la comparabilidad entre periodos y/o organizaciones
Técnicas de medición de datos, bases de cálculo, hipótesis y estimaciones aplicadas.
3.9. 18-21
Motivos para no aplicar los protocolos de indicadores GRI
84 |
7/ Indicadores GRI

Explicación del efecto de posible re-exposiciones de informaciones pertenecientes a informes No ha habido re-exposi-
3.10.
anteriores junto con las razones que han llevado a dichas re-exposiciones ciones de información
3.11. Cambios significativos en el alcance, la cobertura o los métodos de cálculo No se han producido
Índice de contenido GRI
3.12. Tabla que indica la localización de los contenidos básicos del informe Anexo Indicadores GRI
Verificación
No ha sido verificado
3.13. Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa del informe
externamente
Gobierno, Compromisos, Retos y Participación de grupos de interés
4.1. Estructura de Gobierno de la organización 14, 19
4.2. Indicar si el Presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo 14
En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicará el número de
4.3. 14
miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos
Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indica-
4.4. 19, 20
ciones al máximo órgano de gobierno
Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos
4.5. 19
y desempeño
Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de
4.6. 19
gobierno
Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del
4.7. máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos 19
sociales, ambientales y económicos.
Declaraciones de misión y valores desarrolladas internamente. Código de conducta y
4.8. principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su 18
implementación
Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión,
por parte de la organización, del desempeño económico, ambiental y social Incluidos riesgos
4.9. 18, 19
y oportunidades relacionadas, así como la adherencia o cumplimiento de los estándares acor-
dados a nivel internacional, código de conducta y principios
Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, es espe-
4.10. 18, 19
cial con respecto al desempeño económico, ambiental y social
Compromisos con iniciativas externas

4.11. Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución 18, 19
Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así
4.12. 18, 19
como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe
| 85
Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes
nacionales e internacionales a las que la organización apoya y,
-Esté presente en los órganos de gobierno
4.13. -Participe en proyectos o comités 24, 77
-Proporciones una financiación importante que exceda las obligaciones de los socios
-Tenga consideraciones estratégicas
Participación de los grupos de interés

4.14. Relación de grupos de interés que la organización ha incluido 24-77
Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se
4.15. 24-77
compromete
4.16. Participación de los grupos de interés (frecuencia) 24-77
Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la partici-
4.17. pación de los grupos de interés y la forma en la que ha respondido la organización a los 24-77
mismos en la elaboración del informe
INDICADORES ECONÓMICOS
Desempeño económico
EC1 Valor económico generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotación,
compensaciones a empleados, donaciones y otras inversiones comunitarias. Beneficios no 13, 15
distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos
EC2 Consecuencias financieras. Riesgos y oportunidades del cambio climático 13, 15
EC3 Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios
13, 15
sociales
EC4 Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos Nada a destacar
Presencia en el mercado
EC5 Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lu-
Nada a destacar
gares donde se desarrollen operaciones significativas
EC6 Política, prácticas y promoción de gasto correspondiente a proveedores locales en lu-
Nada a destacar
gares dónde se desarrollen operaciones significativas
EC7 Procedimientos para la contratación local y promoción de altos directivos procedentes de
Nada a destacar
la comunidad local en lugares dónde se desarrollen operaciones significativas
Impactos económicos indirectos
EC8 Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructura y los servicios prestados
principalmente para el beneficio público mediante compromisos comerciales, pro bono, o en Nada a destacar
especie
EC9 Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluy-
Nada a destacar
endo el alcance de dichos impactos
86 |
7/ Indicadores GRI

INDICADORES AMBIENTALES
Materiales
EN1 Materiales utilizados por pes o volumen 63-69
EN2 % Materiales utilizados que son materiales valorizados 63-69
Energía
EN3 Consumo directo energía desglosado por fuentes primarias 63-69
EN4 Consumo indirecto energía desglosado por fuentes primarias 63-69
EN5 Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia 63-69
EN6 Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o
basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado 63-69
de dichas iniciativas
EN7 Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con
63-69
dichas iniciativas
Agua
EN8 Captación total de agua por fuentes 63-69
EN9 Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación de agua 63-69
EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada 63-69
Biodiversidad
EN11 Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegi-
dos o de área de alta biodiversidad no protegidas. Indíquese la localización y el tamaño de
63-69
terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados, de alto valor en biodiversidad en
zonas ajenas a áreas protegidas
EN12 Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios natu-
rales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades,
63-69
productos y servicios en áreas protegidas y en áreas de alto valor en biodiversidad en zonas
ajenas a las áreas protegidas
EN13 Hábitats protegidos o restaurados 63-69
EN14 Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la
63-69
biodiversidad
EN15 Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción, incluidas en
la Lista Roja de la IUCN y en listados nacionales y cuyos hábitats se encuentren en áreas 63-69
afectadas por las operaciones según el grado de amenaza de la especie
Aspecto: Emisiones, vertidos y residuos
EN16 Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso 63-69
EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso 63-69
| 87
EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones
63-69
logradas
EN19 Emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono, en peso 63-69
EN20 NO, SO y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso 63-69
EN21 Vertimiento total de aguas residuales, según su naturaleza y destino 63-69
EN22 Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento 63-69
EN23 Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos 63-69
EN24 Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consid-
eren peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea, anexos I, II, III y VIII y porcen- 63-69
taje de residuos transportados internacionalmente
EN25 Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiversidad de recursos hídri-
cos y hábitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de 63-69
escorrentía de la organización informante
Aspectos: Productos y servicios
EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de
63-69
reducción de ese impacto
EN27 Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son recuperados
63-69
al final de su vida útil, por categorías de productos
Aspecto: Cumplimiento normativo
EN28 Coste de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplim-
Nada a destacar
iento de la normativa ambiental
Aspecto: Transporte
EN29 Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materi-
Nada a destacar
ales utilizados para las actividades de la organización, así como del transporte de personal
Aspecto: General
EN30 Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales 63-69
INDICADORES DEL DESEMPEÑO DE PRÁCTICAS LABORALES Y ÉTICA DEL TRABAJO

