15/9/2019 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO4]

Quiz 1 - Semana 3

Fecha límite 17 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 14 de sep en 0:00-17 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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ÚLTIMO Intento 1 13 minutos 75 de 75

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Presentado 15 de sep en 19:12
Este intento tuvo una duración de 13 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

La anualidad en la planeación estratégica según Mankins & Steele, obliga

a los directivos a analizar los problemas por partes, en donde revisan las
tendencias del mercado, identifican las amenazas y oportunidades, y
definen una ejecución anual. Mientras que en el mundo real es diferente y
está caracterizado por los siguientes elementos:

Existen problemas que deben ser atendidos, producto de una pobre

planificación estratégica.

Las fuerzas internas cambian los intereses de manera frecuente y sin

previo aviso.

Las estrategias definidas anualmente no responden a largo plazo con los

intereses de la organización.

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Los directivos deben tomar decisiones estratégicas de forma contínua en

función de las acciones del mercado.

Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos.

Las empresas procuran estandarizar sus productos ya que procuran

obtener beneficios adicionales como:

Los procesos se pueden optimizar obteniendo ahorros en tiempo y en

mano de obra empleada

El personal que se contrate no requiere capacitaciones extensas

Los productos gozan de excelente calidad

La cantidad de productos defectuosos disminuye con el tiempo

Pregunta 3 7.5 / 7.5 ptos.

La gestión por competencias es la interacción armónica de los

conocimientos, habilidades, principios y valores que tienen las diversas
personas. ¿Cuál de las siguientes funciones NO forma parte de la gestión
por competencias?:

El establecimiento de las exigencias de los cargos

La gestión del recurso humano con perfil de bajo crecimiento y dinamismo

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La selección de quien asume las responsabilidades debe basarse en

competencias

El favorecimiento al desarrollo de nuevas competencias

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos.

Para lograr respuestas útiles para la pregunta propuesta, acerca de lo

que nuestros clientes toleran innecesariamente, el equipo de Coyne
propone:

Debemos preguntarnos primero que todo por la utilidad de nuestros

productos y servicios?

Cómo la competencia innova en su propuesta de valor?

Son los precios el elemento difrenciador en nuestro nicho de mercado?

Debemos realizar un análisis sistémico y causal hasta llegar a respuestas

cada vez más específicas.

Pregunta 5 7.5 / 7.5 ptos.

Las organizaciones deben procurar el mejoramiento continuo, ya no es

una opción ser el mejor, es el camino. El equipo de Coyne propone
realizar periódicamente reuniones de reflexión sobre pensamiento
innovador y la mejora continua. Al finalizar cada sesión, el compromiso
del líder será convertir esas ideas en realidades rentables. Existe una
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aspecto que puede desalentar a su equipo por encima de los demás,

¿cuál es?

El reconocimiento no es equitativo ni proporcional a la envergadura de las

ideas y la mejora institucional.

Concluir la sesión sin tener la confianza de que algo nuevo ocurrirá, como
resultado del esfuerzo colectivo.

Iniciar los cambios y no garantizar la finalización de ellos.

No definir el liderazgo de los cambios.

Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos.

Un equipo de trabajo en su definición más sencilla es un grupo humano

que se une para alcanzar un objetivo común. Debe cumplir con una serie
de características, de las siguientes propuestas planteadas, ¿cuál NO
identifica al equipo de trabajo?

El trabajo es colaborativo

Los participantes del equipo tienen funciones y tareas claras

Los participantes conocen bien la meta a lograr

Las responsabilidades son individuales

Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos.

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Usted se acerca a la oficina de un compañero de trabajo que cuenta con

algunos años de experiencia y le pide ayuda con un tema en particular, la
persona le da algunos "tips" y sugiere una nueva reunión para analizar de
forma conjunta los resultados, esta situación refleja que proceso:

Proceso de coaching

Equipo de trabajo de alto desempeno

Equipo de trabajo

Proceso de autoridad espontanea

Pregunta 8 7.5 / 7.5 ptos.

Segun el grado de estructuracion de las decisiones pueden ser de dos

tipos, cuáles son?:

Analíticas y consensuadas.

Analíticas y gerenciales.

Estratégicas y organizacionales.

Programadas y no programadas.

Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

De acuerdo con Mankins y Steele, en la planeación estratégica, los altos

ejecutivos corporativos tienen problemas para establecer un diálogo
consistente y constructivo, debido principalmente por una de las
siguientes razones:
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Los altos directivos son ajenos a las operaciones del día a día y no tienen
la claridad de su cadena de valor.

La dinámica del negocio cada día se ve afectada por la velocidad de las

fuerzas del entorno.

Existe un gran divorcio entre la dinámica del negocio y la relación de los

directivos con la Alta Dirección de la compañía.

Existe una manipulación perversa de la información que los directivos

controlan para salvaguardar sus intereses.

Pregunta 10 7.5 / 7.5 ptos.

Los gerentes generalmente están acostumbrados a observar las

condiciones que se desvían del plan y en caso de ser negativas aplicar lo
que se conoce como manejo por excepción, destinando recursos a
corregir lo que está fuera de los paramentaros establecidos como
permisibles, si por el contrario las desviaciones son positivas, realizar un
análisis del porqué presento la situación y recompensar a los
colaboradores por su buen desempeño. En ambos casos el gerente debe
realizar una retroalimentación y concertar con los colaboradores las
acciones futuras a ejecutar, sin embargo la retroalimentación puede
generar problemas por el carácter de confrontación que esta implica, por
lo tanto, para evitar este tipo de inconvenientes, la mejor forma de
retroalimentar a los colaboradores seria:

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reunir a los jefes inmediatos y que sean ellos los encargados de transmitir
los resultados a sus colaboradores con el fin de que ellos apliquen las
correcciones

usar herramientas informáticas que permitan generar datos y hechos en

tiempo real con el fin de tomar medidas correctivas en el mismo instante
en que ocurren.

emitir comunicados generales en donde se informe a todo el

departamento de los resultados y las medidas a ejecutar con el fin de
cumplir con la planeación estratégica.

establecer de común acuerdo un sistema de evaluación basado en

indicadores que se revisan en el corto plazo y planear de antemano las
acciones correctivas a ejecutar.

Calificación de la evaluación: 75 de 75

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