DIRECCIÓN GENERAL - ADO204

Fundamentación:
La materia le permite al alumno visualizar la doble faz de la dirección: la toma de decisión y
los modelos propuestos, por un lado, y las habilidades que se manifiestan (y son necesarias)
al momento de decidir, por el otro.

Objetivos:
Generales
Comprender el proceso de toma de decisión, la función de los indicadores y la influencia del
liderazgo y sus habilidades en el proceso de decisión

Específicos
Comprender la toma de decisiones como un proceso
Diseñar indicadores de seguimiento y entender su rol en el proceso
Identificar habilidades propias de los líderes en el proceso de decisión
Reconocer diferentes estilos de liderazgos y sus impactos en la toma de decisión

Competencias:
Genéricas:

- Planificación estratégica

- Resolución de Problemas

Específicas:

- Capacidad de aplicar la visión sistémica en el diagnostico organizacional

- Capacidad para desarrollar el aprendizaje continuo para conocer, analizar y entender la

organización sistémicamente

- Habilidad de tomar decisiones

Contenidos:
1 - BALANCED SCORECARD - MODULO 1

1.1 - La necesidad de medición y la definición de indicadores en el seguimiento

de la estrategia - MODULO 1
1.1.1 - Nociones básicas sobre estrategia - MODULO 1

1.1.2 - Estrategia y seguimiento. La necesidad de un cuadro de mando

integral (CMI) - MODULO 1
1.1.3 - Dimensiones del CMI : perspectiva financiera, cliente, de procesos
internos y aprendizaje - MODULO 1

1
 1.1.4 - Dimensiones del CMI : perspectiva financiera, cliente, de procesos
internos y aprendizaje - MODULO 1
2 - DESAFIOS DE LA DIRECCION - MODULO 2

2.1 - Dirección y toma de decisiones - MODULO 2

2.1.1 - El rol y desafíos de los gerentes - MODULO 2

2.1.2 - Procesos de toma de decisión - MODULO 2

2.1.3 - Tipo de decisiones - MODULO 2

2.1.4 - Perspectiva en la toma de decisiones - MODULO 2

3 - Líder, estilos directivos y toma de decisiones - MODULO 3

3.1 - Estilos directivos - MODULO 3

3.2 - Liderazgo, clima y desempeño organizacional - MODULO 3

3.3 - Inteligencia emocional y toma de decisión. - MODULO 3

3.4 - Habilidades de la inteligencia emocional - MODULO 3

4 - Algunas habilidades propias del líder efectivo - MODULO 4

4.1 - Negociación - MODULO 4

4.2 - Comunicación - MODULO 4

4.3 - Creatividad e innovación - MODULO 4

4.4 - Dirigir el cambio y manejar el riesgo - MODULO 4

Bibliografía:
Básica:

- Goleman, D. ; 2015; Como ser un líder; Buenos Aires, Argentina; Ediciones B

- Kaplan, S. R. y Norton, P. D. ; 2014; Cuadro de mando integral; Barcelona, España; Grupo

Planeta.

- Ponty, F; 2011; Los caminos de la negociación: personas, estrategias y técnicas. ;

Barcelona, España; Granica

Ampliatoria:

- Robbins, S. y Coulter, M.; 2014; Administración; 12°; México; Pearson

- Bateman, T. S. y Snell, S.; 2004; Administración, una ventaja competitiva; México; McGraw-
Hill.

- Robbins, S. P., y Judge, T. A.; 2013; Comportamiento organizacional ; 15. va; México;
Pearson Educación

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 - Hammond, J. S.; Keeney, R. L. y Raiffa, H. ; 2004; Decisiones Inteligentes. Guía práctica
para tomar mejores decisiones.; Colombia; Norma

- Mintzberg, Henry y Brian Quinn, James; 1997; El proceso estratégico; 1°; Prentice-Hall

- Goleman, D. ; 2000; La Inteligencia Emocional; Argentina; Ediciones B.

- Peter Senge; 1998; La Quinta Disciplina; Buenos Aires, Argentina ; Granica

- Goleman, D.; 2013; Liderazgo. El poder de la inteligencia emocional; Argentina; Ediciones

B.

