ACTIVIDAD Nº 6

ANALISIS DE CASOS SOBRE PROBLEMAS DE DIRECCION

PRESENTADO POR:

ANGELICA MARIA GARIBELLO LANDAZABAL

ID: 490202

PRESENTADO A:

YENY ASTRID LEIVA RAMIREZ

ASIGNATURA:

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

SOACHA

2019
 Marroquinería Lypos S. A

Estructuración del problema del caso:

La compañía Marroquinera S.A se dedica a la producción y exportación de productos de

marroquinería a estados unidos. La empresa ha venido presentando problemas internos con
sus trabajadores antiguos debido, debido a que ellos consideran que no se les está dando un
trato igualitario respecto a los trabajadores nuevos. A los nuevos les están dando beneficios
como ascensos, ascensos que no les dan a los antiguos aun estando más capacitados que los
que llevan menos tiempo. La dirección de la compañía explica que los antiguos no tienen
las titulaciones para acceder a esos cargos, pero los trabajadores antiguos han notado que
varios ascensos han sido dados a los nuevos a pesar de no tener dichas titulaciones.

Esta situación ha generado rivalidad y mal ambiente laboral entre los trabajadores.

La propuesta de mejoramiento de comunicación que proponemos para la compañía,

consistirá en empezar a tener una comunicación asertiva con los trabajadores desde la
dirección.

La participación de los trabajadores para ocupar nuevos cargos debe ser inclusiva y basada
en los méritos que demuestre cada uno de acuerdo a una evaluación de desempeño. Dicha
evaluación debe realizarse anualmente y deben participar tanto los nuevos trabajadores
como los antiguos.

Si definitivamente el equipo de trabajo conformado por el personal nuevo resulta más

competente, solicitaría hacer actividades que afiancen las relaciones interpersonales de la
empresa, hacer un clima laboral más ameno y que los resultados no afecten los indicadores.
 Compañía Intercontinental S. A.

Estructuración del problema del caso:

La compañía intercontinental que es una empresa de metalmecánica, viene presentando un

problema de muy baja productividad, lo cual les está generando pérdidas respecto a la
competencia. Debido a esto han decidido contratar a un nuevo gerente que pueda darle un
rumbo distinto a la problemática y así poder aumentar la producción. Por esto el nuevo
gerente ha identificado que la causa principal de la baja productividad de los trabajadores se
está debiendo a que le están dedicando más tiempo a llenar informes que a sacar la
producción diaria. Como solución y asumiendo su rol como líder, el nuevo gerente propuso
que los trabajadores deberán presentar menos informes y enfocarse más en la producción.
Los resultados no se hicieron esperar y la producción que era el problema principal se
incrementó un 40% superando de esta manera a la competencia.

Restructuración en el modelo empresarial: cambiar el modelo de competitividad individual,

por un modelo de competitividad institucional, en donde se hable de la buena
competitividad, fomentar el trabajo en equipo, así como realizar charlas de reinducción de
valores y objetivos de la empresa.
 Esterm Internacional

Estructuración del problema del caso:

Esta compañía es muy reconocida en el mercado por su alta calidad en la producción de

muebles para la exportación. La empresa se ha caracterizado por tener unas ventas anuales
muy altas que les ha permitido tener un capital muy alto, pero a pesar de estos buenos
resultados, el problema interno viene dado por el nuevo gerente, quien ha creado un clima
laboral muy exigente en cuanto a la competitividad y de cumplimiento de metas.

El pago por productividad del personal genera demasiada competitividad, mal ambiente
laboral, y baja en la productividad.

Las posibles soluciones a este caso serían primero ver si el nuevo gerente está capacitado
para resolver la problemática que él género.

Lo segundo. Si el gerente no da soluciones efectivas, se debería suspender el pago por

productividad para bajar la competitividad desbordada que está generando mal clima
laboral. Se debe buscar un nuevo gerente con mejores ideas, para así lograr bajar las
diferencias que haya surgido a partir de las malas decisiones propuestas por el gerente
anterior.

Realizar un análisis del puesto de trabajo mirando el sobrecargo laboral. También se debe
restructurar las funciones de la vicepresidencia, con el fin de determinar cuáles tipos de
informes y actividades se deben de llevar en la empresa.