Manual de Funciones

EMPRESA DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO DE CAMPOALEGRE
“EMAC S.A. E.S.P”

NIT. 900.168.928-6
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.
ACUERDO No. 020 DE 2018
(28 DICIEMBRE)
“POR EL CUAL SE APRUEBA Y AJUSTA EL MANUAL ESPECÍFICO DE

FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES, DE LA EMAC S.A. E.S.P. Y SE
ESTABLECE EL ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA”
LA JUNTA DIRECTIVA DE LA EMPRESA DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y

ASEO DE CAMPOALEGRE HUILA “EMAC S.A. E.S.P.”, en uso de sus atribuciones
Constitucionales, Legales y Estatutarias, en especial el artículo 48 numerales 1, 3 y
17 de los Estatutos (Escritura Pública No. 1709 del 21 de agosto de 2007) de la
Entidad y demás normas complementarias, y
CONSIDERANDO:
Que el manual de funciones y competencias laborales de la EMAC S.A.E.S.P, es una

herramienta de gestión de talento humano que permite establecer las funciones y
competencias laborales de los empleos que conforman la planta de personal, así como
los requerimientos de conocimiento, experiencia y demás competencias exigidas para
el desempeño de estos.
Que con base en la Guía de Modernización de Entidades Públicas del Departamento

Administrativo de la Función Pública, la EMAC S.A. E.S.P optó por estructurar e
implementar la política pública y un plan de Modernización y reorganización
administrativa, elaborando para el efecto el correspondiente Estudio Técnico con el
direccionamiento de la Gerente y el apoyo de su equipo de servidores públicos de la
entidad y la revisión de los Asesores Externos actualmente contratados.
Que mediante el estudio técnico se planeó de igual forma la realización del plan de
retiro voluntario estudio que fue aprobado por la Junta directiva,
Que con base en el Plan de retiro voluntario se acogió un solo funcionario el cual
ostentaba el cargo de Operador de la PTAR y otro renuncio a la planta de personal.
Que de igual forma la Junta directiva aprobó la aplicación del plazo presuntivo a los
trabajadores oficiales, el cual estaba condicionado, al mejoramiento de la parte
financiera de la empresa, por lo que estándose logrando la estabilidad financiera, se
requiere desmontar la aplicación del plazo presuntivo, lo que con lleva a la realización
de un nuevo organigrama para la empresa y por ende ajustar y direccionar la planta
Calle 18 No. 7-32 piso 2 Tel. 8380088 fax 8380801

Página web: Campoalegre-huila.gov.co e –mail: alcaldía@campoalegre-huila.gov.co
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de personal de los funcionarios de la sociedad con su correspondiente Manual de

funciones.
Que la Asamblea general de accionistas faculto al a junta directiva para expedir la

planta de personal de la empresa y establecer su correspondiente Manual de
funciones.
Que en la actualidad en la Planta de personal solo existen tres cargos para Operario
de la Planta de Tratamiento de agua potable, requiriéndose la creación de un nuevo
cargo, toda vez que uno de los fontaneros está realizando actividades en la planta de
allí que para evitar demandas al futuro se propone la creación de dicho cargo para de
esta manera cubrir las 24 horas, en la prestación del servicio.
Que, en mérito de lo expuesto, se
ACUERDA
ARTICULO 1: Se crea un cargo de operario de Planta de Tratamiento
ARTICULO 2: Ajustar y aprobar para la EMAC S.A. E.S.P. del Municipio de

Campoalegre-Huila la Planta de Personal que a continuación se precisa:
PLANTA DE PERSONAL DE LA EMAC S.A E.S.P.
Nro. DE EMPLEADOS PÚBLICOS

CARGOS
1 GERENTE
1 AUDITOR INTERNO
1 DIRECTOR DE TALENTO HUMANO Y FINANCIERO
1 DIRECTOR OPERATIVO Y AMBIENTAL
1 TESORERO
1 TECNICO EN ATENCION AL USUARIO FACTURACION Y
PQR
1 TECNÓLOGO EN RECURSOS FÍSICOS Y
PRESUPUESTO
1 TECNICO EN FONTANERIA
4 OPERARIOS DE PLANTA DE TRATAMIENTO
6 AUXILIARES EN FONTANERIA
2 AUXILIARES DE PTAR
4 AUXILIARES DE RECOLECCION
2 CONDUCTORES
1 AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES

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ARTICULO 2º: Ajustar y aprobar para la EMAC S.A. E.S.P del Municipio de Campoalegre el
siguiente Organigrama:

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ARTICULO 3º: Aprobar y ajustar para la EMAC S.A. E.S.P., del Municipio de
Campoalegre el Manual de Funciones y Competencias Laborales, en los siguientes
términos:
MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS

LABORALES
I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

DENOMINACIÓN DEL CARGO GERENTE
DEPENDENCIA GERENCIA
NATURALEZA DEL CARGO LIBRE NOMBRAMIENTO Y REMOCION
NIVEL DEL CARGO DIRECTIVO
NUMERO DE CARGOS UNO
II PROPÓSITO PRINCIPAL
Es un cargo al que le corresponde ejercer las funciones de dirección, coordinación y

control de todas las actividades que se desarrollan en la empresa, así como Cumplir
y hacer cumplir la Constitución, las Leyes, los decretos del Gobierno y Acuerdos del
Consejo Municipal, velar por la existencia de un adecuado sistema de planeación
estratégica de la entidad, cooperar en el cumplimiento de los planes de desarrollo
en materia de servicios públicos domiciliarios y velar por la correcta y eficaz
asignación de los recursos humanos, técnicos y financieros de que dispone la
empresa.
Sus actuaciones en cuento a la Gestión Empresarial se cumplirán en beneficio de la
organización que gerencia, cuenta con autonomía administrativa, financiera y
presupuestal, su fin va encaminado a los intereses de los usuarios internos y
externos de la empresa.
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
1. Cumplir y hacer cumplir la Constitución, las Leyes, los Decretos del Gobierno y
los Acuerdos del Consejo Municipal.
2. Adelantar en segunda instancia los procesos disciplinarios a los cuales se
interpongan recurso en fallos de primera instancia
3. Administrar la sociedad y representarla judicial y extrajudicialmente.
4. Convocar a la Asamblea General de Accionistas y a la Junta Directiva de acuerdo
con los estatutos.
5. Ejecutar las determinaciones de la Asamblea General de Accionistas y de la Junta
Directiva.

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6. Constituir los apoderados judiciales y extrajudiciales que obrando a sus órdenes

juzgue necesarios, fijar sus honorarios y delegarle las atribuciones que considere
pertinentes, siempre que tales facultades sean compatibles con la naturaleza de
su cargo y las limitaciones de sus propias atribuciones.
7. Responder por la dirección y manejo de la actividad contractual y la de los
procesos de selección de contratistas. Debe asegurar que en la empresa se
cumpla el reglamento de contratación establecido por la Junta Directiva.
8. Realizar los procesos de selección de personal y las vinculaciones y
desvinculaciones del mismo.
9. Celebrar los actos y contratos de acuerdo con las determinaciones de la Junta
Directiva.
10.Delegar total o parcialmente la competencia para celebrar contratos de
conformidad con las cuantías fijadas por la Junta Directiva.
11.Velar por el cumplimiento de las disposiciones legales, administrativas, técnicas,
financieras y operativas de la sociedad.
12.Dirigir las investigaciones administrativas que sean necesarias iniciadas por
actuaciones de los funcionarios de la Empresa y velar porque se dé traslado de
los expedientes a las autoridades competentes cuando a ello hubiere lugar
13.Proponer a la Junta Directiva los programas y proyectos que aquella debe aprobar
para el eficiente y eficaz funcionamiento de la entidad.
14.Cuidar la debida recaudación e inversión de los fondos de la empresa.
15.Ordenar y reconocer los gastos de la Empresa de acuerdo con las normas legales
vigentes y con la forma acordada por la Junta Directiva.
16.Orientar la organización y el funcionamiento de las dependencias de la Sociedad
en función de los objetivos y políticas trazadas.
17.Fomentar las relaciones con la comunidad y los usuarios beneficiados con la
prestación de los servicios, a través de la adopción de planes, programas y
proyectos.
18.Desarrollar conjuntamente con las dependencias de la entidad, los planes de
inversión y funcionamiento velando por el desarrollo de los servicios prestados.
19.Vigilar los procesos de evaluación de calidad de los servicios prestados por la
Entidad.
20.Coordinar la elaboración de los proyectos y programas de extensión de los
servicios a otros grupos de población o áreas geográficas, conforme a las políticas
trazadas por la Empresa.
21.Contribuir en la comercialización de insumos, materiales, accesorios,
herramientas y equipos que la prestación de servicios y los sistemas físicos
requieran.
22.Planear, dirigir y controlar el diseño y ejecución de los programas de inversión
previstos en los Planes de Desarrollo, de acuerdo con las políticas, metas y
objetivos determinados por la Empresa.
23.Adelantar las acciones necesarias para lograr el pago oportuno de los servicios
públicos por parte de los usuarios o suscriptores y para la cancelación oportuna
de las compras, de lo cual deberá informar en cada reunión a la Junta Directiva.