Aspecto: Empleo
LA1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región 30-33
LA2 Número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por grupo de
30-33
edad, sexo y región
LA3 Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los
30-33
empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal
Aspecto: Relaciones empresa / Trabajadores
LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo 30-33
88 |
7/ Indicadores GRI

LA5 Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas

30-33
notificaciones son especificadas en los convenios colectivos
Aspecto: Salud y seguridad en el trabajo
LA6 Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de salud y seguri-
dad conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre 30-33
programas de salud y seguridad en el trabajo
LA7 Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas
30-33
mortales relacionadas con el trabajo por región
LA8 Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que
se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación 30-33
con enfermedades graves
LA9 Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos 30-33
Aspecto: Formación y Educación
LA10 Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría de
30-33
empleo
LA11 Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomenten la emplea-
bilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesion- 30-33
ales
LA12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de
30-33
desarrollo profesional
Aspecto: Diversidad e igualdad de oportunidades
LA13 Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo,
30-33
grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad
LA14 Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado
30-33
por categoría profesional
INDICADORES DEL DESEMPEÑO DE DERECHOS HUMANOS

Aspecto: Prácticas de inversión y abastecimiento
HR1 Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas
24-77
de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos
HR2 Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis
24-77
en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia
HR3 Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos rela-
cionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, 30-33
incluyendo el porcentaje de empleados formados
Aspecto: No discriminación
HR4 Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas Nada a destacar
Aspecto: Libertad de asociación y convenios colectivos
| 89
HR5 Actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación y de acogerse

a convenios colectivos puedan correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respal- Nada a destacar
dar estos derechos
Aspecto: Explotación infantil
HR6 Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotación
Nada a destacar
infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación
Aspecto: Trabajos forzados
HR7 Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de
Nada a destacar
trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminación
Aspecto: Prácticas de seguridad
HR8 Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o proced-
30-33
imientos de la organización en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades
Aspecto: Derechos de los indígenas
HR9 Número total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indíge-
Nada a destacar
nas y medidas adoptadas
INDICADORES DEL DESEMPEÑO DE SOCIEDAD

Aspecto: Comunidad
SO1 Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los
impactos de operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida de la 36-62
empresa
Aspecto: Corrupción
SO2 Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos
18, 19
relacionados con la corrupción
SO3 Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anti-corrupción de
30-33
la organización
SO4 Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción 18, 19
Aspecto: Política Pública
SO5 Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de
18, 19
actividades de “lobbying”
SO6 Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o a institu-
Nada a destacar
ciones relacionadas, por países
Aspecto: Comportamiento de competencia desleal
SO7 Número total de acciones por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra
Nada a destacar
la libre competencia, y sus resultados
90 |
7/ Indicadores GRI

SO8 Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no

Nada a destacar
monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones
INDICADORES DEL DESEMPEÑO D ELA RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS

Aspecto: Salud y seguridad del cliente
PR1 Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan, para en su
caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y
20, 24-25
porcentaje de categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimien-
tos de evaluación
PR2 Número total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulación legal o de
los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la
Nada a destacar
seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos
incidentes
Aspecto: Etiquetado de productos y servicios
PR3 Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos por los pro-
cedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales 24-27
requerimientos informativos
PR4 Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a
la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en función del tipo de Nada a destacar
resultado de dichos incidentes
PR5 Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los
24-27
estudios de satisfacción del cliente
Aspecto: Comunicaciones de marketing
PR6 Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios
mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades 24-27
promocionales y los patrocinios
PR7 Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las
comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promoción y el patrocinio, dis- Nada a destacar
tribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes
Aspecto: Privacidad del cliente
PR8 Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el respeto a
Nada a destacar
la privacidad y la fuga de datos personales de clientes
PR9 Coste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en
Nada a destacar
relación con el suministro y el uso de productos y servicios de la organización
| 91

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INFORME DE SOSTENIBILIDAD

COCA-COLA IBERIA 2012

1. Carta del Presidente

• El valor de The Coca-Cola Company

2. Valor • El valor de Coca-Cola Iberia

4. Personas • Facilidades de formación

6. Acerca de este Informe

7. Indicadores GRI y principios

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Company ha implicado involucrarse en todas y cada una de las comuni-

The Coca-Cola Company se ha convertido en la mayor com-

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Latinoamérica: África y Eurasia: Pacífico:

Coca-Cola forma parte de Dow Jones Sustanibility Index

Desde su creación, ha desarrollado un intenso compromi-

Consejo de Administración: comunidad packaging

0 Luiz Resende reciclaje fabricación

INFORME DE SOSTENIBILIDAD COCA-COLA IBERIA 2012

• Planta de producción: A Coruña

• Planta de producción: Fuenlabrada

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• Planta de producción: Galdácano, Vizcaya

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Para más información:

En 2012, Coca-Cola España ha pasado a for-

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