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LECCION DE UN LIDER PARA INCREMETAR EL EXITO DEL LIDERAZGO

Niver Oswaldo Torres Barriga.

Marzo 2019.

UNIVERSIDAD ECCI.
Ingeniería Industrial.
Habilidades Gerenciales
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Introducción

A menudo, y en diferentes espacios académicos, laborales, familiares, un líder

sobresale; y no es aquel líder que ha conseguido méritos económicos y está en

boca de todos, sino aquel que no ha tenido temores en la ejecución de sus

objetivos. Pues bien, que características son las que hacen, forman y mantienen

a un líder? ¿Son alcanzables para aquel que decida emprender el cambio

actitudinal en los entornos de su vida? A continuación se describe un caso real

que demuestra falencias de un líder y el desconocimiento integral del liderazgo

para sí mismo y para otros. Se plantean prácticas soluciones a partir de la

revisión del tema, para el análisis del caso.

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CONTEXTO DE LA SITUACION

La empresa a analizar, está ubicada en el distrito capital y presta servicios de

salud de todo tipo. La entidad esta organizacionalmente dividida por gerencias y
dependencias para los grupos de trabajo de los colaboradores. Dentro de estas
gerencias se encuentra la gerencia científica, la cual relaciona los servicios de
apoyo diagnostico ofrecidos para el cliente y una de las áreas que ofrece en
dicho servicio es el laboratorio clínico, que ofrece pruebas y exámenes
requeridos por el médico en su análisis de la enfermedad.

En dicho laboratorio, existe un líder científico, encargado de velar y garantizar

que los procesos desarrollados por sus trabajadores sean eficientes, que los
beneficios del cliente sean demostrados a través de los resultados emitidos y
que continuamente se mejore los indicadores de tiempo, eventos adversos,
riesgos entre otros. Las cualidades de este lider ante sus seguidores son:

 Organizacion de actividades y metas.

 Innovacion por tecnologia para mejoramiento de los procesos.
 Apoyo cada vez que se crean situaciones problemáticas, sujetas a
intermediarios externos.
 Exigencia en la capacitacion continúa.

Sin embargo existen falencias en el líder, que han llevado a dificultar las
actividades laborales, la continua renuncia de trabajadores, fallas en la
comunicación entre el grupo laboral, así mismo disminución de la motivación por
el empleo. Entre estas falencias encontramos:

 Mantener preferencias con los trabajadores y hacer comparaciones en su

desarrollo laboral
 Comunicar de manera grotesca errores de los trabajadores.
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 Mantener la actitud indiferente ante situaciones que no la incluyen en el

procesamiento de examenes, creyendo que los trabajadores tienen la
solución para esta.
 Sobrecargar al personal de trabajo por falta de contratación.
 Falta de reconocimiento y motivación por logros o actividades bien hechas.
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ANÁLISIS

Cada día el mundo está transformándose, es más competitivo, atrayente para

nuevos retos y emprendimientos; pero así mismo nuevas preguntas surgen y el

conocimiento se maximiza con el fin de avanzar. Por lo tanto, se necesitan

líderes que labren el camino de las incertidumbres, que eviten lo cotidiano y

conforme de las rutina, que creen nuevas alternativas de progreso y que

aumenten la vía al éxito en las actividades de la vida diaria.

De acuerdo con Maxwell (2007) al señalar que: “el liderazgo se desarrolla, no se

manifiesta, el verdadero líder nato siempre surgirá pero para permanecer en la

cúspide debe desarrollar características propias del liderazgo” (p.7). ; El

liderazgo comprende un conjunto de cualidades propias de la capacidad para

tomar dirección de un objetivo, y que en su buena labor, termina potenciando la

influencia en otros e incrementando la habilidad de encaminar un grupo y

conseguir seguidores.