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24.Preparar y presentar, para su aprobación, ante la autoridad competente, un plan

de gestión y resultados de corto, mediano y largo plazo aprobado previamente
por la Junta Directiva y destinado a servir de base para el control que debe ejercer
la auditoria externa o para los controles fiscal o interno, según el caso, el cual,
deberá evaluarse y actualizarse anualmente con base en los criterios,
características, indicadores y modelos de carácter obligatorios definidos por la
Comisión de Regulación del correspondiente servicio público domiciliario que se
preste, conforme con lo dispuesto en la ley 689 de 2001.
25.Presentar conjuntamente con la Junta Directiva a la Asamblea General de
Accionistas el informe sobre la manera como se hubiere llevado a cabo su gestión
y sobre los sistemas, medidas o innovaciones que considere convenientes
recomendar para el mejoramiento de la sociedad. Así mismo rendir cuentas
comprobadas de su gestión cuando se lo exija la Asamblea General de Accionistas
o la Junta Directiva, al final de cada año.
26.Ejecutar y cumplir estrictamente los convenios de desempeño, así como todos
los actos, contratos y obligaciones que contraigan a nombre de la sociedad.
27.Someter a la consideración de la Junta Directiva la planta de personal y las
modificaciones que a esta se introduzcan.
28.Dar cumplimiento a las disposiciones tarifarias y preparar oportunamente los
estudios económicos requeridos para solicitar las modificaciones en las tarifas.
29.Presentar un informe detallado a la Junta Directiva, en cada reunión, acerca del
cumplimiento y comportamiento de los indicadores en cuanto a la operación,
ingresos, gastos, ejecución presupuestaria, situación financiera, recuperación de
pérdidas, calidad del servicio prestado, cobertura, nombramiento de personal,
celebración y ejecución de contratos y demás aspectos referentes a su gestión,
así como a las metas a que se ha comprometido la empresa en convenio con
otras entidades públicas.
30.Poner a disposición de los accionistas con por lo menos quince (15) días hábiles
de antelación a la reunión de la Asamblea General de Accionistas, el inventario,
el balance, las cuentas, libros y demás comprobantes exigidos por la Ley y una
memoria razonada sobre la marcha de los negocios sociales con el proyecto de
distribución de utilidades aprobado por la Junta Directiva. Este informe del
Gerente deberá contener, además, las informaciones y los indicadores que se
hallan establecidos con metas en los planes de acción.
31. Adoptar las medidas necesarias para una eficiente prestación de los servicios al
suscriptor o usuario.
32.Adelantar la segunda instancia en los procesos disciplinarios que adelanten en
primera instancia los directores
33. Velar porque todos los trabajadores de la empresa cumplan estrictamente sus
deberes y ejercer las demás funciones que le deleguen la Asamblea o la Junta
Directiva. Así mismo, podrá delegar en alguno o algunos de los trabajadores de
la empresa, las funciones inherentes a su cargo, cuando la ley no lo prohíba.

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34.Gestionar la atención de todos los asuntos de la Empresa que en materia jurídica

requieran intervención, con el fin de garantizar la unidad de criterios en materia
legal y la asesoría a todas las áreas de la Empresa.
35.Las demás que le sean asignadas por norma superior y las consagradas en los
estatutos.
IV. CONOCIMIENTOS BASICOS ESENCIALES
Planeación estratégica; organización del Estado; gestión administrativa; políticas
públicas; marco legal institucional; procedimiento administrativo; laboral
administrativo; normas de contratación pública
VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Planeación estratégica; organización del Estado; gestión administrativa; políticas
públicas; marco legal institucional; procedimiento administrativo; laboral
administrativo; normas de contratación pública; formulación, evaluación y gerencia
de proyectos; presupuesto público; negociación de conflictos e informática básica.
VII. REQUISITOS DE FORMACION ACADEMICA Y EXPERIENCIA
EDUCACIÓN El ocupante del cargo deberá como mínimo acreditar título

Profesional Universitario con Especialización en áreas
administrativas, económicas, administrativas o de mercadeo.
EXPERIENCIA experiencia mínima de un (1) año en cargos del nivel directivo.

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DENOMINACIÓN DEL CARGO AUDITOR INTERNO
NATURALEZA DEL CARGO PERIODO

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Ejercer labores de revisión, medición y evaluación de la eficiencia, eficacia y economía

de los recursos y asesorar a las diferentes instancias de la EMAC S.A.E.S.P., en
cumplimiento de la misión, visión, metas y objetivos previstos, bajo los preceptos y
mandatos impuestos por la Constitución Nacional, la ley y los reglamentos y
regulaciones propias de la Entidad.
1. Planear, dirigir y organizar la verificación y evaluación del Sistema de Control

Interno;
2. Verificar que el Sistema de Control Interno esté formalmente establecido dentro
de la organización y que su ejercicio sea intrínseco al desarrollo de las funciones
de todos los cargos y, en particular, de aquellos que tengan responsabilidad de
mando;
3. Verificar que los controles definidos para los procesos y actividades de la
organización, se cumplan por los responsables de su ejecución y en especial, que
las áreas o empleados encargados de la aplicación del régimen disciplinario
ejerzan adecuadamente esta función;
4. Verificar que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de
la organización, estén adecuadamente definidos, sean apropiados y se mejoren
permanentemente, de acuerdo con la evolución de la entidad;
5. Velar por el cumplimiento de las leyes, normas, políticas, procedimientos, planes,
programas, proyectos y metas de la organización y recomendar los ajustes
necesarios;
6. Servir de apoyo a los directivos en el proceso de toma de decisiones, a fin que se
obtengan los resultados esperados;
7. Verificar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los
sistemas de información de la entidad y recomendar los correctivos que sean
necesarios;
8. Fomentar en toda la organización la formación de una cultura de control que
contribuya al mejoramiento continuo en el cumplimiento de la misión
institucional;
9. Evaluar y verificar la aplicación de los mecanismos de participación ciudadana,
que, en desarrollo del mandato constitucional y legal, diseñe la entidad
correspondiente;
10.Mantener permanentemente informados a los directivos acerca del estado del
control interno dentro de la entidad, dando cuenta de las debilidades detectadas
y de las fallas en su cumplimiento;
11.Verificar que se implanten las medidas respectivas recomendadas;
12.Apoyar la implementación del sistema obligatorio de la garantía de calidad
(SOGC) de acuerdo con los procedimientos y normatividad vigente

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13.Presentar el Informe Ejecutivo Anual a las instancias correspondientes, conforme

lo estipulado en el Decreto 1826 de 1994, acerca del estado del Sistema de
Control Interno, los resultados de la evaluación de gestión y las recomendaciones
y sugerencias que contribuyan a su mejoramiento y optimización
14.Presentar los informes que le sean solicitados
15.Las demás que le asigne el jefe del organismo o entidad, de acuerdo con el
carácter de sus funciones

Normas orgánicas sobre el funcionamiento, estructura jurídica y misión de la EMAC
S.A.E.S.P
Ley 142 de 1994 y sus decretos reglamentarios.
Ley 87 de 1993 y demás disposiciones que la modifican o regulan.
Ley 1474 de 2011.
Normas sobre contratación estatal.
Disposiciones legales sobre Talento Humano.
Normas que regulan el Sistema de Gestión de Calidad, Sistema Obligatorio de
Garantía de la Calidad y MECI.
Demás normas legales que rigen las actividades encomendadas.
COMUNES POR NIVEL JERÁRQUICO

Orientación a resultados Experticia profesional
Orientación al usuario y al ciudadano Conocimiento del entorno
Transparencia Construcción de relaciones
Compromiso con la Organización Iniciativa
FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

Título profesional en disciplina académica Tres (3) años en asuntos del Control
de núcleo básico de conocimiento en: Interno.
Derecho, o Contaduría Pública o
Administración de Empresas, o
Administración Financiera, o Administración
Pública o Economía
Tarjeta profesional en los casos requeridos
por la Ley.

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DENOMINACIÓN DEL SUBDIRECTOR DE TALENTO HUMANO Y
CARGO FINANCIERO
NATURALEZA DEL CARGO EMPLEADO PUBLICO
NIVEL DEL CARGO LIBRE NOMBRAMIENTO Y REMOCION
Es un cargo de carácter directivo relacionado con las actividades de planear,
coordinar y evaluar el talento humano, los recursos administrativos, financieros,
técnicos, informáticos utilizados en la empresa, con el fin de optimizarlos para el
eficaz cumplimiento de los objetivos de la entidad. Es un cargo de carácter directivo
relacionado con las actividades de planear, coordinar y evaluar el talento humano,
los recursos administrativos, financieros, técnicos, informáticos utilizados en la
empresa, con el fin de optimizarlos para el eficaz cumplimiento de los objetivos de
la entidad.
1. Planear, dirigir y coordinar los asuntos relacionados con la administración

financiera, contable, presupuestal, cartera, tesorería de la empresa.
2. Adelantar en primera Instancia los procesos disciplinarios de acuerdo a su
competencia dando cumplimiento a la Ley.
3. Coordinar con el Coordinador Operativo y Ambiental y el Tecnólogo en
Recursos Físicos y Presupuesto el proyecto de presupuesto de Rentas,
Ingresos y Gastos de Funcionamiento e Inversión de la Entidad.
4. Realizar el análisis a la ejecución del presupuesto de ingresos y gastos de la
entidad y entregar a la gerencia un informe mensual.
5. Realizar un análisis y presentarlo a la gerencia mensualmente, sobre el
comportamiento financiero de la entidad, basado en los Estados Financieros.
6. Velar por que el contador elabore trimestralmente el Balance General y demás
Estados Financieros de la entidad.
7. Coordinar con el tesorero de la entidad la prelación de pagos de acuerdo a las
obligaciones de la empresa.

