PROYECTO “ORANGE CREAM”

YECENIA GARCIA GARCIA

HEIDY GARCIA RODRIGUEZ
PAULA ANDREA PALACIOS

DOC. ENIT CORTEZ

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL TROPICO AMERICANO – UNITROPICO

ADMINISTRACION DE EMPRESAS IX SEMESTRE
PLAN DE NEGOCIOS
YOPAL CASANARE
2019
 RESUMEN EJECUTIVO

Cada día son más las personas que buscan nuevas alternativas para vivir una vida
sana, lejos de productos que afecten la salud, teniendo en cuenta esto, la demanda
de productos naturales va en crecimiento teniendo en cuenta que todos buscamos
el bienestar del medio ambiente.
Orange cream es una empresa casanareña dedicada a la elaboración y
comercialización de una crema para el cuidado e hidratación de la piel que se
encuentra elaborado con productos naturales. Su intención es poder combatir la re
sequedad y que a su misma vez genere hidratación en la piel.
Una vez se realizó el estudio de mercado se logró identificar que es necesario iniciar
con el mercado local para que logre posicionarse y así expandirse a nivel nacional
e internacional en un largo plazo.
Este producto tiene como objetivo satisfacer las necesidades del cliente que oscilan
entre las edades de 12 – 55 años, que buscan exfoliar su piel con productos
naturales y a su vez genere una fragancia agradable, esto con el fin de satisfacer
en su totalidad a las expectativas del cliente. No obstante, se establece un sistema
de gestión de calidad que garantiza un óptimo desarrollo interno del producto para
garantizar calidad y precio en él.
MISION
ORANGE CREAM es una organización comercializadora de cremas humectantes
corporales altamente competitivas en calidad y precios, ofreciendo a nuestros
clientes altos estándares en los procesos de elaboración, brindando seguridad y
satisfacción en ellos.

VISION
Seremos líderes y referencia en el mercado regional con productos de alta calidad,
con precios accesibles garantizando un producto eficiente y eficaz.

METAS
- Ser líder en el mercado
- Fidelizar a los clientes
- Mejora Continua

DESCRIPCION DE LA EMPRESA
ORANGE CREAM es una empresa netamente Casanareña dedicada a la
producción y comercialización de cremas hidratantes para la piel reseca, el cual se
encuentra ubicada en la ciudad de Yopal en la Calle 22 N° 21ª – 15 barrio La
Amistad, dedicada a satisfacer las necesidades de las mujeres entre 12 y 55 años
que buscan humectar su piel con productos naturales y de calidad.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La piel actúa como primera línea defensiva del organismo frente a bacterias y
virus, de igual manera equilibra líquidos y regula la temperatura corporal. La piel
se compone tres capas: epidermis, dermis, y subcutis (Eucerin, 2008).
Hallar la formulación base de la crema adjuntando el extracto de naranja, que es un
detalle innovador y no es común en el mercado, es llamativa y busca un efecto de
interés en el público.
PREGUNTA PROBLEMA
¿Cuál debe ser la formulación más adecuada para la elaboración de cremas con un
extracto de naranja, que cumpla con las normas específicas en el marco legal?

JUSTIFICACIÓN

El cuidado de la piel a través de la historia siempre ha sido de preocupación en los

seres humanos en el cuidado de la salud y como ritos curativos, en la prehistoria
l0.000 años atrás las personas aplicaban en sus cuerpos grasa animal para
conservar la humectación de su piel, la grasa animal también era utilizado por los
trabajadores egipcios para refrescar sus pieles tras horas de exposición al sol, las
arrugas se trataban con crema con bilis de buey y huevos de avestruz, en los
museos e ilustraciones de los egipcios evidencia la importancia del maquillaje y el
cuidado de la piel en mujeres (Mora, 2018).
Debido a factores exógenos como sol, viento, luz, radiación UV y la contaminación
ambiental en el mundo, han incrementado la deshidratación de la piel produciendo
la resequedad y el envejecimiento prematuro en las personas; se ha generado un
ambiente insano y la utilización de cremas formuladas con excipientes de síntesis
química, lo que ha producido reacciones alérgicas a la piel, por lo que se hace cada
vez más necesaria la elaboración de productos orgánicos que los sustituya. Por las
bondades probadas de la Naranja y por sus propiedades curativas e hidratantes, se
constituirá en un producto de riqueza cosmética.

OBJETIVO GENERAL
Elaborar una crema hidratante de productos naturales para el cuidado de la piel a
base de naranja y otros componentes esenciales, con alta calidad y rentabilidad en
el mercado.
OBJETIVOS INSTITUCIONALES
- Realizar un estudio de mercado para poder conocer la factibilidad que tiene
el producto.
- Establecer indicadores de calidad que garanticen la eficiencia del producto.
- Implementar un sistema de calidad para mejorar los procesos de
elaboración.

