La entrevista cualitativa

Definición de la entrevista
cualitativa ( Corbetta)
• Una conversación :
1. Provocada por el entrevistador
2. Con sujetos elegidos según un plan
3. En numero considerable
4. Con una finalidad de tipo cognoscitivo
5. Guiada por el entrevistador
6. Con un esquema flexible no estándar
 Preguntas principales/esenciales
• Con el guión de la entrevista el tema
principal se reparte en varias preguntas
relacionadas y tentativas pues pueden
cambiar según el desarrollo de la
entrevista
¿Cubren las preguntas todo el tema?
El flujo de una pregunta a otra es fluido
Las preguntas están interrelacionadas
Preguntas exploratorias/sonda o de
prueba
• Tienen básicamente tres funciones:
1. Especificar el nivel de
profundidad/detalle que se busca

2. Pedir que el entrevistado termine una

explicación que esta dando

3. Muestran al E´do el interés del E´or

• Tipos de preguntas exploratorias:
1. Mostrar interés/atención. Ej. “Puedo citar eso
que ha dicho”
2. De continuación. Ej. “Continué, que sucedió
después”, repetición de la ultima frase
3. De clarificación.Ej. “Puede darme un ejemplo,
no lo entiendo, lo puede explicar mas”, repetir
frase y pedir explicaciones
4. De elaboración, profundización

5. De evidencia

6. Para completar.Ej. Pedir que se

complete una frase o una explicación
 Preguntas de seguimiento
1. Se trata de lograr mas detalles, mas
profundidad siguiendo temas y subtemas
que van apareciendo, elaborando el
contexto de las respuestas y explorando
las implicaciones. Ej. Bolonia: los
profesores ya llevan tiempo haciéndolo
2. Normalmente las preguntas de
seguimiento surgen en una entrevista y
se añaden al guión para las siguientes.
 Después de cada entrevista hay un
momento de reflexión ( a veces en
grupo)

3. Hay que buscar narraciones parciales,

casos no explicados o descripciones
muy sesgadas que pidan aclaraciones
 Estructurar las preguntas: los
Guiones de entrevistas
• Las diferentes preguntas deben
estructurarse para lograr un guión
adecuado. Hay dos tipos básicos de
estructura:
1. El esquema de árbol con ramas que
despliegan el tema central
2. El esquema del río con canales y brazos
que van en paralelo y pueden no
encontrarse
 Tipos de guiones de entrevista
1. Lista de temas: conjunto de temas para pedir
información sin distinguir subpreguntas
2. Esquemas: temas genéricos, preguntas
focalizadas y ejemplos con orden y estructura.
No es tan completo como el protocolo
3. Protocolos: todas las preguntas totalmente
desarrolladas y escritas en subtemas
 Tipologías de entrevistas
cualitativas
1. Estructurada, semiestructurada y abierta

2. Culturales, tópicas, historias orales,

historias de vida y evaluativas

3. Un entrevistador, dos entrevistadores,

estresantes...
Normas para la realizacion de la
entrevista
• 1.Elegir el lugar adecuado para la
realización.
• 2.Crear la situación adecuada
(aislamiento, contacto visual...)
• 3.Hacer preguntas comprensibles.
• 4.Introducir los temas gradualmente.
• 5.Dar seguridad y favorecer la
locuacidad.
• 6. Dejar hablar y saber escuchar
• 7. Dar tiempo pero no perderlo
• 8. Prestar atención total
• 9. Ser o parecer franco y espontáneo
• 10. Tener paciencia y comprensión
• 11. Tratar en términos de igualdad y
respeto
• 12. No dar consejos ni emitirlos

• 13. No contradecir ni discutir

• 14. Hacer registro inmediato, discreto,

completo y veraz