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8. Velar por que los informes financieros que la entidad está obligada a presentar
a los entes de control se realice en los tiempos establecidos según el
organigrama “Fecha presentación de Informes entes de control”.
9. Velar por el eficiente y oportuno recaudo de los dineros por servicios
facturados y demás conceptos que deba percibir la empresa.
10.Realizar seguimiento al plan de compras de tal forma que atiendan las
solicitudes de suministro de materiales, equipos, herramientas, repuestos y
todo lo demás para el buen funcionamiento de todas las dependencias.
11.Coordinar la implementación de la Gestión documental en la entidad.
12.Velar porque el personal de la entidad, cumpla con las funciones estipuladas
en el presente Manual de Funciones y en el reglamento interno de la Sociedad.
13.Velar por que los servicios y actividades que se desarrollan en el área de
Talento Humano y Financiera se presten oportuna y eficientemente.
14.Preparar y rendir informes solicitados por sus superiores y entes de Control.
15.Acudir por delegación del gerente a reuniones, cursos, seminarios y cualquier
otro evento en representación de la empresa.
16.Establecer y desarrollar un programa de inducción y reinducción que les
permita a los funcionarios conocer su puesto de trabajo.
17.Elaborar la liquidación de nóminas y demás prestaciones sociales a que haya
lugar al personal, al igual que la liquidación para seguridad social, régimen de
pensiones, ARL y cajas de compensación familiar, de acuerdo a lo establecido
en la ley.
18.Coordinar y desarrollar la ejecución de los programas de bienestar social,
salud ocupacional y capacitación de la entidad.
19.Realizar estudios sobre estructura orgánica, planta de personal, escala salarial
y en general sobre todo lo relacionado con el desarrollo organizacional de la
entidad en coordinación con la gerencia.
20.Realizar estudios previos de los procesos de contratación que se realizaran
para dar cumplimiento a las diferentes obligaciones propias del área de
Talento Humano y Financiero.
21.Participar en la estructuración e Implementación del sistema de calidad de la
entidad.
22.Las demás que le asigne el superior inmediato.

Normas sobre presupuesto y finanzas públicas. 2. Estatuto de contratación de la
empresa 3. Ley 909 de 2.005 y sus decretos reglamentarios. 4. Conocimiento de la
Administración pública. 5. Conocimientos básicos en sistemas. Código Disciplinario
Único.
Orientación a resultados Experticia profesional

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Orientación al usuario y al ciudadano Conocimiento del entorno

Transparencia Construcción de relaciones
Compromiso con la Organización Iniciativa
EDUCACIÓN Título Profesional en Economía, Contabilidad, derecho,

Administración financiera.
EXPERIENCIA Un año de experiencia en cargos relacionados

LABORALES

DENOMINACIÓN DEL TECNICO EN SERVICIO EN ATENCION AL
CARGO CLIENTE, FACTURACION Y PQR
DEPENDENCIA DIRECTOR DEL TALENTO HUMANO Y FINANCIERO

NATURALEZA DEL CARGO LIBRE NOMBRAMIENTO Y REEMOCION
NIVEL DEL CARGO TECNICO
Es un cargo relacionado con las actividades de servicios públicos.

Es directamente responsable de la coordinación y control de la atención a los clientes,
La legalización y codificación de las nuevas matrículas y por la solución de las
diferentes peticiones, quejas y reclamos que presentes los clientes de la Empresa.
1. Recibir y responder las peticiones, quejas y reclamos que sean de su

competencia.
2. Administrar un sistema de información sobre la gestión del servicio al ciudadano
o usuario de acuerdo con las atribuciones de las entidades y el sistema de
información.

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3. Realizar los procedimientos requeridos para la generación de la facturación de los

suscriptores
4. Realizar control de gestión y crítica a la facturación, que asegure el cobro de
todos los servicios prestados.
5. Digitar las lecturas de los medidores de los suscriptores y generar la crítica de
sus consumos con el fin de efectuar revisión de la toma de lectura de acuerdo a
los parámetros definidos en relación a consumo bajos o altos.
6. Reportar para revisión las lecturas en terreno, cuando se presenten
reclamaciones, pasar el reporte para autorización de corrección de ser necesario
en el sistema de facturación.
7. Efectuar las copias de seguridad de los archivos de sistema en cada uno de los
periodos facturados.
8. Efectuar las novedades de suscriptores y de valores relacionado con la facturación
de los servicios públicos, previa autorización.
9. Generar oportunamente los listados de suspensión y corte del servicio para ser
entregados oportunamente al responsable de esta actividad.
10.Efectuar correcciones a las facturas de acuerdo a las peticiones, quejas y
reclamos presentados por los suscriptores previa aprobación de la persona
autorizada por la gerencia.
11.Crear el archivo mensual de facturación en medio magnético para realizar el
respectivo cargue al SUI.
12.Custodiar y cuidar la documentación e información que por razón de sus
funciones conserve bajo su cuidado o a la cual tenga acceso, impidiendo o
evitando la sustracción, destrucción, el ocultamiento o el uso indebido.
13.Controlar y llevar el registro de los procesos de facturación, fecha de emisión de
las facturas, fecha final del recaudo, periodo de toma de lecturas, fechas de corte
de los servicios.
14.Elaboración de informes cuando sean requeridos
15.Llevar la carpeta de reclamos.
16.Elaborar informes y emitir conceptos relacionados con las misiones
encomendadas de acuerdo con la naturaleza del cargo.
17.Estar pendiente de las circulares, resoluciones y normas que periódicamente
emite la superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, la comisión de
regulación de agua y el sistema único de información y que aplican para la
recolección y reporte de información.
18.Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato Recibir y responder
las peticiones, quejas y reclamos que sean de su competencia.
19.Administrar un sistema de información sobre la gestión del servicio al ciudadano
o usuario de acuerdo con las atribuciones de las entidades y el sistema de
información.

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Ley 142 de 1994 y normas concordantes que lo modifiquen, adicionen y/o
actualicen. Normas, disposiciones y procedimientos aplicables al área de
desempeño. Demás normas legales que rigen las actividades encomendadas.
COMUNES POR NIVEL JERARQUICO

Orientación a resultados Orientación Aprendizaje continuo Experticia profesional.
al usuario y al ciudadano Trabajo en equipo y colaboración Creatividad
Transparencia Compromiso con la e innovación
Organización
EDUCACIÓN Formación tecnológica en sistemas de información o Tecnología en

ingeniería de sistemas, técnico en programación, y computadores,
técnico en SAC
EXPERIENCIA Doce meses de experiencia

LABORALES

DENOMINACIÓN DEL TECNOLOGO EN RECURSOS FISICOS Y
CARGO PRESUPUESTO
NIVEL DEL CARGO TECNICO
Elaborar el anteproyecto y proyecto del presupuesto, procesando, analizando y

evaluando información, a fin de garantizar una buena ejecución y distribución
presupuestaria; Responder por la administración de los recursos e insumos y el
suministro a las diferentes áreas, de conformidad con la misión encomendada llevar

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el control de entradas y salidas del almacén, respondiendo por todo lo relacionado

con el almacén de la empresa.

1. Expedir las disponibilidades y registros presupuestales que se requieran
internamente en la empresa.
2. Responder por el manejo de ejecución del presupuesto, tanto de ingresos como
de gastos.
3. Elaborar los informes presupuestales que requieren las entidades de control y
demás entidades estatales.
4. Preparar y presentar al director de talento humano y financiero los informes
mensuales y acumulados de las ejecuciones presupuestales de ingresos y gastos e
inversión de la empresa, dentro de los términos legalmente establecidos.
5. Cumplir con los indicadores de gestión trazados en el proceso.
6. Dar aplicabilidad a la normatividad vigente a los procesos.
7. Dar aplicabilidad a los procesos y procedimientos del manual de la entidad.
8. Participar en los comités internos a los cuales sea invitado.
9. Elaborar en coordinación con el área técnica y financiera el presupuesto anual de
la sociedad el cual se presentará a la Gerente.
10. Responder por la conservación de los elementos y equipos de oficina entregados
para realizar funciones del cargo.
11. Cumplir estrictamente con el reglamento interno de trabajo y las normas de
higiene y seguridad industrial adoptadas.
12. Atender las ordenes de suministro de elementos de consumo o devolutivos de
toda la empresa de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos por la ley.
13. Llevar controles de consumo de los elementos, con el fin de determinar su
necesidad real y su distribución de las áreas de la empresa.
14. Recibir y clasificar los elementos verificando que la cantidad, calidad, precio y
especificaciones del bien se cumplan de acuerdo a la orden y/o de contratos, en caso
contrario dar aviso al ordenador del gasto.
15. Registrar en el software en el módulo almacén las entradas y salidas para que se
lleve a cabo la interface en los módulos financieros.
16. Elaborar los informes y registrar los movimientos de almacén.
17. Realizar y coordinar los inventarios como mínimo 2 veces al año.
18. Velar porque los seguros de la entidad se encuentren vigentes.
19. Gestionar los mantenimientos correctivos y preventivos de los bienes de la entidad
y lo requerido para la custodia de los mismos.
20. Elaborar el plan anual de compras de acuerdo al diagnóstico realizado.
21. Velar que los suministros sean entregados en el tiempo y lugar pactado con el
proveedor.

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22. Ejercer control permanente sobre los elementos devolutivos en poder de los
funcionarios de la empresa, con el fin de establecer responsabilidades por pérdida o
deterioro.
23. Realizar el diagnostico de las necesidades de las dependencias.
24. Mantener actualizado el inventario de la empresa.
25. Ejercer control permanente respecto a los suministros entregados a los
contratistas de obra.
26. Realizar la supervisión de los suministros de papelería y cafetería.
27. Cumplir con las demás funciones que se le asignen.

