ESTUDIANTE: SEBASTIAN MATEO SANTACRUZ MESIAS

CODIGO: 1811025749

CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS.

SEMESTRE: OCTAVO

PREGUNTA 1:

ORTOPEDICA BOGOTA, OCAÑA Y NORTE DE SANTANDER

TIPO LEGAL DE ORGANIZACIÒN: Unipersonal (único propietario).

FECHA DE CONSTITUCION: Febrero de 1980

RAZON SOCIAL: Fabricación, distribución y venta de productos ortopédicos.

OBJETO SOCIAL: Fabricación, distribución y venta de aparatos e implementos ortopédicos que

buscan ofrecer productos de alta calidad, cumpliendo con las necesidad de nuestro clientes.

NUMERO DE TRABAJADORES: 535

SECTOR INDUSTRIAL: Industria ligera.

RESEÑA HISTORICA: La ortopédica Bogotá fue fundada por Jaime Zambrano, hombre
barranquillero que residía en la ciudad de Bogotá donde concurso por una beca para estudiar
ortesis en el instituto Franklin Delano Roosevelt, una vez graduado monto su propio negocio de
implementos ortopédicos en la ciudad de Bogotá donde duro aproximadamente tres años, luego
se trasladó con su negocio para la ciudad de Bucaramanga donde laboro por aproximadamente
dos años, pero en su deseo de ver crecer su negocio hizo un estudio y se fijó que a cinco horas de
Bucaramanga se encontraba el Catatumbo, región que era muy golpeada por la violencia y
requerían de los implementos y productos que el fabricaba y en Ocaña que es el epicentro del
Catatumbo y por lo tanto provincia receptora de los pacientes provenientes de esta zona y no
había ninguna fabrica ni distribuidor de los mismos, por lo tanto no había competencia, es cuando
en el año 1985 decide domiciliarse en la provincia de Ocaña junto con su familia y traslada
también su empresa en ese entonces con tan solo 15 empleados, en 10 años desde su traslado a
esta provincia la ortopédica Bogotá ya estaba catapultada como la mejor ortopédica de la región y
con reconocimiento departamental por su excelente calidad, por lo que el número de empleados
ascendía en esa fecha a 200 empleados conservando siempre su prestigio por suministrar
productos de excelente calidad, precio justo y acompañamiento a los clientes durante el uso de los
implementos ortopédicos. Don Jaime Zambrano fallece el 16 de marzo de 2017 dejando a su
familia la herencia y el conocimiento para seguir con el legado, queda la ortopédica Bogotá siendo
aún la más innovadora fábrica de productos ortopédicos, con excelente calidad, precio y servicio
personalizado, con 4 sedes en la región del Catatumbo (Abrego, Convención, Teorama, Tibu), 1
sede en Cúcuta y su sede principal en Ocaña Norte de Santander.

MISION: En ortopédica Bogotá tenemos como misión elaborar, ofrecer y brindar artículos
ortopédicos que cumplan con altos estándares de calidad en materiales innovadores y cómodos. El
bienestar de nuestros clientes, su comodidad y tranquilidad al adquirir nuestro productos.
Tenemos servicio de alquiler de equipos de recuperación, acompañamiento personalizado y
atención al cliente clara y eficiente, logrando transmitir confianza y seguridad.

VISION: Ser una empresa fuerte, comprometida, con crecimiento constante y mejora integral que
proporcione bienestar, tranquilidad y confianza tanto a nuestro equipo de trabajo como a
nuestros clientes que son la razón de ser de nuestra empresa, consolidando nuestro liderazgo en
el mercado y ampliando nuestra cobertura a nivel nacional con el fin de poner nuestros productos
y servicios al alcance de los colombianos para ofrecerles siempre la más alta calidad y
posicionarnos a nivel nacional como una empresa prospera y confiable.

OBJETIVOS CORPORATIVOS: Como empresa nuestros objetivos son el alineamiento de la

organización comercial en los objetivos cuantitativos y cualitativos, tanto de identificación de
oportunidades en los canales como de mejora en la propuesta de valor, desarrollándose un papel
más activo en el área médica y ortopédica.
Se ha mejorado en cuanto a la efectividad diaria de las visitas a clientes, rapidez en el despacho
pedido y se ha incrementado la identificación de oportunidades de negocio en los canales.
Además, a través de los indicadores cuantitativos y cualitativos se ha logrado un mejor enfoque al
resultado, con carácter mensual se establecen reuniones para analizar la evolución de los
resultados y aplicar las correcciones necesarias.

