Análisis Ergonómico

Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano

Facultad Ciencias Sociales

Profesional En Gestión De La Seguridad y La Salud Laboral

Bogotá D.C

2017
Análisis Ergonómico de Condiciones ambientales del trabajo

Caso de investigación:

En la lavandería “LAVAYA”, se realizan desde hace 4 años el lavado, secado y planchado

especializado de todo tipo de prendas de vestir, y lencería del hogar (cobijas, sabanas,

cobertores). Cuenta con una sede ubicada en el centro de la ciudad en la zona comercial, tiene

un área física de 4 metros cuadrados, con techo a una altura de 2 metros de color negro, no

tiene ventanas, solo un vidrio que cubre todo el frente y la puerta de entrada que también es

de vidrio y a través del cual se refleja directamente el sol de toda la mañana generando una

sensación de calor continuamente y una iluminación con destellos y deslumbramientos que

dan sobre las maquinas secadoras de color plateado brillante, sumándose con la luz de 4

lámparas de tubo blancas de 2 metros de largo cada una. Dentro se encuentran 3 máquinas

industriales de lavado y 2 de secado, con una máquina para el planchado a vapor; así como

herramientas varias de trabajo dentro de las cuales se encuentran 2 mesas pequeñas y bajitas

para doblar ropa, y 8 canastos de ropa sucia de los cuales se cae la ropa al piso

constantemente, más numerosos frascos de químicos y jabones necesarios para el lavado, los

cuales son ubicados en unos estantes sobre las maquinas a 1,75 metros de altura, al cual

acceden subiéndose en los canastos de ropa sucia ubicándolos al revés. En ella trabajan 2

trabajadoras con turnos de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. y los sábados de 7 a 5 pm.

Quienes son una joven de 18 años con 1,65 mts de estatura, recién contratada sin experiencia

y una señora de 50 años con 1,44 mts de estatura que lleva trabajando en el oficio de

lavandería toda su vida y hace un año le diagnosticaron artritis degenerativa de rodillas,

manos y de columna lumbar. Ambas trabajadoras intercambian oficios por acuerdo mutuo,

entre recibir la ropa sucia, lavarla, secarla, plancharla, doblarla y organizarla en bolsas para

ser almacenadas en un mueble que va de piso a techo, hasta que sean recogidas por el dueño.
La persona que recibe la ropa debe pesarla y registrarla en el sistema especificando sus

características como: peso, cantidad, colores, proceso y tiempo de entrega etc. y lo hace la

señora mayor por experiencia, además, por qué la más joven se niega diciendo que no le

gustan los computadores y no sabría manejarlo. Su jefe es un señor de 22 años el cual no

tiene conocimiento sobre los procedimientos que se realizan en dicho lugar, solo “administra”

recogiendo ganancias cada dos días; delega toda la responsabilidad de proveedores, caja,

seguridad, insumos y aseo del local, a la señora mayor; con quien mantiene una muy mala

relación por ser olvidadiza y despistada en su trabajo, discutiendo continuamente con elevado

tono de voz y amenazándola con terminar su contrato cuando no está todo al día.
1) Descripción de los procedimientos o tareas que se realizan en esta empresa y herramientas

o equipos pueden incluirse en cada una de estas:

Diagrama de flujo

Herramientas:

1. RECIBIR: Sin herramientas

2. PESADO: Bascula para lavandería

3. REGISTRO: Computador

4. LAVADO: Lavadoras Industriales

5. SECADO: Secadoras

6. PLANCHADO: Planchas Industriales

 7. ALMACENAMIENTO: Estantes
8. ENTREGA: Sin herramientas
2) Factores ambientales (temperatura, luz, ruido).
A continuación se describen los factores ambientales según los procedimientos o tareas que
se realizan en la empresa LAVAYA:
TEMPERATURA
Máquinas de En el área de máquinas de lavado la
lavado temperatura ambiente es alta por el
poco espacio y la falta de aire de la
zona sumado al calor que es
generado por las otras máquinas, nos
da como resultado un des confort
térmico alto.
Máquina de
secado
En el área de máquinas de lavado la
temperatura ambiente es alta ya que
por el poco espacio y la falta de aire
de la zona sumado al calor que es
generado por las máquinas, nos da
como resultado un des confort
térmico alto.
Planchado En el área de planchado la
temperatura ambiente es muy alta ya
que por el poco espacio y la falta de
aire de la zona sumado al calor que
es generado por las planchas de
vapor, nos da como resultado un des
confort térmico alto, intolerable.
LUZ RUIDO
La iluminación no es la El ruido en el área de
adecuada ya toda la lavado es alto ya que se
instalación solo cuenta encuentran 3 máquinas
con 4 lámparas de tubo de de lavado generando al
luz blanca. mismo tiempo decibeles
de ruido dañinos para la
audición ( maquinas
lavadoras industriales)
El ruido en el área de
secado es alto ya que
La iluminación en esta
se encuentran 2
área no es la adecuada ya
máquinas de secado
que está generando di
generando al mismo
confort visual por los
tiempo decibeles de
destellos generados por la
ruido dañinos para la
luz solar que se refleja en
audición.
el color plateado de las
lavadoras generando así
destellos incandescentes
los cuales afectan la
visibilidad, sumándose con
4 lámparas de tubo de luz
blancas ubicada a 2 metros
La iluminación no es la El ruido en el área es
adecuada ya toda la alto ya que se cuenta
instalación solo cuenta con una máquina de
con 4 lámparas de tubo de planchado a vapor.
luz blanca de dos metros
de largo lo que genera que
la iluminación no sea
pareja en la instalación.
3) Factores que requieren de mediciones puntuales, cada cuanto, quien y con qué aditamentos

se realizarían tales mediciones.

Características físicas

Posturas: Este factor requiere medición ya que por el contenido de la tarea, esta requiere

que el personal asuma posturas poco naturales e incomodas o en ocasiones por periodos muy

largos de tiempo que pueden deteriorar la salud y el bienestar del trabajador; sumado a las

condiciones deficientes del lugar de trabajo que contribuyen a adoptar posturas que pueden

ser un factor de riesgo para lesiones.

Fuerza: Este factor requiere medición debido a que algunas tareas exigen la manipulación

de cargas pesadas, que además no cuentan con los elementos adecuados de agarre que

faciliten su transporte, sumado a que algunos elementos pesados se encuentran en lugares

incomodos como son lugares muy altos que dificultan su acceso y requieren de mayor

esfuerzo; todos estos factores se convierten un gran riesgo para la salud de los trabajadores ya

que pueden generar lesiones por accidentes o ser un factor desencadenante de enfermedades

en el futuro.

Movimientos repetitivos: Este factor requiere medición debido al contenido de la tarea, ya

que en tareas como el planchado y doblado de la ropa requieren de movimientos repetitivos

en Ocasiones por largos periodos de tiempo, otro elemento que se debe tener en cuenta es

que los elementos de trabajo no son los adecuados por lo que las trabajadores están

levantando ropa constantemente, todo esto contribuye a que las empleadas estén expuestas a

un factor de riesgo que puede contribuir al desarrollo de enfermedades osteo musculares.

Duración de la tarea: Este factor requiere medición ya que los turnos de trabajo son muy

largos y los empleados no cuentan con el tiempo suficiente para descansar, esto es un factor

de riesgo no solo a nivel físico por el esfuerzo laboral sino que además puede repercutir como
un factor de riesgo a nivel psicológico ya que puede contribuir al desarrollo del estrés.

Debido a que estos factores no son elementos que estén aislados, por el contrario su efecto

depende de la forma como interactúen con los otros; por ello se determina que deben ser

medidos a través de métodos como RULA (Rapid Upper Limb Assessment), para

determinar los riesgos en miembros superiores y el método (OWAS - Ovako Working

posture Analysis System) para determinar los riesgos por postura y carga. Se deben evaluar

anualmente o cuando se cambie significativamente la tarea, deben ser realizados contratando

personal capacitado y que cuente con los elementos necesarios para llevarla a cabo.