Tecnólogo en Administración de Empresas, Tecnólogo en Administración financiera o
afines, contaduría, sistemas, Ingeniería Industrial mínimo seis semestres de carrera
profesional en dichas modalidades
COMUNES POR NIVEL JERARQUICO
Orientación a resultados Orientación al Aprendizaje continuo Experticia

usuario y al ciudadano Transparencia Trabajo en equipo y colaboración
Compromiso con la Organización Creatividad e innovación
EDUCACIÓN Tecnólogo en Administración de Empresas, Tecnólogo en

Administración financiera o afines, contaduría, sistemas,
Ingeniería Industrial mínimo seis semestres de carrera profesional
en dichas modalidades
EXPERIENCIA Doce meses de experiencia

LABORALES
DENOMINACIÓN DEL CARGO DIRECTOR OPERATIVO Y AMBIENTAL


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Realizar todas las actividades que tengan que ver con la planeación, organización,
seguimiento y control a los Sistemas de Acueductos, Alcantarillados y Aseo.
1. Revisar mensual y periódicamente los informes de los subalternos a su cargo y

presentarles recomendaciones.
2. Velar y coordinar que se cumpla toda la normatividad existente en el ejercicio
del cumplimiento de los objetivos de la empresa.
3. Planear, programar, distribuir y supervisar el cumplimiento de trabajo de cada
uno de los funcionarios a su cargo.
4. Adelantar los Procesos Disciplinarios en primera instancia de acuerdo a su
competencia dando cumplimiento a la Ley.
5. Estudiar el presupuesto de los proyectos a ejecutar y programar la ejecución de
las obras.
6. Coordinar la preparación de pliegos y términos de referencia para los procesos
de contratación de las obras y consultorías.
7. Coordinar la preparación de los informes y la logística general para los diferentes
comités Directivos que se realicen
8. Coordinar la actualización de normas técnicas de construcción y análisis de
precios unitarios base para la elaboración de presupuestos oficiales de obras a
contratar por la Entidad.
9. Coordinar la recopilación de los POT o EOT.
10.Programar con el gerente las comisiones a las obras y controlar su desarrollo.
11.Rendir periódicamente a la gerencia los informes sobre gestión y funcionamiento
de la Coordinación a su cargo
12.Coordinar la realización de los estudios técnicos de viabilidad, topográficos y de
diseño, así como los costos de cada uno de los componentes de los proyectos.
13.Recomendar los ajustes y reformas necesarias para mejorar la prestación de los
servicios de acueducto, alcantarillado y aseo.
14.Vigilar los procesos de evaluación de calidad de los servicios prestados por la
Entidad y velar por que sus resultados sean utilizados en la programación,
organización y operación de los servicios.
15.Planear, dirigir y controlar los programas de integración de los servicios de agua
potable y saneamiento básico.

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16.Planear, dirigir el diseño y ejecución de los programas de inversión previstos en

los planes de desarrollo de acuerdo a las políticas, metas y objetivos
determinados por la Sociedad.
17.Efectuar seguimiento al plan anual de compras, de la Coordinación a su cargo y
demás áreas adscritas a su dependencia.
18.Velar por que toda la información técnica que requieran para sustentar el SUI se
haga de manera oportuna.
19.Implementar en coordinación con la Gerencia y/o comité de compras la
comercialización de insumos, materiales, accesorios, herramientas y equipos.
20.Desarrollar programas y proyectos para ser ejecutados a corto y mediano plazo,
en aplicación al plan de desarrollo del departamento.
21.Responder ante las entidades estatales y de control por la información solicitada
a la entidad referente al área técnica.
22.Revisar los presupuestos realizados por el área técnica y darle el visto Bueno.
23.Programar, dirigir y controlar la interventoría de los estudios de las obras de
infraestructura física y demás contratadas por la Sociedad.
24.Llevar actualizado el catastro de redes de los sistemas de Acueducto y
Alcantarillado del municipio.
25.Coordinar y supervisar que el funcionario encargado de las redes preste sus
servicios con eficiencia y eficacia.
26.Colaborar en la capacitación del personal operativo municipal para la eficiente
operación y mantenimiento de las redes de Acueducto y alcantarillado y pozos de
inspección y sistemas de tratamiento de residuos sólidos.
27.Coordinar los términos de los presupuestos oficiales de estudios y obras a
contratar en la empresa
28.Coordinar con la Coordinación de Talento Humano y Financiero la elaboración del
presupuesto anual de la entidad, que se presentara al Codfis y Junta Directiva.
29.Responder durante la jornada laboral, por el manejo y conservación de los
elementos y equipos de oficina entregados para el cumplimiento de sus
funciones; por la calidad y oportunidad de los trabajos asignados.
30.Cumplir estrictamente con el horario de trabajo establecido por la entidad, como
también con las normas de higiene y seguridad industrial adoptadas.
31.Diseñar y poner a consideración de la junta directiva el contrato de condiciones
uniforme, posterior a su adopción y hacerlo conocer a los usuarios.
32.Preparar y rendir un informe semestral a la Gerencia, sobre la ejecución de
PGIR’s, relacionado con coberturas en la prestación de los servicios, grados de
eficiencia, rentabilidad y cumplimiento de la proyección entre otros temas que
ameriten el análisis de la Gerencia.
33.Velar y coordinar que se cumpla toda la normatividad existente en el ejercicio
del cumplimiento de los objetivos de la empresa y presentarles recomendaciones.
34.Participar y cumplir con las directrices y formatos emanados para la
Implementación del sistema de calidad.

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35.Cumplir estrictamente con el horario de trabajo establecido por la entidad, con el

reglamento interno de trabajo, como también las normas de Higiene y Seguridad
Social Adoptadas.
36.Coordinar la plataforma estratégica para la implementación de la política pública
en materia de la Gestión Integral de los Residuos Sólidos.
37.Promover la constitución de formas organizativas que participen en la cadena
productiva para la gestión integral de los residuos sólidos urbanos en especial las
actividades referentes a la separación en la fuente, el aprovechamiento y
transformación de los residuos sólidos.
38.Coordinar las acciones realizadas por la entidad en materia de conservación
directa e indirecta de zonas de reserva para producción del recurso hídrico.
39.Presentar propuestas encaminadas a mejorar la calidad y eficientes de los
servicios públicos
40.Responder por las actividades relacionadas con la operación, instalación,
mantenimiento y reparación de redes y estructura del acueducto, alcantarillado
y aseo.
41.Coordinar y responder sobre la disposición final de los residuos sólidos, presentar
informe mensual a la gerencia
42.Presentar informe mensual sobre la calidad del agua, insumos utilizados y
estadísticas de consumo
43.Llevar registro sobre el agua no contabilizada, proponer medidas para
contrarrestar el desperdicio del agua. rio
44.Supervisar y registrar la cantidad de vertimiento de aguas residuales en las
quebradas, Rio Frio, Cara Guaja, Lava Patas, Revelo y Rodeo.
45.Supervisar, controlar y rendir informe mensual delos daños y reparaciones del
sistema de acueducto y alcantarillado.
46.Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de transporte,
registrando los records de gasto de combustible y gastos.
47.Las demás que le sean asignadas.
Reglamentación de la prestación de servicios públicos domiciliarios de acueducto,
alcantarillado y aseo.
Orientación a resultados Orientación al Manejo de la información Adaptación al

usuario y al ciudadano Transparencia cambio Disciplina Relaciones
Compromiso con la Organización interpersonales Colaboración

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EDUCACIÓN Acreditar título profesional en cualquier rama de las Ingenierías
EXPERIENCIA Un año de experiencia

LABORALES

DENOMINACIÓN DEL CARGO TECNICO EN FONTENERIA Y ACUEDUCTO
DEPENDENCIA DIRECCION OPERATIVA Y AMBIENTAL
NATURALEZA DEL CARGO TRABAJADOR OFICIAL
Asegurar la prestación de los servicios públicos domiciliarios de Acueducto y
alcantarillado, coordinando las actividades de operación, mantenimiento preventivo
y correctivo, reparación de daños, ejecución de obras de los componentes de
distribución, entrega de agua potable así como seguimiento y mantenimiento a la
conducción de aguas residuales domésticas y pluviales, satisfaciendo los estándares
de presión, continuidad y calidad sanitaria requeridos por los usuarios

1. Efectuar acciones previas a la reparación de acuerdo a los procedimientos
técnicos establecidos.
2. Reparar los daños en las redes de acueductos para mantener los servicios en los
estándares de calidad
3. Instalar tubería de distribución de agua de acuerdo con los planos y normas
vigentes
4. Coordinar y reparar la red de alcantarillado cuando se requiera
5. Instalar tubería de distribución de alcantarillado de acuerdo con los planos y
normas vigente para expansión del sistema.
6. Realizar instalaciones domiciliarias
7. Mantener un ambiente de trabajo en condiciones de seguridad acordes con las
directrices empresariales

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8. Cumplir con las normas de seguridad Industrial y salud en el trabajo

9. Portar la dotación y elementos de seguridad Industrial entregados por la
empresa
10.Responder por el material y herramientas que le sean entregados por la empresa
11.Realizar repacheo de vías en concreto rígido y/o flexible a causa de reparación
de fugas
12. Realizar mantenimiento y Descolmatación de pozos de inspección y red de
alcantarillado
13.Realizar instalaciones de matrículas nuevas tanto de acueducto como de
alcantarillado
14.Realizar mantenimiento, adecuaciones, mejoras, limpieza de la bocatoma o
estructura de captación, de igual forma en las Plantas de tratamiento, Tanque
desarenador
15.Informar cualquier irregularidad de conexiones fraudulentas en el municipio
de Campoalegre de manera inmediata
16.Cumplir con el reglamento interno de trabajo y demás normas de la empresa
17.Las demás asignadas por el superior jerárquico o el gerente
Conocimientos básicos en plomería y fontanería
Topografía de redes de acueducto y alcantarillado
Interpretación de planos de acueducto y alcantarillado
Nomenclatura Urbana y rural
Diligenciamiento de reportes
Instalación de equipos y controles de medición
Catastro de redes

