FASE DE ANALISIS 3

EVIDENCIA 1 TALLER “GLOBAL COUNTRY”

CRISTIAN CAMILO CUELLAR TICORA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

NEGOCIACION INTERNACIONAL

2018
 Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 1: Taller “Global Country”

Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen las

características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que con su análisis

permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y desarrollar estrategias de

mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas de la población de estudio.

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado

Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta actividad de aprendizaje y

adicionalmente el siguiente material complementario:

 Caso Global Country.

 ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?

 Factores que influyen en la conducta del consumidor.

 Guía para exportar servicios.

Posteriormente y basado en dichos materiales, desarrolle el siguiente taller:

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello diligencie la tabla

que se encuentra a continuación:

Base de segmentación Variable Características

Región, taza de crecimiento Divide el mercado de

de la población, densidad, acuerdo a la distribución

condiciones climáticas. geográfica como: países

Geográfica
estados, regiones,

provincias, comunas,

poblaciones.

Edad, genero, estado civil, Divide el mercado en

tamaño familiar, ingresos, grupos, teniendo en cuenta,

Demográfica educación, origen étnico, edad, tamaño, ciclo de vida

ocupación, religión y y posición en la cadena de

nacionalidad. valor.

clase social, estilo de vida, Se divide en los grupos,

personalidad y valores. teniendo en cuenta

Pictográfica características de su clase

social, estilo de vida y

personalidad.
 Frecuencia de uso, lealtad Se relaciona con la conducta

hacia una marca, ocasión de de los consumidores, hacia

uso, taza de uso, el producto, actitud, uso,

Conductual
estableciendo aspectos

claros con respecto al

mismo.

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden encontrar en Global

Country.

 Geográfica:

- Región- ubicación: es un país ubicado en el norte extremo del continente tropical.

- Poblacion:10.350.200 habitantes.

- Clima: es agradable y las temperaturas oscilan en verano con un promedio de 30°c y

en invierno de 10°c

- Densidad: extensión de 510000 km2, de los cuales 455000son de área continental, y

55000 de área marítima.

 Demográfica:

- Genero: distribuida en 55% por hombres y un 45% mujeres.

- Edad: el 12%son menores de 5 años, el 18% entre 5 y 15 años, el 20% entre 10 y 20

años, el 20% entre 20 y 40 años, el 15% entre 40 y 60 años y el 15% mayores de 60

años.
 - Origen étnico: blancos: 35%, negros: 35%, extranjeros 15%, indígenas:15%.

- Tamaño familiar: familias con menos de 3 miembros el 25%, entre 3 y 6 miembros el

35%, y mas de 6 miembros el 40%.

- Religión: el 50% es católica, el 20% cristiana, 15%protestante, 5% judía, 5%

musulmana y 5% hindú

- Educación: el 100% de su población alfabetizada, el 50% esta adelantando estudios de

nivel primaria y secundaria, el 50% es profesional de los cuales el 45% tiene

especialización, el 35% maestría, y el 20% doctorado.

 Pictográfica:

- Clase social: su índice de pobreza es de solo 1% y el resto de la población está

repartida, el 40% clase alta, y el 59% clase media.

- Personalidad y valores: los habitantes son personas que se preocupan por conservar el

medio ambiente.

 Conductual:

- Lealtad hacia una marca: alta

- Tipos de usuarios: todas las clases

- Beneficios esperados: calidad, diseños, garantías, cumplimiento de promesas de venta.

3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda vender en

Global Country exitosamente.

Mercado grande=3, mercado intermedio=2, mercado pequeño=1, no es un

mercado =0

SEGMENTO BOLSOS MORRALES CARRIEL

DEL MERCADO

MUJERES (15- 3 2 1
60 AÑOS)
CABALLERO 0 3 2
(15-60 AÑOS)
NIÑO (A) (5-14 0 3 1
AÑOS)

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los segmentos

que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.

Con el fin de alcanzar dichos objetivos de la segmentación hacia el mercado global country, se es

indispensable diseñar el plan de acción de mercadeo en el cual se haga la inclusión de cada una

de las variables de mercadeo sobre las cuales una empresa tiene mayor control, tales como:

- Producto: el producto que se va a ofrecer tiene características tales como: el diseño,

funcionalidad, calidad y variedad en las telas.

- Precio: dar precios cómodos para la satisfacción del consumidor, basados en la

competencia, costos de materia prima y mano de obra.

- Plaza: almacenes y centros comerciales que nos permitan la distribución hasta el

cliente.

- Promoción: dar a conocer nuestros productos a través de medios de comunicación,

como: redes sociales, televisión, revistas y panfletos.