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PlanificacionEstrategica2009 PDF
PlanificacionEstrategica2009 PDF
Planificación Estratégica en
organizaciones públicas
Marianela Armijo
Área de Políticas Presupuestarias y Gestión
Pública
ILPES/CEPAL
Marianela.armijo@cepal.org
1
Contenido
• Planificación Estratégica (PE) en el sector público:
contexto, especificidad
• Metodología
• El proceso de planificación estratégica
• Principales dificultades de aplicación de PE en el
sector público
• PE como insumo al Presupuesto orientado a
resultados: Factores críticos de éxito
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Contexto de la Planeación Estratégica
(PE): Presupuesto orientado a resultados
Planes
PlanesEstratégicos
Estratégicos
La fase de PE facilita “ priorizar “ objetivos y acompañan
acompañanFormulación
Formulación
asignación de recursos que permitan alcanzar Presupuesto
Presupuesto
los resultados esperados.
La
LaPES
PESprovee
provee
La PE “permitiría” proveer información sobre lo información
informaciónsobre
sobre
que las entidades “quieren” hacer con los indicadores
indicadoresyymetas
metaspara
para
recursos asignados y cuales son los logros monitorear
monitorearyyevaluar
evaluar
esperados (productos, resultados intermedios y
finales)
La
LaPES
PESprovee
provee
La PE “permitiría” facilitar la identificación de información
informaciónsobre
sobre
objetivos y metas asignando responsables por indicadores
indicadoresyymetas
metaspara
para
la gestión monitorear
monitorearyyevaluar
evaluar
Los
Losindicadores
indicadoresque
quesese
La PE posibilita generación indicadores crean a partir del PES
crean a partir del PES
estratégicos que facilitan la transparencia “permitirían”
“permitirían”mejorar
mejorar
tanto al interior de la entidad como hacia transparencia y
transparencia y
fuera) Rendición
RendicióndedeCuentas
Cuentas 3
¿Qué es la Planificación
Estratégica?
QUEdefinición
Apoya el proceso de de
HARAN LOS SECTORES,
prioridades INSTITUCIONES
y políticas Y de
gobierno PROGRAMAS
Misión
Indicadores de Creacion de Valor Público:
Indicadores de o
Resultado Justificación Social Objetivos
Desempeño
Impacto Final Productos y Servicios
Quienes
Quienessomos,que
somos,que Análisis de las
hacemos
hacemos yypara
para prioridades
Indicadores de quienes
quienes nacionales,
Como sabemos
Como sabemos Que esperamos
Gestión Que esperamos
sectoriales,
que llegamos
que llegamos lograr,
lograr,donde
donde
institucionales,
queremos irir aspectos
entorno,
queremos
Cómo internos
Cómopodemos
podemos
llegar
llegar
EstrategiasCursos de Acción
Alternativos
7
Especificidades PE ámbito público
9
Planificación Estratégica para las
instituciones públicas
• Debe por lo tanto cumplir con ciertos
requisitos:
– Ser simple de realizar (en el marco del proceso de
presupuestación)
– Orientada a servir de apoyo como información
complementaria al presupuesto orientado a
resultados
– Apoyar la rendición de cuentas
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C IC L O D E L C O N T R O L D E G E S T IO N
R evisió n de
p resupuestos y
EVALUACION
PRESUPUESTO
p rogram as
C onsideració n de
nuevos productos y
ob jetivos estratégicos
M edidas
correctivas
EJEC UC IO N
Plan Nacional de
Desarrollo
Plan Financiero Multianual
METAS SECTORIALES
Planes Estratégicos Institucionales
Planificación
PlanificaciónEstratégica
Estratégica
Plan Operativo Institucional Programas???
Programas???
Presupuesto
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Contenido
• Planificación Estratégica (PE) en el sector público:
contexto, especificidad
• El proceso de planificación estratégica
• Principales dificultades de aplicación de PE en el
sector público
• PE como insumo al Presupuesto orientado a
resultados: Factores críticos de éxito
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RAZON DE SER DE LA ENTIDAD,
MISION FIN, PROPOSITO
PROPOSITOS
ESTRATEGICO
PROYECTOS, PROGRAMAS, CONCRECION DE LOS
PLAN
ACTIVIDADES
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
PRESUPUESTO
MEDIDAS PARA ESTABLECER EL
INDICADORES GRADO DE CUMPLI MIENTO DE
LOS OBJETIVOS 14
Los distintos niveles organizacionales
determinan diferentes tipos de indicadores
Planificación Estratégica
DIVISIONES/DEPARTAMENTOS
AREAS DE APOYO
15
16
Situació
Situación
Situació
Situación Futura
inicial brecha deseada
ii)
ii) ¿Dónde queremos ir?