Características ambientales

A continuación se relacionan los puntos que requieren medición de acuerdo a su tarea y a su

prioridad, para definirlos se toma en cuenta que el área de la lavandería es de 4 metros

cuadrados, con el techo a 2 metros de altura color negro, no tiene ventanas, 4 lámparas de

tubo blanco de 2 metros de largo y tiene un vidrio por el cual se refleja el sol durante toda la

mañana generando sensación continua de calor:

Temperatura y estrés térmico se medirá en los siguientes procesos:

- El área de planchado por el vapor generado por el equipo ya mencionado el poco espacio y

la falta de ventilación de la zona.

- El área de secado por la sensación de calor que genera la máquina y el sol en el punto de

trabajo.

- El área de lavado por el calor generado por la misma máquina y las que se encuentran a su

alrededor (planchado y secado).

Para realizar las mediciones de temperatura en el área de trabajo existen varios instrumentos

como son termómetro de bulbo seco, de bulbo húmedo, el de globo y un instrumento que

mide la velocidad del aire.

Estas mediciones se realizaran dos veces una para determinar si el clima en el lugar de

trabajo es adecuado para el tipo de trabajo que se realiza: liviano, mediano o pesado. En el

caso que las mediciones estén por fuera de la zona de bienestar, deben tomarse medidas de

control para garantizar un adecuado ambiente laboral luego de tener el resultado y llevar a

cabo las medidas de control se realizara nuevamente la medición con el fin de determinar si

los controles realizados si están mejorando el clima laboral y ha disminuido la temperatura.

Temperatura: Requiere medición ya que los trabajadores se encuentran expuestos gran

parte de su jornada laboral a altas temperaturas ocasionadas de trabajo especialmente a la

hora del planchad, sumado a las deficientes condiciones del área de trabajo tales como el

pequeño espacio con el que cuenta, poca ventilación. Como: Esta medición se debe realizar

en cada fase del trabajo durante la jornada laboral; con el fin de establecer los puntos de

temperaturas altas, teniendo en cuenta que labores como el planchado y secado pueden

aumentar más la temperatura ambiental del lugar. Esta medición será realizada por una de las

trabajadoras con un termómetro ambiental, llevando registro de las mediciones.

Iluminación: Para definir los puntos de medición de la iluminancia a nivel de las superficies

de trabajo se toma de la siguiente manera:

- Definir las zonas críticas y determinar los niveles de iluminación requeridos para la tarea a

desarrollar.

- Definir los puntos de medición de acuerdo a la actividad y superficie a evaluar el área de

trabajo es de 4 metros cuadrados, en las secadoras la luz del sol se refleja toda la mañana

generando deslumbramientos por el color plateado de estas las 4 lámparas de tubo blanco de

dos metros de largo las cuales no generan una iluminación uniforme en la instalación. Las

mediciones se realizaran con un luxómetro Éste permite determinar si la iluminación en un

puesto de trabajo está acorde con lo recomendado por la legislación o las normas técnicas.
Se realizaran en horas de la mañana cuando el sol se refleja en las maquinas e instalación y

en la tarde cuando el sol ya no este para identificar los lugares que carecen de luz se tomaran

las siguientes áreas:

- En las secadoras por los deslumbramientos que se generan cuando los rayos de luz solar se

reflejan en las secadoras plateadas.

- El área donde se encuentra el equipo de cómputo (escritorio) para medir la incidencia

lumínica.

- Para el área de doblado donde hay mesas y otras estructuras similares la medición se

realizara directamente ya que son tareas visuales específicas.

Estas mediciones se realizaran dos veces una para determinar si la iluminación es la

adecuada para el tipo de trabajo que se realiza: visuales específicas, administrativas entre

otras. En el caso que las mediciones estén por fuera de la zona de bienestar, deben tomarse

medidas de control para garantizar un adecuado ambiente laboral luego de tener el resultado y

llevar a cabo las medidas de control se realizara nuevamente la medición con el fin de

determinar si los controles realizados si están adecuados para desempeñar la actividad.

