La estrategia es verificar los hallazgos y ser propositivos en 5 páginas.

Recuerden que siempre deben ir

encaminados a RENTABILIDAD-CRECIMIENTO-SOBREVIVENCIA

PROYECO GRUPAL TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES

LABORATORIOS OPHTHA

SEGUNDA RENTREGA

TUTOR

LUIS JEFFERSON ARJONA VIDAL

INTEGRANTES DEL GRUPO

KAREN VILLA ALONSO CÓD.: 0911020261

STEPHANY BELALCAZAR CÓD: 1311640169
FREDY ALBERTO RUIZ CÓD: 1220010717
DIEGO LUIS GARCIA BOTERO CÓD: 1321180348
ANDRES BAQUERO CASTAÑEDA CÓD:

2014

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 LABORATORIOS OPHTHA

1. HISTORIA: OPHTHA es un laboratorio oftalmológico fundado en 1993 para

comercializar medicamentos oftalmológicos. Su sede principal está en la ciudad
de Medellín y tiene presencia a nivel nacional, con capital 100% nacional. Ha
logrado la vinculación de más de más de 5.000 prescriptores que confían sus
pacientes a la calidad de nuestros productos, lo que garantiza una alta
credibilidad y confianza al servicio de la oftalmología. Nuestro posicionamiento
en Colombia nos consolida como un laboratorio nacional con gran proyección
internacional. Contamos con un vademécum de productos elaborados con alta
tecnología que asegura el cumplimiento de los estándares de calidad,
efectividad y confianza. OPHTHA en la actualidad cuenta con más de 19
productos, algunos exclusivos para diferentes terapias, con última generación
de moléculas para tratamientos oculares importantes. Especialidades
Oftalmológicas S.A., es una entidad de carácter privado. Su principal actividad
se centra en comercializar y distribuir medicamentos oftalmológicos para todos
los pacientes que requieran de un tratamiento ocular específico. Todo esto
dentro del marco de la legislación vigente, los requisitos de nuestros
prescriptores (oftalmólogos, optómetras y médicos generales) y las
necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas. El mayor capital de
OPHTHA es el amplio y profundo conocimiento que posee con relación a su
actividad, fruto de la experiencia de muchos años y a un continuo proceso de
actualización, investigación y capacitación por parte de su personal.

2. Misión
Somos un laboratorio dedicado al desarrollo y comercialización de
medicamentos oftalmológicos reconocidos por su eficacia terapéutica, alta
tolerabilidad y sustentados en atributos de diferenciación, que ayudan a
preservar la estructura ocular y el medio ambiente, con excipientes naturales,
que producen menos toxicidad; fundamentados en el marco de la
Responsabilidad Social.

3. Visión
OPHTHA en el 2015 aumentará su reconocimiento a nivel nacional como uno
de los principales laboratorios de medicamentos oftalmológicos y crecerá su
presencia en mercados internacionales, identificándose por la eficacia
terapéutica y la tolerabilidad de sus productos; fundamentados en la

2
innovación, comportamiento ético y en la mejora continua de su Sistema de
Gestión Integral.

4. OBJETIVOS DEL TRABAJO:

OBJETIVO GENERAL

Investigar, conocer y plasmar las características de las variables y los factores

PESTE (Político, Económico, Social, Tecnológico y Ecológico), basados en la
compañía LABORATORIOS OPHTHA, apoyados en las pautas dadas por el
tutor, la documentación del curso y la información bibliográfica.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Aprender y conocer los factores de análisis PESTE (Político, Económico,

Social, Tecnológico y Ecológico).

 Desarrollar mediante la investigación cada uno de los ítems del proyecto

y profundizar en cada uno de ellos para obtener un conocimiento más
claro del objetivo del curso.

 Analizar los requisitos exigidos para la presentación del informe,

compartir y debatir ideas entre el equipo de trabajo que ayuden a
complementar la entrega final.

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 5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

PRESIDENCIA

GERENCIA
GENERAL

ADMINISTRACIÓN DIRRECCIÓN

ASISTENCIA SECRETARIA ENFERMERIA ESPECIALISTAS SERVICIO DE

ADMON SANAMIENTO

RECEPCIÓN SERVICIO
TÉCNICO

6. EL ANALISIS PESTE

Al analizar el Macro-entorno en el que opera una empresa, es importante

identificar los factores que podrían afectar a un número importante de variables
vitales que pueden influir en los niveles de oferta y demanda y en los costos de
la empresa. Las empresas han tenido que desarrollar herramientas de
planificación estratégica, que permitan clasificar las posibles situaciones que
podrían impactarla. El análisis PESTE permite examinar el impacto de cada

4
uno de estos factores y establecer la interrelación que existe entre ellos. Los
resultados que producen se pueden emplear para aprovechar las
oportunidades que ofrece el entorno y para hacer planes de contingencia para
enfrentar las amenazas cuando se preparan los planes estratégicos.