Orientación a resultados Manejo de la información

Orientación al usuario y al Adaptación al cambio
ciudadano Transparencia Disciplina Relaciones interpersonales
Compromiso con la empresa Colaboración
EDUCACIÓN Formación técnica en Obras,

EXPERIENCIA Tres años de experiencia relacionada

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LABORALES

DENOMINACIÓN DEL CARGO OPERARIO DE PLANTA DE TRATAMIENTO
PTAP
DEPENDENCIA DIRECCION OPERATIVA Y AMBIENTAL
NUMERO DE CARGOS CUATRO
Realizar el desempeño en la operación de procesos de la potabilización del agua,

tomar y recibir muestras de agua, analizar las muestras de agua con el tez de jarra
y demás que le suministre la empresa.
1. Manejar adecuadamente los equipos, herramientas y maquinaria de la planta

2. Velar por la seguridad y conservación de los equipos a su cargo, realizando los
controles respectivos a fin de verificar el funcionamiento de los mismos
3. Reportar oportunamente al jefe inmediato cualquier daño que se presente en los
equipos que le corresponde operar, para que se tomen las medidas correctivas
del caso
4. Solicitar a su jefe inmediato los productos químicos, materiales y herramientas
requeridos en la planta de tratamiento, efectuando el pedido oportunamente, a
fin de tenerlos disponibles a tiempo.
5. Manejar, dosificar y aplicar las sustancias químicas requeridas para la
potabilización del agua
6. Efectuar las pruebas y análisis de laboratorio para determinar las cantidades de
coagulante necesario para su tratamiento, con el fin de controlar la calidad del
agua
7. Realizar seguimiento en los procesos de captación, floculación, sedimentación,
filtración y al tanque de almacenamiento (Monitoreo de turbiedad PH, caudal,
color, cloro residual y sus condiciones fisicoquímicas)
8. Toma de muestras a los puntos concertados de acuerdo al cronograma mensual.
9. Limpiar permanentemente dosificadores y reportar cualquier novedad en su
funcionamiento
10. Realizar el lavado de filtros, sedimentadores y floculadores de acuerdo al manual
de operación las veces que se requiera.
11.Realizar descarga de lodos en sedimentadores.

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12.Llevar los registros diarios (Formatos, planillas, bitácora) y realizar informes

correspondientes a la producción de agua, caudal de las fuentes de captación,
dosificación de sustancias químicas, pruebas de laboratorio, consumo de
sustancias químicas sectorizaciones entre otros
13. Mantener los tanques de almacenamiento en niveles altos que garanticen el
servicio de agua potable
14.Portar debidamente la dotación y elementos de seguridad industrial suministrada
por la empresa
15.Realizar mantenimiento y limpieza a las áreas internas de la PTAP (áreas verdes,
áreas internas)
16.Asistir a todas las capacitaciones que programe la empresa, en especial las
relacionadas con las de su competencia
17.Prohibir el ingreso de personal ajeno a la empresa en dichas instalaciones
18.Colaborar eficazmente con el mantenimiento del sistema integrado de gestión,
cumpliendo con el establecido en los procesos y procedimientos propios del mismo
y contribuir a su mejora continua.
19. Colaborar en el lavado general de la planta.
20.Asistir a las capacitaciones Internas y externas que programe la empresa o que
sean enviados por la misma.
22.Las demás que le sean asignadas por la gerencia y/o jefe inmediato relacionadas
con el cargo.
Identificación de equipos, materiales y sustancias químicas

Procedimiento de almacenamiento de sustancias químicas
Normas de calidad en el uso del laboratorio
Técnicas básicas de registro de información

EDUCACIÓN Título de formación como bachiller en cualquier modalidad

EXPERIENCIA Un año de experiencia laboral

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LABORALES

DENOMINACIÓN DEL CARGO OPERARIO EN PTAR
DEPENDENCIA DIRECTOR OPERATIVO Y AMBIENTAL
NUMERO DE CARGOS DOS
Desarrollar las actividades necesarias para la operación, mantenimiento y correcto
funcionamiento de las redes de alcantarillado y planta de agua residual
1. Ejecutar la limpieza de colectores, pozos de aguas residuales con la frecuencia

que se le indique.
2. Responder por el adecuado uso y conservación de los materiales, herramientas
y demás elementos suministrados para sus labores.
3. Colaborar en las labores de transporte de materiales, elementos y equipos
necesarios para el cumplimiento de su labor.
4. Vigilar las fuentes de vertimiento para evitar los riesgos de contaminación,
informando inmediatamente a la Empresa cualquier anomalía al respecto.
5. Hacer la revisión general de las principales instalaciones del sistema de
alcantarillado con la frecuencia establecida.
6. Informar a la Empresa cualquier irregularidad en el funcionamiento del sistema,
al igual que el uso indebido del servicio.
7. Registrar diariamente la información sobre las actividades en el libro de registro
de control de actividades (Bitácora y Registro de mantenimiento y limpieza de
la PTAR, como también el registro del caudal)
8. Operar los equipos mecánicos de los sistemas de tratamiento de agua residual.
9. Realizar la Operación y mantenimiento de la planta de tratamiento de agua
Residual.
10.Informar a la Empresa sobre los daños y emergencias que ocurran en la planta.
11.Aplicar el manual de procesos y procedimiento de operatividad de la planta de
tratamiento de agua Residual establecido en la entidad.
12.Elaborar con la debida anticipación, las solicitudes de compra de los materiales
y productos que se necesiten para la operación de la planta de tratamiento de
agua residual.

NIT. 900.168.928-6
NUIR No. 1-41132000-1
13.Llevar un registro de control del consumo de productos químicos y materiales

utilizados en el tratamiento de agua residual de ser requerido.
14. Portar la dotación y elementos de seguridad industrial entregados por la
empresa.
15. Realizar mantenimiento a las barreras vivas que existen alrededor de la PTAR
16.Realizar mantenimiento en rejillas y desarenador en paralelo.
17.Realizar operación y mantenimiento de los sedimentadores primarios.
18.Realizar la operación y lavado de los filtros anaerobios de flujo ascendente
(FAFA)
19. Realizar operación y mantenimiento de digestor de lodos
20.Realizar tratamiento y disposición de lodos de los lechos de secado.
21. Realizar mantenimiento y limpieza de áreas internas (Caseta, zonas verdes y
alrededores de la planta.
22.Las demás funciones asignadas por el Gerente.

Conocimiento delas políticas y objetivos de la Empresa
Lineamientos generales y administración del sistema de gestión de calidad
Servicio y atención al usuario interno y externo
Conocimientos básicos de construcción, trabajos de excavación de terrenos, limpieza
de las redes de alcantarillado de aguas lluvias y aguas negras, instalación de
acometida a los usuarios y demás actividades complementarias
Orientación a resultados Orientación al Manejo de la información

usuario y al ciudadano Transparencia Adaptación al cambio
Compromiso con la empresa Disciplina Relaciones interpersonales
Colaboración
EDUCACIÓN Título de formación como bachiller en cualquier modalidad

EXPERIENCIA Un año de experiencia laboral

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LABORALES

DENOMINACIÓN DEL CARGO AUXILIAR DE FONTANERIA
NUMERO DE CARGOS CINCO
Desarrollar las actividades necesarias para la operación, mantenimiento y correcto

funcionamiento de las redes de alcantarillado y planta de agua residual

1. Responder por el buen estado y conservación de las herramientas asignadas
para el desempeño de su trabajo
2. Solicitar oportunamente ante la dependencia correspondiente los materiales y
herramientas que se requieran para su trabajo a fin de verificar el
funcionamiento de los mismos
3. Revisar constantemente el estado de las redes de distribución y de los
elementos que hacen parte de las acometidas domiciliarias, realizando un
recorrido por la localidad para detectar posibles fugas visibles e invisibles
conexiones clandestinas o fraudulentas que se hayan detectado en la revisión
de las redes para que se tomen las medidas necesarias según políticas de la
empresa
4. Informar al jefe sobre conexiones fraudulentas
5. Efectuar reparaciones de fugas o daños que se presenten en las redes de
distribución de acuerdo a las reportadas por el jefe inmediato o las encontradas
en la supervisión realizada a la red
6. Apoyar las actividades de pruebas técnicas de rigor para constatar el buen
funcionamiento de los medidores que sean solicitadas por los usuarios o por el
jefe inmediato en desarrollo de las peticiones quejas y reclamos
7. Realizar cuando se requiera trabajos de excavación en terreno, limpieza, retiro
de labores de mantenimiento, reparación, sustitución y tendido de redes de
acueducto y alcantarillado, así como la reposición de pavimento de vías y
andenes que resulten afectados
8. Efectuar construcciones, reparaciones y remodelaciones locativas como pisos,
techos, muros, puertas, desagües, instalaciones sanitarias e hidráulicas y demás
requeridas por la empresa

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9. Colaborar con la instalación, reparación y mantenimiento de las redes de

alcantarillado de aguas lluvias y aguas residuales domesticas con la construcción
de pozos, cámaras de desagüe de acueducto y alcantarillado e instalación de
tuberías de gres en las construcciones de alcantarillado y demás mampostería
que se requiera
10. Apoyar en la inspección y vigilancia de las instalaciones de la bocatoma
11. Portar la dotación y elementos de seguridad Industrial que le suministre la
empresa
12. Apoyar el lavado de áreas publicas
13. Cumplir con el reglamento interno de trabajo
14.Asistir a las capacitaciones que programe la empresa o que se programen por otras
entidades
15. Conducir el vehículo (motocarro) cuando sea asignado, para lo cual debe portar
los documentos exigidos por la Ley.
16.Realizar actividades de guadañar
17.Apoyar en jornadas de limpieza y de recolección de residuos sólidos.
18.Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato

