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Pág Minutos Día 1 Día 2

Mod 1 Introducción Curso 8 40


Mod 2 La Gestión del Servicio como práctica 22 110
Mod 3 El ciclo de vida del servicio 25 125
Mod 4 Estrategia del Servicio 29 145
Mod 5 Diseño del Servicio 59 295
Mod 6 Transición del Servicio 34 170
Mod 7 Operación del Servicio 51 255
Mod 8 Mejora Continua 8 40
Mod 9 Tecnología y Arquitectura 10 50
Mod 10 Preparación para el Exámen 3 15
249
Día 3 Día 4 Día 5 Día 6

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