INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CIUDAD

VICTORIA MODALIDAD A DISTANCIA

ABASOLO

Ingeniería industrial

Gestión de los sistemas de calidad

Unidad 1
Tema: Antecedentes y filosofía de la calidad

Actividad 2

Alumno:
Julio Cesar Saenz Moreno 16381090

Nombre del profesor: ing. Cinthya Flores Guerrero

06 de noviembre del 2019. Abasolo, Tamaulipas

 La calidad

Nos habla que para poder garantizar la calidad de los negocios es actuar con calidad es decir
hacer las cosas bien desde un principio para que las empresas tengan una competitividad para
tener una capacidad de producir bienes y servicios de forma eficiente es por ello que la calidad
se ha adaptado por etapas la primera es inspección esta comenzó por la falta de informidad en
los productos genero una nueva figura que es el inspector y es conocida por ser un correctivo, en
esta primera etapa se toman todos los materiales necesarias para ensamblar y finalmente se
genera un producto el cual pasa a ser inspeccionado al termino del mismo por el inspector quien
determina se el producto consiste con las especificaciones necesarias para llevarlo al mercado o
no y en este caso si no es necesario ponerlo en venta se determina que es un desperdician y se
inspecciona para ver que fue lo que salió mal, la segunda etapa es el control estadístico del
proceso esta consta en definir variables mediante procesos con el apoyo de métodos
estadísticos, este proceso es básicamente definir las variable que se pueden controlar ya que se
controlan en distintas graficas para el estudio de la calidad, la tercera etapa es el aseguramiento
de la calidad establece que todo el equipo debe estar involucrado en la calidad y que se debe
adecuar el producto al consumidor en esta etapa todos los niveles son importantes para la
calidad del producto desde las personas que elijen tener la limpieza o verificar la calidad, así
mismo se toman en cuenta los requerimientos para generar nuevos productos de acuerdo a las
necesidades específicas, la cuarta etapa es la administración estratégica por la calidad total esta
genera énfasis en el mercado y en las necesidades de los consumidores a través de métodos
específicamente realizados parea asegurar la calidad de los productos.