Conocimiento delas políticas y objetivos de la Empresa
Lineamientos generales y administración del sistema de gestión de calidad
Servicio y atención al usuario interno y externo
Conocimientos básicos de construcción, trabajos de excavación de terrenos,
limpieza de las redes de alcantarillado de aguas lluvias y aguas negras, instalación
de acometida a los usuarios y demás actividades complementarias
Orientación a resultados Orientación Manejo de la información

al usuario y al ciudadano Adaptación al cambio
Transparencia Compromiso con la Disciplina Relaciones interpersonales
empresa Colaboración
EDUCACIÓN Titulo de formación de bachiller en cualquier modalidad

EXPERIENCIA Un año de experiencia relacionada

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LABORALES

DENOMINACIÓN DEL CARGO RECOLECTOR DE RESIDUOS SOLIDOS
NUMERO DE CARGOS CUATRO
Asegurar la continuidad en la recolección de residuos sólidos domiciliaria y el

mantenimiento del sistema de alcantarillado
1. Recolectar los residuos sólidos domiciliaros en el casco urbano y rural, según

las rutas y frecuencias establecidas por la Gerencia.
2. Informar al Jefe inmediato sobre cualquier anomalía presentada para
el cumplimiento de sus funciones.
3. Brindar un buen trato a los recipientes en los que los usuarios depositan los
residuos.
4. Realizar acompañamiento al relleno sanitario donde se realice la disposición final de
los residuos sólidos.
5. No aceptar y no participar en labores distintas a las de recolección de residuos
sólidos sin previa autorización del Jefe inmediato e informar lo más pronto
posible de la situación presentada.
6. En coordinación con el conductor, tomar las medidas necesarias para que
antes de iniciar el transporte de los residuos a la disposición final, se
cubra adecuadamente el volco para evitar que estos se caigan.
7. Realizar la limpieza de los sumideros, pozos de inspección y PTAR, según las
rutas y frecuencias establecidas por la gerencia.
8. Tomar las medidas necesarias para que en el proceso de descargue de los
residuos sólidos del vehículo al sitio de disposición final no queden residuos
en la superficie que alteren el aseo ya realizado.
9. Recoger los residuos sólidos barridos y disponerlos en el carro compactador.
10.Recoger los residuos que la ciudadanía deposita en los recipientes que están
colocados en algunos lugares del área de cobertura para el aseo público y
disponerlos en el carro compactador.

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lo mismo que realizar otras labores relacionadas con el cargo y las asignadas
por el jefe inmediato
12.Portar la dotación y elementos de seguridad industrial que la empresa les haya
entregado
13.Apoyar las jornadas de limpieza programadas por la empresa
14.Apoyar el barrido de calles cuando sea requerido
15.Apoyar el lavado de áreas publicas
16.Cumplir con el reglamento interno de trabajo
17.Portar la dotación y elementos de seguridad industrial
18.Asistir a las capacitaciones que programe la empresa y/o otras empresas
donde sea invitado.
19.Las demás que se le asigne el superior inmediato.

Reglamentación de la prestación del servicio público domiciliario de aseo.

Orientación a resultados Orientación Manejo de la información

al usuario y al ciudadano Adaptación al cambio
Transparencia Compromiso con la Disciplina Relaciones interpersonales
empresa Colaboración
EDUCACIÓN Terminación y aprobación de educación básica primaria
EXPERIENCIA Seis (6) meses de experiencia relacionada en cargos de apoyo

operativo relacionados con la selección operación de residuos
sólidos con parámetros técnicos ambientales.

LABORALES
DENOMINACIÓN DEL CARGO CONDUCTOR

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NUMERO DE CARGOS DOS
Conducir el vehículo de la empresa para recoger los desechos sólidos y transportarlos

desde el sitio de origen al lugar de disposición final.
III ASIGNACION DE FUNCIONES
1. Conducir el vehículo que le sea asignado y realizar las actividades de acuerdo a

las rutas y horarios establecidos, respetando las normas de tránsito.
2. Responder por el mantenimiento, aseo, conservación y funcionamiento, así
como por el equipo de herramientas y repuestos del vehículo a su cargo.
3. Solicitar oportunamente el suministro de combustible, lubricantes y accesorios
de acuerdo al procedimiento establecido
4. Mantener vigentes los documentos del vehículo y pólizas del mismo,
5. Efectuar la revisión previa del vehículo antes de iniciar el recorrido diario
6. Acudir en forma oportuna al sitio que le indique el funcionario al cual se le asignó
el vehículo.
7. Avisar oportunamente al Jefe Inmediato sobre cualquier accidente o incidente
con el vehículo que le sea asignado.
8. Informar oportunamente sobre el estado documental y técnico del vehículo
9. Conducir el vehículo que le sea asignado para prestar los servicios que requiera
la Empresa.
10.Responder por el mantenimiento, aseo, conservación y funcionamiento, así
como por el equipo de herramientas y repuestos del vehículo a su cargo.
11.Acudir en forma oportuna al sitio que le indique el funcionario al cual se le asignó
el vehículo.
12.Avisar oportunamente al Jefe Inmediato sobre cualquier accidente o incidente
con el vehículo que le sea asignado.
13. Informar oportunamente sobre el estado documental y técnico del vehículo
14. Portar la dotación y elementos de seguridad Industrial que le suministre la
empresa.
15.Asistir a las capacitaciones que programe la empresa y/ o que programe otras
entidades
16.Las demás que le sean asignadas
Conocimientos sobre conducción y mantenimiento de vehículos
Orientación a Resultados, Orientación al usuario y al ciudadano, Transparencia,

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Compromiso con la Organización


EDUCACIÓN Bachiller
EXPERIENCIA Un año de experiencia

LABORALES
DENOMINACIÓN DEL CARGO AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES

NIVEL AUXILIAR
Realizar actividades de aseo y de limpieza de las instalaciones de la empresa, para

brindar comodidad a los funcionarios y visitantes conforme a las normas establecidas
por la empresa

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1. Mantener aseada las oficinas, pasillos, ventanas, muebles y demás espacios de

las instalaciones de la empresa, cumpliendo con medidas de seguridad para los
funcionarios.
2. Mantener los baños y lavamanos en perfectas condiciones de aseo y limpieza y
con la dotación necesaria.
3. Solicitar con la debida antelación los elementos requeridos para realizar la
limpieza.
4. Solicitar los elementos de cafetería, con el fin de brindar el café tanto a
funcionarios como a visitantes.
5. Preparar y servir los alimentos (tinto, agua) conforme instrucciones emitidas por
la gerencia
6. Mantener en buen estado los elementos de la cocina y elementos de trabajo
7. Recoger los elementos de residuos sólidos que se encuentren en la empresa
8. Cumplir las metas individuales que le sean asignadas y compromisos que ellos
conlleve con forme a la naturaleza del cargo.
9. Realizar limpieza y barrido a las plantas de tratamiento PTAR Y PTAP cuando sea
requerida
10. Realizar limpieza a los vidrios de la empresa.
11.Verificar que todas las puertas de la empresa se encuentren debidamente
cerradas al terminar la jornada laboral.
12. Apoyar en la portería de la empresa.
13.Informar al jefe inmediato cualquier anomalía que encuentre en la empresa
14. Realizar limpieza a las paredes de la empresa.
15.Portar la dotación y elementos de seguridad Industrial que le sean entregados
16. Asistir a las capacitaciones que realice la empresa o que sea invitada, previa
autorización de la Directora Financiera y del talento Humano.
17. Realizar barrido de la calle de la empresa, recogiendo los residuos solidos
18. Regar las Plantas y o matas que se encuentre en la empresa
19. Manejar buen clima organizacional con los compañeros de trabajo.
20. Realizar seguimiento al pozo que se encuentra en la empresa, realizando
desinfección al mismo
Conocimiento de Aseo y orden sobre instalaciones de la empresa

Manejo y manipulación de alimentos
Iniciativa, capacidad de adaptación, agilidad,
Manejo de relaciones interpersonales
Disciplina y atención al cliente

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NUIR No. 1-41132000-1
Orientación a resultados Orientación al Manejo de la información

usuario y al ciudadano Transparencia Adaptación al cambio
Compromiso con la empresa Disciplina Relaciones interpersonales
Colaboración
EDUCACION Haber aprobado la educación Básica primaria
EXPERIENCIA Seis meses de experiencia
ARTICULO SEGUNDO. Competencias Comunes a los Servidores Públicos. Las

competencias comunes para los diferentes empleos a que se refiere el presente manual
específico de funciones y de competencias laborales serán las siguientes:
DEFINICIÓN DE LA
COMPETENCIA CONDUCTAS ASOCIADAS
COMPETENCIA
 Cumple con oportunidad en función

de estándares, objetivos y metas
establecidas por la entidad, las
funciones que le son asignadas.
Realizar las funciones  Asume la responsabilidad por sus
y cumplir los resultados.
Orientación a
compromisos  Compromete recursos y tiempos
resultados para mejorar la productividad
organizacionales con
eficacia y calidad. tomando las medidas necesarias
para minimizar los riesgos.
 Realiza todas las acciones necesarias
para alcanzar los objetivos
propuestos enfrentando los
obstáculos que se presentan.
Dirigir las decisiones y  Atiende y valora las necesidades y
Orientación al acciones a la peticiones de los usuarios y de
ciudadanos en general.
usuario y al satisfacción de las
 Considera las necesidades de los
ciudadano necesidades e
usuarios al diseñar o ejecutar
intereses de los proyectos o servicios.
usuarios internos y  Da respuesta oportuna a las

