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19/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-MEDICION DE LA GESTION DEL RECURSO HUMANO-[GRUPO2]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20


Disponible 16 de nov en 0:00-19 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje


MANTENER Intento 2 6 minutos 70 de 70

ÚLTIMO Intento 2 6 minutos 70 de 70

Intento 1 50 minutos 56 de 70

Calificación para este intento: 70 de 70


Presentado 19 de nov en 18:42
Este intento tuvo una duración de 6 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Las organizaciones cuentan con componentes que se interrelacionan


entre sí y de esa forma deben de ser gestionados, donde el Talento
Humano es el principales, por lo tanto debe ser considerado en su
planeación estratégica, de lo anterior se puede decir que:

Las personas interactúan y ejercen su labor de forma colaborativa.

La gestión de Talento Humano como proceso se interrelaciona con


otros procesos de la organización

Las organizaciones son un conjunto de componentes que interactuan


entre sí para buscar un fin u objetivo en común

¡Correcto!
El Talento Humano hace parte de los actores de las empresas y debe
ser gestionado en conjunto, ya que la empresa funciona como un
sistema y dicho componente es quien la pone en marcha.

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

Entre los objetivos de la medición encontramos:


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Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y retroalimentación

¡Correcto!
Priorizar planes de acción, analizar los hechos y datos, tomar
decisiones, planear acertadamente

¡Correcto!
Planear acertadamente, Precisión de los datos, pertinencia de la
información y confiabilidad.

Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y economía.

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

El Talento humano es un factor esencial en la organización y como tal


se le debe dar el protagonismo e importancia que requiere en todos los
niveles de la organización. Teniendo en cuenta la afirmación anterior
se podría decir que la gestión, planificación y medición del Talento
Humano se encuentra en el nivel:

Funcional

Táctico

Operativo

¡Correcto! Estratégico

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

Transformar los datos en información relevante y estratégica es uno de


los pasos que se requieren para la creación de una estrategia de
medición particular. Escoja la opción correcta

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Petición de respuestas.

Gestión de medidas.

Creación de datos.

¡Correcto! Creación de indicadores.

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

Es una forma de dibujar la estrategia ante los grupos de interés y nos


ayuda a entenderla y visualizarla:?

Balance Scorecard

Valoración Estratégica

¡Correcto! Mapa Estratégico

Reingeniería

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y


cumplen con ciertas condiciones que determinan su utilidad en los
procesos de medición y para que aporten a la gestión organizacional.
De acuerdo a la afirmación anterior se podría decir que son
características claves que deben tener los indicadores:

Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables, medibles y reales.

Medibles, implícitos, verificables.

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¡Correcto!
Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y
verificables.

Claros, específicos, incluyentes, verificables.

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

Se entiende por acción de mejora

¡Correcto!
Resultado directo de la búsqueda de soluciones a los puntos débiles
detectados.

Resultado directo de las aptitudes.

Resultado directo de las carreras.

Resultado directo de las estadísticas.

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

Para la medición del área de recursos humanos es importante tener en


cuenta

Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente el


cociente intelectual utilizado en un proceso o de una actividad.

¡Correcto! Verificaciones, seguimientos registros.

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Capacidad de una persona para ocupar muchos cargos en su vida


laboral.

Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la


evolución de un proceso o de una actividad.

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

El proceso de medición cuenta con herramientas como los indicadores


de gestión que muestran la situación actual de la organización, tienen
que ver con los datos cualitativos o cuantitativos de una situación
actual de la empresa y el logro de los objetivos organizacionales. De
acuerdo al enunciado se deduce que:

Permite al líder poder evaluar los resultados de la empresa.

Es la razón de los directivos para controlar al capital humano.

Permite a las personas tener una visión estratégica.

¡Correcto!
Los resultados de los indicadores pueden generan información clave
que ayuda a la toma de decisiones y trazar acciones de mejora.

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

La empresa de Lácteos “La Lecherita” ante las demandas del mercado


y los resultados desfavorables de sus operaciones ha decidido realizar
una restructuración de la empresa que incluye acciones como
reformulación de su planeación estratégica, despido de personal,
implementación de nuevos procesos, innovación tecnológica,
ampliación de planta física, contratación de nuevo personal. En éste

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contexto qué elementos de la organización y estructura tuvieron en


cuenta en la medición de resultados desde la Gestión del Talento
Humano que le permitieron pensar en las acciones tomadas:

El Sistema de Administración por objetivos de cada área o proceso

Las opiniones de los colaboradores en cuanto a cómo se podría


organizar y estructurar la empresa y las labores.

¡Correcto!
El contenido de la tarea o labor tiene que ver con las funciones
desempeñadas en cada cargo y las interrelaciones formales e
informales, quien ejerce la autoridad y las áreas funcionales.

