ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS II

PRÁCTICA Nº 2
Materia: Análisis y desarrollo de sistemas II
Docente: Condori Torrico Ever
Turno: mañana
Nombre:
Velasco Caceres Nelson

Fecha:8 /11/2019
 ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS II
PRÁCTICA Nº 2
PARTE I PREGUNTAS DE REVISIÓN (40 Pts.)

1. Defina cado uno de los siguientes términos:

• Planeación bottom-up
R.- Este modelo parte de una posición individual hasta abordar las variables
globales. El proceso comienza con el análisis de las oportunidades de inversión,
de la economía local o de la internacional. Se evalúan los negocios, el tipo y la
situación financiera, y los riesgos de inversión. Posteriormente, se analizan las
acciones, incluyendo sus variables como la volatilidad, la liquidez y el modo en el
que ellas influyen en un mercado tan globalizado.
Se exige recolectar y analizar información en los siguientes niveles
Análisis Empresa.
Análisis Sector Industrial a la que la empresa pertenece.
Análisis Economía nacional.
Análisis Economía Internacional.
• Estrategia competitiva
R.- como el conjunto de acciones ofensivas y defensivas que se ponen en marcha
para alcanzar una posición ventajosa frente al resto de los competidores que se
traduzca en la consecución de una ventaja competitiva sostenida a lo largo del
tiempo y una mayor rentabilidad. De este modo, la estrategia competitiva se
convierte en la forma o medio para alcanzar la ventaja competitiva.
La ventaja competitiva se define como un conjunto de características
diferenciadoras respecto de los competidores que permiten conseguir una
posición relativa superior para competir, así como, una rentabilidad superior.

• Planeación de sistemas de información

R.- El Plan de Sistemas de Información tiene como objetivo la obtención de un
marco de referencia para el desarrollo de sistemas de información que responda
a los objetivos estratégicos de la organización. Este marco de referencia consta
de:
Una descripción de la situación actual, que constituirá el punto de partida del Plan
de Sistemas de Información. Dicha descripción incluirá un análisis técnico de
puntos fuertes y riesgos, así como el análisis de servicio a los objetivos de la
organización.
Un conjunto de modelos que constituya la arquitectura de información.
Una propuesta de proyectos a desarrollar en los próximos años, así como la
prioridad de realización de cada proyecto.
Una propuesta de calendario para la ejecución de dichos proyectos.
La evaluación de los recursos necesarios para los proyectos a desarrollar en el
próximo año, con el objetivo de tenerlos en cuenta en los presupuestos. Para el
resto de proyectos, bastará con una estimación de alto nivel.

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 Un plan de seguimiento y cumplimiento de todo lo propuesto mediante unos
mecanismos de evaluación adecuados.
• Declaración de la misión
R.- es el conjunto de objetivos generales y principios de trabajos para avanzar
organización, que se expresa por medio de una declaración de la misión, que
resume la misión empresarial en una sola frase, con el objetivo de comunicar la
misión a todos los miembros de la organización
• Declaración de objetivos
R.- Los objetivos definen el resultado futuro que ha de alcanzarse. Cada uno de
los objetivos contribuye a la consecución de la declaración de intenciones.
Mientras que la declaración de intenciones debe ser concisa, los objetivos
pueden entrar en detalles sobre los resultados que han de alcanzarse y
desarrollar las posibles soluciones a los impedimentos descritos en la base de
referencia. Todos los objetivos deben ser SMART, es decir, específicos,
medibles, alcanzables, pertinentes y con plazos establecidos
• Planeación top-down
R.- El método o enfoque Top-Down es aquél que toma las decisiones de inversión
partiendo de las variables más globales para ir descendiendo progresivamente
hasta las más específicas.
Análisis Economía Internacional.
Análisis Economía nacional.
Análisis Sector Industrial a la que la empresa pertenece.
Análisis Empresa.
• Análisis de la cadena de valor
R.- La cadena de valor es esencialmente una forma de análisis de la actividad
empresarial mediante la cual descomponemos una empresa en sus partes
constitutivas, buscando identificar fuentes de ventaja competitiva en aquellas
actividades generadoras de valor. Esa ventaja competitiva se logra cuando la
empresa desarrolla e integra las actividades de su cadena de valor de forma
menos costosa o mejor diferenciada que sus rivales. Por consiguiente la cadena
de valor de una empresa está conformada por todas sus actividades generadoras
de valor agregado y por los márgenes que éstas aportan.

La cadena de valor se divide en dos partes:

1. Actividades primarias

Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto, su venta y

el servicio postventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-
actividades. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades
primarias:

• Logística interna: comprende operaciones de recepción, almacenamiento y

distribución de las materias primas.
• Operaciones (producción): procesamiento de las materias primas para
transformarlas en el producto final.

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 • Logística externa: almacenamiento de los productos terminados y distribución
del producto al consumidor.
• Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.
• Servicio: de post-venta o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a
mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías.

2. Actividades Secundarias

Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas por las también

denominadas ‘actividades secundarias’:

• Infraestructura de la organización: actividades que prestan apoyo a toda la

empresa, como la planificación, contabilidad y las finanzas.
• Dirección de recursos humanos: búsqueda, contratación y motivación del
personal.
• Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo: generadores de costes y
valor.
• Compras

2. Describa el análisis de la cadena de valor y como las organizaciones usan esta técnica
para evaluar y comprar proyectos.

