I.

El Auditor y la
Organización

1.5. Diagnóstico de situación actual de la empresa

Introducción
• El diagnóstico (del griego
diagnostikós, a su vez del prefijo día-,
"a través", y gnosis, "conocimiento" o
"apto para conocer") , en general se
refiere, al análisis que se realiza para
determinar cualquier situación y
cuáles son las tendencias.
Diagnóstico
• Se realiza sobre datos y hechos
recogidos y ordenados
sistemáticamente, que permiten
juzgar mejor qué es lo que está
pasando.
Diagnóstico de la situación actual en
la empresa
• Este tipo de análisis representa un
esfuerzo para examinar la interacción
entre las características particulares de
un negocio y el entorno en el cual éste
compite.
• Tiene múltiples aplicaciones
• Puede ser usado a todos los niveles de la
empresa y en diferentes unidades de
análisis:
– producto, mercado, producto-mercado,
línea de productos, corporación, empresa,
división, unidad estratégica de negocios,
etc.
Diagnóstico de la situación..
• Muchas de las conclusiones,
obtenidas como resultado de este
análisis podrán ser utilidad en el
análisis del mercado y en las
estrategias de mercadotecnia para
ser incorporadas en el plan de
negocios.
Diagnóstico de la situación..
• Debe resaltar las fortalezas y las
debilidades diferenciales internas al
compararlo de manera objetiva y
realista con la competencia y con las
oportunidades y amenazas claves del
entorno.
• Lo anterior significa que este análisis
consta de dos partes: una interna y
otra externa.
Fortalezas y debilidades
• La parte interna tiene que ver con las
fortalezas y las debilidades del
negocio, aspectos sobre los cuales se
tiene o debe tener algún grado de
control.
Oportunidades y amenazas
• La parte externa mira las
oportunidades que ofrece el mercado
y las amenazas que debe enfrentar el
negocio en el mercado donde
compite.
• Aquí usted tiene que desarrollar toda
su capacidad y habilidad para
aprovechar esas oportunidades y
para minimizar o anular esas
amenazas, circunstancias sobre las
cuales se tiene poco o ningún control
directo.
Diagnóstico de la situación actual del
departamento de sistemas
• Como se mencionó, el análisis y
diagnóstico puede incluir un área o
unidad estratégica en la empresa.
• El departamento de sistemas es un
área importante y prioritaria
• Para realizar el diagnostico se
requiere el uso de técnicas, métodos,
procedimientos o herramientas
• Considera las amenazas y fortalezas
Técnicas de evaluación en la auditoría
de sistemas
• El examen
• La inspección
• La confirmación
• La comparación
• La revisión documental
• El acta testimonial
• La matriz de evaluación
• La matriz DOFA
Tarea
• Investiga cada una de las técnicas de
evaluación.
• Elabora una presentación (trabajo en
equipo) y concluye que técnica o
técnicas usarías para hacer un
diagnóstico al departamento de
sistemas de tu centro de trabajo
Referencias
• Capitulo 10.- Técnicas de evaluación
aplicables en una auditoría de
sistemas computacionales. Pag. 417.
[Muñoz, 2002]