PREGUNTA 2:

TIPO DE ESTRUCTURA:

Estructura funcional.

Ventajas:
  La gerente de la empresa tiene mayor control y conocimiento sobre los pedidos y los
estados financieros por lo cual es mucho más fácil aceptar los grandes pedidos pues ella
conoce de primera mano los estados de cada departamento y que tan rápidamente
pueden responder a la demanda, por lo cual el proceso es efectivo y rápido.
 Los empleados que están en cada departamento están capacitados totalmente para el
cumplimiento de las labores encargadas, por lo cual se tiene seguridad que se entrega la
mejor calidad a los clientes.

Desventajas:

 Hay empleados que están especializados en ciertos productos que hacen parte del
portafolio de la empresa (férula dura Witer, Corseth kignay, entre otros), pero cuando
están de vacaciones no se consiguen reemplazos que cuenten con dichos conocimientos
especializados por lo tanto se suspende la producción de estos artículos pues no se tiene
garantía de la calidad de los productos si son realizados por otras personas y son de alto
costo, lo cual no da lugar a errores.

 Al estar la gerente tan vinculada a cada etapa del proceso de producción se satura y
admite el descuido de la parte publicitaria de la empresa y de los avances tecnológicos
incluidos a la empresa por lo cual hace unos meses tuvieron que realizar modernización de
la publicidad y la tecnología de todos los puntos de fabricación y distribución.

PREGUNTA 3:
SUSTENTACION:

Las áreas que más le generan valor a la empresa son, la elaboración de los productos porque los
implementos elaborados en ORTOPEDICA BOGOTA son reconocidos a nivel departamental por su
excelente calidad y diseño ergonómico, también le genera valor el acompañamiento al cliente en
el uso de la prenda, pues se cuenta con personal capacitado para desplazarse a nivel
departamental a hacer entrega de los productos que requieren una pequeña catedra al momento
de usarlo, pues la mayoría de estos implementos son aparatos ortopédicos hechos sobre medidas
para personas que sufren de alguna discapacidad o enfermedad que les impide su libre movilidad,
por lo cual se realiza personalmente la entrega del producto, para instalarlo, enseñar a familiares,
enfermeras o quien esté a cargo sobre la instalación y el cuidado del producto según el material,
incluso a pacientes que estén internados en clínicas, hospitales o unidades de cuidados intensivos
en cualquier parte del departamento se les realiza la visita y entrega del producto, lo cual vuelve a
la empresa muy competitiva y goza de reconocimiento pues muy pocas empresas dedicadas a esta
área brindan dichas asesorías personalizadas, por no decir que ninguna otra empresa ofrece este
beneficio que es sin costo.

4. TIPO DE CONFIGURACION:

 PROFESIONAL:

En esta empresa depende de las diferentes habilidades y capacitaciones, ya que, no todos

los empleados están capacitados para las mismas laborales, incluso hay algunos
empleados que sobresalen más que otros ya sea por su amplia experiencia al tener varios
años laborando en la empresa o por estar altamente capacitados y entregados para su
labor y aunque el sistema de producción si es altamente regulado, también se permite que
profesionales más que todo de la parte operativa y de finanzas manifiesten nuevas ideas,
inconvenientes que se puedan presentar entre otras, teniendo voz al momento de tomar
decisiones y también al ser muchos de los productos hechos sobre medidas se tienen muy
en cuenta las apreciaciones que los empleados que están a cargo puedan realizar acerca
de la mejora o las alternativas para desarrollar de una mejor manera cada producto.
BIBLI0GRAFIA:

https://www.webyempresas.com/la-cadena-de-valor-de-michael-porter/

https://www.google.com/search?q=graficas+de+cadena+de+valor+de+porter&source=lnms&tbm
=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjIhP76usziAhVRs1kKHZsvDBQQ_AUIECgB&biw=1024&bih=527#imgrc=
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