R.- La cadena de valor es un modelo teórico que gráfica y permite describir las
actividades de una organización para generar valor al cliente final y a la misma empresa.
La cadena de valor despliega el valor total, y consiste en las actividades de valor y del
margen. Aquí se dan algunas definiciones claves para el entendimiento del concepto:

Margen: Es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempeñar las

actividades de valor.
Actividades de Valor: Son las distintas actividades que realiza una empresa. Se dividen
en dos amplios tipos:
Actividades Primarias
Actividades de Apoyo

3. ¿Cuáles son las tres estrategias competitivas genéricas?

R.- Liderazgo global en costos

Esta estrategia requiere un conocimiento detallado y profundo de las actividades de la
cadena de valor para identificar aquellas en las cuales se pueden alcanzar ventajas en
costos.
Diferenciación
Implica que la unidad de negocios ofrece algo único, inigualado por sus competidores,
y que es valorado por sus compradores más allá del hecho de ofrecer simplemente un
precio inferior.
Enfoque o concentración (segmentación o especialización)

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 La estrategia de concentración, (tanto la basada en costes como en diferenciación) se
caracteriza por la elección previa de un segmento, mercado local, fase del proceso
productivo, etc.

4. Brevemente describa las matrices de la planificación que se usan en los sistemas de

información.

R.- En esta matriz se muestra la interrelación de los niveles jerarquizados (objetivo

general, objetivos específicos, resultados esperados, actividades, recursos necesarios)
de un modo lógico. Para cada nivel se identificarán indicadores y factores externos
¿Por qué hay que llevar a cabo el proyecto? (objetivo general)
¿Qué se pretende alcanzar con el proyecto? (objetivos específicos)
¿Cómo se van a alcanzar los resultados esperados?
¿Qué factores externos son cruciales para el éxito del proyecto? (riesgos y supuestos)
¿Cómo podemos evaluar el éxito del proyecto?
¿Dónde encontraremos la información requerida para la evaluación? (fuentes de
verificación)

PARTE II PROBLEMAS Y EJERCICIOS (60 Pts.)

(Emplear los conocimientos adquiridos en la Primera Práctica sobre Plan

Estratégico Empresarial).

1. Para una empresa de transporte de pasajeros de larga distancia que posee micros de
4 categorías y viaja a 250 localidades de zonas turísticas del país. No necesariamente
todas las temporadas se habilitan las 4 categorías, ni hay viajes a todas las localidades
posibles.
Escriba la declaración de la misión, objetivos de esta empresa y el tipo de estrategia
competitiva.

Misión
Brindar y garantizar un servicio de transporte seguro y de excelencia reconocida por los
clientes, basado en un sistema de gestión y control de flota de vanguardia en el servicio de
turismo en las diferentes localidades del país.
Objetivos de esta empresa
1.-CONSOLIDAR LA IMAGEN DE NUESTRA EMPRESA.
2.- LAS NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES.
3.-SER LOS PRIMEROS EN SERVICIO DE TRANSPORTES.
4.-MANTENER Y AMPLIAR NUESTROS CLIENTES A UN 30% SEMESTRAL.
5.-AMPLIAR LA CAPACIDAD OPERATIVA DE LA EMPRESA, RENOVANDO
PERIÓDICAMENTE LA FLOTA CON NUEVAS UNIDADES.
6.-SEGUIR CRECIENDO A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL.
tipo de estrategia competitiva.
Desarrollar nuevos servicios y/o desarrollar nuevas formas de entregar el servicio a
diferentes niveles de calidad, por ejemplo: -Lanzar nuevos viajes que impliquen un viaje más
corto, con un mayor confort y atención, como por ejemplo Servicio Cama o Semicama,

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Servicio Ejecutivo, etc. -Ofrecer el servicio en el cual se agregue un mayor valor para el
cliente, con ideas tales como; ofrecer un café en el viaje, un regalo publicitario, entre otros

2. Considere una organización que usted cree que no conduce adecuadamente la

planificación estratégica de SI. Liste seis razones por lo menos por qué este tipo de
planear no se hace apropiadamente (o no se hace en absoluto). ¿Estas razones son
justificables? ¿cuáles son las implicaciones de esta planificación de SI estratégica
inadecuada? ¿qué límites, problemas y barreras pueden estar presentes?

Mi ejemplo se basa en el colegio Martin Cardenas que no cumple con un sistema de

información adecuado las razones son las siguientes.
1.-El control de asistencia, manejo de notas se hace de manera manual siendo muy
tedioso para los profesores.
2.-No se hace el registro del ingreso de los estudiantes.
3.-No se cuenta con una página para brindar información a los estudiantes.
4.- El manejo del listado de todos los estudiantes esta en forma impresa es difícil buscar
un estudiante en específico.
5.- El horario es elaborado por varias personas.
6.-No se cuenta con un sistema para la gestión de información

Las razones no pueden ser justificadas por el mal proceso de recolección de información
Se tiene previsto los siguientes problemas, pérdida de tiempo al realizar algunas tareas,
mal manejo de los datos, el colegio no puede brindar información a los estudiantes.

3. La planeación de Sistema de Información (SI), se relaciona favorablemente a la

planificación estratégica corporativa. ¿Qué pueden hacer esos responsables para la
planificación de los SI, si ellos tienen que operar en una organización sin un proceso de
planificación corporativo formal?
Lo mas adecuado seria crear un sistema de información que funcione para la
organización o actualizar el S.I que tiene la organización

Nota: Presentar en plataforma (Archivo adjunto), hasta el día jueves 07-Noviembre (Horas
23:00)