TRAVELWAYS S.A.S.

OBJETO SOCIAL:

Reservar espacios en los medios de transporte y expedir a nombre de los

transportistas y a favor de los turistas los boletos cupones u órdenes de servicios
correspondientes. Reservar a los turistas habitaciones y demás servicios conexos
en establecimientos de hospedaje, campamento, paradores de casas rodantes
entregándoles el comprobante o cupón respectivo. Prestar los servicios de
reservación y adquisición de espectáculos públicos y sitios de atracción turística. Y
las demás que sean complementarias o conexas con las citadas anteriormente

ACTIVIDAD PRINCIPAL

5223 Actividades de aeropuertos, servicios de navegación aérea y demás

actividades conexas al transporte aéreo.

ACTIVIDAD SECUNDARIA

7911 Actividades de agencia de viaje

ACTIVIDAD ADICIONAL 1:

7912 Actividades de operadores turísticos

ACTIVIDAD ADICIONAL 2:

5511 Alojamiento en hoteles

 MISIÓN

Somos una empresa honesta y comprometida con el servicio. Brindamos calidad y

satisfacción a nuestros clientes por medio de nuestros paquetes turísticos.

VISIÓN

En el 2018 seremos la agencia de viajes más reconocida a nivel regional por

nuestra honestidad, transparencia y compromiso con el con el bienestar y la
seguridad de nuestros clientes.

VALORES CORPORATIVOS

HONESTIDAD Y TRANSPARENCIA: Actuamos con recato, decencia y rectitud.

COMPROMISO: Estamos100% comprometidos con el desempeño de nuestra

labor.

EQUILIBRIO: Firmes en los momentos de crisis para poder ayudar y que surjan
soluciones

AUTOMOTIVACIÓN: Saber que siempre lograremos lo propuesto

COHERENCIA: que se aplique lo que se piensa.

INTUICIÓN: Capacidad de interpretar las necesidades del otro

OBJETIVOS INSTITUCIONALES

 Diseñar, organizar y distribuir los servicios turísticos.

 Encontrar una respuesta adecuada para las necesidades de los clientes
 Proponer unos servicios de mayor calidad, efectividad y flexibilidad.
 ofrecer un mejor desplazamiento más cómodo para nuestros viajeros.
 Contribuir notablemente al desarrollo de espacios turísticos a través del
lanzamiento de viajes combinadas como paquetes vacacionales y otros
productos.
 Constituye una valiosa fuente de información acerca de las distintas
técnicas y necesidades del mercado para los agentes y proveedores
turísticos.

PROPOSITOS:

 Promover las festividades regionales y nacionales y así afianzar la cultura

colombiana en el mundo.
DEBILIDADES:

-DIRECTIVAS: Falta de consenso

-COMPETITIVAS: Falta de renombre

-FINANCIERAS: Bajos márgenes de ganancia.

-HUMANAS: Poco personal cualificado

-TECNICAS: Los nuevos destinos no cuentan con la publicidad apropiada

OBJETIVOS DE LAS AREAS

 FINANCIERA: Tendrá en cuenta todos los movimientos de dinero, tanto dentro

como fuera de la empresa. diseñar un sistema financiero que ayude a
maximizar las ganancias e incrementar la rentabilidad.
 VENTAS: En esta área se plantean las estrategias que la empresa seguirá en el área
del marketing, los mercados donde la empresa opera, los segmentos de mercado, el
ciclo de vida de los productos, diseño de nuevos productos para la ganancia de dinero.
 JURIDICA: será la encargada de acordar con el titular de la empresa, todo
lo referente a la normatividad interna de la empresa, así mismo, será
representante legal de la empresa ante los juzgados y tribunales en todo
juicio que este inmerso esta empresa, tendrá los controles de normativas
junto con la dirección administrativa para el buen funcionamiento de la
empresa, será la encargada de resolver los problemas internos y aplicar las
sanciones administrativas correspondientes por faltas al interior de la
empresa.
 ADMINISTRATIVA: tender todo lo inherente a la administración general de
la Obra (física, financiera, contable y de recursos humanos), y brindar
apoyo técnico y recursos a las demás áreas en aspectos administrativos.
DEBILIDADES:

 Directiva falta de consenso

 Competitivas falta de renombre
 Financiera bajos márgenes de ganancia
 Humana falta de personal con experiencia laboral en este campo
 Técnica los nuevos destinos no cuentan con la publicidad apropiada

OPORTUNIDADES:

 Económica: variabilidad de la tasa representativa.

 Sociales: Activación de la economía.
 Geográficas: Ubicación privilegiada.
 Políticas: promoción de gobierno.
 Competitivas: oportunidad de ser competitivos
 Tecnológicas: cobertura de las redes de comunicación

AMENAZAS:

 Políticas: impuestos
 Competitivas: imagen de la competencia en el mercado.
 Tecnológicas: la falta de cobertura en lugares inhóspitos
 Económicas: la falta de apoyo por parte de los bancos ya que somos una
empresa nueva.
 Sociales: El conflicto interno del país que afecta el turismo
 Geográficos: Riesgo de catástrofes naturales debido a las fayas
geológicas existentes en la región.

RECUERDEN HACER LAS

FORTALEZAS Y EL PLAN DE ACCIÓN
SI NECESITAN MI AYUDA
CONTACTENME EL JUEVES
DESPUES DE LAS 11 ;)
 PROCESO ADMINISTRATIVO

ACCIONES DE LA ETAPA REACTIVA

 Crear un reglamento interno donde se tengan en cuenta todos los deberes

y derechos de los miembros de la empresa.
 Contratar personal capacitado y estandarizar los procesos para evitar el
desperdicio de recursos.
 Establecer que la única persona autorizada para tomar las decisiones de la
empresa es el gerente.
 Los directivos correspondientes, informarán a sus subalternos de cualquier
variación o cambio que se presenten en la empresa y de las correcciones
correspondientes a la planeación u otras de las fases a seguir.
 En el reglamento estará claro que la participación es muy limitada e
irrelevante.
 El gerente se encarga de supervisar todas las áreas de la empresa para
asegurarse de que se sigan los estándares establecidos.