FODA (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) –
COOSEDOM
FORTALEZAS
 Local propio e infraestructura adecuada.
 Liquidez
 Experiencia en el sector.
 Variedad de productos y servicios (ropa,
calzado, artefactos, electrodomésticos, línea de
computo, utensilios de cocina, colchones, textiles
para el hogar, artículos de belleza y accesorios,
bodega, ferretería, muebles, movilidad, hostal)
que permiten la venta cruzada como estrategia
de ventas.
 Se cuenta con precios competitivos en todos
los productos y servicios que ofrecemos.
 Productos y servicios de calidad y garantía.
 El hostal tiene ambientes limpios y de confort
 Hostal cuenta con servicios completos (wi-fi,
cable, agua caliente, baños privados)
 Personal que brinda calidad de atención y
buen servicio al cliente
OPORTUNIDADES
 Diversidad de proveedores en el mercado.
 Tecnologías modernas que permitan una mejor
gestión
 Facilidad de adquisición de productos en el
mercado
 Nichos de mercado aun no explotados
 Licitaciones de entidades del estado
 Agencias de turismo que está en crecimiento
DEBILIDADES
 No se cuenta con una adecuada política en prevención y
recuperación de cartera morosa.
 Baja capacitación de personal para ofrecer una misma
imagen e información al cliente.
 Falta de delimitación de funciones en relación a las
habilidades y capacidades de cada personal.
 Bajo manejo de redes sociales para informar de la
variedad de productos a los socios.
 Falta de estrategias que permitan la evaluación de
créditos.
 Sistema informático que no permite el avance de trabajo
eficaz convirtiéndose en un cuello de botella.
 Carencia de estrategias de incentivo a los socios
 Baja gestión de marketing.
 Incremento de personal para cubrir las necesidades de la
agencia que está en crecimiento.
AMENAZAS
 Competidores que ofrecen tasas de interés menor en el
mercado.
 Riesgo de morosidad en socios debido a su falta de
educación financiera y sobreendeudamiento.
 Contratación de personal por terceros o cas en los
hospitales
 Inestabilidad laboral de socios que pertenecen a cas
 Cambio de gobierno regional