Cabe anotar que dirigir no es igual que liderar, puesto que dirigir consiste en el

orden y el control ,mientras que el liderazgo alcanza metas y adopta cambios;

aunque estas se superponen ante la gerencia de una organización, el liderazgo

requiere habilidades desarrolladas y cualidades imprescindibles como visión,

inspiración, imaginación, innovación ,asumir nuevos cargos ,pasión ,perspectiva

,entusiasmo y altruismo (2).

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Entonces, el caso anterior muestra una deficiencia no tanto de las acciones de

dirigir el espacio de trabajo, si no de las actitudes de liderazgo ejecutadas por el

líder. Aquí el jefe maneja a sus trabajadores, sabe los procesos, tiene autoridad

y no inspira comunicación; y que si añadimos a cada uno, los atributos del

liderazgo, resultaría en cambio la capacitación a sus trabajadores, la enseñanza

de los procesos, la construcción en equipo e inspiración de entusiasmo y

motivación.

Para el logro de los resultados esperados, también es importante tener en

cuenta el nivel de eficacia con el que se trabaja , puesto que si el alcance al

éxito es grande ,así mismo requerirá la mayor ejecución de liderazgo siendo

proporcional en su crecimiento y la influencia en el otro para hacer que

funcione(3). Es decir que para este líder, seria propicio evaluar su dedicación al

éxito personal y su capacidad de liderazgo lo que potenciara la eficacia laboral.

Siendo así, entre más se incremente la capacidad de liderazgo, los resultados

positivos para el entorno y el espacio de trabajo son exponenciales. Por lo tanto

reconocer y trabajar en los niveles del liderazgo (1) para maximizar dicha

capacidad, sería una posible solución para esta problemática y que la fig. 1

explica.

 Nivel 1.Posicion: Aquí se practica el conocimiento de la historia del trabajo,

la aceptación de responsabilidades, la excelencia en las actividades, hacer

más de lo que el otro espera.

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 Nivel 2.Permiso - relaciones; Aquí se trabaja en el amor genuino por la gente

más que los procedimientos, tratar con sabiduría la gente difícil y hacer más

exitosos con quienes se trabaja.

 Nivel 3.Produccion - resultados: Aquí el que hacer esta en el inicio y la

responsabilidad de crecer, el desarrollar propósitos externos e internos,

convertirse en un agente de cambio.

 Nivel 4.Desarrollo humano: Comprender que las personas son el activo más

valioso, crear un modelo a seguir, exponer a otros como líderes de

crecimiento y atraerlos hacia la meta.

 Nivel 5.Personalidad: Este es el más difícil, pero no imposible. La

organización trasciende al tener seguidores leales, se han formados más

líderes, el sacrificio es un gusto y el crecimiento es notorio.

Cuando se apliquen las soluciones a cada una de las problemáticas, es de

esperar un cambio notorio, ya habrá un crecimiento en todas las actividades, sus

seguidores estarán brillando en cada labor, lo realmente importante se habrá

priorizado y tanto el líder como seguidores habrán conseguido la integridad de

sus pensamientos y actos. De lo contrario, como en cualquier equipo, el líder ha

de sustituirse.
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Fig 1. Niveles de liderazgo. Tomado de :

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CONCLUSIONES

 El liderazgo además de ser un talento, puede modificarse en el camino a

medida que se aprende técnicas de mejora para potenciar esta habilidad,
asís mismo mayores serán los frutos.

 Dirigir o gerencia una organización implica tener orden, control,

posicionamiento y planificación; pero esto no asegura la eficacia y
rendimiento en la misma si no se tiene un buen líder al mando.

 Los niveles del liderazgo son una pesquisa de las soluciones por realizar
para potenciar el liderazgo, conocerlas y ahondar en estas es una necesidad
de quien aspira ser un buen líder.

 El éxito es un atributo que está al alcance de todos, pero está limitado si no

se tiene una alta capacidad de liderazgo y así mismo no se conseguirá la
eficacia deseada ni el impacto hacia otros.
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Referencias

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2.
3.