DERECHO DE PETICIÓN “INCONFORMIDAD EN PROCESO REALIZADO EL 23 DE

OCTUBRE DE 2019 EN MI LUGAR DE RESIDENCIA)

Barrancabermeja (23, Octubre, 2019)

Señores:
CORPACENTRO

Asunto: DERECHO DE PETICIÓN

Yo, PAOLA BOLIVAR QUINTERO, identificada con cédula de ciudadanía número

44.190.538 expedida en el municipio de Sabanalarga, Atlántico y domiciliada en la
Vereda La Cira, del Corregimiento El Centro, en la ciudad de Barrancabermeja, en
ejercicio del derecho de petición que consagra el artículo 23 de la Constitución Política
de Colombia, Ley 1755 del 30 de junio de 2015 y demás normas concordantes, por
medio del presente me permito solicitar se atienda la siguiente petición “Inconformidad
en la visita realizada a mi lugar de residencia”, por parte de funcionarios de la entidad
CORPACENTRO, a realizar corte del servicio público AGUA, sin existir celebración de
contrato de servicios públicos, conforme lo dispone el Artículo 129 de la Ley 142 de
1994 e intervenir en la acometida del servicio en mi vivienda, las cuales fueron
instaladas por mi cuenta y son de mi propiedad, conforme lo dispone el Artículo 135
de la Ley 142 de 1994, el cual indica que las redes, equipos y elementos que integran
una acometida externa serán de quien los hubiere pagado y las empresas no pueden
disponer de las conexiones cuando fueren de los usuarios, sin existir un instrumento
medidor del consumo tal como se dispone en el capítulo IV de la misma ley.

HECHOS:

Hoy 23 de Octubre, de 2019 en horas de la mañana recibí una visita en mi casa de

funcionarios de la entidad CORPACENTRO, los cuales me comunicaron que me
encontraba en mora con la entidad que presta el servicio de agua en el Corregimiento
El Centro, por una suma total de $245.000 y que si no cancelaba en el momento,
directamente a ellos, la cantidad de $50.000, procedían a realizar el corte del servicio
inmediatamente.
En decisión con mi familia decidimos no cancelar el servicio, hecho que dio lugar a
que los funcionarios procedieran a dirigirse a la parte lateral de mi casa a intervenir en
la acometida y realizar el corte, dejándome sin el servicio de agua potable en mi
hogar.
Por tal razón, me sentí obligada a realizar el pago directo e inmediato a la funcionaria
de CORPACENTRO, Tatiana Sanchez, por el cual los funcionarios se dirigieron
nuevamente a la parte lateral de mi casa y restauraron el servicio, dejando además
daños en la acometida.

Aproximadamente hace dos (2) años recibí una visita de personal de la entidad, los
cuales me dijeron que venían en representación de CORPACENTRO a legalizar
acometidas, y en ese momento me solicitaron firmar un documento para legalizar
dicha acometida y que en los días siguientes vendrían a realizar la instalación del
servicio, incluyendo medidor y acometida. Jamás se presentaron dichos funcionarios,
pero sí empezó a llegar factura cobrando dicho servicio, que jamás fue instalado.
En mi vivienda no existe medidor del servicio de agua, y la acometida, existente yá en
el momento de visita de dichos funcionarios (aprox. Hace dos años), es de mi
propiedad e instalada por mi cuenta.

PRUEBAS:
 1. Testimonio de vecinos, familiares que habitan inmueble vecino.
2. Recibo de pago por el valor de $50.000 en forma de abono a la deuda total,
indicada también en el recibo por valor de $245.000.
3. Última Factura de Servicio
4. Fotos de estado en que los funcionarios dejaron llave de acometida de mi
propiedad.

Por lo tanto con base en lo esbozado en el acápite anterior, solicito la siguiente

PETICIÓN:

Conforme a lo anteriormente expresado, se pide que la entidad CORPACENTRO

realice el arreglo del daño ocasionado en la acometida de mi residencia, conforme a
las pruebas aportadas, así mismo realizar la devolución del dinero que se entregó a la
funcionaria ($50.000), y eximirme de la totalidad de la suma en mora en la que me
encuentro, según ellos ($245.000), ya que, como se mencionó anteriormente no estoy
obligada a cancelar por un servicio del cual no existe celebración de contrato ni
acometida ni instrumento medidor del servicio instalado en mi vivienda, para la debida
prestación del servicio, que es obligación del prestador del servicio brindar dichos
elementos para la correcta y adecuada prestación del servicio.

ANEXOS: Para los efectos pertinentes, anexo los siguientes soportes y documentos:
- Copia de Recibo de pago de $50.000 como parte de abono a la deuda.
- Factura de servicio (Periodo Sep01 a Sep30 de 2019)
- Foto de estado de llave de acometida de mi vivienda.

NOTIFICACIONES: Recibiré notificaciones en mi vivienda ubicada en la Vereda La

Cira – Corregimiento El Centro, correo electrónico stefanie1689@hotmail.com , celular
317 5762333 ó 305 3744527.

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Paola Bolivar Quintero
C.C. No. 44.190.538