Actividad de aprendizaje 9

Evidencia 2: Informe Análisis de cargos Colfrutik

Diana Katherine medina moreno

Fase planeación

Año 2019
INTRODUCCION

1 Descripción y análisis de cargos

2 métodos de análisis y recolección de datos

3 evaluación de desempeño

4 plan de mejoramiento

5 capacitación diagrama de grantt

6 conclusiones
Introducción

La descripción de los cargos y el análisis de estos influyen directamente

en la productividad de una organización y por ende en la competitividad
de la empresa en el mercado, por lo tanto se verán ejemplos de varios
cargos en la empresa colfrutik buscando el desarrollo de la organización

Asi mismo se busca identificar las fuentes de información básica que

debe tener un área de recursos humanos en la planeación de adquirir
nuevos prospectos de personal para la organización, identificando que
hace y porque; realizando un inventario de aspectos importantes de un
cargo y sus postulados

Por ultimo se busca identificar la planeación de capacitaciones que

involucren a la operación general de la organización con temática de
interés general para sus empleados en busca de llevar a esta a ser una
de las mejores en su mercado
Descripción y análisis de cargos

Cargo 1

Descripción de un cargo
Nombre: operario Sección: Resumen: operar la
maquina planta máquina que despulpa la
despulpadora fruta
Descripción del cargo:
 Pesaje de materia prima (fruta)
 Almacenamiento de materia prima (fruta)
 Transporte de la fruta despulpada a el área de pasteurización
 Manejo de los equipos, máquinas y herramientas de despulpe
 Limpieza de la maquina al cargo

Análisis del cargo 1

A Requisitos intelectuales
-tecnico
-curso de manipulación de alimentos
-experiencia minima de 6 meses en cargos similares
B Requisitos físicos
- Buen estado físico,

C Responsabilidad implícita
-manejo de materia prima optima
-Descartar la materia prima en mal estado para que no afecte el
producto terminado
-Manejo de las condiciones de seguridad requeridas
-Manipulación adecuada y control de la maquinaria
D condiciones de trabajo
-condición de máxima atención para la manipulación de maquinaria
-cumplimiento de condiciones de seguridad según las reguladas por
normatividad y arl
Cargo 2
Descripción de un cargo
Nombre: gerente de Sección: Resumen: gestión
producto administrativa comercial
Descripción del cargo:
 Realizar consecución con el grupo de comerciales de clientes a
nivel nacional e internacional que compren los diferentes
productos de la organización
 Ser el enlace entre el área de producción y el área comercial
 Organizar los puntos comerciales o de venta de la organización
 Generar las estrategias necesarias para expandir las ventas
nacionales e internacional
 Realizar funciones asignadas por su jefe inmediato
 Manejo de idiomas (ingles)

Análisis del cargo 2

A requisitos intelectuales
-profesional en ingeniería industrial, administración de empresas o
carreras afines
-preferiblemente con especialización en comercio exterior o
marketing
-estudios complementarios en sistemas, finanzas y ventas
-experiencia mínimo 3 años
-persona con capacidad de planeación, dirigir, calcular y organización
B REQUISITOS BASICOS
-normales para trabajo en oficina
C Responsabilidad implícita
-cargo de suma confidencialidad por tanto toda información que
maneje es de propiedad de la organización incluyendo todo desarrollo
intelectual según las normas colombianas e internacionales
D Condiciones de trabajo
-trabajo en oficina con características aptas y estandarizadas
-seguridad laboral minima de acuerdo a la normatividad de riesgos
laborales
CARGO 3
Descripción de un cargo
Nombre: Asistente de Sección: Resumen: apoyo a la
exportación administrativa gerencia de producto con
las actividades de
exportación e importación
Descripción del cargo:
 Manejo de inventario
 Conocimiento de aduanas y exportación
 Manejo de idiomas (ingles)
 Realizar seguimientos a las exportaciones realiadas desde el
envio hasta la entrega del cliente
 Generar informes de calidad
 Generar encuestas de satisfacción de los clientes

