SECCIÓN 01_1

Ciclo 2019-IB
EP ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Examen
Final 3501-35506
INVESTIGACIÓN ADMINISTRATIVA I
Tipo C Nota en letras:

Docente: Dr. CARLOS ENRIQUE GUANILO PAREDES

Ciclo: 9 Módulo: II Sección: 01_1 UDED: huaral

Alumno: Regalado morale mardonia gladys Código: 2011150832

ESTIMADO ESTUDIANTE, SE LE RECUERDA:
USO OBLIGATORIO DEL CORREO INSTITUCIONAL, PARA SU COMUNICACIÓN.
Si aún no cuenta con su clave, solicítelo a su coordinador.
 Presentar su Documento de Identidad a solicitud del evaluador.
 Resuelva el examen utilizando lapicero y con letra legible.
 Evite borrones y enmendaduras.
 Evite el plagio. De presentarse el caso se anulará el examen y la
calificación será cero (00).
INDICACIONES PARA  La redacción y ortografía serán tomadas en cuenta en la evaluación
EL ALUMNO:  Al finalizar el examen debe asegurarse de FIRMAR EL ACTA DE
EVALUACIÓN.
 Queda prohibido el uso de dispositivos móviles durante el tiempo fijado
para el examen escrito, el incumplimiento ocasiona la ANULACION DEL
EXAMEN.
¡Éxitos!

Preguntas:

1. ¿Cuál es la utilidad de preparar una lista de Definición de Términos Básicos?( 3

pts)
La utilidad de preparar una lista de definición de términos básicos es que se
procede a presentar alfabéticamente las palabras o términos básicos y
compuestos utilizados en la investigación. La única diferencia entre los términos
básicos y la definición del glosario, es que la definición de términos básicos se
presenta al final del Capítulo II, seguido del Mapa Operacional de las Variables
y el glosario se presenta en la sección de los anexos de la investigación.

2. ¿Cuáles son los criterios básicos de calidad de un marco teórico? (3 pts.)

 Calidad total
 Calidad en los servicios
 Normas ISO 9000
 Antecedentes históricos
 Composición de la familia ISO 9000

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 Principios de la Gestión de calidad
 Ventajas de la Norma ISO 9001

3. Mencione las actividades que se despliegan en la recolección de datos.

Explique. (3 pts.)
La recolección de datos es uno de los elementos más importantes de la
investigación, en virtud que de él dependen la calidad y la confiabilidad del
producto que se está desarrollando. A continuación se mencionan algunas
técnicas y las características más resaltantes de cada una.
 La Entrevista
 La Entrevista Estructurada
 La Entrevista No Estructurada
 La Observación.
Y también tenemos entre otras

OTRAS TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS SON:

 Representación De Los Resultados (Gráficos)
 Método De Análisis

4. ¿Qué utilidad particular tiene la Escala de Likert? Ponga ejemplos. (3 pts.)

El más usado de los métodos, la escala de Likert es conceptuada por
Santesmases (2009:514), como la medida de una variable que consiste en
pedir al encuestado que exprese su agrado de acuerdo o desacuerdo con una
serie de afirmaciones relativas a las actitudes que se evalúan.
Como un ejemplo, normalmente se utilizan cinco categorías para expresar el
grado de acuerdo:
1) Completamente en desacuerdo;
2) Moderadamente en desacuerdo;
3) Indiferente;
4) Moderadamente de acuerdo;
5) Completamente de acuerdo.
Se puede obtener una medida global sumando las respuestas individuales.

5. ¿Por qué se debe incluir un resumen en el plan de investigación? (3 pts.)

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Porque Mucha gente solo leerá el resumen siempre. Otros leerán el resumen
primero para decidir si leen o no el resto del plan.
Por lo tanto, un buen resumen capta la atención de un lector y les permite saber
qué es lo que hacen y por qué deben leer el resto de tu plan o propuesta
comercial.
6. Los antecedentes de la investigación tienen dos orígenes ¿Cuáles son?
Explique.
Los antecedentes de la investigación son todas las investigaciones realizadas
anteriormente y que estén relacionados con la problemática estudiada.
Mayormente los antecedentes que se toman como referencia son tesis de grado
y estudios previos relacionados con la problemática En este punto se deben
señalar los autores y el año en que se realizaron los estudios, los objetivos entre
otros.
(3 pts.)
7. La matriz de consistencia es una herramienta fundamental de la investigación
¿Por qué debe ir en una sola página? Explique y argumente. (2 pts.)
La matriz de consistencia debe ir en una sola hoja porque ahí está todo el resumen del
proyecto elaborado y la persona que lo va revisar o leer se va fijar primero en el matriz
si está bien realizado o no para proceder con la verificación del todo el proyecto
realizado.

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