9/11/2019 Evaluación: Quiz 1 - Semana 3

Quiz 1 - Semana 3

Comenzado: 9 de nov en 14:35

Instrucciones de la evaluación

Pregunta 1 7.5 ptos.

La metodología que busca reducir la variabilidad de salida en los procesos es

Reingeniería

Business Process management (BPM)

Six Sigma

Total Quality Management (TQM)

https://poli.instructure.com/courses/12061/quizzes/42956/take 1/5
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Pregunta 2 7.5 ptos.

Las formas de realizar un proceso de negocio en la etapa de ejecución son:

Automática, combinada y BPMS

Manual, automática y BPMS

Manual y automática

Manual, automática, combinada y BPMS

Pregunta 3 7.5 ptos.

Las dimensiones de la metodología BPM son:

Monitoreo, Mejoramiento continuo, BAM

Valor, Transformación, Capacitación

Modelamiento, Monitoreo, Optimización

Medición, Formulación, Capacitación

Pregunta 4 7.5 ptos.

Key Performance Indicators es:

Indicadores de le evolución de los procesos de negocio

Resultados de la metodología BPM

Indicadores que miden los Business Activity Monitoring

Indicadores que miden los resultados del proceso de negocio

https://poli.instructure.com/courses/12061/quizzes/42956/take 2/5
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Pregunta 5 7.5 ptos.

La "Orientación al Cliente" y la "Mejora contínua" son componentes de la

metodología

Reingeniería

Business Process management (BPM)

Total Quality Management (TQM)

Six Sigma

Pregunta 6 7.5 ptos.

Un BPMS es:

Una Metodología que automatiza los procesos de Negocio

Un conjunto de tecnologías diseñadas con el objetivo de automatizar los procesos de

negocio

Es una tecnología de punta que permite automatizar los procesos de negocio a través del
análisis de los BAM y KPI

Un conjunto de sistemas y tecnologías diseñadas con el objetivo de tener una completa

administración de los procesos de negocio

Pregunta 7 7.5 ptos.

Un proceso se puede definir como:

"Actividad o grupo de actividades que Emplean un insumo y recursos, Transforman

en forma definitiva, Agregan valor en la transformación y Generan un resultado que
percibe el cliente".

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Esta afirmación se considera:

Verdadero

Falso

Pregunta 8 7.5 ptos.

Es un conjunto de métodos, técnicas y herramientas para hallar o descubrir, analizar,

rediseñar, ejecutar y monitorear un proceso de negocio. Esta se puede considerar
como la definición de BPM:

Veradero

Falso

Pregunta 9 7.5 ptos.

Algunas de las metodologías CPI más usadas son:

Six Sigma, Reingeniería, TQM

Six Sigma, Reingeniería, TQM y IT

BPM, CPI, BAM, KPI

BPM, IT, BAM, KPI

Pregunta 10 7.5 ptos.

Las etapas del ciclo de vida de BPM son:

https://poli.instructure.com/courses/12061/quizzes/42956/take 4/5
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Modelamiento, Análisis, Ejecución y Optimización de los procesos de negocio

Modelamiento, Ejecución, Análisis y Optimización de los procesos de negocio

Monitoreo, ejecución y Optimización de los procesos de negocio

Monitoreo de BAM y KPI, análisis y Optimización de los procesos de negocio

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