Las fuerzas del macro entorno están conformadas por factores políticos,
económicos, sociales y tecnológicos sobre los que la empresa no tiene control
directo. Estos factores constituyen el marco de referencia para desarrollar el
denominado Análisis PESTE

El análisis PESTE se enfoca en las fuerzas externas que afectan la empresa y

nos ayudan a evaluar el potencial y la situación de un mercado indicándonos
específicamente si está creciendo o declinando.

Cuando se hace el análisis PESTE es esencial determinar con claridad que

aspectos del mercado se van a evaluar y con qué propósito, por ejemplo se
puede efectuar para evaluar:

 El mercado en el que opera la empresa

 El mercado de un producto existente
 Una marca con relación a su mercado
 Una unidad de negocios en un mercado local
 Una opción estratégica
 La posible adquisición de otra empresa
 Una propuesta de alianza
 Una oportunidad de inversión

7. ANÁLISIS FACTORES PESTE (POLÍTICO, ECONÓMICO, SOCIAL,

TECNOLÓGICO Y ECOLÓGICO)

Los objetivos considerados para la realización del análisis de los factores

PESTE y de acuerdo a la estructura de la compañía han sido:

 Maximización de beneficios

 Aumento de las ventas

5
  Ampliación del portafolio y objetivos mediante la oferta de nuevos
servicios o integrando los servicios externos.

FACTORES POLÍTICOS / LEGISLATIVOS

 Nuevas leyes

 Cambios a la constitución política

Las disposiciones y definiciones políticas tomadas, tanto a nivel nacional,

provincial o cantonal, influirán sobre nuestra empresa, ya sea en nuestra toma
de decisiones, como en el desempeño de nuestra empresa, hoy y a futuro;
pues la política afecta directamente a la economía y a las actividades del que
hacer patrimonial, lo que incide también en las estrategias a usar de las
empresas.

A nivel político la empresa LABORATORIOS OPHTHA, debe cumplir con las

normas que exige el gobierno y bajo las cuales todas las empresas sea cual
sea su razón social deben ceñirse. Entre esas normas y formalidades legales
se encuentra: registro en la Cámara de Comercio, registro tributario en la DIAN,
registro de cobro y pago de IVA, ya que la legalidad de la empresa depende del
correcto diligenciamiento de estas normas; sin éstas, la empresa
probablemente no podría funcionar, su gestión se vería afectada y no podría
tener una imagen legal y formal frente al gobierno. La empresa debe asumir el
pago del IVA correspondiente a toda la facturación del mes así lo haya o no
descontado. En ocasiones esto se convierte en un obstáculo de crecimiento
económico para la empresa ya que la cartera de la empresa es muy grande,
genera un mal clima dentro de la organización y limita los recursos
económicos.

6
FACTORES ECONÓMICOS

 Grado de competencia y especialización de los servicios por parte de los

competidores,

 Oferta vs Demanda de productos

 Inflación vs crecimiento económico

 Costes de nuevos equipamientos para adaptarse a las nuevas

tecnologías y a la diversificación de marcas buscando estar innovando
bajo tecnología de punta.

 Costes financieros asociados a la solicitud de préstamos o líneas de

crédito, en épocas con el precio del dinero e intereses razonablemente
altos. Por otra parte, existen facilidades de financiación por parte de
entidades bancarias y organismos oficiales.

Sin duda, la economía es un factor de una incidencia crítica, en el curso y

desarrollo de nuestra empresa, ya que cualquier variación económica en el
medio producirá una repercusión íntima en la economía de nuestra empresa, lo
que se vería reflejado en su producción, obligándonos a tomar decisiones de la
manera más eficiente posible.

A nivel económico la empresa LABORATORIOS OPHTHA, se ve afectada en

los cambios y la inestabilidad de la economía del país, debido al cambio de
algunos de los indicadores económicos como: la inflación, el PIB, los factores
climáticos, costos tecnológicos, costos financieros etc.

Estos indicadores pueden llegar a afectar el desempeño de la empresa no sólo

internamente sino también externamente, ya que de estos indicadores
dependen la mayoría de las actividades económica del país, el costo de vida y
la capacidad de compra de los clientes directos e indirectos dé la empresa.

7
FACTORES SOCIALES Y DEMOGRÁFICOS

 Solidez empresarial, mercado objetivo.

