TRABAJO DE RECLUTAMIENTO SELECCIÓN Y PROMOCION

1 Defina las competencias necesarias a tener en cuenta para un Gerente Administrativo y

Financiero.

PENSAMIENTO CRÍTICO:

un buen gerente debe ser capaz de resolver los diferentes problemas o dificultades, analizando a
profundidad la situación para poder saber y comprender sus causas y efectos.

COMUNICACIÓN:
es muy importante tener habilidades de comunicación, es de vital importancia para que todos los
colaboradores estén tengan claro las tareas y objetivos para contribuir al cumplimiento de los
objetivos.
CREATIVIDAD:
Las empresas buscan personas líderes, colaboradores y creativos que siempre estén innovando en
sus labores, deben dar ejemplo de esa creatividad ante sus colaboradores.
AUTOCONTROL:
Un gerente debe ser capaz de controlar sus emociones y reaccionar de forma negativa ante cualquier
provocación.
CAPACIDAD DE PLANIFICAR:
Un buen gerente debe ser capaz de ser organizado en las tareas a realizar para que tengan
efectividad, y que de esta manera se involucre a sus colaboradores y se pueda cumplir los objetivos.
CAPACIDAD DE NEGOCIAR:
Saber negociar es esencial en el ámbito empresarial. Sirven para alcanzar acuerdos en distintos
ámbitos, como las finanzas las ventas, por ello la importancia de saber negociar.
TRABAJO EN EQUIPO:
Un buen gerente no se limita solo a delegar, si no que se involucra y participa activamente en las
actividades necesarias para alcanzar los objetivos de la empresa.
LIDERAZGO:
el éxito de una empresa se sostiene en gran medida por el desempeño de sus líderes. Estos son
capaces de motivar a sus colaboradores y contribuyen al desarrollo grupal para cumplir metas
empresariales e individuales en crecimiento profesional.

2 Defina las competencias necesarias a tener en cuenta para el auxiliar de aseo.

Los que se postulen deben pasar los diferentes filtros hasta ser el escogido para ocupar la vacante
REQUICITOS DEL PERFIL:
- Experiencia de un año en cargos similares
Deseable conocimientos en prevención de riesgos

MISION DEL PUESTO:

- brindar soporte en las actividades de la unidad, tales como mantenimiento, orden y aseo, labores
menores, con el fin de apoyar en las actividades y funcionamiento de la empresa.
TAREAS PRINCIPALES:
- Realizar labores de orden y aseo en las dependencias asignadas por el jefe inmediato
- Colaborar con la seguridad de las áreas asignadas
- Realizar cualquier actividad de índole similar a las anteriores que su jefe inmediato así lo requiera

TAREAS ESPECÍFICAS:
- Hacer un eficiente proceso de aseo y desinfección de las áreas asignadas
- Mantener en óptimas condiciones el aseo a diario de las áreas asignadas a fin de realizar esta
actividad de manera eficiente.
- Mantener el estado de los equipos e insumos de aseo para poder realizar sus actividades sin ningún
inconveniente.
- Hacer los pedidos a tiempo de los insumos y equipos necesarios para realizar las diferentes
actividades sin contratiempos.

COMPETENCIAS INSTITUCIONALES:

- Orientación al servicio
- Compromiso con los valores institucionales
- Orientación a la excelencia

COMPETENCIAS DEL PUESTO

- Trabajo en equipo
- Iniciativa
- Flexibilidad
- relaciones interpersonales

3 Según los resultados arrojados en la siguiente matriz y las competencias por usted definidas,
¿a cuál de los tres candidatos finales escogería? ¿Por qué?
Analizando la matriz y las competencias escogería al candidato Y porque esta persona tiene las
capacidades que se adquieren mediante la experiencia, y las competencias necesarias como la
planeación y orientación al resultado, esta persona tendrá un mejor resultado en el ejercicio de su
rol como gerente.

Para el cargo del Gerente Administrativo y Financiero se requiere realizar un Assessment

Centre, proponga un ejercicio donde se puedan evaluar las competencias por usted definidas.

Para este ejercicio los candidatos jugaran el rol de jefe de servicios de un prestigioso hotel. El cual
tendrá que resolver algunos inconvenientes del área de cocina, lavandería, jardinería. La persona
encargada renuncio hace una semana y tiene varios pendientes, razón por la que el gerente
administrativo le entrega una bandeja de documentos los cuales los deberá revisar y darles rápida
solución, a fin de sacar todo el trabajo acumulado. La persona deberá revisar los documentos y
plantear en la parte posterior de cada uno la forma como lo resolvería, y sobre aquellos que
considere contestar por medio de correos deberá redactarlos de tal manera que queden anexados a
cada documento y debe organizarlos en orden de solución prioritaria.

Entre los correos encontrara casos como los siguientes:

1. Revisar el menú de comidas de la próxima semana ver que no se repita el menú de la

semana anterior
2. Resolver la persona que va remplazar en la caja por que la cajera sale a vacaciones dentro
de 2 días
3. Realizar el mantenimiento del aire acondicionado del auditorio que se acabó de dañar y al
otro día tienen una importante conferencia
4. Revisar y presentar el presupuesto de su área porque al otro día debe presentar el informe a
la gerencia financiera.
5. Debe revisar el reporte de horas extras del personal a su carga, porque lo solicitaron y falta
2 días para entregarlo
6. Hacer arqueo de caja menor

Estos son algunos ejemplos que deberá resolver el candidato ejerciendo el rol de jefe de servicios

Al evaluar las competencias veremos la capacidad de resolver estos inconvenientes y poner en

práctica sus conocimientos y destrezas en este rol de gerente de servicios, veremos las acciones que
adoptan los candidatos para resolverlo de la mejor manera y tomar las mejores decisiones al
momento de contratar el personal.

5 ¿Cómo sugiere hacer el seguimiento al candidato que se elija para asegurar su adaptación al
nuevo cargo?
Para hacer seguimiento a las personas contratadas las empresas deben tener un proceso de
seguimiento para evaluar el desempeño de los nuevos colaboradores, y la empresa debe brindarle
todas las herramientas necesarias para que este pueda adaptarse a su puesto de trabajo y cumplir con
eficiencia las actividades encomendadas.