El clima organizacional que marca una pauta en los niveles de


satisfacción de los colaboradores en los puestos de trabajo

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

Suele ser una premisa con relación a la medición del talento humano y
hace parte de la doctrina de las organizaciones estratégicas. Escoja la
opción correcta:

La medición es un concepto arcaico que no tiene que ver con el


desempeño actual.

Los seres humanos no pueden ser medidos bajo ninguna circunstancia.

Los seres humanos están al mismo nivel que las máquinas y debe
pedírseles los mismos estándares de conducta.

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¡Correcto!
Si algo no puede ser medido o evaluado objetivamente es mejor
olvidarlo.

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

Las empresas en su funcionamiento y ante los retos que demanda el


mercado, parte de establecer unos objetivos, diseña unas estrategias y
los medios para alcanzarlos incluyendo entonces la planeación,
organización, dirección y control, con una mirada integral de la
organización. En éste contexto los diferentes factores internos y
externos de la dinámica organizacional, son necesarias, para tener un
panorama de las acciones a seguir. Se puede decir con base en lo
anterior que:

¡Correcto!
La planeación estratégica, es el principal instrumento de gestión, con
que las organizaciones establecen sus objetivos, toman decisiones y
orientan su desarrollo organizacional.

El proceso de control es el más importante para la gestión estratégica,


contribuye a la toma de decisiones

A través de la Gestión Estratégica las organizaciones orientan sus


acciones y decisiones a alcanzar sus objetivos

La gestión con una visión integral y sistémica permite que se logren los
objetivos organizacionales

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

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Existen dos indicadores que están relacionados con el logro de las


metas y los recursos

Indicadores de eficacia

Indicadores de gestión

¡Correcto!
Indicadores de resultado

¡Correcto!
Indicadores de proceso

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

Para que las personas se motiven, ejecuten su quehacer y cumplan


con el logro de los objetivos misionales, los líderes tendrán unas
responsabilidades claves. De acuerdo a lo anterior seleccione la
respuesta que mejor se ajuste al contexto.

Conocer el plan estratégico y saber que quiere la gerencia.

¡Correcto!
Crear una cultura de medición donde las personas se involucren en el
diseño de sus propios indicadores.

Mantener un buen clima laboral.

Ser contratados y remunerados de acuerdo al análisis y descripción del


cargo.

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

Los indicadores tienen un carácter relacional entre lo planificado, los


resultados alcanzados y los impactos generados. Existen diferentes
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tipos de indicadores que tienen gran importancia para el logro de los


objetivos organizacionales, se les deben asignar un nombre y una
expresión matemática que sean de fácil comprensión. Teniendo en
cuenta lo anterior analice el siguiente indicador y clasifíquelo:
Capacitación = No. De personas capacitadas/No. De personal
programado para capacitar

Proceso.

Impacto.

Estratégico.

¡Correcto!
Resultado.

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

La planeación estratégica contempla un panorama general de la


organización determinando a dónde se quiere ir, estableciendo el
punto de partida y las estrategias para lograrlo y midiendo el
desempeño para hacer ajustes y tomar decisiones. Según el
planteamiento anterior entre los componentes de la Planeación
Estratégica se encuentran

La estructura, canales de comunicación, niveles jerárquicos

Los grupos de interés y dueños o accionistas

¡Correcto!
La misión, visión, objetivos, planes estratégicos, dimensiones,
indicadores

El liderazgo, la comunicación, la toma de decisiones y la integración.

Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.


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Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y


cumplen con ciertas condiciones que determinan su utilidad en los
procesos de medición y para que aporten a la gestión organizacional.
De acuerdo a la afirmación anterior cuáles serían esas características
que deben tener los indicadores.

Claros, específicos, incluyentes, verificables

Medibles, implícitos, verificables

Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables

¡Correcto!
Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y
verificables

Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

Los indicadores de gestión están orientados a establecer:

La eficiencia

La Productividad

¡Correcto!
El nivel de cumplimiento

La eficacia

Pregunta 19 3.5 / 3.5 ptos.

El término gestión por procesos hace referencia a las:

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Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los


elementos de entrada y salida en resultados

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los


elementos de forma interrelacional en resultados

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los


elementos de salida en resultados

¡Correcto!
Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los
elementos de entrada en resultados

Pregunta 20 3.5 / 3.5 ptos.

La validez de un sistema de medición depende de:

La confiabilidad y toma de decisiones.

¡Correcto! Los atributos de la medición y la confiabilidad de los datos

Los atributos de la medición y la pertinencia

Asegurar la consistencia y validar los resultados

Calificación de la evaluación: 70 de 70

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