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externos, de necesidades de los usuarios de

conformidad con las conformidad con el servicio que
responsabilidades ofrece la entidad.
 Establece diferentes canales de
públicas asignadas a la
comunicación con el usuario para
entidad. conocer sus necesidades y
propuestas y responde a las mismas.
 Reconoce la interdependencia entre
su trabajo y el de otros.
Hacer uso responsable  Proporciona información veraz,
objetiva y basada en hechos.
y claro de los recursos
 Facilita el acceso a la información
públicos, eliminando relacionada con sus
cualquier responsabilidades y con el servicio a
discrecionalidad cargo de la entidad en que labora.
Transparencia
indebida en su  Demuestra imparcialidad en sus
utilización y garantizar decisiones.
 Ejecuta sus funciones con base en las
el acceso a la
normas y criterios aplicables.
información
 Utiliza los recursos de la entidad para
gubernamental. el desarrollo de las labores y la
prestación del servicio.
 Promueve las metas de la
Alinear el propio organización y respeta sus normas.
comportamiento a las  Antepone las necesidades de la
Compromiso con organización a sus propias
necesidades,
la Organización necesidades.
prioridades y metas  Apoya a la organización en
organizacionales. situaciones difíciles.
 Demuestra sentido de pertenencia en
todas sus actuaciones.
ARTICULO TERCERO: COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES POR NIVEL

JERÁRQUICO DE EMPLEOS. Las competencias comportamentales por nivel jerárquico
de empleos que como mínimo, se requieren para desempeñar los empleos a que se
refiere el presente manual específico de funciones y de competencias laborales, serán
las siguientes:

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NIVEL DIRECTIVO
COMPETENC DEFINICIÓN DE LA
CONDUCTAS ASOCIADAS
IA COMPETENCIA
 Mantiene a sus colaboradores

motivados.
 Fomenta la comunicación clara, directa
y concreta.
Guiar y dirigir grupos y  Constituye y mantiene grupos de
establecer y mantener trabajo con un desempeño conforme a
la cohesión de grupo los estándares.
Liderazgo
necesaria para alcanzar  Promueve la eficacia del equipo.
los objetivos  Genera un clima positivo y de seguridad
en sus colaboradores.
organizacionales.
 Fomenta la participación de todos en los
procesos de reflexión y de toma de
decisiones.
 Unifica esfuerzos hacia objetivos y
metas institucionales.
Determinar eficazmente  Anticipa situaciones y escenarios
las metas y prioridades futuros con acierto.
institucionales,  Establece objetivos claros y concisos,
estructurados y coherentes con las
identificando las
metas organizacionales.
acciones, los  Traduce los objetivos estratégicos en
responsables, los plazos planes prácticos y factibles.
Planeación y los recursos  Busca soluciones a los problemas.
requeridos para  Distribuye el tiempo con eficiencia.
alcanzarlas.  Establece planes alternativos de acción.
 Elige con oportunidad, entre muchas

Elegir entre una o varias
alternativas, los proyectos a realizar.
alternativas para  Efectúa cambios complejos y
Toma de solucionar un problema comprometidos en sus actividades o en
decisiones o atender una situación, las funciones que tiene asignadas
comprometiéndose con cuando detecta problemas o dificultades
acciones concretas y para su realización.
consecuentes con la  Decide bajo presión.
 Decide en situaciones de alta

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decisión. complejidad e incertidumbre.
Favorecer el aprendizaje  Identifica necesidades de formación y

y desarrollo de sus capacitación y propone acciones para
colaboradores, satisfacerlas.
 Permite niveles de autonomía con el fin
articulando las
de estimular el desarrollo integral del
potencialidades y empleado.
necesidades  Delega de manera efectiva sabiendo
individuales con las de la cuándo intervenir y cuándo no hacerlo.
organización para  Hace uso de las habilidades y recurso de
Dirección y optimizar la calidad de su grupo de trabajo para alcanzar las
metas y los estándares de
Desarrollo de las contribuciones de los
productividad.
Personal equipos de trabajo y de
 Establece espacios regulares de
las personas, en el retroalimentación y reconocimiento del
cumplimiento de los desempeño y sabe manejar hábilmente
objetivos y metas el bajo desempeño.
organizacionales  Tiene en cuenta las opiniones de sus
presentes y futuras. colaboradores.
 Mantiene con sus colaboradores
relaciones de respeto.
 Es consciente de las condiciones

específicas del entorno organizacional.
Estar al tanto de las  Está al día en los acontecimientos claves
circunstancias y las del sector y del Estado.
 Conoce y hace seguimiento a las
Conocimiento relaciones de poder que
influyen en el entorno políticas gubernamentales.
del entorno
organizacional.  Identifica las fuerzas políticas que
afectan la organización y las posibles
alianzas para cumplir con los propósitos
organizacionales.
NIVEL ASESOR.
DEFINICIÓN DE LA CONDUCTAS ASOCIADAS

COMPETENCIA
COMPETENCIA
 Orienta el desarrollo de proyectos

Experticia Aplicar el conocimiento
especiales para el logro de

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Profesional profesional en la resultados de la alta dirección.

resolución de problemas  Aconseja y orienta la toma de
y transferirlo a su decisiones en los temas que le han
sido asignados
entorno laboral.
 Asesora en materias propias de su
campo de conocimiento, emitiendo
conceptos, juicios o propuestas
ajustados a lineamientos teóricos
y técnicos.
 Se comunica de modo lógico, claro,
efectivo y seguro.
 Comprende el entorno
organizacional que enmarca las
Conocer e interpretar la situaciones objeto de asesoría y lo
organización, su toma como referente obligado para
Conocimiento del
funcionamiento y sus emitir juicios, conceptos o
entorno propuestas a desarrollar.
relaciones políticas y
administrativas.  Se informa permanentemente
sobre políticas gubernamentales,
problemas y demandas del
entorno.
Establecer y mantener  Utiliza sus contactos para conseguir
relaciones cordiales y objetivos
recíprocas con redes o  Comparte información para
establecer lazos.
grupos de personas
Construcción de  Interactúa con otros de un modo
internas y externas a la efectivo y adecuado.
relaciones
organización que
faciliten la consecución
de los objetivos
institucionales.
 Prevé situaciones y alternativas de

Anticiparse a los solución que orientan la toma de
problemas iniciando decisiones de la alta dirección.
Iniciativa acciones para superar  Enfrenta los problemas y propone
los obstáculos y alcanzar acciones concretas para
metas concretas. solucionarlos.
 Reconoce y hace viables las
oportunidades.

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NIVEL PROFESIONAL
DEFINICIÓN DE LA
COMPETENCIA
 Aprende de la experiencia de otros

y de la propia.
 Se adapta y aplica nuevas
Adquirir y desarrollar tecnologías que se implanten en la
permanentemente organización.
conocimientos,  Aplica los conocimientos adquiridos
a los desafíos que se presentan en
Aprendizaje destrezas y
el desarrollo del trabajo.
Continuo habilidades, con el fin  Investiga, indaga y profundiza en
de mantener altos los temas de su entorno o área de
estándares de eficacia desempeño.
organizacional.  Reconoce las propias limitaciones y
las necesidades de mejorar su
preparación.
 Asimila nueva información y la
aplica correctamente.
 Analiza de un modo sistemático y
racional los aspectos del trabajo,
Aplicar el conocimiento basándose en la información
profesional en la relevante.
 Aplica reglas básicas y conceptos
resolución de
complejos aprendidos.
Experticia problemas y  Identifica y reconoce con facilidad
profesional transferirlo a su las causas de los problemas y sus
entorno laboral. posibles soluciones.
 Clarifica datos o situaciones
complejas.
 Planea, organiza y ejecuta
múltiples tareas tendientes a
alcanzar resultados institucionales.
Trabajar con otros de  Coopera en distintas situaciones y
Trabajo en forma conjunta y de comparte información.
manera participativa,  Aporta sugerencias, ideas y
Equipo y
opiniones.
Colaboración integrando esfuerzos
 Expresa expectativas positivas del
para la consecución de equipo o de los miembros del
metas institucionales mismo.

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comunes.  Planifica las propias acciones

teniendo en cuenta la repercusión
de las mismas para la consecución
de los objetivos grupales.
 Establece diálogo directo con los
miembros del equipo que permita
compartir información e ideas en
condiciones de respeto y
cordialidad.
 Respeta criterios dispares y
distintas opiniones del equipo.
 Ofrece respuestas alternativas.
 Aprovecha las oportunidades y
problemas para dar soluciones
Generar y desarrollar novedosas.
 Desarrolla nuevas formas de hacer
Creatividad e nuevas ideas,
y tecnologías.
Innovación conceptos, métodos y  Busca nuevas alternativas de
soluciones. solución y se arriesga a romper
esquemas tradicionales.
 Inicia acciones para superar los
obstáculos y alcanzar metas
específicas.
 Establece los objetivos del grupo de
forma clara y equilibrada.
 Asegura que los integrantes del
grupo compartan planes,
Asumir el rol de programas y proyectos
orientador y guía de institucionales.
un grupo o equipo de  Orienta y coordina el trabajo del
trabajo, utilizando la grupo para la identificación de
Liderazgo de autoridad con arreglo planes y actividades a seguir.
 Facilita la colaboración con otras
Grupos de a las normas y
áreas y dependencias.
Trabajo promoviendo la  Escucha y tiene en cuenta las
efectividad en la opiniones de los integrantes del
consecución de grupo.
objetivos y metas  Gestiona los recursos necesarios
institucionales. para poder cumplir con las metas
propuestas.
 Garantiza que el grupo tenga la
información necesaria.
 Explica las razones de las
decisiones.

