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17/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO3]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20


Disponible 16 de nov en 0:00-19 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Calificación para este intento: 66.5 de 70


Presentado 17 de nov en 13:05
Este intento tuvo una duración de 64 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

La estructura organizacional es la distribución formal de los puestos de


una organización, esta estructura se representa mediante:

Informes ejecutivos

¡Correcto! Organigramas

Memorandos

Cronogramas

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

Parte del éxito en la implementación de las estrategias y por ende el


logro de los objetivos del plan estratégico en las empresas es el
compromiso decidido de sus empleados; dicho compromiso está ligado
a la motivación que cada uno de los colaboradores tenga para realizar
su trabajo. De las siguientes acciones realizadas en diferentes
empresas, ¿cuáles corresponden a la satisfacción de necesidades de
seguridad?:

¡Correcto! Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa.

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Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los


colaboradores que cumplan las metas establecidas

Remuneración justa, auxilio para estudio, flexibilidad en el horario, viaje


para el trabajador y su familia por cumplimiento de metas, auxilio para
compra o mejora de vivienda

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al


desarrollo de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos
estratégicos, para lo cual es necesario establecer la forma y
periodicidad con las cuales se hará seguimiento a la implementación y
logro de las acciones y estrategias planteadas. El propietario de la
empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha decidido
revisar en los conductores, entre otras, las siguientes situaciones:
¿Qué actitud tienen con los pasajeros? ¿Cuánto se esfuerza cada
conductor en hacer cada vez mejor su trabajo? ¿Qué aportes realiza
cada conductor para mejorar el servicio a los usuarios de la empresa?
Las anteriores acciones corresponden a:

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

¡Correcto! Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de


alto rendimiento

Información y desempeño competitivo

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

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Los clusters identificados como agrupaciones de empresas o de


instituciones que se encuentran interconectadas llevando a cabo
actividades en determinados campos, ofrecen como principales
ventajas:

Ofrecen diversificación en productos y servicios

Permiten generar programas de vigilancia tecnológica

Aumentan las curvas de experiencia disminuyendo los costos de


contratación

¡Correcto! Seguridad en las inversiones y desarrollo de economías de escala

Pregunta 5 0 / 3.5 ptos.

En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación


estratégica, sin embargo el encargado del proceso ha evidenciado que
se están presentado dificultades como el poco conocimiento que
tienen los trabajadores que se enfrentan a procesos de toma de
decisiones. Esta situación puede resolverse utilizando:

espuesta correcta
Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria
para desarrollar sus actividades

Respondido
Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el
desarrollo de sus actividades

Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje

Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de


acuerdo a sus perfiles y actividades

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Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

De acuerdo con Henry Mintzberg, la configuración de una organización


combina tres diferentes aspectos: las partes de la organización, la
manera como la organización coordina sus acciones y el diseño
organizacional seleccionado. Seleccione a continuación cuál aspecto
pertenece al diseño organizacional:

¡Correcto! Organización diversificada

Adaptación mutua

Estandarización de las habilidades

Estandarización de los resultados

Gerencia intermedia

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

Esteban Medina planea constituir su propia empresa de confecciones


para niños para lo cual contará con la colaboración de sus compañeros
de universidad Ana, Mario y Oscar, los cuales se encargarán de dirigir
las líneas de prendas casuales, deportivas y calzado respectivamente.
Aunque Esteban estará a cargo del direccionamiento estratégico de la
empresa, sus colaboradores tendrán autonomía en el manejo de sus
líneas determinando y guiando los procesos de compras, mercadeo y
producción y sus respectivos equipos de trabajo. De acuerdo a la
situación planteada, el tipo de estructura que mejor se adapta para la
empresa de Esteban es:

Funcional porque requiere especialización de líneas de productos

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Divisional ya que se requiere determinar las unidades de procesos a


llevar a cabo

Funcional ya que se requieren sistemas de control simples y


especialización de las actividades

¡Correcto!
Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano
de obra

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

La a implementación de una acertada Administración estratégica en


las empresas es indispensable para mantenerse en el mercado y
asegurar su crecimiento, para lo cual se hace necesario el diseño y
control de estrategias mediante la aplicación del proceso
administrativo. La creación de indicadores de gestión administrativa,
contable y de ventas, así como el análisis de los mismos y la
implementación de acciones para mejorar sus resultados, son
acciones que corresponden a:

¡Correcto! Dirección Estratégica.

Control Estratégico

Administración Estratégica.

Planeación Estratégica

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

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Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa


son muy pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el
empresario realiza la mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando
la organización crece es imposible que una sola persona pueda
dirigirla con eficacia, aunque tenga conocimientos y mucha
experiencia; por esto es necesario contar con un grupo de
profesionales interdisciplinarios que puedan estructurar y desarrollar el
direccionamiento estratégico para la organización; estos son llamados
equipos de alta dirección. Algunas de las características que identifican
los equipos de alto rendimiento son:

¡Correcto!
Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación,
habilidades de negociación, confianza recíproca y compromiso
unificado

Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.

Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

La línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos de


la organización hacia los más bajos, lo cual específica quién le reporta
a quién en la organización, corresponde al concepto de:

Tramo de control

Unidad de mando

¡Correcto!
Cadena de mando

Descentralización

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Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

La Empresa Molineros S.A, recibió para financiar parte de su


crecimiento una inyección de capital de los socios de $800.000.000 y
en la última Junta se autorizó reinvertir las utilidades hasta en un 70%
del total de las mismas. Lo anterior se denomina :

Emisión de acciones

Emisión de bonos

Créditos bancarios

¡Correcto!
Fondos propios

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa


son muy pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el
empresario realiza la mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando
la organización crece es imposible que una sola persona pueda
dirigirla con eficacia, aunque tenga conocimientos y mucha
experiencia; por esto es necesario contar con un grupo de
profesionales interdisciplinarios que puedan estructurar y desarrollar el
direccionamiento estratégico para la organización; estos son llamados
equipos de alta dirección. Algunas de las características que identifican
los equipos de alto rendimiento son:

Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.

Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento

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17/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO3]

¡Correcto!
Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación,
habilidades de negociación, confianza recíproca y compromiso
unificado

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al


desarrollo de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos
estratégicos, para lo cual es necesario establecer la forma y
periodicidad con las cuales se hará seguimiento a la implementación y
logro de las acciones y estrategias planteadas. El propietario de la
empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha decidido
revisar en los conductores, entre otras, las siguientes situaciones: •
¿Qué actitud tienen con los pasajeros? • ¿Cuánto se esfuerza cada
conductor en hacer cada vez mejor su trabajo? • ¿Qué aportes realiza
cada conductor para mejorar el servicio a los usuarios de la empresa?
Las anteriores acciones corresponden a:

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de


alto rendimiento

Información y desempeño competitivo

¡Correcto!
Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

El sector bancario ha definido que sus productos van dirigidos a


personas naturales y a personas jurídicas y con cada uno de ellos
tiene un organización que enfoca sus esfuerzos a crecer en estos dos
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grandes grupos. Para esto las empresas de este sector han adoptado
una estructura de tipo :

Funcional

¡Correcto!
Por productos o servicios

Matricial

Divisional

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer estructuras


con pocos niveles; es decir, estructuras planas. La principal razón para
llegar a esta estructura es disminuir:

¡Correcto!
Costos

Complejidad

Deficiencias

Tiempos

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

La configuracion de una organización es el resultado de combinar


aspectos como: las partes de la organización, la manera como la
organización coordina sus acciones y el diseño organizacional que ha
seleccionado. Asi, el grupo Nutresa, principal conglomerado
empresarial, con actividades en seguros, servicios financieros,
cementos y otros sectores, una holding que consolida a traves de 36
empresas los negocios de carnes, chocolates, galletas, cafe, pastas,
golosinas y helados, una organizacion en la que se establecen en su

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interior diferentes empresas, cada una con su propia estructura,


independiente de las demás y autosuficiente, posee una configuración:

Empresarial

Mecánica

Innovadora

¡Correcto!
Diversificada

Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y


mantiene el comportamiento de los individuos orientándolos al logro de
las metas. Por lo anterior, una organización que logre implementar
acciones que mantengan motivados a sus colaboradores, no solo
logrará el cumplimiento de sus objetivos, sino la permanencia de su
equipo de trabajo. La empresa de construcción LOGOS decide
destinar una parte de su presupuesto para exaltar y premiar el
desempeño de los colaboradores que se destaquen por su trabajo.
Con esta estrategia ¿que tipo de necesidades satisface en sus
empleados?:

Sociales

Fisiológicas

De seguridad

De educación

¡Correcto!
De estima

Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

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La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa,


contribuye a determinar cuáles son los aspectos que más aportan a la
generación de valor y por ende a la determinación de la ventaja
competitiva de la organización. El supermercado “La Floresta”, luego
de analizar varios aspectos de la competencia e investigar las
tendencias, ha implementado acciones tales como capacitación
continua, apoyo económico para estudios y premios al desempeño de
sus empleados, todo con el propósito de mejorar la motivación y el
desempeño del personal y por ende los procesos la empresa. Estas
acciones que generan valor a la empresa pertenecen a las:

Interrelaciones de la cadena de valor

Actividades primarias

¡Correcto! Actividades de Apoyo

Pregunta 19 3.5 / 3.5 ptos.

Realizar la formulación de una estrategia organizacional, para


posteriormente implementarla, es un proceso dinámico, permanente y
de integración, que requiere de constante seguimiento, evaluación y
ajustes a la gestión. En tal sentido para realizar la implementación de
la estrategia es necesario:

Lograr determinar que necesidades tiene la compañía

Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organización

Analizar la situación, realizar un análisis interno y externo y establecer


los objetivos.

¡Correcto!
Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital
humano, establecer responsabilidades y coordinar los procesos.

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Determinar dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegar


queremos llegar.

Pregunta 20 3.5 / 3.5 ptos.

La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la


elaboración de un plan con la formulación de estrategias que darán
rumbo a la misma, son acciones que corresponden a:

¡Correcto! Planeación Estratégica

Dirección Estratégica.

Control Estratégico

Administración Estratégica.

Calificación de la evaluación: 66.5 de 70

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