Descripción del problema:  análisis del caso en contraste con el marco de la

Responsabilidad Social Empresarial, es decir, cuáles son esas prácticas o acciones que
realiza la empresa que la lleva a tener el problema, a causar afectación (a un empleado,
usuario, ambiente o comunidad). Causas y consecuencias del problema. Es pertinente
basarse en las lecturas del Módulo, la ISO 26000 y los códigos de ética de la empresa. 

El inicio del problema, antes de que llegara Uber, es que se dejo concentrar el negocio de
los taxis en manos de unos pocos comprometiendo la calidad del servicio; los cuales no
esperaban y tampoco proyectaban la llegada de una nueva competencia que ha generado
inconformidad y afectación en varios sectores de la sociedad; pero por otra parte este
rival ofrece una mejor alternativa. En base a estos hechos se debe regular este tipo de
practicas. Tiene que ser prioridad para el estado normalizar y hacer cumplir las leyes para
una convivencia equitativa.

Por su parte el sector de los taxistas no estaban preparados para un adversario como este
ya que sus pésimas condiciones laborales, sus vehículos, sus cobros abusivos, a lo que el
gobierno ha sido bastante indiferente, ha desmejorado y no toleran ni soporta que Uber
gane terreno en este mercado.

La sociedad evoluciona y adopta nuevas tendencias y hábitos de consumo para mejorar
su calidad de vida 

Pregunta de investigación. Se fórmula para orientar la solución del problema
ante el comportamiento anómalo de la empresa en lo económico, social o ambiental. 

Uber Colombia SAS en la actualidad presta sus servicios de transporte ilegalmente como
ya se ha mencionado en la descripción la pregunta que surge de la investigación es la
siguiente: ¿se debe acabar con Uber Colombia SAS o identificar los problemas de las
regulaciones del estado para dar espacio a la libre competencia?

Objetivo Principal:
Buscar soluciones al tipo y estado del servicio prestado
Objetivos a Cumplir:
1. Identificar los problemas de las regulaciones del estado para poder dar un mejor
servicio para que este nivelado con Uber y que se pueda dar espacio a la libre
competencia

2. Solucionar o mejorar las condiciones adversas que enfrentan los taxistas Utilizando el
nuevo modo de regulacion y manejo que ofrece Uber

3. Mejorar el tipo de servicio (regulaciones) hacia los taxistas y los pasajeros para dar
espacio a la libre competencia

GENERAL

Por medio de esta investigación se realizará el análisis de la plataforma

UBER, la cual es una empresa que apenas llego al país y ha sido de
mucha controversia. Esta es una empresa internacional que
proporciona a sus clientes una red de transporte, a través de su
software de aplicación móvil que conecta los pasajeros con los
conductores de vehículos registrados en su servicio, los cuales ofrecen
un servicio de transporte.
Pero ¿se debe acabar con UBER Colombia SAS o identificar los
problemas de las regulaciones del estado para dar espacio a la libre
competencia?, El argumento clave del Ministerio de Transporte para
tratar de sacar de circulación a UBER es que esa empresa está
explotando ilegalmente un bien de uso público, para su beneficio
particular. En ese razonamiento se soporta la demanda admitida por
el Tribunal Administrativo de Cundinamarca. También alega que se
trata de una compañía de transporte público que opera sin someterse
a la vigilancia y control del Estado, por lo que es necesario bloquear su
aplicación electrónica, pues las medidas tomadas hasta ahora por las
autoridades han sido insuficientes para ponerla en cintura, Se
consagra las condiciones de prestación de servicio de lujo: acceso,
calidad, y regulación de las tarifas, etc. También fija las condiciones de
vinculación de los vehículos a las empresas.