ACTIVIDAD Nº3

ASTRID DAYANNACABALLERO GONZALEZ

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS (FESAD)

TECNOLOGÍA DE REGENCIA EN FARMACIA

CREAD DUITAMA

2019
 ACTIVIDAD Nº3

ASTRID DAYANNA CABALLERO GONZALEZ

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

RAUL BAUTISTA

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS (FESAD)
TECNOLOGÍA DE REGENCIA EN FARMACIA
CREAD DUITAMA
2019
EMPRESA DE COMIDA RÁPIDA

Un ejemplo de reingeniería de procesos de negocio que se puede mencionar es el de una

empresa de comida rápida.

Rediseñar por completo la manera de entregar productos puede aportar resultados

inesperados En ese tipo de restaurante, el proceso ocurre como todos los demás, el cliente
hace el pedido, este va a la cocina, que prepara la comida y la entrega al consumidor.

Los analistas de procesos de negocios se dieron cuenta de que sería más ventajoso si las
partes de la comida se prepararan previamente en un centro separado, y se entregaran a los
restaurantes diariamente.

Cuando el cliente hace el pedido, se junta todo y se entrega. Se trata de un cambio completo
en el proceso y resulta en un mayor control, menos accidentes, mayor satisfacción de los
empleados y una mayor capacidad de centrarse en las necesidades del cliente, todo eso sin
perder calidad.

CURIOSIDAD: La próxima vez que vaya a comer hamburguesas en un establecimiento de

comida rápida, verá que la bebida se coloca siempre en el centro de la bandeja, lo que
reduce el riesgo de que se caiga.

LA VISIÓN: Es el reto o sueño, alcanzable y mesurable, que la gerencia de la empresa

traza como un horizonte que guía el operar de la organización.
LA MISIÓN: Da cuenta de la razón de ser de la empresa y se corresponde con los
resultados que persigue con carácter permanente en su operar.
NORMAS: Se encuentran explícitamente en manuales, reglamentos y acuerdos colectivos,
y tienen como propósito regularizar la cultura de la organización, siendo un acuerdo escrito
que describe el cómo debe realizarse el operar diario.
CREENCIAS: Son las guías de los miembros para el aprendizaje y la acción, son además
las bases sobre las cuales las normas de la organización son construidas

VALORES: Son los ejes de la conducta y están ligados con la Misión de la empresa,
determinan a la vez el tipo de Héroe, y se expresa en los criterios aceptados y promovidos
en el diario operar de la misma.
Objetivos

Conocer mas sobre las empresa y asi me va a servir mucho mas adelante y poder
sabercomo administrar y poder tener unas buenas negociaciones y todo