− Objetivos estraté
estratégicos y metas.
iii)
iii) ¿Cómo podemos llegar a donde queremos ir?
− Comprender las prioridades
− Qué
Qué cursos de acció
acción se requieren (estrategias)
− Qué
Qué decisiones debemos tomar. 17
Definición de la población objetivo
Población
Población sin el
de problema Cuáles son los
Población
Referencia Problemas de la
potencial
o postergada Población objetivo
Universo Población
Población Población
en espera
Del programa
Objetivo
potencial
del Población
programa atendida
Microempresarios de México
MyPimes del Estado de
Tamaulipas Se requiere sustentar la
Municipios XX y TT
población con
Microempresarios con ingresos <= a USD 300.000
año
análisis cuantitativos y
MyPimes con menos de 10 trabajadores de caracterización
Municipios de XX y TT c/ menos de 2000 habitantes
de la población
Microempresarios con ingresos iguales o menores a USD 300.000 año
constituidos en organizaciones formales o informales
MyPimes con crédito asegurado
Municipios menos de 2000 hab con problemas de vías de acceso (edad, sexo,
nivel socioeconómico,
Microempresarios con …………………, han recibido subsidio de asistencia técnica
urbano-rural,
MyPimes …… han recibido capacitación en administración de empresas actividades económicas
Municipios d….. han iniciado la construcción y reparación de vías de comunicación características culturales)
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En la base de
cualquier planificación
Prioridades del
Estratégica hay un Gobierno y Sectoriales
Análisis Situacional
Soluciones * Capacidades
que hoy * recursos
implementamos
1. ANALISIS
¿Dónde estamos
hoy?
Aná
Análisis situacional
Aná
Análisis de Misió
Misión y Visió
Visión
20
Fortalezas Cuá
Cuáles son nuestras
Qué
Qué queremos
Debilidades Capacidades?
Lograr? * Capacidades
MISION * Recursos
MISION
VALOR PUBLICO
QUE QUEREMOS
GENERAR
Qué
Qué se requiere y
es viable?
Planificació
Planificación Estraté
Estratégica
Aná
Análisis FODA
MACRO EXTERNOS
INTERNOS
Debilidades D+O D+A
Fortalezas Cuá
Cuáles son nuestras
Qué
Qué queremos
Lograr? Debilidades Capacidades?
* Capacidades
* Recursos
MISION
MISION El
Mejor
curso Oportunidades
de acció
acción Amenazas
* Necesidades de la
població
población objetivo y de
nuestros socios
* Entorno social, polí
político,
econó
económico, tecnoló
tecnológico Qué
Qué se requiere y
es viable?
Aná
Análisis de Problemas
Aná
Análisis FODA
Conceptos
Visión
Misión: Productos-Usuarios
Objetivos Estratégicos
Metas
Indicadores
26
VISION
27
VISIÓN
28
Instituto de Políticas Hacendarias
VISIÓN
29
¿Cómo se redacta?
30
MISION
Declaración fundamental que le da el carácter constitutivo
a la organización y a su acción, establece su mandato
31
PREGUNTAS ORIENTADORAS PARA LA DEFINICION DE LA
MISION:
32
PREGUNTAS ORIENTADORAS PARA LA DEFINICION DE
LA MISION:
33
Misión
34
Instituto de Políticas Hacendarias
MISIÓN
Promover, diseñar y coadyuvar en la
implementación de técnicas modernas
de gestión hacendaria que contribuyan a
la sostenibilidad fiscal en los distintos
ámbitos de gobierno, así como a la
asignación y uso eficiente de los
recursos públicos, que propicien una
mejora en el bienestar de la ciudadania y
fortalezcan la transparencia y la
rendición de cuentas.
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El valor de una organización no se limita al valor
operativo de la MISION ACTUAL
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Utilidad de una “buena” declaración de Misión
37
¿Qué no debe faltar en la
redacción de la misión?
• Productos finales, principales o estratégicos
(bienes y servicios)
38
Cuando es necesario reformular la
Misión
• El Programa o Entidad ha tenido una
evaluación que recomienda la
revisión del tipo de productos que
provee: ampliar, eliminar, refundir
algún tipo de bien o servicio.
39
Cuando es necesario reformular la
Misión
• A partir de un diagnóstico
organizacional se detecta que es
necesario una ampliación de la
cobertura de los bienes y servicios
hacia otras regiones del país, lo cual
implica ampliar el ámbito de acción
del Programa o la Entidad.
