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Caso Control Incidencias
Caso Control Incidencias
1.2. Misión:
Formar profesionales técnicos innovadores y altamente productivos.
1.3. Visión:
Liderar en América Latina, la excelencia en formación profesional tecnológica.
2. Planteamiento del Problema:
1. El instituto “SENATI” tiene entre sus funciones brindar a sus alumnos reclamos de
incidencias en caso no estén de acuerdo con una nota y/o profesor a través de la web
(previamente inscribiéndose ) o presencial (indicando el lugar de centro formativo y
día )que hagan su solicitud de incidencia, donde se registran datos del alumno ya sean
alumnos en plena formación o egresados , como datos (DNI, Código de alumno) que
esperan como respuesta recibir por pate del instituto, también puede recibir la
respuesta por web o presencial según haya elegido la forma. Antes de entregar la
respuesta soluciona por el profesor, administración tendrá que hacer los apuntes y
registrar al aluno, profesor y llevar un registro de incidencias.
CAPÍTULO II
DIAGRAMA DEL ANALISIS DE LOS CASOS DEL
INCIDENTE
2.1. DIAGRAMA DE CASO DE USO
2.1.1. Diagrama Caso De Uso
General
Flujo Básico:
a) Verificación de la solución.
Flujo Alterno:
Flujo Básico:
Flujo Alterno:
En el caso de que alguna habitación tenga daños y
prejuicios el empleado de servicio procederá a
informarle a empleado de Servicios.
Flujo Básico:
f) Solicita el Hospedaje.
Flujo Alterno:
Flujo Alterno:
N° Descripción
RF01 Registrar los datos del Cliente.
RF02 Llevar un control de los stock de las provisiones del Hotel.
RF03 Gestionar los pagos de los servicios por el cliente.
RF04 Registrar y controlar servicios consumido por el cliente.
RF05 Reporte de los Servicios de Hospedaje del día o del mes.
RF06 Controlar y gestionar la disponibilidad de las habitaciones.
RF07 El sistema podrá realizar las reservaciones del cliente.
Fuente: Elaboración Propia
2.8.2. Requerimiento No Funcionales:
N° Descripción
RNF01 Implementar el sistema con pantalla Touch por cada piso para la verificación
y disponibilidad de una Habitación
RNF02 Implementar una Red inalámbrica para el uso de las computadora Touch.
RNF03 El sistema deberá contener controles de tipo Touch para ser adaptado en las
pantalla de la computadora.
RNF04 El sistema deberá contar una base de datos modelado en la plataforma de
Mysql
Fuente: Elaboración Propia
CAPÍTULO III
DIAGRAMA DE LA IMPLEMENTACIÓN
DEL SISTEMA
3.1. DIAGRAMA DE CASO DE USO
3.1.1. Diagrama Caso De Uso General