 Densidad de empresas y acceso a la inversión, y la compra de

Tecnología para optimizar los procesos internos de las compañías
(áreas de producción, administración, contabilidad, comercial…)

 Ritmo de adopción de nuevas tecnologías y servicios adaptados para

mejorar los procesos de la empresa.

.Los factores sociales y demográficos, tales como la tasa de crecimiento, la

población, y distribución geográfica son aspectos importantes a considerar para
tomar en cuenta las necesidades actuales de la población y las empresas, sus
tendencias, costumbres y necesidades, para así poder satisfacer las demandas
del mercado actual, y mejorar la calidad del producto y del servicio que nuestra
empresa le va a ofrecer a la razón de nuestro trabajo: el cliente.
A nivel social, la empresa LABORATORIOS OPHTHA, se ve afectada
internamente en cuanto los conflicto entre empleados.

FACTORES TECNOLÓGICOS

 Seguridad en la transmisión de datos y nuevas formas de comunicación.

 Adaptación a futuros requerimientos relacionados con la facturación

electrónica o relación con las entidades públicas.

FACTORES ECOLOGICOS

 Nosotros como empresa, no podemos dejar de lado el medio ambiente,

ya que es ahí donde nuestra organización está inserta, y cualquier

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 cambio existente en el medio afectará directa e indirectamente a nuestra
empresa en forma interna.
 Se puede afirmar que existen múltiples factores externos que afectan a
nuestra empresa y la acondicionan, por ende nuestra empresa no puede
quedarse estática, debe saber adaptarse a las contingencias del medio.
 Todas las empresas, cualquiera que sea su actividad económica o su
razón social, si excepción están limitadas y estructuradas bajo unos
lineamientos y parámetro del entorno, que cumplen funciones de
regulación, pueden llegar a ser limitantes o pueden generar
oportunidades. Las empresas también pueden ser motores de desarrollo
e influencia dentro de la sociedad y dentro de su entorno y así mismo la
sociedad y el entorno pueden ser influencia para la empresa y en
ocasiones la determinan. Con el fin de conocer la influencia de la
empresa en el entorno y viceversa se hará el análisis PEST; el cual
consiste en analizar la empresa bajo la perspectiva de cuatro variables:
lo político, lo económico, lo social y tecnológico.
.

9
 8. CONCLUSIONES

Existen diferentes factores diferenciadores que hacen de las compañías un

factor influyente para la toma de decisiones y al potencial de crecimiento
considerable.

 El análisis de los factores PEST es un matriz que permite evaluar el

contexto empresarial de manera profunda, identificando riesgos que
provienen de distintas áreas. Podemos mirar más enfatizados en el
punto de vista externo las amenazas, condiciones, potencial, estados en
los que se encuentra el mercado y cuales nos afectan de manera
directa.

 hacer un análisis externo y profundo que ofrece una visión general de

los diferentes factores macro ambientales que la empresa debe tener en
cuenta en su gestión estratégica.

Fijarnos en cómo se encuentra la compañía de acuerdo a las variables PESTE,

darnos cuenta de si el producto es competitivo frente a otras empresas y cómo
se maneja la parte de la competencia, detectar riesgos, debilidades, etc.

10
 9. ANÁLISIS

FACTOR POLÍTICO:

 El entorno político afecta el entorno económico de las empresas. Los

legisladores en los niveles locales, estatales y federales pueden ofrecer
incentivos o exenciones fiscales a las empresas o pueden imponer
normas que restrinjan las transacciones comerciales. En este último
caso, por ejemplo, si un cuerpo político afirma que una empresa debe
incluir un determinado químico en su producto, el costo del mismo
difiere. La empresa pasa esos costos a los clientes en forma de precios
más altos. El cliente debe decidir si quiere comprar ese producto. Si no
lo compra, entonces la empresa no recibe ingresos. Si un gran número
de clientes decide no comprar el producto, la empresa puede necesitar
despedir empleados.

 Impacto positivo de la variable Política en la empresa:

 Un impacto positivo que influye en la empresa para mantenerse en el

mercado con la variable política es que la empresa se ciñe a las normas
y leyes que dispone el gobierno, además siempre está cumpliendo con
lo dispuesto por las supe sociedades y así evitar sanciones de carácter
penal y administrativo, además cuando una empresa está legalmente
constituida este da mayor seguridad en cuanto a los servicios que ofrece
ya que son confiables, y de buena calidad.