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Cuando es necesario reformular la
Misión
• A partir de una política
gubernamental se priorizan acciones
en determinado sector, dándose
competencias extraordinarias a un
Programa o Entidad para asumir la
ejecución de dicha política
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Análisis de productos y usuarios
USUARIOS/ CLIENTES/BENEFICIARIOS
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PRODUCTOS FINALES
“Principal bien o servicio que la institución
proporciona directamente a un usuario externo”
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Definir productos finales e intermedios, clave para la evaluación
USUARIOS EXTERNOS EVALUACION
PRODUCTOS FINALES
ESTRATEGICA
U1 U2 U3 U4 Cuantos
Productos a
PF1 PF2 PF3 PF4 quienes
Costo PF/I
Resultado
Intermedio
Final- Impacto
PI PI PI PI PI PI PI PI PI
PRODUCTOS INTERM.
OPERATIVA
1.1 1.2 2.1 2.2 3.1 3.2 4.1 4.2 4.3
Costo PI/
A1.1. A1.1. A1.2. A2.1. A3.1 A3.2 A4.1. A4.1. A4. PI/Nº
1 2 1 1,2 1 2 Trabajadores
Costos Insumos
I I I I I I I I I I I I I I I 46
Nº de trabajadores
Usuarios Externos, Población
Objetivo, Beneficiario
Usuarios externos: quien recibe directamente el bien o servicio
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OBJETIVOS ESTRATEGICOS
49
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
procesos claves
cobertura
calidad
• Deben responder a que problema social o aspecto relacionado con la misión que
responde
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Estrategias
La definición de las estrategias debe permitir:
• Identificar cuales son las ventajas sostenibles a largo plazo en las áreas
clave de los productos y servicios que son brindados. Por ejemplo:
servicios brindados en todo el país, procesos productivos con tecnología
de alto estándar
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OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
53
Objetivos e Indicadores
INDICADOR
INDICADOR:
54
Objetivos e Indicadores
OE 3.1:
Porcentaje de entidades supervisadas que tienen un 20% de
gastos operativos sobre los gastos totales
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RELACION ENTRE LA MISION INSTITUCIONAL, PROGRAMATICA Y LOS
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
MISION INSTITUCIONAL
O.E 1
Misión Misión Misión
INSTITUCIONA Programa 1 Programa 2 Programa n
L
O. E 1 O. E O. E
O. E 2
Programa 1
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Misión de un Ministerio de Comercio e Industria:
El Ministerio de Comercio e Industria está a cargo del desarrollo e implementación de las políticas
orientadas a fortalecer y mejorar la competitividad de la industria nacional en todos sus tamaños y
sectores, y su inserción en los mercados internacionales, generando mayores oportunidades de
empleo de calidad, generación de ingresos y sostenibilidad de la economía nacional.
Una inmediata relación entre la Misión Ministerial y la Misión de los Programas es como el Propósito o quehacer de
los Programas reflejan el aspecto central de la primera Misión en lo que se refiere a la “Implementación de las
políticas orientadas a fortalecer y mejorar la competitividad de la industria nacional…..en todos sus tamaños y
sectores……inserción….oportunidades de empleo….de calidad.. generación de ingresos y sostenibilidad de la
economía nacional….
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RELACION ENTRE LA MISION, OBJETIVOS ESTRATEGICOS
E INDICADORES
Tipo de Indicadores
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Contenido
• Planificación Estratégica (PE) en el sector público:
contexto, especificidad
• El proceso de planificación estratégica
• Principales dificultades de aplicación de PE en el
sector público
• PE como insumo al Presupuesto orientado a
resultados: Factores críticos de éxito
Dificultades para la aplicación de
la PE en el ámbito público
En la práctica hay dificultades para
ejecutar las estrategias
• Falta de articulación entre la Planificación Estratégica
y operativa
• Inflexibilidades presupuestarias
• Restricciones o lentitud de procesos administrativos
claves para asegurar las inversiones
• Tipo de productos difícil de cuantificar, o costear
• Falta de gestores ¿qué área es responsable?
• Desvinculación entre los Obj. Estratégicos y los
Planes y Proyectos
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La vinculación programática con el
presupuesto
• En la práctica la vinculación más directa
que es posible obtener entre la PE, la
programación operativa y el presupuesto,
y su expresión en las metas, es en
aquellos casos donde la producción es
cuantificable y es posible realizar una
estimación adecuada de las metas.
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Articulación entre la Planificación Estratégica y la
Programación Operativa
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Contenido
• Planificación Estratégica (PE) en el sector público:
contexto, especificidad
• El proceso de planificación estratégica
• Principales dificultades de aplicación de PE en el
sector público
• PE como insumo al Presupuesto orientado a
resultados: Factores críticos de éxito
Planificación Estratégica como insumo para un
Presupuesto orientado a Resultados: factores críticos
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Planificación Estratégica como insumo para un Presupuesto
orientado a Resultados: factores críticos
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Planificación Estratégica como insumo para un Presupuesto
orientado a Resultados: factores críticos
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Planificación Estratégica como insumo para un
Presupuesto orientado a Resultados: factores críticos
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