Universidad Peruana Unión

Escuela de Postgrado

Examen Final
Curso: Business Process Management Periodo: 2019 Tiempo: 90 minutos

Apellidos y Nombres:

Instrucciones:
 Enviar las respuestas marcadas en amarillo, utilizando el siguiente formato para el nombre del
archivo: APELLIDO-NOMBRE.docx. Utilice la opción Envío de Trabajo de la plataforma Patmos,
donde se ha creado un elemento llamado “Examen Final-TEORÍA”
 Adjuntar un archivo conteniendo el diagrama de procesos, utilizando el siguiente formato para el
nombre del archivo: APELLIDO-NOMBRE.bpm. Utilice la opción Envío de Trabajo de la plataforma
Patmos, donde se ha creado un elemento llamado “Examen Final-MODELO”
 Identifique claramente en cada una de las pestañas de su solución el proceso o subproceso
representado
 Realice el examen de forma individual

1. Según el diagrama mostrado, ¿cuántas veces se completa la tarea T2 para una instancia? (1 pt.)

a) 1 vez
b) Siempre
c) Depende del tiempo de ejecución de la tarea T2
d) Depende del tiempo de ejecución de la tarea T4
e) Depende del tiempo de ejecución de las tareas T2 y T4

2. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA? (1 pt.)

a) Un flujo de mensaje permite modelar envíos entre participantes (carriles o lanes) de un
proceso
b) Un flujo de secuencia permite conectar elementos en un pool
c) Un evento temporizador adjunto de interrupción permite modelar un límite de tiempo a la
ejecución de una actividad
d) Un proceso de múltiples instancias requiere conocer el número de instancias que se deben
crear
e) Una tarea de servicio por lo general se utiliza para obtener información de otro sistema de
forma automatizada
3. ¿Cuántas veces se ejecuta la Tarea 5? (1 pt.)

a. Depende de la condición que tenga el flujograma

b. Una vez
c. Dos veces
d. Faltan datos para determinarlo

4. De acuerdo con el ciclo de vida de BPM propuesto por Dumas y revisado en clase, ¿cuál debería
ser la principal salida de la etapa de descubrimiento de procesos? (1 pt.)
a. Registro de incidentes
b. Diagrama de Procesos AS-IS
c. El catálogo de procesos
d. Diagrama de Procesos Colaborativo TO-BE
e. Un listado con uno o dos procesos priorizados

5. Una cierta universidad está organizada en Facultades, las cuales a su vez están agrupadas en
Carreras. Para la elaboración del presupuesto anual de una universidad, el Gerente de Finanzas
de la universidad establece una serie de lineamientos y les envía un memo a los decanos de cada
una de las Facultades indicándoles que tienen plazo de 1 mes para que remitan sus presupuestos.
Cada decano a su vez le pide a cada uno de sus directores de carrera la adecuación de su
presupuesto de acuerdo con el Plan de funcionamiento anual. Cada director de carrera prepara
su parte del presupuesto y se la envía a su Decano, quien lo revisa, y si tiene observaciones, se lo
envía nuevamente a al director de carrera para que lo corrija. Todo este proceso de preparación-
verificación-corrección entre el Decano de Facultad y el director de cada carrera no puede durar
más de una semana, en cuyo caso el Decano de la Facultad debe elaborarlo él mismo. Una vez que
el Decano tiene todos los presupuestos listos, los consolida por facultad y se lo envía al Gerente
de Finanzas, quien evalúa que se estén cumpliendo sus lineamientos, en caso contrario se lo
reenvía al decano para que realice las correcciones respectivas. Cuando el Gerente de Finanzas
tiene los presupuestos listos para cada una de las Facultades, los consolida y genera el
presupuesto anual que es finalmente enviado la Asamblea Universitaria para su aprobación
(asumir que la Asamblea siempre aprueba el presupuesto anual). Luego de su aprobación, la
Asamblea envía el presupuesto anual a la Superintendencia Nacional de Educación Universitaria
(SUNEDU) y al mismo tiempo lo publica en el diario oficial El Peruano. Una vez completadas ambas
actividades, la Asamblea envía el presupuesto anual a la Secretaría General de la universidad que
se encarga de registrarlo en el archivo.

Genere el diagrama de procesos en nivel operativo/técnico. (16 puntos)