Ruido: Requiere medición ya que se debe establecer que la exposición de los trabajadores no

exceda los límites permisibles establecidos por las autoridades ya que esto puede generar un

deterioro en la audición de los trabajadores además de ser un factor que contribuye a la fatiga.

Teniendo en cuenta que en el pequeño lugar de trabajo se encuentras diferentes equipos

generadores de ruido. Como: Esta medición se debe realizar por personal capacitado, se

recomienda realizarla por lo menos anualmente; durante toda la jornada laboral y en

diferentes lugares para establecer que equipos son los generadores del mayor nivel de ruido;

utilizando un sonómetro.

La empresa LAVAYA cuenta con:

- 2 máquinas para secado

- 3 máquinas industriales de lavado

- 1 plancha a vapor la instalación es cerrada

Para realizar mediciones de ruido existen dos instrumentos básicos:

Sonómetro: Indica el nivel de presión sonora en decibeles de los ruidos ambientales.

Dosímetro: Mide el nivel diario el cual mide la exposición personal a ruido y es el

instrumento que se recomienda para determinar si se excede con el limite al que está expuesto

un trabajador.

Las áreas que requieren medición de ruido son las siguientes:

- El área de las lavadoras por el ruido continuo generado durante los procesos de lavado.

- El área de planchado por ser a vapor.

- El área de secado por el ruido que genera la máquina.

No solo se evaluara las maquinas con el sonómetro si no también los operadores de dichas

maquinas con el dosímetro. Estas mediciones se realizaran dos veces una para determinar el

ruido en el ambiente de trabajo. En el caso que las mediciones de ruido estén por encima de

los niveles permitidos 85db, deben tomarse medidas de control para garantizar un adecuado

ambiente laboral luego de tener el resultado y llevar a cabo las medidas de control se realizara

nuevamente la medición con el fin de determinar si los controles realizados si están

disminuyendo la exposición al riesgo.

4) ¿Qué intervención antropométrica podría realizar según la postura de pie? (Ejemplo:

alcances verticales, horizontales, altura planos de trabajo).

La intervención antropométrica aplicable en este factor seria primero analizar los

movimientos realizados por las trabajadoras durante la recepción de la ropa sucia, lavado,

secado, planchado, doblado y organizar la prendas en bolsas para ser almacenadas en un

mueble:
Columna dorso lumbar: Rota tronco a izquierda, flexiona tronco, extensión de tronco, rota

tronco a centro, rota tronco a derecha, flexiona tronco, extiende tronco, rota tronco centro.

Columna cervical: flexiona y rota ligeramente cabeza a izquierda, extiende y rota a centro

cabeza, flexiona parcialmente y rota a derecha, extiende ligeramente mientras rota a

izquierda.

Brazos y antebrazos: Extensión antebrazo, flexión antebrazo con elevación de brazos

aducidos, extensión antebrazo, flexión antebrazo.

Manos: Pronación; prensión de carga; supinación; libera prensión y acomoda prendas en

centrífuga.

Miembros inferiores: en bipedestación, soportando peso para levantamiento de la carga y

acompañando la ligera rotación del tronco.

Una de las soluciones propuestas es el trabajo compartido, seguir una secuencia de rotación

de las tareas, más apoyo por parte de la empleada más joven a las actividades de doblado y

planchado, teniendo en cuenta que la señora mayor tiene artritis degenerativa, adquisición de

escalerillas para acceder a las partes altas de los muebles, empleo de correctores de posturas y

fajas protectoras del área lumbar, realización de pausas activas, almacenamiento de

detergentes y ropa en muebles amplios que faciliten su acceso.

5) Efectos sobre la salud que estos agentes ambientales pueden generar sobre las trabajadoras.