FACTOR ECONÓMICO:

 El entorno económico de una empresa puede verse afectado por

factores internos y externos. Un factor interno que afecta el entorno
empresarial es el costo de mano de obra, de los materiales, de los
procesos y los procedimientos. Los factores internos se pueden mejorar
a través de proyectos. Por otro lado, los factores externos también
pueden afectar a dichos entornos, teniendo la empresa menos control
sobre estos. Los principales factores que influyen en una empresa son:
político, económico, social y tecnológico.

 La desaceleración de la economía y efectos adversos en los

mercados, implica un reducción de la contratación de la fuerza laboral, lo
que repercute de manera negativa en los requerimientos por parte de las
empresa usuarias de personal y conlleva a una disminución de ingresos

11
 en la empresa, que repercute de forma negativa en su planta de
personal que ejecuta el objeto social de la empresa

 El aumento de la tasas de interés, en el mercado dificulta para la

empresa las posibilidades de crédito, lo que puede influir negativamente,
en nuevos procesos de expansión o nuevas filiales.

 FACTOR SOCIAL:
 Cada vez más se desarrollan aplicaciones que lleguen a todas las
sociedades, con niveles bajos de accesibilidad, etc. Por ello se
desarrollan aplicaciones que ayuden en el estudio de mercado, gustos,
preferencias de las sociedades para luego manejar diferentes mercados
y ofrecerles un producto adecuado.

 La importancia de este factor reside en que es el encargado del estudio

de las características culturales y el comportamiento de los diversos
grupos sociales.

FACTOR TECNOLÓGICO:

 En esta parte nos referimos a uno de los factores que tiene mayor efecto
sobre la actividad empresarial, la tecnología, la cual está formada por
todos los conocimientos que posee una empresa sobre la forma de
hacer productos, funciones u otros procesos

 Mediante la tecnología una empresa puede diferenciarse de la

competencia (sobre la forma de hacer las cosas, cómo se diseñan,
producen, distribuyen y venden los bienes y los servicios, etc.) y por lo
tanto obtener mayores beneficios y hacerse con el liderazgo del sector.

 FACTOR ECOLÓGICO:

La conciencia ecológica, orientada a las normas protectoras del medio

ambiente, se convierte en un factor positivo, con el uso de tecnologías
respetuosas con la naturaleza, en aplicación específica de uso racional de
recurso agua y una adecuada disposición de los residuos orgánicos, generados
en la actividad propia de la empresa, donde se implementa un sistema de
reciclaje.

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 10. ACCIONES

 La implementación del plan estratégico o de acciones implica la

iniciación concurrente de varios planes tácticos y operativos diseñados
en el nivel funcional o superior más el monitoreo y la integración de
dichos planes en el nivel organizacional.

 En la parte de implementación, todos los grupos de interés necesitan

estar informados de que el plan estratégico se está poniendo en marcha
y deben acordar el apoyo para esta parte del proceso. Así mismo, para
ejecutar el plan estratégico o de acciones se deben iniciar los cambios
necesarios en el sistema de control administrativo, en el sistema de
información y en la cultura organizacional.

 La implementación final requiere la iniciación de varios planes de acción

diseñados en el nivel funcional y su integración en la parte superior de la
organización. Esto, por ejemplo, puede exigir un nuevo diseño en la
estrategia del negocio, iniciación de desarrollo administrativo o
capacitación técnica, incremento en investigación y desarrollo, o
marketing de nuevos productos o servicios.

 Todas las partes de la compañía deben considerar que hay actividad en

todos sus niveles, lo cual generará un exitoso logro de su misión.

 Hay que tener en cuenta que La primera obligación del gerente de una
empresa es la de asegurar la supervivencia de la organización de la cual
es responsable; El problema de la supervivencia se plantea cuando los
factores PESTE amenazan la perennidad de la organización, en este
caso la empresa tiene que ver los siguientes puntos:

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 11. CONCLUSIONES

 Este proyecto se trata de un análisis del ambiente externo e interno, es

decir de las condiciones externas e internas que rodean la empresa y
que le imponen desafíos y oportunidades. pues no pueden ser
controladas por la empresa. Analizamos que este análisis generalmente
abarca:

 Los mercados atendidos por la empresa, sus características actuales y

tendencias futuras, oportunidades y perspectivas.

 La competencia, es decir, las empresas que actúan en el mismo

mercado, disputándose los mismos clientes o consumidores o los
mismos recursos.

 Los factores externos, como la coyuntura económica, tendencias

políticas, sociales, culturales, legales, ecológico, etc., que afectan a toda
la sociedad y a todas las empresas existentes en ella.

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 12. BIBLIOGRAFIA

http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_PEST

http://www.elergonomista.com/3ab09.html

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