PLAN ESTRATEGICO OndadeMar S.A.

Margy Agudelo Gómez.

SENA
ANTIOQUIA
2019
1. Objetivo empresarial: Tener productos de alta calidad amigables con el medio
ambiente, que den confort y hagan que cada persona se sienta única y confortable
usando nuestras líneas de producto, así mismo un servicio diferenciador en cada
uno de nuestros puntos de venta.

2. Seleccione y mencione tres operaciones de la cadena de abastecimiento, una por

cada eslabón:
 Aprovisionamiento: compra de materias primas, infraestructura física para
el almacenamiento, ciclos, inventarios , flujo de información, flujo de efectivo
 Fabricación: diseño del producto, calidad, tecnología, flujo de información
 Distribución: tecnología, transporte, servicio al cliente, flujo de información.

3. De las políticas planteadas en el informe “Marco estratégico”, de la actividad 1,

identifique la que aplique a las operaciones seleccionadas en el punto 2 o proponga
una política relacionada con la administración de la cadena de suministro y
preséntela.

Integrar todos los actores de la cadena de suministros de OndadeMar, logrando

mejorar significativamente todos los procesos que al final se traduzcan en una
satisfacción del cliente final.

4. Plantee tres estrategias para cada una de las operaciones de la cadena de

suministro seleccionadas en el punto dos (2).

Aprovisionamiento:
 Compra de materias primas, se plantea analizar el stock de la compañía
antes de proceder con las compras, una vez identificada la necesidad real se
evaluaran varios proveedores buscando tiempos de entregas adecuados,
precios factibles y calidad acorde a la necesidad de OndadeMar.
 Infraestructura física para el almacenamiento: tener un espacio adecuado
para cada tipo de producto, donde se cuide la calidad, se monitoree
fácilmente el tiempo de almacenamiento.
 Ciclos de inventarios: evaluar el tiempo de rotación de cada producto
requerido evaluando el tiempo de respuesta de cada proveedor con el fin de
determinar que producto requiere o no stock de seguridad.
 Flujo de información: parte de la base del desarrollo del producto, por ello se
requiere fichas técnicas a tiempo y completas para una buena ejecución del
producto.
  Flujo de efectivo: importantísimo integrar el área financiera, donde se
analizaran tiempo de pago, montos y otras negociaciones de cada proveedor
así se determinara la prioridad en compras.
Fabricación:
 Diseño del producto: importante saber el diseño de cada producto para tener
una base de negociación con cada confeccionista, dependiente de los
tiempos de cada prenda y la dificultad de la misma.
 Calidad: vital que los procesos de calidad sean estandarizados, buscando
una excelente terminación de cada prenda, que refleje la esencia de
OndadeMar.
 Tecnología: cada confeccionista que trabaje para OndadeMar debe contar
con unas buenas maquinas, que hagan que nuestras prendas salgan en el
tiempo preciso y con la calidad requerida.
 Flujo de información: determinar con el área comercial los tiempos en lo que
deben tener el producto en piso de venta, así se puede negociar con cada
confeccionista los tiempos de entrega.
Distribución:
 Tecnología: invertir en el mejoramiento del centro de distribución donde se
reduzcan los tiempos de cada proceso y lleguemos justo tiempo a cada
tienda.
 Transporte: tener empresas trasportadoras capaces de responder a nuestras
necesidades, que brinden un excelente servicio, buenos tiempo de entrega y
precios adecuados,
 Servicio al cliente: llegar en el tiempo adecuado a nuestro cliente final,
satisfaciendo sus necesidades con el producto, presentación y tiempo de
entrega,
 Flujo de información: una excelente comunicación con las áreas de
producción y área comercial, donde se engranen todos los procesos para
cumplir con los cronogramas estipulados.

5. Explique cómo cada una de esas estrategias repercuten en las mejoras del nivel
de servicio al cliente.
El conjunto de todas la estrategias repercuten positivamente en el nivel de servicio
al cliente ya que se están engranando cada uno de los eslabones para que el
producto este en tiempo acordado, con una excelente calidad tanto en sus insumos
como en la confección de cada prenda, ofreciendo al cliente una experiencia única
al comprar nuestros productos.