- Fisher, R.; Patton, B. M. y Ury, W. ; 1993; Sí¿ ¡de acuerdo!: cómo negociar sin ceder ; 2;
Colombia; Norma

Recursos:
Material de estudio del sistema de aprendizaje multimedial.
Casos y prácticos brindados por el profesor/tutor a cargo.
Bibliografía básica y ampliatoria.
Biblioteca.
Wi-Fi/Internet para acceso a sitos webs pertinentes y según la temática a tratar.
Intercambios con el docente-tutor de la materia.

Carga Horaria:
La carga horaria total de la materia es de 44 horas reloj, distribuidas en 39 hs. teóricas y 5 hs.
prácticas.
El período de cursado se especifica y actualiza en el Reglamento Institucional, en función de
la modalidad de estudio.

Intercambios con el docente-tutor de la materia.

Descripción Analítica de las Actividades Teóricas y Prácticas:

La materia se organiza bajo el modelo pedagógico de aula invertida y el aprendizaje basado
en competencias, en todas las modalidades de estudio. Los docentes realizan una
planificación unificada de las didácticas a ser empleadas, contemplando el desarrollo de
objetos de aprendizaje y el abordaje del material bibliográfico. Las actividades prácticas, se
construyen en base a las siguientes didácticas: aprendizaje basado en problemas,
aprendizaje basado en retos, método de casos y aprendizaje basado en proyectos. Todas
ellas estimulan el aprendizaje activo por descubrimiento y construcción, el análisis crítico y el
entrenamiento en competencias en un marco de enseñanza situada.
Modalidad a Distancia: los alumnos trabajan con el material bibliográfico y los diversos
objetos de aprendizaje disponibles en el Sistema de Aprendizaje

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Multimedial (SAM): materiales de lectura, teleclases, videos, trabajos prácticos, actividades
prácticas integradoras, autoevaluaciones y mapas conceptuales etc. Las actividades
prácticas estimulan el análisis crítico, la articulación conceptual y el desarrollo de
competencias para el futuro ejercicio profesional. El docente asume el rol de facilitador,
acompaña de manera flexible las trayectorias de aprendizaje de cada estudiante y promueve
la interacción entre pares, a través del calendario, mensajería online, chats, foros y otros. En
la Sub modalidad ED, se suma un espacio de intercambio presencial entre pares, en los
CAUs.
Modalidad Presencial: los docentes realizan una planificación unificada de las didácticas a
ser empleadas, contemplando el desarrollo de objetos de aprendizaje (presenciales/virtuales)
y el abordaje del material bibliográfico. Las actividades prácticas estimulan la capacidad de
resolución de problemas del mundo real, el análisis crítico y el desarrollo de competencias
para el futuro ejercicio profesional. El docente asume el rol de facilitador que acompaña de
manera flexible las trayectorias de aprendizaje de cada estudiante, promoviendo el trabajo en
equipo y la reflexión crítica.
Sub Modalidad Presencial Home (PH): es una modalidad blend que potencia las virtudes de
los modelos pedagógicos presenciales y a distancia. De esta manera, a través del Sistema
de Aprendizaje Multimedial (SAM) el alumno accede al material bibliográfico, videos del
docente, y diversos objetos de aprendizaje. Las TICs permiten que el aprendizaje de teorías y
conceptos no se limiten a la instancia presencial de una clase, sino que el alumno pueda
acceder a estos contenidos en cualquier momento y lugar, en función de sus necesidades de
aprendizaje. Se hace un uso más eficiente de la presencialidad (aula invertida), la cual se
centra en dispositivos pedagógicos para la aplicación y transferencia de conocimientos, y el
desarrollo de competencias. El docente se convierte en un facilitador que implementa
metodologías de aprendizaje donde el alumno asume un rol protagónico.