Análisis del cargo 3

Requisitos intelectuales
-tecnico o tecnólogo en negocios internacionales
-2 años de experiencia en el cargo o similares
-tener fluidez verbal y escrita en el idioma ingles
Requisitos físicos
-normales para el trabajo en oficina y calle
Responsabilidad implícita
-asegurar la correcta exportación del producto
Cumplir con los términos pactados con los clientes internacionales
-asegurar la calidad de las exportación
-manejo de información confidencial de clientes y costos de
exportaciones
Condiciones de trabajo
-disponibilidad de desplazamiento a los diferentes outsoursing
-disponibilidad de desplazamiento a puertos y eventualmente a
clientes
METODOS DE ANALISIS Y RECOLECCION DE DATOS
Se genera el método mixto para la elección del candidato al cargo, por
lo tanto se realiza entrevista en busca de conocer los aspectos
generales de cada uno de estos en forma verbal, recolectando los
datos según la información suministrada como experiencia estudios
etc posteriormente se genera un diligenciamiento de pruebas
psicotécnicas para validar su inteligencia, aptitud, personalidad como
lo son las pruebas eros (mide la personalidad y conocimientos a
servicio al cliente) SED (identifica características y conductas de
comportamiento) 16pf (conocer visión completa del candidato)
Para los cargos 2 y 3 adicionalmente a las pruebas ya mencionadas
se genera la prueba Dat5 (evalúa 7 aptitudes para cargos medios y
superiores) visita domiciliaria confirmaciones de estudio y centrales de
riesgo
En la etapa de preparación de los cargos y para la recolección de
datos se basara en el método de observación directa en situaciones
¨supuestamente reales¨ buscando la mejor forma de desenvolvimiento
en estas, claramente acompañado de los resultados de las pruebas
anteriormente mencionadas y que poseen una tabulación ya
establecida para poder observar resultados

Evaluación de desempeño

Evaluación de desempeño
Datos:
Nombre evaluado Departamento
Cc
Evaluador Cargo
 Nivel de evaluación
Califique de 1 a 5 así:
5 cumple de forma excelente el aspecto a evaluar
4 sobresaliente, cumple de forma sobresaliente el aspecto a evaluar
3 satisfactorio, cumple de una manera aceptable
2 regular, tiene aspectos a mejorar
1 malo, no cumple ningún aspecto

ITEM DESCRIPCION EVALUACION

1 Responsabilidad: se preocupa por los 5 4 3 2 1
asuntos del cargo, responde por las
consecuencias de sus actos
demuestra compromiso con las metas
de la empresa y de su área de trabajo,
posee un alto grado de compromiso
con el logro de los objetivos de la
organización

2 Comunicación: expresa sus

inquietudes en forma constructiva y las
comunica a quien corresponde
inculcando los valores de la 5 4 3 2 1
organización para tomar las acciones o
correctivos necesarios

Presentación personal: su imagen

3 personal representa el nivel
institucional requerido de acuerdo con 5 4 3 2 1
la naturaleza de sus funciones, el uso
adecuado de la dotación personal e
industrial

4 Relaciones interpersonales: se 5 4 3 2 1
interesa en establecer relaciones
 cordiales de contacto con personas
que intervienen en el desarrollo de los
procesos con la finalidad de conseguir
los objetivos estratégicos de la
empresa con un clima laboral
apropiado

5 Trabajo en equipo: copera 5 4 3 2 1

efectivamente con sus compañeros de
trabajo ofrece ayuda sin solicitársela y
se preocupa por ayudar a conseguir
resultados esperados por el equipo,
trabaja bien con distintos tipos de
personas
6 Conocimiento del trabajo: entiende las
funciones y responsabilidades del
puesto, posee los conocimientos y
habilidades necesarios para el puesto
7 Planificación y resolución: trabaja de
forma organizada requiere una
supervisión mínima, identifica
problemas reacciona rápidamente ante
las dificultades

8 Productividad: consigue los objetivos

puede manejar varios proyectos a la
vez consigue los estándares de
productividad

9 Calidad de trabajo: considera la

pulcritud y seguridad de los resultados

10
Servicio al cliente: es el conjunto de
actividades interrelacionadas que
ofrece un servicio con el fin que el
 cliente obtenga el producto en el
momento y lugar adecuado y se
asegure un uso correcto del mismo

4 plan de mejoramiento
Operario Gerente producto Asistente de
despulpadora exportación
-generar capacitación -generar -generar
mensual en temas retroalimentación de actualización con
relacionados a la los posibles proexport para
maquina prospectos de ventas conocer la última
despulpadora -realizar actualización normatividad en
-generar constante de exportación
actualizaciones del normatividad
manejo de alimentos internacional para la
con el fin de optimizar exportación de jugos
el procesamiento de de fruta
la fruta

5 capacitacion
Para esta tarea se recomienda el área de capacitación generar en un
plazo de semanas una programación de diversos temas que son
importantes para la mejora del personal y por ende de la organización
Conclusiones
Con la información vista y obtenida en este trabajo encontramos que la
descripcion y análisis de los cargos responde a una de las
necesidades primarias de una organización como lo es la forma de
generar una adecuada clasificación del trabajo y sus trabajadores
siendo generados de manera objetiva ya que van hacia la generación
de análisis de un puesto de trabajo y no del personal
Asi mismo se identifica que los cargos de la organización no se
diseñan para mejorar únicamente la eficiencia del puesto o del cargo
en si, también busca satisfacer las necesidades de quien ocupa dicho
cargo o función