ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD PARA

ENTENDER LOS RETOS DE UN PROYECTO

Este método utiliza en si un modelo financiero para contestar preguntas del tipo “qué pasaría si...”
mediante el cálculo del cambio del VPN (la cual se resumió anteriormente) correspondiente a un
cambio en los factores del modelo.

Escenarios del proyecto

Tiempo de desarrollo del proyecto: Si consideramos el efecto de un incremento

de 25% en el tiempo de desarrollo del proyecto, lo que incrementaría de cuatro
trimestres a cinco y retrasaría el inicio de la producción de transición, las
actividades de marketing y por ende las ventas del producto.

Volumen de ventas: El incremento de ventas es un camino muy sólido para

incrementar la utilidad. Por supuesto que un decremento de ventas provocaría
pérdidas sustantivas, no sería una buena idea.

Costo del producto o precio de venta: Si consideramos que un incremento de 1

dólar en el precio o un decremento de 1 dólar en el costo esto producirá un
incremento de 1 dólar en la utilidad. Desde luego, el incremento de 1 dólar en el
precio puede repercutir en la demanda. Con frecuencia es muy importante
conocer y estudiar los escenarios de estos parámetros.

Costo de desarrollo: Un dólar gastado o ahorrado en el costo de desarrollo tiene

un valor equivalente al valor presente del dólar para el valor del proyecto.

Los modelos financieros y los análisis de sensibilidad son instrumentos muy útiles para
sustentar las decisiones relativas al desarrollo de productos, pero las técnicas tienen limitaciones
importantes. Muchas personas sostienen que los análisis financieros rigurosos son necesarios
para que haya disciplina y control en el proceso de creación de un producto.

El análisis depende de la calidad de los supuestos que se incluyan en el modelo, por lo cual es
preciso considerar estas limitaciones; las más importantes pueden ser las que argumentan que
las actividades asociadas a los modelos económicos resultan muy caras y tal vez disminuyan en
grado sustantivo la productividad asociada a las actividades reales de la creación del producto.
Los equipos de desarrollo deben comprender las ventajas y limitaciones de las técnicas y evitar
una burocracia paralizante en torno a la realización de nuevos productos. El desarrollo de
nuevos productos debe ser un proceso que fomente la innovación y la creatividad. El objeto de
los modelos económicos es tan solo garantizar que el equipo tome decisiones atinadas en
términos económico.

DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE CALIDAD (QFD)

Un enfoque para que la voz del cliente tenga cabida en la especificación del diseño de un
producto es el QFD. El proceso del QFD da inicio por estudiar y escuchar a los clientes con el
propósito de determinar las características de un producto superior. Con base en las
investigaciones de mercado, se definen las necesidades y preferencias de los consumidores de
un producto para dividirlas a continuación en categorías llamadas requerimientos del cliente.

La información acerca de los requerimientos de los clientes sienta las bases para una matriz
llamada casa de la calidad. Cuando el equipo interfuncional del QFD construye una matriz de
casa de la calidad usa la realimentación de los clientes para tomar decisiones de ingeniería,
marketing y diseño. La matriz ayuda al equipo a traducir los requerimientos de los clientes a
metas concretas de operaciones o ingeniería.

El primer paso para construir la casa de la calidad es:

 Elaborar una lista de los requerimientos de los clientes respecto del producto (estos
requerimientos se deben clasificar por orden de importancia).
 A continuación se pide a los clientes que comparen el producto con los de la
competencia.
 Después se enlistan las características técnicas del producto.

Estas características técnicas deben estar directamente relacionadas con los requerimientos de
los clientes.

ANÁLISIS DEL VALOR/INGENIERÍA DEL VALOR (AV/IV)

Otra forma de tomar en cuenta a los clientes cuando se diseñan los productos es analizar el
“valor” que encuentran en el producto final. Como es muy importante que el valor sea parte del
diseño de los productos, se describe brevemente el análisis del valor y la ingeniería del valor. El
objeto del AV/IV es simplificar productos y procesos. Su meta es lograr un desempeño
equivalente o mejor con un menor costo, al mismo tiempo que se conservan todos los
requerimientos del funcionamiento que definió el cliente. Para lograrlo, el AV/IV identifica y
elimina costos innecesarios. En términos técnicos, el AV se refiere a productos ya en
producción y con él se estudian las especificaciones y requerimientos del producto tal como
aparecen en los documentos de producción y solicitudes de compra. Por lo general, los
departamentos de compras usan el AV como técnica para abatir costos.

Diseño para fabricación y montaje de productos

La palabra diseño abarca muchos significados. Para algunas personas, significa la estética de un
producto. En otro sentido, diseño significa establecer los parámetros básicos de un sistema.
También la definen como detallar los materiales, formas y tolerancia de las piezas individuales
de un producto.

¿CÓMO FUNCIONA EL DISEÑO PARA LA FABRICACIÓN Y EL MONTAJE

(DPFM)?

Las mejoras más importantes en el DPFM provienen de la simplificación del producto. Para que
el diseñador reduzca el número de piezas del producto x, la metodología presenta tres criterios
de estudio de cada pieza por añadir al producto durante el montaje.

Durante el funcionamiento del producto,

1. ¿La pieza se mueve en relación con las otras piezas ya armadas?

2. ¿La pieza debe ser de material distinto al de las piezas ya armadas o debe quedar aislada
de ellas?
3. ¿La pieza debe ir separada de todas las demás para que el producto se pueda desarmar para
ajustarlo o darle mantenimiento?