Metodología:
La materia se organiza bajo el modelo pedagógico de aula invertida y el aprendizaje basado
en competencias, en todas las modalidades de estudio. Los docentes realizan una
planificación unificada de las didácticas a ser empleadas, contemplando el desarrollo de
objetos de aprendizaje y el abordaje del material bibliográfico. Las actividades prácticas, se
construyen en base a las siguientes didácticas: aprendizaje basado en problemas,
aprendizaje basado en retos, método de casos y aprendizaje basado en proyectos. Todas
ellas estimulan el aprendizaje activo por descubrimiento y construcción, el análisis crítico y el
entrenamiento en competencias en un marco de enseñanza situada.
Modalidad a Distancia: los alumnos trabajan con el material bibliográfico y los diversos
objetos de aprendizaje disponibles en el Sistema de Aprendizaje Multimedial (SAM):
materiales de lectura, teleclases, videos, trabajos prácticos, actividades prácticas
integradoras, autoevaluaciones y mapas conceptuales etc. Las actividades prácticas
estimulan el análisis crítico, la articulación conceptual y el desarrollo de competencias para el
futuro ejercicio profesional. El docente asume el rol de facilitador, acompaña de manera
flexible las trayectorias de aprendizaje de cada estudiante y promueve la interacción entre
pares, a través del calendario, mensajería online, chats, foros y otros. En la Sub modalidad
ED, se suma un espacio de intercambio presencial entre pares, en los CAUs.
Modalidad Presencial: los docentes realizan una planificación unificada de las didácticas a
ser empleadas, contemplando el desarrollo de objetos de aprendizaje

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(presenciales/virtuales) y el abordaje del material bibliográfico. Las actividades prácticas
estimulan la capacidad de resolución de problemas del mundo real, el análisis crítico y el
desarrollo de competencias para el futuro ejercicio profesional. El docente asume el rol de
facilitador que acompaña de manera flexible las trayectorias de aprendizaje de cada
estudiante, promoviendo el trabajo en equipo y la reflexión crítica.
Sub Modalidad Presencial Home (PH): es una modalidad blend que potencia las virtudes de
los modelos pedagógicos presenciales y a distancia. De esta manera, a través del Sistema
de Aprendizaje Multimedial (SAM) el alumno accede al material bibliográfico, videos del
docente, y diversos objetos de aprendizaje. Las TICs permiten que el aprendizaje de teorías y
conceptos no se limiten a la instancia presencial de una clase, sino que el alumno pueda
acceder a estos contenidos en cualquier momento y lugar, en función de sus necesidades de
aprendizaje. Se hace un uso más eficiente de la presencialidad (aula invertida), la cual se
centra en dispositivos pedagógicos para la aplicación y transferencia de conocimientos, y el
desarrollo de competencias. El docente se convierte en un facilitador que implementa
metodologías de aprendizaje donde el alumno asume un rol protagónico.

Forma de Evaluación:
Modalidad a Distancia: la evaluación se lleva adelante en dos modalidades, una evaluación
de proceso a través del desempeño en los Actividades Prácticas, Actividades Prácticas
Integradoras y Trabajos Prácticos; y una evaluación de término (parcial y/o final) construida
institucionalmente y aplicada por mediación tecnológica en los CAUs. Del resultado de las
evaluaciones, y de acuerdo con lo que fija el reglamento se define la condición del alumno.
A través del reglamento Institucional se actualiza y publica la modalidad de evaluación, la
condición de la materia: aprobada/promocionada/regular/libre y la escala de notas.
Modalidad Presencial y Presencial Home: la evaluación se lleva adelante en dos
modalidades:
a) una evaluación de proceso: construida y acordada por los docentes en el marco de la
planificación unificada en función de las necesidades de enseñanza requeridas por la
asignatura, a fin de garantizar la transferencia de conocimientos y el desarrollo de
competencias y habilidades en los estudiantes.
b) una evaluación de término (parcial y/o final), construidas institucionalmente con la
participación de los docentes, las cuales se aplican en todas las modalidades de estudios.
Del resultado de las evaluaciones y de acuerdo con lo que fija el reglamento se define la
condición del alumno. A través del reglamento Institucional se actualiza y publica la
modalidad de evaluación, la condición de la materia: aprobada/promocionada/regular/libre y
la escala de notas.