DESCRIPCION DEL PRODUCTO

ORANGE CREAM Es una crema hidratante hecha a base de naranja, es de gran
ayuda para la piel reseca. En esta encontramos una suave fragancia crítica y logra
una suavidad en la piel, gracias al aceite de almendra el cual tiene componentes
como el Omega 3 y 6 los cuales ayudan a que la piel sea mucho más suave y de
mayor hidratación, de igual forma la vitamina E y el aceite de germen de trigo, con
los que se logra una mayor concentración y duración del producto en la piel.
ANALISIS DOFA

OPORTUNIDADES DEBILIDADES

- Expansión del mercado - Poco conocimiento en el

- Nuevo producto Regional mercado
- Generación de empleo - Inestabilidad en la economía
- Variación en las tendencias del
mercado
AMENAZAS FORTALEZAS

- Productos sustitutos - Innovación en el producto

- Facilidad para la imitación del - Se cuenta con el capital
producto. disponible
- Alta competitividad en el - Rentabilidad económica
mercado

CLIENTES POTENCIALES
En nuestros clientes potenciales encontramos todas aquellas personas que estén
interesadas en tener un mejor aspecto en su piel, de igual manera nuestro producto
será comercializado de forma directa al cliente.
CLIENTE TIENDA ONLINE TIENDA FISICA PAGO DESPACHO
ENTREGA
MERCADO OBJETO:
Nuestro producto puede ser utilizado para todo tipo de personas, pero los clientes
principales fueron elegidos las mujeres de 12 a 55 años.
 MUESTRA

𝑧 2 ∗ 𝑝(1 − 𝑝)
𝑒2
2
𝑧 ∗ (1 − 𝑝)
𝑒 2𝑛
 n = tamaño de la población
 e = margen de error (porcentaje expresado con decimales )
 z = puntuación

La puntuación z es la cantidad de desviaciones estándar que una proporción

determinada se aleja de la media.

 n = 500
 e = 5%
 z = 95% equivalente a 1.96

1.962 ∗𝑝(1−0.05)
52
1.962 ∗(1−0.05)
= 218 es el tamaño de la muestra
52 500
 ENCUESTA

1. Te interesa el cuidado de la piel?

SI ___
NO ___

2. Que parte del cuerpo cuidas con más frecuencia?

Manos ___
Cuerpo ___
Rostro ___
Todos ___

3. Con que frecuencia utiliza una crema de belleza?

Diario ___
Día de por medio ___
Semanal ___
No usa ___

4. ¿Qué clase de crema prefieres para el cuidado de la piel?

Hidratante ____
Cicatrizante ____
Despigmentante ____
Alisadora de arrugas ____
Limpieza ____
Tratamiento dermatológico ____
Otro ____
Cuál?
_____________________________________________________________

5. Con qué frecuencia compra productos para el cuidado de la piel?

Mensual ____
Semestral ____
Trimestral ____
Anual ____
Formula médica. ____

6. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una crema para el cuidado de la piel?
Menos de 40.000 ____
40.000 ____
60.000 ____
 Más de 70.000 ____

7. Cual o cuales texturas le gustaría usar en una crema para el cuidado de la piel?

Ligera o liquida ____

Compacta cremosa ____
Gel ____
Otro ____
Cual
__________________________________________________________________
 TABULACIÓN

1. TE INTERESA EL CUIDADO DE LA PIEL?

2. QUE PARTE DEL CUERPO CUIDAS CON MÁS FRECUENCIA?

3. CON QUE FRECUENCIA UTILIZA UNA CREMA DE BELLEZA?

4. ¿QUÉ CLASE DE CREMA PREFIERES PARA EL CUIDADO DE LA PIEL?

5. CON QUÉ FRECUENCIA COMPRA PRODUCTOS PARA EL CUIDADO DE LA
PIEL?

6. ¿CUÁNTO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR POR UNA CREMA PARA EL

CUIDADO DE LA PIEL?
7. CUAL O CUALES TEXTURAS LE GUSTARÍA USAR EN UNA CREMA PARA
EL CUIDADO DE LA PIEL?
 ANALISIS DE LOS RESULTADOS

Al aplicar la encuesta a mujeres en edad de 12 a 55 años, se observa que estas

mujeres se preocupan por cuidar y conservar la piel del rostro principalmente,
60% cuidan su rostro haciendo uso diario de algún producto para la piel 80% uso
diario; se destaca que prefieren hacer un cuidado en hidratación de la piel y en
prevenir las arrugas 27% prefieren cremas hidratantes y alisadoras de arrugas
o que la finalidad de la crema para el rostro sea alisadora de arrugas. Son
mujeres que se encuentran estudiando, ocupación laboral o son independientes
y buscan facilidad de adquirir productos de belleza.
Esta crema se destaca por su tamaño y precio económico lo que permite que la
compra no sea tan frecuente; en promedio las encuestadas compra trimestral
33%, en lo observado también se destaca la compra en almacenes de cadena
40%.
Este estudio concluye que existe un mercado potencial para vender productos
que nutre la piel de mujeres interesadas por el cuidado natural y que además
ayude a la resequedad y a hidratar la piel que toda mujer desea.
Bibliografía
Eucerin. (2008). Obtenido de https://www.eucerin.es/acerca-de-la-piel/conocimientos-basicos-
sobre-la-piel/barrera-protectora-de-la-
piel?fbclid=IwAR3JAe9JKdkQFwdg47xEIjClYaEzPXw6QFZVM33ZY2wnsr1i5yUGEhK6jak

Mora, N. (2018). Universidad Santo Tomas. Obtenido de

https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/10911/2018Mora.pdf?sequence=
1&isAllowed=y&fbclid=IwAR3WPTv7gQQqK5Ap56Dcf5_v7yGJ5scTJ1iYo_DTkx3PC8Ywlr9u
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