La psicología del trabajo y de las organizaciones o psicología organizacional es una

ciencia aplicada perteneciente a la psicología, que se encarga de estudiar

el comportamiento del ser humano en el mundo del trabajo y de las organizaciones, a nivel
individual, grupal y organizacional.1
La psicología del trabajo y de las organizaciones es un área especializada de
la psicología cuyos antecedentes más inmediatos son la psicología industrial y la psicología
social. Es una disciplina científica que estudia la conducta del ser humano y sus experiencias
en el contexto del trabajo y la organización desde una perspectiva individual, grupal y
organizacional. Tiene por objetivo describir, explicar y predecir estas conductas, pero también
resolver problemas concretos que aparecen en estos contextos. Su finalidad principal se
resume en dos: mejorar el rendimiento y la productividad así como potenciar el desarrollo
personal y la calidad de vida laboral de los empleados en el trabajo. De este modo la
psicología del trabajo y de las organizaciones intenta conocer, describir, evaluar y diagnosticar
diferentes aspectos de la organización, como su estructura, clima, cultura, sus sistemas
sociales y sus procesos. En los procesos sociales cabe señalar el poder, influencia, cultura,
dirección y negociación, que juntan lo social y lo organizacional dentro de la entidad
organizacional, como aspectos en los cuales se interesa la psicología organizacional.
Asimismo, aunque haya una estrecha relación entre la psicología del trabajo y la de las
organizaciones, también existen algunas diferencias. Por su parte, la psicología del trabajo, se
preocupa de la actividad concreta de cada trabajador y se interesa más por el tipo de tareas
que tiene, el ambiente laboral, los horarios laborales, la carga de trabajo, conflictos de rol, el
síndrome de desgaste profesional o burn out y el error del trabajador. Mientras que la
psicología de las organizaciones tiene un enfoque más amplio y estudia más allá del
trabajador: la organización en la que está inmerso y su relación con ésta. Ambas perspectivas
se consideran complementarias para entender la conducta de los trabajadores en sus
empresas y cada una se centra en unos objetos de estudio (Peiró, 1996).2