Los agentes ambientales o contaminantes son aquellos que son inducidos por el hombre y

elementos naturales los cuales interactúan en un centro de trabajo, en la lavandería LAVAYA

se evidencia la presencia de agentes ambientales como lo son:

Agente ambiental: El agente físico es todo estado energético agresivo que tiene lugar en el

ambiente de trabajo; los agentes físicos que hay en LAVAYA son:

- Iluminación luz por deficiencia y exceso.

- Temperaturas extremas calor.

- Ruido.

Agente químico: Son las sustancias que pueden contaminar y que en ciertas cantidades

pueden afectar la salud de los trabajadores que están en contacto con estos agentes químicos

que hay el LAVAYA son:

- Gases y vapores.

- Líquidos.

- Polvos orgánicos e inorgánicos.

Agente biomecánico: Falta de adecuación de la maquinaria y elementos de trabajo a las

condiciones físicas del hombre, los agentes biomecánicos que hay en LAVAYA son:

- Postura prolongada, postura mantenida, postura forzada y anti gravitacional.

-Esfuerzo.

- Movimiento repetitivo.

- Manipulación de cargas.

Agente psicosocial: Situaciones que ocasionan insatisfacción laboral o fatiga y que influyen

negativamente en el estado anímico de las personas, los agentes psicosociales que hay en

LAVAYA son:

- Jornadas de trabajo.

- Gestión organizacional.

- Condiciones de la tarea.

- Características grupo social

Los posibles efectos en la salud que se pueden presentar en las trabajadoras de LAVAYA

son:
 Agente Efectos salud
Físico iluminación por deficiencia y Trastornos oculares, cefalalgias, efectos
exceso anímicos, fatigas
Temperaturas Alteraciones cutáneas ( quemaduras,
extremas irritación)
Alteraciones sistemáticas ( agotamiento
por calor, deshidratación)
Ruido Cefalea, disminución capacidad auditiva,
zumbidos, tinnitus, disfunción sexual
Químico (Polvos orgánicos e Tos, dificultad para respirar, dolor en el
inorgánicos) pecho, ritmo de respiración anormal
Gases y vapores Tos, dificultad para respirar, dolor en el
pecho, ritmo de respiración anormal
Psicosocial Dificultad de comunicación, relación con
las personas, depresión.

6) Que métodos existen de evaluación de las condiciones de trabajo.

Existen Varios métodos para poder realizar la evaluación de riesgo ergonómico dentro de las

organizaciones hay métodos Nacional e Internacionales entre los cuales encontramos los

siguientes según el tipo de trabajo:

Método JSI: Revisa métodos de evaluación fundamentados en las extremidades superiores

dando resultados de método cuantitativo.

Sobre manejo de Cargas los más conocidos son:

Método GINSHT: Es un método español está diseñado por el Instituto Nacional de

seguridad revisando la manipulación de cargas.

Método NIOSH: Comprende la identificación de riesgos con levantamiento de cargas en

forma manual enfocándose en lesiones de columna y lumbares según NIOSH “el 20%

pertenece a lesiones ergonómicas de la espalda y el 30% a sobre esfuerzos”.

Tablas SNOOK Y CIRIELLO: Determinan el estudio de levantamiento de cargas y las

condiciones máximas permisibles para que un ser humano pueda sostener determinado peso

en sus diferentes posturales de levante y empuje de las mismas.

Para las cargas posturales encontramos varios dependiendo del enfoque de los trastornos y

afectaciones ya sea de miembros superiores o lumbares o diferenciando el método que puede

ser ergonómico o postural de cargas dinámicas o estáticas entre los más usados esta (RULA,

REBA, OWAS, EPR).

Las evaluaciones en puestos de trabajo más utilizadas es la Biomecánico los cuales se basan

en la postura adoptad al momento de ejercer una tarea, dando una ecuación proporcional a la

carga y frecuencia de la postura y al final de la ecuación nos permite dar la máxima carga

permisible para determinada tarea de forma exclusiva para la misma.

BIBLIOGRAFIA