Trabajo Práctico No.

4 “Indicadores de RESPEL”

Datos generales:

Nombre del aprendiz: Leonel Torres Cantillo

Número de identificación: 1.140.876.296
Nombre del Tutor: Juan Carlos Velasco Velázquez
Ciudad y Fecha: Barranquilla, 25-09-2017

E n s u org anización/entidad
anización/entidad en la cual lab
labora,
ora, o desde una org anización c onoci da o cons ultada
ultada
 por internet,
in ternet, us ted deberá realizar una des cr ipc ión
ió n de un área de un proces
pro ces o s obre
obr e las
actividades productivas que allí se desarrollan.

Con base en esta descripción del proceso, también deberá identificar los tres tipos de
indicadores de calidad
calidad requeridos
requeridos para
para g ara
arantiza
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control y s egui miento
miento de las
las activi
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de la
la org anización/entidad
anización/entidad eleg
eleg ida por us ted,
ted, que corr es ponden a: a:

 Indicadores de eficiencia.
 Indicadores de eficacia.
eficacia.
 Indicadores de efectividad.
efectividad.

 Proceso

 Al momento del almacenamiento de residuos peligrosos en un taller de mantenimiento de vehículos,

se logra observar cómo los operarios m ezclan los residuos y muchos residuos que no son peligrosos,
pasan a serlo por ser contaminados con grasas, aceites y combustibles.

 Indicador Eficacia:

Kg de RESPEL generados/No de sustancias producidas

20 kg / 15=1,3

 Indicador Eficiencia:

Costo de disposición de RESPEL / Kilo de RESPEL Generados

600.000 / 20.000 = 30

 Indicador Efectividad:

Relación entre los dos resultados anteriores.

Se puede observar cómo ambos resultados son bastante elevados, esto no se presentara si se
manejara un buen plan de educación ambiental para los operarios de la organización.