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 Elige alternativas de solución

efectiva y suficiente para atender
los asuntos encomendados.
 Decide y establece prioridades para
el trabajo del grupo.
Elegir entre una o  Asume posiciones concretas para el
varias alternativas manejo de temas o situaciones que
para solucionar un demandan su atención.
Toma de
problema y tomar las  Efectúa cambios en las actividades
decisiones o en la manera de desarrollar sus
acciones concretas y
consecuentes con la responsabilidades cuando detecta
dificultades para su realización o
elección realizada.
mejores prácticas que pueden
optimizar el desempeño.
 Asume las consecuencias de las
decisiones adoptadas.
 Fomenta la participación en la toma
de decisiones.
NIVEL TÉCNICO
DEFINICIÓN DE
LA COMPETENCIA
 Capta y asimila con facilidad conceptos

e información.
 Aplica el conocimiento técnico a las
Entender y aplicar actividades cotidianas.
los conocimientos  Analiza la información de acuerdo con
las necesidades de la organización.
Experticia técnicos del área de
 Comprende los aspectos técnicos y los
Técnica desempeño y aplica al desarrollo de procesos y
mantenerlos procedimientos en los que está
actualizados. involucrado.
 Resuelve problemas utilizando sus
conocimientos técnicos de su
especialidad y garantizando
indicadores y estándares establecidos.
Trabajar con otros  Identifica claramente los objetivos
Trabajo en  del grupo y orienta su trabajo a la
para conseguir
equipo consecución de los mismos.
metas comunes.  Colabora con otros para la realización
de actividades y metas grupales.

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NIVEL ASISTENCIAL
DEFINICIÓN DE LA
COMPETENCIA
 Evade temas que indagan sobre

información confidencial.
 Recoge sólo información
imprescindible para el desarrollo de
la tarea.
Manejar con respeto  Organiza y guarda de forma
las informaciones adecuada la información a su
Manejo de la
personales e cuidado, teniendo en cuenta las
Información normas legales y de la organización.
institucionales de que
dispone.  No hace pública información laboral
o de las personas que pueda afectar
la organización o las personas.
 Es capaz de discernir qué se puede
hacer público y qué no.
 Transmite información oportuna y
objetiva.
Enfrentarse con
flexibilidad y
versatilidad a  Acepta y se adapta fácilmente a los
Adaptación al
situaciones nuevas cambios
cambio  Responde al cambio con flexibilidad.
para aceptar los
cambios positiva y  Promueve el cambio.
constructivamente.
 Acepta instrucciones aunque se

difiera de ellas.
Adaptarse a las  Realiza los cometidos y tareas del
políticas institucionales puesto de trabajo.
Disciplina y buscar información  Acepta la supervisión constante.
de los cambios en la
autoridad competente.
 Realiza funciones orientadas a
apoyar la acción de otros miembros
de la organización.
Establecer y mantener  Escucha con interés a las personas y
Relaciones
relaciones de trabajo capta las preocupaciones, intereses

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Interpersonales amistosas y positivas, y necesidades de los demás.

basadas en la  Transmite eficazmente las ideas,
comunicación abierta y sentimientos e información
impidiendo con ello malos
fluida y en el respeto
entendidos o situaciones confusas
por los demás. que puedan generar conflictos.
ARTICULO 4: Para los efectos del presente Acuerdo, apruébese el siguiente MARCO
CONCEPTUAL:
MANUAL DE FUNCIONES: Instrumento de administración de personal a través del cual

se establecen funciones y competencias laborales para los empleos que conforman la
planta de personal de una entidad y los requerimientos exigidos para el desempeño de
estos.
PLANTA DE PERSONAL: Es el conjunto de empleos requeridos para el cumplimiento

de los objetivos y funciones asignadas a la sociedad, con su respectiva escala salarial.
PROCESO: Serie de actividades o acciones organizadas e interrelacionadas, orientadas

a obtener un resultado específico y predeterminado, como consecuencia del valor
agregado que aporta cada una de las fases que se llevan a cabo en las diferentes etapas
por los responsables que desarrollan las funciones de acuerdo con su estructura
orgánica.
PRESUPUESTO: Equilibrio y relación entre los ingresos y gastos en una vigencia. Está
dirigido al cumplimiento de metas en un periodo de tiempo y bajo ciertas condiciones.
Se relaciona con el control financiero, desempeñando un rol preventivo y correctivo, ya
que minimiza el riesgo en las operaciones en una organización
ESTRUCTURA FUNCIONAL: Es la división del trabajo en una organización agrupando

las principales actividades o funciones que deben realizarse dentro de la organización.
Se diseña desde la parte inferior hasta la parte superior en forma vertical.
ESTUDIO DE CARGAS TRABAJO: Conjunto de técnicas que pueden aplicarse para la

medición de trabajos administrativos o tiempos de trabajo en oficinas y determina la
cantidad de personal necesario para la eficiente realización de las tareas derivadas de
las funciones asignadas a cada institución.
EFICACIA: La eficacia como principio supone que la organización y la función

administrativa deben estar diseñadas y concebidas para garantizar la obtención de los

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objetivos, fines y metas propuestos y asignados por el propio ordenamiento jurídico,

con lo que debe ser ligado a la planificación y a la evaluación o rendición de cuentas.
EFICIENCIA: obtención de los mejores resultados con el mayor ahorro de costos o el

uso racional de los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros.
ANÁLISIS DE CAPACIDAD INSTITUCIONAL: Se aplica en los casos en que se

necesita identificar el grado de capacidad institucional actual para llevar a cabo
determinadas acciones; evaluar los obstáculos y debilidades a remover o eliminar y
establecer las acciones y planes requeridos para ello.
COMPETENCIAS FUNCIONALES: Capacidades que se identifican a partir de un análisis

del propósito principal del empleo y su desagregación progresiva, con el objeto de
establecer las contribuciones individuales del empleo, los conocimientos básicos, los
contextos en los que se deberán demostrar las contribuciones individuales y las
evidencias requeridas que demuestren las competencias laborales.
ARTICULO 5: Autorícese al Gerente para que, en el ámbito de sus competencias y

funciones, implemente las actuaciones, procedimientos y documentos que requiera
para viabilizar el presente Acuerdo.
ARTICULO 6: El presente Acuerdo produce efectos jurídicos a partir de su publicación

y contra el mismo no procede recurso alguno, por ser un acto administrativo de
carácter general en los términos del artículo 75 del CPACA.
ARTICULO 7: Derogase parte del acuerdo 05 de 2017, en lo referente a la

aplicabilidad del retiro de los trabajadores oficiales en forma escalonada dando
aplicabilidad al plazo presuntivo.
ARTICULO 8: Derogase las demás normas que le sean contrarias al presente

acuerdo.
Dado en Campoalegre a los veintiocho (28) días del mes de diciembre de 2018.
PUBLIQUESE Y CÚMPLASE.
ALDEMAR GUTIÉRREZ MUÑOZ GLORIA INES DUSSAN SAAVEDRA

Presidente Secretaria


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EMPRESA DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO DE CAMPOALEGRE

“EMAC S.A. E.S.P”

“POR EL CUAL SE APRUEBA Y AJUSTA EL MANUAL ESPECÍFICO DE

LA JUNTA DIRECTIVA DE LA EMPRESA DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y

Que el manual de funciones y competencias laborales de la EMAC S.A.E.S.P, es una

Que con base en la Guía de Modernización de Entidades Públicas del Departamento

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de personal de los funcionarios de la sociedad con su correspondiente Manual de

Que la Asamblea general de accionistas faculto al a junta directiva para expedir la

Que, en mérito de lo expuesto, se

ARTICULO 1: Se crea un cargo de operario de Planta de Tratamiento

ARTICULO 2: Ajustar y aprobar para la EMAC S.A. E.S.P. del Municipio de

PLANTA DE PERSONAL DE LA EMAC S.A E.S.P.

Nro. DE EMPLEADOS PÚBLICOS

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MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

Es un cargo al que le corresponde ejercer las funciones de dirección, coordinación y

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6. Constituir los apoderados judiciales y extrajudiciales que obrando a sus órdenes

Calle 18 No. 7-32 piso 2 Tel. 8380088 fax 8380801

24.Preparar y presentar, para su aprobación, ante la autoridad competente, un plan

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34.Gestionar la atención de todos los asuntos de la Empresa que en materia jurídica

VII. REQUISITOS DE FORMACION ACADEMICA Y EXPERIENCIA

EDUCACIÓN El ocupante del cargo deberá como mínimo acreditar título

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL DEL CARGO DIRECTIVO

NUMERO DE CARGOS UNO

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Ejercer labores de revisión, medición y evaluación de la eficiencia, eficacia y economía

1. Planear, dirigir y organizar la verificación y evaluación del Sistema de Control

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13.Presentar el Informe Ejecutivo Anual a las instancias correspondientes, conforme

IV. CONOCIMIENTOS BASICOS ESENCIALES

COMUNES POR NIVEL JERÁRQUICO

VII. REQUISITOS DE FORMACION ACADEMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

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MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

1. Planear, dirigir y coordinar los asuntos relacionados con la administración

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IV. CONOCIMIENTOS BASICOS ESENCIALES

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Orientación al usuario y al ciudadano Conocimiento del entorno

VII. REQUISITOS DE FORMACION ACADEMICA Y EXPERIENCIA

EDUCACIÓN Título Profesional en Economía, Contabilidad, derecho,

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

DEPENDENCIA DIRECTOR DEL TALENTO HUMANO Y FINANCIERO

Es un cargo relacionado con las actividades de servicios públicos.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES

1. Recibir y responder las peticiones, quejas y reclamos que sean de su

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3. Realizar los procedimientos requeridos para la generación de la facturación de los

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IV. CONOCIMIENTOS BASICOS ESENCIALES

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES POR NIVEL JERARQUICO

VII. REQUISITOS DE FORMACION ACADEMICA Y EXPERIENCIA

EDUCACIÓN Formación tecnológica en sistemas de información o Tecnología en